VTB bankas: klientų atsiliepimai apie paskolas, grąžinimo sąlygas, palūkanų normas ir refinansavimą

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Bus įdomu susipažinti su klientų atsiliepimais apie paskolas iš VTB banko visiems, kurie artimiausiu metu ketina kreiptis dėl paskolos vienoje iš šalies finansų įstaigų. Iš šio straipsnio galite sužinoti, kokių sąlygų ir palūkanų galite tikėtis šiame banke, ką reikia padaryti norint gauti refinansavimą.

Apie banką

Klientų atsiliepimai apie paskolas VTB banke labai skiriasi. Dažnai tai priklauso nuo to, kokią paskolą lankytojai išdavė. Todėl mes išsamiai išnagrinėsime visas parinktis.

VTB yra vietinis komercinis bankas, kuriame daugiau nei 60 % dalyvauja vyriausybė. Jis laikomas antruoju šalyje pagal turtą ir pirmoje vietoje pagal įstatinį kapitalą. Pagrindinė buveinė yra Maskvoje, o pats bankas oficialiai registruotas Sankt Peterburge.

Mano istorijajis prasidėjo 1990 m., kai buvo įkurtas Užsienio prekybos bankas, kuriame tiesiogiai dalyvauja Finansų ministerija ir RSFSR valstybinis bankas. Iš pradžių ji atsirado kaip uždaroji akcinė bendrovė, skirta aptarnauti Rusijos veiklą užsienio ekonomikos rinkoje, taip pat padėti šaliai integruotis į įvairias pasaulio ekonomikos sferas.

Nuo 2002 m. Andrejus Leonidovičius Kostinas yra banko valdybos pirmininkas.

Grynieji pinigai

Remiantis klientų atsiliepimais, paskola iš VTB banko yra vienas populiariausių ir geidžiamiausių produktų. Šią paskolą gali išduoti bet kuris fizinis asmuo, kurio palūkanų norma yra 7,9 procentai per metus. Iki septynerių metų galite gauti iki penkių milijonų rublių. Pastebėtina, kad preliminarus sprendimas dėl paskolos yra priimamas per pirmą ketvirtį valandos po prašymo pateikimo ir visų reikalingų dokumentų pateikimo.

Pagrindinėmis sąlygomis palūkanų norma su draudimu, paskolos suma nuo šimto iki penkių šimtų tūkstančių rublių, bus 11,7% per metus, o suma nuo penkių šimtų tūkstančių iki penkių milijonų rublių - 10,9%. per metus. Panaikinus gyvybės, sveikatos ir laikinosios negalios draudimą, per metus tarifas pakyla nuo 13 iki 19,9 proc.

Remiantis klientų atsiliepimais, VTB bankas Maskvoje dabar siūlo pelningus variantus, kaip sumažinti palūkanų normą iki 7,9 proc. per metus. Norėdami tai padaryti, turite išduoti specialią „Multicard“, kurios be palūkanų laikotarpis yra 101 diena. Tada prie jo prijunkite parinktį „Skolininkas“.(tai galima padaryti telefonu arba VTB internetu). Po to turėsite mokėti šia kortele ir sutaupyti mokėdami paskolą.

Šiuo atveju jūsų kredito nuolaida priklausys nuo pirkinių, atliktų naudojant kredito lėšas jūsų kortelėje per mėnesį, sumos. Kai suma nuo penkių iki penkiolikos tūkstančių rublių, nuolaida bus 0,5%, kai suma nuo 15 iki 75 tūkstančių rublių - 1%, kai suma nuo 75 tūkstančių rublių - 3%. Be to, patį „Multicard“registracijos mėnesį iškart gausite maksimalią nuolaidą paskolai. Nesvarbu, kiek pirkote naudodami kortelę.

Verta pabrėžti, kad paskolos mokėjimo grafikas nesikeičia, o sumokėjus kortele mokėjimas ir įkainis bus perskaičiuojami kiekvieną mėnesį. Jei šiame banke turite kelias paskolas, tai tos, už kurią yra didelė skola, norma bus sumažinta. Skirtumas, palyginti su mokėjimo grafiku, bus grąžintas į jūsų kortelę iki kito mėnesio pabaigos, didžiausia suma, kuria galite tikėtis, yra 15 tūkstančių rublių.

