Namų kredito bankas: klientų atsiliepimai apie paskolas, palūkanų normas, grąžinimo ir įmokų planus

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Norint įsigyti ilgai lauktą pirkinį, visai nebūtina kaupti tam kelerius metus, viską atsižadant. Šiomis dienomis paskolų dėka gauti patinkančius daiktus tapo daug lengviau. „Home Credit Bank“klientai atsiliepimuose pažymi palankias paskolų teikimo sąlygas, dažnai šią finansų įstaigą vadina patikimiausia ir argumentuoja bendradarbiavimą su ja.

Keli žodžiai apie įmonę

Pirmasis Home Credit banko biuras buvo atidarytas 2002 m. Nižnij Novgorode. Įmonė greitai įsitvirtino šalies finansų rinkoje, per porą metų prisijungusi prie dvidešimties didžiausių šalies bankinių organizacijų. Remiantis klientų atsiliepimais, „Home Credit Bank“suteikė paskolas parduotuvių, tokių kaip „Eldorado“, „Technosila“, „M. Video“, pirkėjams.

Po trejų metų finansų įmonei pavyko patekti į paskolų automobiliui ir būsto paskolų rinką, tačiau 2008 m. krizė sutrukdė vystytis šia kryptimi. Visos didelio masto skolinimo programos turėjo būti uždarytos. Nuo tada bankas daugiausia dėmesio skyrė:

• Mažmeninės bankininkystės produktai.
• Indėliai.
• Atlyginimo projektai.
• Internetinės ir SMS bankininkystės plėtra.

Rusai šią finansinę organizaciją laiko viena lojaliausių potencialiems skolininkams, apie kurią rašo savo apžvalgose. Licenciją „Home Credit Bank“, kuri užima aukščiausias reitingų eilutes pagal fizinių asmenų indėlių apimtį, Rusijos Federacijos centrinis bankas išdavė 2012 m. kovo mėn.

Sąlygos darbuotojams

Konsultantai ir įmonių vadovai dažnai dalijasi nuomone apie įmonę. Apskritai žmonės yra patenkinti savo darbu. Paskolų specialistai Namų kreditų banko apžvalgose teigia, kad čia galimas profesinis augimas. Komercinės bankininkystės organizacija ne kartą buvo pripažinta viena iš pavyzdingų darbdavių. Vadovybės teigimu, tokia aukšta vieta sąraše – nuolatinio skrupulingo darbo įmonėje, orientacijos į klientus ir siekio sukurti darbuotojams patogias darbo sąlygas rezultatas.

Aiškus įrodymas, kad bankas rūpinasi savo darbuotojais, yra vaikų darželio atidarymas Obninske. Ši atstovybė yra didžiausia. Vidutinis darbuotojų amžius – 26 metai. Tarp jaunų darbuotojų yra daug mamų su mažais vaikais nuo pusantrų metų. Kadangi problema dėl vaikų apgyvendinimo Obninsko darželiuose yra opi, vadovybė nusprendė sudaryti visas sąlygas mamoms dirbti.

Kodėl žmonės renkasi būtent šį banką

Kiekvienas klientas turi savo priežasčių, kodėl jis kreipiasi į šią konkrečią organizaciją. Tačiau neįmanoma paneigti fakto, kad gauti paskolą „Home Credit Bank“(pagal klientų atsiliepimus) dažnai yra daug lengviau nei bet kurioje kitoje įmonėje. Bankas garsėja tuo, kad nėra griežtų reikalavimų asmenims, besikreipiantiems dėl paskolos. Čia jie greitai apsvarsto naujų skolininkų prašymus ir siūlo neįprastai palankias sąlygas nuolatiniams klientams. Be to, reikalingą sumą grynaisiais Namų kredito banke galite gauti prašymo pateikimo dieną. Daugelis piliečių tai mini atsiliepimuose

