Kaip pakeisti telefono numerį „Sberbank“: paprasti ir patogūs būdai, procedūros ir ekspertų patarimai

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Milijonai rusų naudojasi „Sberbank“paslaugomis. Daugiau nei 2/3 klientų teikia pirmenybę mobiliosioms programėlėms: „Mobilusis bankas“ir „Sberbank Online“. Norint atlikti operacijas naudojantis šiomis paslaugomis, pakanka turėti „Sberbank“kortelę ir naudotis išmaniuoju telefonu. Klientas visas operacijas patvirtina kodais iš banko SMS, todėl, kad išvengtumėte nenumatytų situacijų, turite žinoti, kaip pakeisti telefono numerį Sberbank.

Kodėl keisti numerį

Visos „Sberbank“operacijos, atliekamos nuotoliniais paslaugų kanalais, yra apsaugotos SMS slaptažodžiais, todėl nerekomenduojama dalytis informacija iš telefono su trečiosiomis šalimis. Jei taip nutinka, turite užblokuoti kortelę arba naudoti kitą telefoną.

Kortelės blokavimas ir pakartotinis išdavimas trunka mažiausiai 7 dienas. Daug lengviau pakeisti esamą telefono numerį. Dėl to, kad banko skyriai yra kiekviename žingsnyje, savo telefono numerį „Sberbank“galite pakeisti per dieną. Informacija į techninį skyrių perduodama akimirksniu, o duomenų keitimas trunka ne ilgiau kaip 24 valandas.

Be bandymo sukčiauti, su kredito kortele susietą numerį galima pakeisti tiesiog kliento iniciatyva. Pavyzdžiui, jei vartotojas įsigijo SIM kortelę su palankesniu tarifų planu ir nori pakeisti erzinantį numerį.

Numerio keitimo Sberbank būdai

Ne visi klientai žino, kad yra keletas būdų, kaip pakeisti su Sberbank susietą telefono numerį. Tai įmanoma naudojant:

• Apsilankymas banko skyriuje;
• skambinkite į pagalbą;
• prieiga prie terminalų.

Parinktys apima ir visišką informacijos pakeitimą nauju numeriu, ir laikiną senojo susiejimo blokavimą.

Kaip pakeisti telefono numerį „Sberbank“: instrukcijos

Lengviausias būdas pakeisti informaciją – apsilankyti banko skyriuje. Iš dokumentų turėtumėte turėti pasą. Turite pasiimti plastikinę kortelę, prie kurios norite susieti naują telefoną, ir mobiliojo telefono numerį.

Numerio keitimo operacija trunka ne ilgiau kaip 15 minučių:

1. Sberbanke, kuriame įrengta elektroninė eilė, reikia paimti kuponą „Informacija“ir palaukti, kol viename iš operatorių lange „užsidegs“skaičius.
2. Po skambučio turite kreiptis į operatorių, pateikti reikiamą pasą, kortelę ir telefono numerįprijungti. Taip pat patartina pavadinti senąjį numerį, kurio susieti nebereikia.
3. Operatorius kliento pageidavimu gali arba prijungti naują telefono numerį, palikdamas duomenis apie senąjį įmonės duomenų bazėje, arba visiškai pakeisti įrišimą.
4. Pabaigus paslaugą, klientas turi pasirašyti 2 paraiškos egzempliorius. Vienas egzempliorius lieka klientui, kitą banko darbuotojas siunčia į archyvą.

Svarbi informacija: išjungus Mobiliojo banko numerį, mėnesio įmokos suma bus nurašoma iš kliento, jei dar nebuvo sumokėta už mėnesį.

Keisti informaciją kontaktų centre

Antras būdas pakeisti duomenis yra susisiekimas su banko palaikymo tarnyba:

• Skambinimas į kontaktų centrą yra nemokamas. Norėdami pakeisti numerį, turite paskambinti „900“ir vadovautis atsakiklio nurodymais, kad patektumėte pas reikiamą specialistą.
• Skambinant numeriu „900“, su savimi turėkite pasą – jo duomenų reikės specialistui, kad jį atpažintų.
• Taip pat būtina įvardyti kodinį žodį – abėcėlės ir (arba) skaitinių simbolių kombinaciją, kurią klientas naudojo atidarydamas banko kortelės sąskaitą kaip kontrolinę informaciją.
• Atlikdami operacijas banko kortele, taip pat turėtumėte su savimi turėti šį banko produktą. Jei kortelės nėra po ranka, turite žinoti bent paskutinius 4 kredito kortelės skaitmenis.