Reikalavimai skolininkui, kuriuos nustato bankas, yra šie: Rusijos Federacijos pilietybė, oficialios vidutinės mėnesinės pajamos 15 tūkstančių rublių per mėnesį, nuolatinė registracija banko buvimo regione. Tuo pat metu atkreipkite dėmesį, kad paskolą galite gauti bet kuriame regione. Registracijos adresas ir jūsų faktinė gyvenamoji vieta gali nesutapti.

Klientų atsiliepimuose apie grynųjų pinigų paskolas VTB banke pažymima, kad gauti paskolos patvirtinimą nėra taip sunku, kaip gali būtikai kurie atrodo pirmą kartą. Esant reikiamiems dokumentams, taip pat nesant pradelstų skolų kitoms finansų įstaigoms, paskola išduodama be problemų.

Grąžinimo sąlygos

Paskolos grąžinimas VTB banke vykdomas lygiomis mėnesinėmis įmokomis, jos dar vadinamos anuitetu. Jei pageidaujate, paskolą galite grąžinti anksčiau laiko ir tai padaryti be komisinių. Paskola gali būti grąžinta visiškai arba iš dalies. Norėdami tai padaryti, turėsite kreiptis su atitinkama paraiška į VTB-Online, pasirinkti paskolos grąžinimo sąlygas – arba sumažinsite mėnesinės įmokos dydį, arba terminą. Po to belieka pervesti išankstinio mokėjimo sumą į savo sąskaitą.

Taip pat galima pakeisti arba sumažinti mokėjimą. Bankas teikia paslaugą „Kredito atostogos“. Jį galima gauti paskoloms grynaisiais. Tokiu atveju kas šešis mėnesius galite praleisti bet kurį suplanuotą mokėjimą. Šia paslauga galite pasinaudoti ne anksčiau kaip po šešių mėnesių nuo paskolos išdavimo ir ne vėliau kaip likus trims mėnesiams iki paskolos grąžinimo pabaigos. Jūsų praleistas mokėjimas bus perkeltas į kitą laikotarpį, atitinkamai, paskolos grąžinimo terminas pailgės vienu mėnesiu. Kiekvienas vartotojas turi galimybę aktyvuoti šią paslaugą nemokamai. Klientų atsiliepimuose apie grynųjų pinigų paskolas VTB banke pažymima, kad tai patogus pasirinkimas, kuris šiuo metu retai sutinkamas.

Taip pat yra funkcija „Preferencinis mokėjimas“. Tai leidžiasumažinti pirmųjų kelių įmokų dydį (iki trijų), kad jas sudarytų tik paskolos palūkanos, negrąžinant pagrindinės sumos. Ši paslauga taip pat nemokama teikiant paraišką dėl paskolos.

Išmokėjimo būdai

Apžvalgose apie paskolas VTB 24 dauguma pabrėžia, kad paskolos grąžinimo būdų yra daug, todėl problemų šiuo klausimu beveik niekada nekyla

Vienas iš patogiausių ir dažniausiai pasitaikančių variantų yra sukurti tinkamą kortelę. Jis bus išduotas sudarant paskolos grynaisiais pinigais išdavimo sutartį. Po to jūsų vardu galima atsidaryti banko sąskaitą.

Jei jau turite VTB banko kortelę, paskolą galite grąžinti įnešdami reikiamą sumą grynaisiais bet kuriame bankomate, turinčiame lėšų priėmimo funkciją. Jei apmokant skolą reikia papildyti sąskaitą, tai galite padaryti ir naudodami bankomatą.

Jei norite nuotoliniu būdu valdyti mokėjimų grąžinimą, prijunkite VTB-Online paslaugą. Tai bus galima padaryti net neapsilankius filiale – mobiliojoje programėlėje ar svetainėje. „VTB Online“galite, pavyzdžiui, nustatyti automatinį mokėjimą. Paslauga leis jums nedalyvaujant pervesti reikiamą pinigų sumą į savo sąskaitą griežtai pagal grafiką.