Finansinė organizacija nedirba su juridiniais asmenimis. Vartojimo paskolos išduodamos tik gyventojams. Kitas niuansas, dėl kurio klientai renkasi šį banką, yra poreikio patvirtinti paskolos paskirtį nebuvimas. „Home Credit Bank“atsiliepimuose klientai atkreipia dėmesį į šį faktą. Svarbiu pranašumu jie laiko tai, kad įmonė nekontroliuoja paskolos panaudojimo proceso. Taigi pilietis gali leisti pinigus įvairiems tikslams:

• Naujo automobilio pirkimas arba seno automobilio kapitalinis remontas.
• Atostogų kelionė į kitą šalį.
• Bute remontas, baldų ar drabužių spintos atnaujinimas.
• Gydymas, brangūs tyrimai ir kt.

Daugumai klientų svarbų vaidmenį atlieka paprasta paskolos gavimo procedūra, nereikia ieškoti laiduotojų ir teikti turtąįkeitimas. Tai ypač patogu, kai reikia gauti pinigų per trumpą laiką.

Kitus Būsto kredito banko klientus vilioja galimybė savarankiškai pasirinkti skolos grąžinimo būdą. Įmonė kasmet pristato naujas programas, siūlo įdomius ir pelningus pasiūlymus.

Reikalavimai skolininkams

Skirtingai nei kitos bankininkystės įmonės, „Home Credit Bank“skolina pinigus neįtraukdamas laiduotojų ir nepateikdamas turto kaip užstato. Patogu skolininkams ir glaustas dokumentų, kuriuos reikia pateikti banko darbuotojui, sąrašas:

• Rusijos Federacijos piliečio pasas.
• Asmens draudimo sąskaitos sertifikatas (SNILS).

Jei SNILS nėra, galite pateikti kitą dokumentą (neprivaloma): pasą, vairuotojo pažymėjimą arba pensijos pažymėjimą. 22–64 metų piliečiai gali kreiptis dėl paskolos „Home Credit Bank“, o 64 metai yra maksimalus amžius, kurio skolininkas sulauks skolos grąžinimo metu.

Būtina paskolos išdavimo sąlyga yra nuolatinis darbas. Klientas turi būti oficialiai dirbęs pastaruosius tris mėnesius ar ilgiau. Remiantis klientų atsiliepimais, „Home Credit Bank“neišduoda paskolos grynaisiais pinigais piliečiams, neturintiems leidimo nuolat gyventi arba laikinos registracijos apyvartos regione.

Siekdami priimti galutinį sprendimą dėl paskolos suteikimo, banko darbuotojai patikrina kliento kredito istoriją, kuri yra NBCH. Priklausomai nuo piliečio statuso, nustatoma paskolos suma ir palūkanų norma. Esant sugadintai kredito istorijai (pavyzdžiui, neatsiskaitant, pradelstos paskolos kitose įmonėse), vargu ar pavyks gauti vartojimo paskolą iš Namų kredito banko. Kai kurie piliečiai tai taip pat mini atsiliepimuose.

POS-paskola: kaip kreiptis į namų kredito banką

Tai populiariausia vartojimo paskolų rūšis, suteikiama klientams apmokėti už prekes ir paslaugas. Partnerių parduotuvėse dirba banko atstovai, kurie sprendžia prekių paskolos gavimo klausimus.

Šimtai prekybos tinklų yra namų kredito banko partneriai, kurių kiekvienas turi atskirą tarifų planą. Štai tik kelios firminės parduotuvės, bendradarbiaujančios su šia finansų įstaiga:

• Ascona.
• „Messenger“.
• Eldorado.
• "M. Video".
• Adamas.
• „Elena Furs“.
• „Sniego karalienė“.

Namų kreditų bankas klientams siūlo ne tik įprastą paskolą, kuri apima palūkanas už kredito lėšų panaudojimą, bet ir vadinamąjį beprocentinį įmokų planą.