Instrukcijos, kaip pakeisti telefono numerį Sberbank naudojant palaikymo tarnybą:

1. Skambinkite „900“.
2. Vykdykite automatinio atsakiklio komandą, kad pasirinktumėte norimą skyrių (banko kortelės, „Mobilusis bankas“).
3. Įvardykite savo vardą, pavardę, adresą, paso duomenis ir kodinį žodį.
4. Nurodykite, nuo kurios kortelės norite atjungti, ir pavadinkite telefono numerį, kurį norite susieti.

Kodinio žodžio alternatyva informacijos praradimo atveju gali būti kliento kodas. Tai yra specialūs simboliai, kuriuos abonentas gali gauti bet kuriame „Sberbank“terminale, norėdamas susisiekti numeriu „900“.

Kaip pakeisti mobiliojo telefono numerį „Sberbank“ir išjungti jį per palaikymo tarnybą per 24 valandas nuo susisiekimo momento.

Pakeiskite numerį banko terminale

Naudodamas terminalus ir bankomatus, klientas prie savo kortelės gali prijungti naują telefono numerį, tačiau visiškai atsikratyti senojo įrenginiuose nepavyks.

Patarimas: jei kredito kortelės savininkas nenori mokėti už paslaugą visu mobiliojo banko paslaugų paketu, jis gali tiesiog pakeisti tarifų planą į ekonomišką.

Kaip pakeisti telefono numerį naudojant „Sberbank“bankomatą

Numerio keitimo naudojant bankomatą instrukcijos atrodo taip:

• Įdėkite kortelę, surinkite PIN kodą.
• Įveskite „Informacija ir paslaugos“.
• Spustelėkite „Mobilusis bankas“.
• Pasirinkite paketą, kurį norite prijungti – pilną arba ekonominį tarifą.
• Surinkite telefono numerįapkaustai.
• Patikrinkite duomenis. Jei viskas teisinga, spustelėkite „Patvirtinti“.
• Gaukite sėkmingo numerio priskyrimo čekį.

Pakeisti telefono numerį „Sberbank“„Mobiliajame banke“visiškai įmanoma tik atjungus senąjį numerį. Priešingu atveju klientas turės mokėti už paslaugas dviem numeriais vienu metu.

Jei klientas jau prijungė naują numerį per bankomatą, jis turi paskambinti „900“arba atvykti į biurą atsieti kortelės nuo senojo telefono numerio.

Ar galiu pakeisti savo nuorodą per „Sberbank Online“?

Priešingai nei tikisi milijonai vartotojų, pakeisti telefono numerį per interneto banką „Sberbank“kol kas neįmanoma. Apribojimas susijęs su saugaus naudojimosi banko kortelėmis ir interneto paslaugomis sąlygomis.

Turėdamas visišką prieigą prie banko kortelės funkcijų internetu, klientas rizikuoja prarasti visas lėšas ir duomenis, jei informacija patektų į trečiųjų šalių rankas. Prisijungimo prie „Mobiliojo banko“apribojimas apsunkina sukčių galimybes pavogti klientų duomenis per internetą.

Todėl kredito kortelių turėtojai, kurie neįsivaizduoja, kaip pakeisti savo telefono numerį „Sberbank“, neturėtų klausytis sukčių, siūlančių šią procedūrą atlikti per asmeninę paskyrą, rekomendacijų. Taigi, norėdami panaudoti lėšas, jie ketina prisijungti prie informacijos apie sąskaitas ir indėlius.klientų.

Kaip susiejamas naujas telefono numeris

Informacija apie senojo numerio pakeitimą nauju siunčiama „Sberbank“techniniam skyriui iškart po kliento paraiškos pateikimo. Nesvarbu, kokį būdą klientas pasirenka prisijungti prie naujų duomenų.

Užpildžius paraišką banke, informacija apdorojama automatiškai. Tas pats nutinka, kai tik klientas paspaudžia mygtuką „Patvirtinti“įmonės terminale.

Užklausos siuntimas palaikymo tarnybai taip pat užtrunka ne ilgiau kaip 10 minučių, o priėmęs žodinį prašymą susieti naują numerį, klientas gauna pranešimą iš „900“.

Ką daryti, jei nepavyko atjungti senojo numerio?

Išskirtiniais atvejais naujo telefono numerio susiejimas ir senojo atjungimas gali nepavykti iš pirmo karto. Taip nutinka dėl techninio gedimo arba pasikeitus kliento duomenims per dieną po prašymo pakeisti „Mobilųjį banką“pateikimo.

Jei situacija susijusi su techniniu gedimu, rekomenduojama perrišti naują numerį. Jei pakeitus kortelės turėtojo duomenis įvyko klaida, kreipkitės į banko skyrių. Ekspertai jums pasakys, kaip šiuo atveju pakeisti „Sberbank“telefono numerį. Turėtumėte turėti pasą, kortelę ir naują mobiliojo telefono numerį, kad galėtumėte susieti su savimi.