Kodėl „Sberbank“neišdavė pinigų per bankomatą? Bankomatas neišdavė pinigų, ką daryti?

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Kartais naudodamiesi bankomatu galite patekti į tam tikrą situaciją ir ne visada malonią. Dažnai atsitinka taip, kad bankomatas nurašydavo lėšas iš sąskaitos, tačiau pinigų neišdavė. Ir nors taip gali nutikti bet kam, ne visi žino, kaip elgtis. Tuo atveju, kai savitarnos įrenginiui pavyko atspausdinti čekį, tai tiesiog didelė sėkmė, todėl jį reikia išsaugoti. Šis dokumentas patvirtins tokį incidentą.

Iš esmės „Sberbank“neišduoda pinigų techninių įrenginių gedimų atveju. Pavyzdžiui, gali dingti signalas su mygtuku, kuris atsakingas už banknotų išleidimą. Sistemos gedimo atveju suma gali būti išduota ir iš dalies. Nepriklausomai nuo to, kas nutiko, būtinai turėtumėte susisiekti su banku. Galite paskambinti pagalbos tarnybai arba tiesiogiai susisiekti su šiuo klausimu kompetentingu banko darbuotoju.

Priežastys, kodėl bankomatas neišduoda pinigų

Yra keletas priežasčių, kodėl „Sberbank“neišleidžia pinigų. daugiausiadažni yra tokie kaip:

- objektyvios priežastys, jokių nurašymų;

- kortelės juostelė išmagnetinta;

- įvyko techninis gedimas nurašant lėšas iš kortelės;

– sukčiavimas.

Kitos priežastys

Viena iš galimų priežasčių, kodėl bankomatai gali neišduoti lėšų, yra reikalingų banknotų trūkumas. Tokiu atveju galite tiesiog naudoti kitą įrenginį, leidžiantį atlikti tokią operaciją.

Kita priežastis – reikiamos sumos trūkumas kliento sąskaitoje. Žinoma, „Sberbank“šiandien per bankomatus neišduoda pinigų, viršijančių turimą sumą. Be to, pačiame įrenginyje ir atspausdintame kvite ši informacija bus rodoma kaip pranešimas. Jei klientas žino tikslią kortelėje esančių lėšų sumą, bet vis tiek nepavyko išsiimti pinigų, tokiu atveju galbūt yra numatytas komisinis mokestis už lėšų išėmimą. Norėdami tai išsiaiškinti, turėtumėte atidžiai išstudijuoti sutarties sąlygas ir atlikti antrą operaciją.

Be to, „Sberbank“nustos išduoti pinigus per bankomatą, jei dienos limito suma jau bus išimta iš sąskaitos. Kai kurios finansų įstaigos, įskaitant „Sberbank“, turi dienos limitą lėšų, ypač kredito kortelių, išdavimui. Jei klientas apie tai nebuvo įspėtas iš anksto, jis gali tiesiog atvykti į banko skyrių ir išsiaiškinti visas kortelės sąlygas.

Jei kortelė laikui bėgant šiek tiek pakeitė formą, sulinko ar įtrūko, bankomatas gali ją prarytiarba tiesiog nepriima. Esant tokiai situacijai, turėtumėte susisiekti su banku dėl pakartotinio kortelės išdavimo. Šios situacijos galima išvengti tik atidžiai laikant kortelę.

Tačiau, nepaisant viso to, nemaloniausia situacija yra lėšų išėmimas iš sąskaitos jų nepateikus.

Kaip elgtis, jei „Sberbank“bankomatas neišdavė pinigų, o juos nurašė?

Pirmiausia reikia išsiaiškinti, ar pinigai buvo nurašyti nuo sąskaitos, ar ką tik išduotas čekis. Gali būti, kad įvyko gedimas, o informacija apie tai nurodyta čekyje, tačiau lėšos iš sąskaitos nebuvo nuimtos. Norėdami tai patikrinti, įdėkite kortelę atgal į bankomatą ir patikrinkite likutį. Jei pinigai vis dėlto buvo atsiimti, jau galima imtis bet kokių tolesnių veiksmų.