Galite gauti POS kreditą pirkdami bet kokį produktą parduotuvėje. Kalbant apie išsimokėtinai, asortimentas, kuriam taikoma beprocentinio pirkimo teisė, visada apsiriboja paskirstymo tinklu. Taigi, parduotuvė iš anksto nustato, kurias prekes galima įsigyti išsimokėtinai, o kurias – ne. Ši paslauga gali būti dviejų tipų. Pažvelkime į kiekvieną.

Pirmas variantasiš tikrųjų yra ta pati POS paskola su sutartyje nustatyta fiksuota palūkanų norma. Į mėnesinių įmokų sumą įskaičiuotos palūkanos už paskolą. Norėdama suteikti pirkėjui trokštamą 0% per metus, pati parduotuvė daro nuolaidą prekėms, kurias parduoda išsimokėtinai. Vadinasi, bankas lygina nuolaidą dėl sukauptų palūkanų. Atrodo, kad klientas apmoka tik savo pirkimo išlaidas, tačiau iš tikrųjų prekės išduodamos dalimis su kredito nuolaida.

Jei parduotuvė nenori daryti nuolaidos, kaip pirkėją įskaitys bankas? Liko tik viena galimybė – išduoti įprastą POS paskolą su palūkanomis.

Antrasis variantas apima įmokų suteikimą tiesiogiai prekybos organizacijai. Tokiu atveju bankas nedalyvauja, sutartis sudaroma tarp pardavėjo ir pirkėjo, papildomi komisiniai ir palūkanos neskaičiuojami.

Paskolų programų sąlygos

Be paskolos, galite pasiimti grynųjų pinigų paskolą. „Home Credit Bank“atsiliepimuose vartotojai, kurie kreipėsi dėl paskolos, patvirtina, kad šioje įmonėje paskolos kreiptis tikrai paprasta.

Norėdami gauti paskolą asmeniniams poreikiams, turite pasirinkti vieną iš dviejų banko pasiūlymų. Pirmoji galioja nuolatiniams klientams. Jie turi galimybę gauti paskolą palankesnėmis sąlygomis:

• Palūkanų norma nuo 10,9%.
• Minimali paskolos suma - 10 tūkstančių rublių.
• Didžiausia paskolos suma yra 1 milijonas rublių.
• Paskolos terminas – iki septynerių metų.

Naujiems klientams, kurie yrajei norite kreiptis dėl paskolos Namų kredito banke, yra nustatyti šie apribojimai:

• Palūkanų norma nuo 14,9%.
• Minimali paskolos suma yra 30 tūkstančių rublių.
• Didžiausia paskolos suma yra 500 tūkstančių rublių.
• Paskolos terminas – iki penkerių metų.

Išskirtinio dėmesio nusipelno paskolų programa indėlininkams ir darbo užmokesčio kortelių turėtojams. Šių kategorijų klientams vartojimo paskola suteikiama minimalia norma.

Skaičiuoklė skaičiavimui

Norint pasirinkti tinkamą paskolos programą, nereikia eiti į banko skyrių su dokumentų paketu. Galite kreiptis tiesiogiai oficialioje įmonės svetainėje. Čia klientai turi galimybę naudotis internetine paskolos skaičiuokle.

Norėdami sužinoti permokos dydį ir mėnesinę paskolos įmoką, turite užpildyti visus nemokamus laukelius ir paspausti mygtuką „Apskaičiuoti“. Namų kredito banko svetainėje esanti internetinė skaičiuoklė turi daug privalumų:

• Naudojimasis nemokamas.
• Tai universalus įrankis, tinkantis skaičiuoti visų tipų paskolas, įskaitant paskolas ir paskolas automobiliui, hipoteką.
• Patogus formatas mokėjimų grafiko sudarymui, kuris parodo, kiek pinigų bus išleista grąžinant paskolą ir palūkanas kiekvieną mėnesį.
• Galimybė atsiskaityti, atsižvelgiant į vieno ar kelių išankstinių įmokų sumokėjimą.