Taip pat galite apmokėti mėnesines paskolos įmokas pervesdami iš kortelės į kortelę. Tokiu atveju turėtumėte atsižvelgti į tai, kad pinigai gali pakelti iki trijų dienų, todėl turėtumėte tai padaryti iš anksto.

Be kitų būdų grąžinti paskolas yra pervedimai iš sąskaitos kitame banke, filialuose„Post of Russia“, mokėjimo terminaluose, per aptarnavimo punktus „Beeline“, „Zolotaya Korona“, „Kari“ir daugelį kitų. Pavyzdžiui, galite įdėti pinigus į paskolą MTS ar Euroset salonuose. Tokiu atveju turėsite mokėti komisinį mokestį, atminkite, kad pinigų įskaitymo į sąskaitą terminas gali būti kelios dienos.

Refinansavimas

Atsiliepime apie VTB banko refinansavimą klientai pabrėžia, kad ši finansų įstaiga siūlo gana palankias sąlygas.

Šiuo atveju bendra paskolos suma turėtų būti nuo 100 tūkstančių iki penkių milijonų rublių. Daugumai paskolos terminas sieks iki penkerių metų, o verslo klientams jis gali būti pratęstas iki septynerių metų. Jis išduodamas be laiduotojų ir užstato. Refinansavimo metu galima sujungti iki šešių kredito kortelių ir paskolų į vieną bendrą paskolą, net jei jos buvo išduotos skirtingose kredito įstaigose. Po to turėsite galimybę gauti papildomą paskolą bet kokiam tikslui. Yra galimybė nemokamai pervesti lėšas trečiosioms kredito organizacijoms, kad būtų galima sumokėti esamas ir susikaupusias skolas.

Norėdamas kreiptis dėl paskolos, skolininkas turi standartinius reikalavimus. Paskolos, kurias galima derinti ir refinansuoti, turi būti rubliais. Jie gali būti apsaugoti arba neapsaugoti. Pavyzdžiui, asmeninės paskolos, kredito kortelių skolos, hipotekos.

Prieš paskolos arba kredito kortelės galiojimo pabaigos datą turi būti benttrys mėnesiai. Kas mėnesį turite grąžinti skolą rubliais. Be to, kad būtų patvirtintas refinansavimas, per pastaruosius šešis mėnesius turite neturėti paskolos skolų, taip pat neturite dabartinės pradelstos skolos.

Organizacija neperfinansuoja savo paskolų. Tokios jų sąlygos. Tai sukelia neigiamus atsiliepimus apie paskolų refinansavimą VTB 24, nes dauguma kitų finansinių organizacijų teikia šią paslaugą.

Automobilio paskola

VTB banke galite gauti kelių rūšių paskolas automobiliui vienu metu. Tai gali būti pardavėjo arba asmens paskola naujam automobiliui, motociklui, naudotam automobiliui.

Nr. individualus.

Pavyzdžiui, iki šių metų pabaigos galioja specialus pasiūlymas naujiems automobiliams „Super 5“. Galite pasiskolinti iki penkių milijonų rublių su 20 procentų pradine įmoka. Kreipkitės dėl paskolos pagal du dokumentus ir pirmus šešis mėnesius gaukite lengvatinį penkių procentų tarifą.

Pagal programą „Pasirinkimo laisvė“banko klientai turi galimybę įsigyti naudotą automobilį iš bet kurio asmens. Pradinis įnašas nereikalingas. Paskolos palūkanų norma bus nuo 9,9 procento per metus. Didžiausia suma yra trys milijonai rublių, o pats bankas atliks išsamią pardavėjo ir automobilio patikrą, galima sudaryti sutartį be KASKO.

Palankiomis sąlygomis galite tapti buitinio automobilio „Lada“savininku. Įsigijus šį antspaudą, jums bus pasiūlyta kreiptis dėl paskolos su dvylikos su puse procentų palūkanų, pradinė įmoka – dešimt procentų. Tuo pačiu automobilį galite įsigyti ir nesudarę KASKO sutarties su draudimo bendrove.