Išsiaiškinę priežastis, kodėl „Sberbank“neišduoda pinigų, būtinai išsaugokite čekį, ar jis buvo išduotas. Norėdami grąžinti lėšas, kurios buvo išduotos ne bankomate, turite pateikti bankui čekį, pasą ir kortelę, iš kurios klientas bandė išsiimti pinigus. Būtinai parašykite pareiškimą, kuriame turite išsamiai apibūdinti, kas nutiko. Pavyzdžiui, jei bankomatas iš pradžių išdavė pinigus, o vėliau juos areštavo arba jei reikalinga suma buvo išduota neteisingai.

Ką dar galite padaryti?

Bankomatų instrukcijose nurodoma, kad jei „Sberbank“neišdavė visų pinigų, turėtumėte skubiai susisiekti su banku ir pranešti, kad jų trūksta. Atteisingai ir laiku atlikus veiksmus, lėšos į sąskaitą bus grąžintos labai greitai. Pinigai visada turi būti kruopščiai skaičiuojami prie pat bankomato. Procedūra gali užtrukti ilgiau, jei lėšos buvo išimamos iš kito banko bankomatų, nes operacija buvo atlikta atitinkamai su jais ir pinigai turi būti grąžinti jiems. Tačiau klientai visada kreipiasi į kortelę išdavusį banką.

Kiek laiko užtrunka, kol atgausite pinigus?

Trūkstamų sumų grąžinimas vykdomas kurį laiką, maždaug tai yra apie dvi savaites. Jei suma nėra labai didelė ir jos nuolatinis klientas yra brangus bankui, tada ji bus grąžinta iš karto po to, kai patikrins atitinkamo banko saugos tarnyba - mūsų atveju tai yra "Sberbank". Bankomatai pinigus išduoda ne itin dažnai, todėl visi incidentai yra kruopščiai tikrinami ir patvirtinus išdavimo faktą, kai lėšos jau įskaitytos, suma gali būti nurašyta atgal, net jei sąskaitoje nėra pakankamai lėšų. Tokiu atveju kortelėje susidaro neigiamas likutis.

Kai kurios procedūros detalės

Kaip jau minėjome, situacija dar labiau komplikuotųsi, jei bus naudojamasi kito banko bankomatu. Tokiu atveju problema bus išspręsta labai ilgai, todėl lėšos greitai nebus grąžintos į sąskaitą. Dėl šios priežasties geriau naudoti „Sberbank“mokėjimo įrenginius. Bankomatai pinigų neišduoda – čia taip pat pasitaiko, bet jie labai greitai grįš. Ir apskritai neturėtumėte naudoti tokių įrenginių, kurie labai dažnai sugenda. Jei nėra kitos išeities, tadapinigų galite gauti per kasą.

Jei operacijai išduodamas čekis, jame turi būti nurodytas unikalus kodas, todėl jo nereikėtų išmesti, nes jis dar gali praversti šešis mėnesius. Įvykus incidentui, kai „Sberbank“neišdavė pinigų bankomate, turėtumėte žinoti vieną atsakymą į klausimą „ką daryti“– turėtumėte pasilikti čekį.

Kas k altas, jei bankomatas neišdavė pinigų?

Jei operacija buvo atlikta, bet suma nebuvo pateikta, tai daugiausia dėl bankomato k altės, o galbūt priežastis yra jo techninis gedimas. Bet jei išduodant lėšas jos buvo tiesiog pamirštos prie bankomato ir jas užfiksavo, tada k altas paprastas neatidumas. Kreipdamiesi į banką, būtinai išsamiai paaiškinkite, kas atsitiko, nes neišimdami pinigų iš bankomato klientai turi omenyje skirtingas situacijas.

Neturėtume pamiršti, kad reikia kreiptis tiksliai ten, kur buvo išduota kortelė, net jei incidentas įvyko kitur. Pakanka tik užsirašyti įrenginio numerį, banko pavadinimą ir operacijos atlikimo laiką.

Mūsų gyvenime nutinka įvairių situacijų, todėl svarbiausia nepanikuoti. Jei „Sberbank“neišdavė pinigų per bankomatą arba išdavė, bet ne visiškai, tereikia susisiekti su banku.