Remiantis Namų kredito banko klientų atsiliepimais apie paskolas skaičiuoklėjeatliktas tikslus skaičiavimas, kuris visiškai sutampa su skaičiais, kurie vėliau bus nurodyti sutartyje.

Kaip gauti paskolą

Vartojimo paskolos prašymas neužims daug laiko ir nereikės didžiulio dokumentų paketo. Paprastai bankas paraiškas apdoroja per vieną darbo dieną.

Pirmiausia turite užpildyti paprastą formą Namų kredito banko svetainėje. Sankt Peterburge (pagal klientų atsiliepimus) sprendimas priimamas per porą valandų. Siekiant padidinti paskolos paraiškos patvirtinimo tikimybę, be standartinių duomenų (pavardė, vardas, tėvavardis, gimimo data, serija ir paso numeris), turėtumėte nurodyti savo mobiliojo telefono numerį, el. pašto adresą, patvirtinti sutikimą su duomenimis. apdoroti ir išsiųsti užklausą Nacionaliniam kredito istorijos biurui.

Palaukę teigiamo sprendimo, galite pradėti rinktis optimalias skolinimo sąlygas. Pasirinkus tinkamą programą, klientui bus paskirtas susitikimas artimiausiame banko skyriuje paskolos įforminimui ir lėšų išmokėjimui.

Pildant prašymą svarbu pateikti tikslią informaciją ir įsitikinti, kad įvesta informacija visiškai atitinka pase. Aptikęs neatitikimą banko specialistas turi visas teises atsisakyti suteikti paskolą.

Skolos mokėjimo būdai

Galite mokėti mėnesines įmokas, kad grąžintumėte paskolą įvairiais būdais. Namų kredito bankas skoloms apmokėti naudoja anuiteto schemą. Visa suma grąžinama lygiomis dalimis, bet tuo pačiu metupirmiausia klientas moka daugiausia palūkanas už kredito lėšų panaudojimą, o tada pagrindinę skolą.

Skirtingai nei kitose bankinėse organizacijose, Namų kredito bankas numato galimybę keisti mėnesinių įmokų atlikimo datą. Tai numatyta sutartyje. Šia galimybe dažniausiai naudojasi tie, kurie priversti mokėti kelias paskolas iš karto.

Galite įnešti lėšų skolai sumokėti:

• Savo paskyroje oficialioje svetainėje.
• Tiesiogiai bet kurio Namų kredito banko filialo kasoje. Maskvoje (pagal klientų atsiliepimus) šis mokėjimo būdas nėra populiarus, nepaisant to, kad mokant nėra komisinių.
• Naudojimasis grynųjų pinigų bankomatais, nurodant finansų įstaigos duomenis ir sutarties numerį.
• Per elektronines mokėjimo sistemas.
• Paštu.

Be to, lėšas paskolai gauti galite įnešti į bet kurio kito Rusijos banko terminalą ar kasą, tačiau tokiu atveju už naudojimąsi jo paslaugomis turėsite sumokėti mokestį.

Ar galiu sumokėti bankui anksčiau

Grąžinti paskolą anksčiau sutartyje nurodyto termino yra kiekvieno piliečio teisė, įtvirtinta įstatymų leidybos lygmeniu. Nė vienas bankas, įskaitant „Home Credit“, neturi teisės atsisakyti įnešti lėšų likučio anksčiau laiko, tačiau paskolos sutartyje gali būti numatyti įvairūs niuansai, į kuriuos taip pat reikia atsižvelgti.

Norėdamas įvykdyti įsipareigojimus kredito įstaigai anksčiau laiko, klientas turi teisę iš dalies arbapilnai. Namų kredito banke yra daug atsiliepimų apie išankstinį paskolos grąžinimą. Nė viename iš jų vartotojai nerašo apie iškilusius sunkumus.