Naudojant programą „Autoprivilegija“galima padidinti paskolos sumą, taip pat pailginti grąžinimo terminus. Galite tikėtis sumos iki septynių milijonų rublių su pradine dvidešimties procentų įmoka. Šiuo atveju tarifas bus nuo 9,1 % per metus.

Pateikdami paraišką dėl paskolos variklinėms transporto priemonėms galite įsigyti bet kokią variklinę įrangą su 15,9% tarifu ir gauti paskolą be KASKO. Perkant naudotą automobilį iš įgalioto atstovo, paskola išduodama iki penkerių metų laikotarpiui su 8,9% metiniu tarifu.

Verslo paskolos

Natūralu, kad bankas dirba ne tik su privačiais asmenimis, bet ir su įmonėmis. Yra atskiri pelningi pasiūlymai mažoms, vidutinėms ir didelėms įmonėms.

Kaip VTB banko klientai pažymi savo atsiliepimuose, įmonėms yra įvairių paskolų programų. Tai gali būti einamosios arba investicinės paskolos, greitosios paskolos, paskolos su nekilnojamuoju turtu, refinansavimas ir lizingas.

Pavyzdžiui, bylojeGalite kreiptis dėl greitųjų paskolų be užstato iki penkių šimtų tūkstančių rublių penkeriems metams. Atvirkštinio skolinimo atveju yra paslauga, skirta padengti pinigų trūkumą, tai yra overdraftą. Tokiu atveju dvejus metus be užstato galite gauti iki 150 milijonų rublių.

Skolinimas dalyvauti elektroniniame aukcione apima iki 35 mln. rublių be užstato iki vienerių metų laikotarpiui, kurio reikės norint užtikrinti paraišką dalyvauti elektroniniame aukcione. Galiausiai, norint papildyti apyvartinį kapitalą, trejus metus galima gauti iki 150 milijonų rublių. Tokiu atveju jums tikrai reikės užstato.

Pagal investicinio skolinimo programas galite gauti paskolą užstatui (jo įsigijimui), už įsigyjamo nekilnojamojo turto užstatą, pavyzdžiui, sandėlio, biuro, prekybos patalpų pirkimui ar jūsų verslo plėtra. Pagal šiuos pasiūlymus verslininkai gali gauti iki 150 milijonų rublių iki dešimties metų.

Žemėlapis "Vėžlys"

Vienas iš naujausių patrauklių VTB banko pasiūlymų yra „Vėžlio“paskola. Remiantis vartotojų atsiliepimais, naujas produktas iškart sudomino daugelį norinčių juo naudotis.

Tiesą sakant, tai plastikinė kortelė, kuri gali virsti kredito kortele, tapti išsimokėtinai ar įprasta mokėjimo kortele. Jį svarbu naudoti perkant iš VTB 24 banko partnerių, tokiu atveju už paskolas bus taikomos mažesnės palūkanos. Finansų organizacijos partnerių tinklas nuolat auga, šiuo metu jame jau yra apie tris šimtus įmoniųįvairiose srityse. Todėl šio produkto naudotojams nėra taikomi naudojamų prekių kategorijų apribojimai. Faktiškai išsimokėtinai klientas gali įsigyti vaizdo aparatūros, buitinės elektronikos, interjero daiktų ir baldų, komponentų automobiliams, papuošalų, mobiliųjų telefonų, prekių vaikams, išsimokėti kuponus kelionių agentūrose.

Per pirmuosius keturis mėnesius po paskolos išdavimo klientui taikomas 0,0001% metinis mokestis už prekes atsiskaitant iš VTB banko partnerio. Tokiu atveju įmokos mokėjimo laikotarpį galite paskaičiuoti patys, naudodami skaičiuoklę. Privaloma sąlyga: mokėjimas turi sudaryti bent dešimt procentų kas mėnesį visos paskolos sumos.