Skirtumai tarp dalinio ar galutinio skolos mokėjimo nėra tokie reikšmingi, tačiau į juos reikėtų skirti šiek tiek dėmesio. Nepriklausomai nuo to, ar paskolos gavėjas savo įnašu padengia visą skolą, ar tik jos dalį, apie būsimą mokėjimą jis privalo pranešti kreditoriui ne vėliau kaip prieš 30 dienų. Tai ne apie mėnesinius mokėjimus. Norėdami grąžinti anksčiau laiko, turite parašyti prašymą banko forma ir įnešti reikiamą sumą. Kai ateis nurašymo data, lėšos bus pervestos pagrindinei sumai sumokėti.

Jei paskolos gavėjas neturi pakankamai pinigų pilnai padengti skolą anksčiau laiko, jis turi teisę parašyti prašymą sumokėti skolą, nurodant sumą, viršijančią mėnesinę paskolos įmoką. Gavus lėšas į asmeninę sąskaitą, banko darbuotojai bus priversti perskaičiuoti skolos dydį ir, susitarę su paskolos gavėju, sumažinti fiksuotos įmokos sumą arba sutrumpinti paskolos terminą.

Išmokėjimo kortelė: pagrindiniai privalumai ir sąlygos

Šiandien šis banko produktas yra labai paklausus. Jei tikite atsiliepimais, „Home Credit Bank“įmokų kortelė yra daug patogesnė ir pelningesnė nei įprasta kredito kortelė, nes ji leidžia akimirksniu ir be permokų išspręsti finansines problemas.

Metinė įmokų kortelės palūkanų norma yra lygi nuliui, bet tiktuo atveju, kai laikomasi pagrindinės sąlygos – laiku sumokėti skolą. „Home Credit Bank“išsimokėtinai kortelės išdavimo schema (pagal klientų atsiliepimus) praktiškai nesiskiria nuo paskolos gavimo tvarkos. Paraišką dėl šio produkto galite pateikti internetu arba susisiekti su vienu iš banko skyrių.

Finansinės ribos vertė kiekvienam klientui nustatoma individualiai ir svyruoja nuo 10 iki 300 tūkstančių rublių. Paskolos dydis priklauso nuo piliečio pajamų, jo gyvenamosios vietos, amžiaus, turimo nekilnojamojo turto ir kitų sąlygų. Beprocentinės lengvatos galiojimo laikas neribojamas tol, kol klientas nepažeidžia įmokų plano sąlygų. Namų kredito banko apžvalgose žmonės pažymi, kad net ir vieną kartą vėluojant ar papildžius kortelę automatiškai priskaičiuojamos 29,8% metinės palūkanos.

Išmokėjimo kortelės privalumai ir trūkumai

Savo atsiliepimuose klientai pažymi, kad pagrindinis įmokos kortelės trūkumas yra negalėjimas pasiimti grynųjų pinigų. Iš bankomato iš jo išsiimti pinigų nebus galima, tačiau naudodamiesi juo prekių galėsite įsigyti bet kuriose parduotuvėse, kuriose įrengtas elektroninis mokėjimo terminalas. Be to, išsimokėtinai kortele negalima papildyti elektroninių piniginių. Šis banko produktas nedalyvauja premijų kaupimo programose ir pinigų grąžinimo paslaugose.

Tačiau yra daug atsiliepimų apie įmokų planą iš Namų kredito banko, kuriuose vartotojai rašo, kad liko patenkinti šia paslauga, o kitiems pataria susitvarkyti. Tokios kortelės pranašumai:

• Paprastos ir aiškios sąlygos.
• Minimalus registracijos laikas ir dokumentai.
• Pailgintas atidėjimo laikotarpis.
• Nereikia mokėti už kortelės priežiūrą.

Jei laikysitės naudojimosi sąlygų ir laiku apmokėsite kortelės skolą, tai teigiamai paveiks jūsų kredito istoriją ir padidins skolininko galimybes iškilus poreikiui gauti didesnę paskolą.