Po keturių mėnesių klientas bus perjungtas į kredito tarifą. Be to, jis galės išimti pinigus iš kortelės grynaisiais, toliau pirkti iš VTB banko partnerių, atsiskaityti už prekes užsienyje ir internetu. Naudojant iš banko skolintas lėšas, taikomas 29 procentų metinis tarifas.

Sumokėjęs įmoką arba paskolą klientas gali naudoti kortelę kaip saugojimo kortelę. Asmeninių lėšų indėliui nustatomas dviejų procentų tarifas.

Papildomai teikiama internetinės bankininkystės paslauga. Tai savotiška elektroninių pavedimų ir sąskaitų nuotolinio aptarnavimo paslauga. Tai leidžia jums grąžinti paskolą, pervesti iš vienos sąskaitos į kitą, užblokuoti ir atblokuoti savo korteles. Taip pat galima atlikti keitimo ir keitimo operacijas. Šia paslauga galite naudotis suplanšete, kompiuteriu ar telefonu. Atsiliepimai apie Turtle VTB banke klientai pabrėžia, kad naudojant šią kortelę labai rekomenduojama aktyvuoti šią funkciją. Tik tokiu būdu galėsite suprasti, kokia yra jūsų paskolos palūkanų norma einamąjį mėnesį, kai reikės atlikti kitą įmoką.

Klientų patirtis

Klientų atsiliepimuose apie paskolas VTB banke yra gana daug teigiamų dalykų, nes organizacijos paskolų patvirtinimo procentas yra gana aukštas.

Vartotojai pastebi, kad organizacija turi labai efektyvią palaikymo paslaugą, kuri padeda greitai išspręsti iškilusias problemas. Pavyzdžiui, VTB 24 banke klientai, vertindami vėlavimą dėl paskolos, akcentuoja, kad klaidingai nurašant skolą, pateiktas reikalavimas patenkinamas kuo greičiau, operatyviai atnaujinama kredito istorija, sumokėta suma. nesumokėta bauda grąžinama į sąskaitą.

Vartotojai sako, kad malonu, kai bankas greitai pripažįsta ir ištaiso savo klaidas, jei taip daro. Atrodo, kad klientas organizacijai tikrai labai daug reiškia, ką VTB banke grynųjų pinigų paskolų apžvalgose iškart pažymi visi, susidūrę su panašia situacija.

Darbuotojai visada skubiai ateina į pagalbą, pasiruošę beveik nuo nulio paaiškinti visas smulkmenas ir niuansus, pavyzdžiui, vyresniems vartotojams. Apskritai klientų atsiliepimuose apie VTB banką Maskvoje daugiausia teigiamų atsiliepimų yra apie konsultantų ir operatorių darbą. Jie moko klientusnaudotis internetinėmis paslaugomis, atidaryti sąskaitas, atlikti mokėjimus.

Neigiamas

Tuo pačiu metu verta pripažinti, kad apie paskolas iš VTB banko ir kitas operacijas yra gana daug neigiamų atsiliepimų. Vartotojai su pasipiktinimu kalba apie incidentus, kai turėjo penkių rublių kredito kortelės skolą. Ir net ne nuo pagrindinės sumos, o del delspinigių už vėlavimą.

Finansų įstaigos darbuotojai apie tai klientui praneša tik po kelių mėnesių. Be to, per visą šį laiką palūkanos augo, todėl skola gerokai padidėjo.

Prašydami paskolos grynaisiais VTB banke Maskvoje, apžvalgose vartotojai dažnai apgailestauja pažymėdami, kad finansų įstaiga visai nėra orientuota į klientus. Pavyzdžiui, skambinant į skambučių centrą su prašymu gauti konsultaciją dėl kredito kortelės, darbuotojas pasiūlo nedelsiant palikti prašymą telefonu, o patvirtinus atvykti į bet kurį jam patogų skyrių sutvarkyti visus reikalingus dokumentus. Dėl to klientas turi sugaišti nemažai laiko, kol užpildo užklausą telefonu, po to jam žadama atsakyti per valandą. Tiesą sakant, praeina kelios valandos, bet niekas perskambina. Dar kartą susisiekus su skambučių centru, paaiškėja, kad tokie prašymai išnagrinėjami iki trijų dienų. Todėl VTB 24 banko paskolų apžvalgose klientai skundžiasi dėl klaidingos informacijos iš darbuotojų, kurie tiesiog nežino organizacijos, kurioje dirba, taisyklių.

Kai kuriems klientams tenka susidurti su tiesiogine apgaule. Apie taiTai galite sužinoti iš VTB banko paskolų apžvalgų. Pastaruoju metu vis dažnėja atvejai, kai kreipiantis dėl vartojimo paskolos grynaisiais, klientui surašomas draudimas, o tada siūloma pasirašyti tam tikrą dokumentą dėl penkių tūkstančių rublių pervedimo. Bandydamas išsiaiškinti, kokia tai suma, vadovas patikslina, kad tai yra standartinė situacija, būtina išduodant draudimą.

Tuo pačiu metu pinigai nurašomi iš debeto sąskaitos, taip sumažinant išduotos paskolos sumą tais pačiais penkiais tūkstančiais rublių. Pakartotinai kreipiantis į finansų įstaigą, paaiškėja, kad nei pats bankas, nei draudimo bendrovė „VTB Insurance“su šiais pinigais neturi nieko bendra. Pasirodo, pinigai atiteko visai ne draudimo bendrovei, o kažkokiai advokatų kontorai, apie kurią paskolą išdavęs banko vadovas net neužsiminė. Yra aiškus kliento apgaudinėjimas ir klaidinimas, kuris iš karto pastebimas klientų atsiliepimuose apie paskolas iš VTB banko 24.

Antro apsilankymo banko skyriuje darbuotojai dažniausiai labai nustemba, kad klientas apie šią įmonę nieko negirdėjo. Tik po kurio laiko jie pripažįsta savo klaidą, pažymėdami, kad tikrai nepranešė klientui apie visas draudimo sąlygas, be to, išdavė ne ta suma paskolą, kuri pasirodė mažesnė nei buvo prašoma, privertė susitarti. apgaulinga paslauga, kurios vartotojui nereikėjo.

Tačiau šios problemos greitai išspręsti nepavyko. Klientui buvo suteiktas tik advokatų kontoros adresas, kuriuo dabar jis gali nutraukti sutartį ir grąžinti išleistus penkis tūkstančius rublių. Ir gananesu tikras, ar tai galima padaryti. Dėl to VTB 24 banko paskolų fiziniams asmenims apžvalgose buvo pastebėta, kad klientams nuolat tenka susidurti su apgaule, sukčiavimu ir nepateikimu išsamios informacijos apie draudimo produktus, kuriuos bendrovė siūlo kartu su paskola.

Taip pat dažnai galite susidurti su situacijomis, kai darbuotojai dirba labai lėtai, aiškiai įrodydami savo nekompetenciją ir profesionalumo stoką. Pavyzdžiui, sprendžiant iš VTB 24 paskolų apžvalgų, tokia situacija dažnai susiduriama kreipiantis dėl hipotekos arba gaunant patarimą dėl hipotekos.

Reakcija į paraišką pateikiama pačioje dešimtosios iš dešimties dienų, per kurias organizacija įsipareigoja išsiųsti atsakymą, pabaigoje. Suradus butą kito atsakymo tenka laukti vienuolika dienų. Net ir po to klientų bėdos nesibaigia. Belieka tik palaukti, kol bankas paskirs susitikimą su klientu, kad būtų užbaigta operacija, tačiau šiuo metu viskas vyksta labai lėtai ir gremėzdiškai. Dėl to pardavėjas, jau beviltiškas, pradeda ieškoti naujų pirkėjų. Tuo pačiu net ir tokią elementarią operaciją kaip sąskaitos atidarymas galima atlikti tik po pusantros valandos laukimo eilėje. Po to operatorius mažiausiai keturiasdešimt minučių atliko visas būtinas procedūras šiai paskyrai atidaryti. Klientų teigimu, tokio neefektyvaus aptarnavimo priežastis yra tik banko darbuotojų nekompetencija.