Debeto kortelė iš namų kredito banko

Debeto kortelė yra patogesnis naudojamų grynųjų pinigų analogas. Įmonė savo klientams siūlo išduoti „Panaudos“kortelę. Namų kredito banko apžvalgose aprašomi visi jo pranašumai.

Debeto kortelės leidžia atlikti pinigų pervedimus, pirkti bet kuriose parduotuvėse, sumokėti už keliones viešajame transporte ir taksi, apmokėti ekskursijas ir įvairias paslaugas. Jais naudotis daug patogiau ir saugiau nei grynaisiais. Tiesą sakant, debeto kortelė pakeičia popierines sąskaitas ir supaprastina mokėjimus, tačiau tai nėra pagrindinis jos pranašumas.

Remiantis atsiliepimais, daugelis žmonių nori kreiptis dėl kortelės „Benefit“iš „Home Credit Bank“, kad galėtų reguliariai atgauti pinigus už pirkinius. Be to, bankas sukaupia apie 7% per metus nuo likučio, su sąlyga, kad sąskaitoje visada bus bent 10 tūkstančių rublių.

Polza pirmtakas buvo debeto kortelė Cosmos iš Home Credit Bank. Apžvalgose klientai nurodo, kad tai tęsianaudotis tiems, kurie atidarė sąskaitą iki 2017 m. pabaigos. Abiejų kortelių veikimo principas yra tas pats, tačiau „Benefit“yra pelningesnis ir patobulintas projektas.

Kiekvienas gali nemokamai kreiptis dėl debeto kortelės Home Credit Bank, atsisakymo rizika yra minimali. Skirtingai nuo kredito kortelių, debeto produktų nedraudžiama išduoti nepilnamečiams su jų teisėtų atstovų sutikimu.

Indėlių rūšys, palūkanų normos

Banko indėliai yra paprastas ir efektyvus būdas padidinti laisvus finansus. Pelną iš indėlių Namų kredito banke turi galimybę gauti tik fiziniai asmenys. Ne tik Rusijos Federacijos piliečiai, bet ir užsieniečiai gali įnešti pinigus už palankią palūkanų normą.

Klientų atsiliepimais, indėliai Namų kredito banke generuoja pajamas tokiu pačiu principu kaip ir kitose finansų įstaigose. Asmuo įneša tam tikrą sumą į savo depozitinę sąskaitą ir sutartimi patvirtintą laikotarpį jos nenaudoja. Paskolindamas pinigus bankui laikinam naudojimui, klientas gali tikėtis gauti stabilų pelną iš finansinių operacijų.

Namų kreditų bankas siūlo naudingus pasiūlymus įnešti indėlius. Įkainis kiekvienam klientui skaičiuojamas individualiai ir priklauso nuo indėlio sumos bei jo galiojimo laikotarpio. Bendrovė siūlo platų indėlių programų pasirinkimą, leidžiantį asmenims gauti tam tikras pajamas. Palūkanos mokamos kas mėnesį arba pasibaigus indėlio terminui, su kapitalizavimu arba be jo. Sąlygos skiriasi priklausomai nuo programos.

Kiekvienas, kuris kreipiasi į Namų kredito banką, turi galimybę pasirinkti indėlį, kuris geriausiai atitinka jo asmeninius interesus. Prašymą atidaryti indėlį galima pateikti oficialioje svetainėje. Šiandien bendrovė siūlo šių tipų indėlių programas:

• „Greitos pajamos“. Minimali investicijų suma yra 1000 rublių, indėlio terminas - nuo šešių mėnesių. Indėlį galima atidaryti tik nacionaline valiuta.
• "Sostinė". Indėliai Rusijos rubliais priimami trejus metus. Minimali indėlio suma yra 1000 rublių.
• „Pelningi metai“. Skirtingai nuo ankstesnių programų, ši apima investicijas rubliais, doleriais ar eurais mažiausiai 12 mėnesių laikotarpiui. Minimali indėlio suma yra 1000 rublių, 100 dolerių arba 100 eurų, dėl kapitalizavimo galimybės deramasi su klientu.
• „Pensija“. Pasiūlymas galioja piliečiams, turintiems pensijos pažymėjimą. Užstatas, kurio minimali suma gali būti ne mažesnė kaip 1000 rublių, išduodamas pusantrų metų.
• "Kabinetas". Šiuo pasiūlymu gali pasinaudoti indėlininkai, kurių įnašas yra ne mažesnis kaip 1 milijonas rublių. Klientas savo pinigus galės panaudoti tik po 12 mėnesių.

Norėdami įnešti indėlį „Home Credit Bank“, turite susisiekti su artimiausiu įmonės padaliniu, iš anksto patvirtinę paraišką svetainėje. Vienintelis dokumentas, kurio klientui reikės, yra jo pasas. Pradinį įnašą į indėlio sąskaitą galite pervesti grynaisiais arba banko pavedimu.

Neigiami atsiliepimai

Nepaisant to, kad Namų kredito bankas beveik niekada niekam neatsisako paskolų, ne visi klientai yra patenkinti šios įstaigos teikiamomis paslaugomis ir sąlygomis. Mažiau nei 50% vartotojų rekomenduoja šį banką. Kodėl tai vyksta? Iš tiesų, iš pirmo žvilgsnio įmonė atrodo viena geriausių šalyje. Savo komentaruose vartotojai nurodo daugybę priežasčių, kodėl neturėtumėte pasitikėti namų kredito banku.

Apžvalgose žmonės teigia, kad kai kurie darbuotojai dėl nežinomų priežasčių apgaudinėja klientus, kai nurodo paskolos palūkanų normas. Faktinės permokų sumos už naudojimąsi paskola gali būti kelis kartus didesnės nei sutartyje nurodyti įkainiai.

Norėdamas suklaidinti klientus, bankas naudoja labai protingą schemą. Pavyzdžiui, sutartyje nurodyta, kad už naudojimąsi paskola klientas privalo mokėti 14% per metus, tačiau paskolos gavėjo įsipareigojimas grąžinti paskolą pagal refinansavimo normą, kuri nėra fiksuota ir gali bet kada pakilti į viršų, yra parašyta smulkiu šriftu. Apgauti klientai, remiantis atsiliepimais, dažnai atsidurdavo situacijoje, kai vietoj 15-20% per metus pagal sutartį jie turėjo grąžinti skolą 50-60%.

Namų kredito banko darbuotojai nelaiko savo pareiga įspėti kreditinių kortelių turėtojų, kad beprocentiniai laikotarpiai taikomi tik atsiskaitant negrynaisiais pinigais. Jei vartotojas bankomate išima pinigus iš kortelės, lengvata nustoja galioti ir pradedamos skaičiuoti palūkanos.

Daugybė atsiliepimų iš klientų, kurie turėjosusiduria su banko darbuotojų nekompetencija. Pavyzdžiui, dažna problema – vėlyvas kreditinių kortelių sąskaitų uždarymas, kuris turi įtakos piliečių kredito istorijai. Draudimo ir papildomų bankinių produktų primetimas – dar viena priežastis, kodėl šio banko klientai nerekomenduoja savo artimiesiems. Labai problematiška grąžinti pinigus už draudimo polisą anksčiau laiko grąžinus skolą. Svarbu atkreipti dėmesį, kad draudimas išduodamas net ir be kliento sutikimo.

Verta atkreipti dėmesį, kad daugelis piliečių, pasirašydami paskolos sutartį, neskaito to, kas parašyta labai smulkiu šriftu, kreipia dėmesį tik į paryškintas eilutes. Tačiau dažnai sunkiai įskaitomuose teksto fragmentuose pateikiama informacija, pagal kurią žmonės atsiduria skolų duobėje.

Norėdami sėkmingai bendradarbiauti su Namų kredito banku, klientai prieš pasirašydami turi labai atidžiai perskaityti visus dokumentus.