„TransKapitalBank“: klientų atsiliepimai, aprašymas, paslaugos, indėliai ir paskolos

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Šiame straipsnyje mes jums pasakysime, kokių atsiliepimų „TransKapitalBank“gauna iš savo darbuotojų ir klientų. Visa naudinga informacija apie organizaciją bus pateikta žemiau.

Galų gale, prieš kreipiantis į konkrečią finansų įmonę, svarbu žinoti visas jos savybes. Tikėtina, kad kažkur yra ne pačių geriausių „spąstų“, dėl kurių klientams gali kilti daug rūpesčių.

Aprašymas

TransKapitalBank yra didelė finansų įmonė. Jis platinamas visoje šalyje. Ji turi filialus skirtinguose Rusijos miestuose. Tai nėra aferistas, kaip mano kai kurie piliečiai. Nepaisant to, jis nėra ypač populiarus tarp gyventojų.

„TransKapitalBank“sulaukia įvairių atsiliepimų. Yra gerų ir ne tokių gerų. Į kokias savybes reikėtų atkreipti dėmesį bendradarbiaujant? Ar yra kokių nors abejotinų ar neigiamų dalykų, susijusių su paslaugų teikimu? Kaip „TransCapitalBank“apskritai gali padėti?

Paslaugos

Įmonės paslaugų asortimente nėrafunkcijos. Jis yra standartinis visoms finansų įstaigoms, kurių pagrindinė veikla yra banko paslaugų teikimas. Taigi „TransKapitalBank“savo klientams siūlo:

• Internetinės bankininkystės paslaugos;
• skolinimas;
• hipoteka;
• sąskaitų ir indėlių atidarymas;
• pinigų pervedimai;
• valiutos operacijos.

Nieko ypatingo ar konkretaus. Ir tai kai kuriuos žmones džiugina. Viskas dėl to, kad „TransKapitalBank“yra labiausiai paplitęs, nors ir ne visai didelis bankas. O tiksliau – bankų tinklas. Čia galite rasti standartines finansų įstaigų teikiamas paslaugas.

Indėlis

Ypatingą dėmesį patraukia indėliai. Jie yra tie, kurie labiausiai domina žmones. Už juos „Transcapitalbank“sulaukia prieštaringų atsiliepimų. Nors dauguma nuomonių dažniausiai yra teigiamos.

Organizacija prisidėjo daug. Galite pasirinkti tą, kuris tinka konkrečiam asmeniui. Sąlygos ne visada palankios, bet geresnės nei daugelio konkurentų. Palūkanos vidutiniškai nuo 8 iki 10% per metus. Nedaug, bet stabilus ir patikimas.

Šiandien galima išskirti šias programas:

• "Augimo laikas. Ruduo" - 10% per metus rubliais;
• "Pensija" - 8,8% per metus 368 dienų laikotarpiui;
• "Investicija į ateitį";
• „Taupymo sertifikatas“– 10,05 % per metus;
• "Universalus";
• "Pagal pareikalavimą";
• „Premium universal“– iki 8,55%.

Yra iš ko rinktis. Tačiau, kaip sako klientai, dėl išsamesnės informacijos apie indėlius verta kreiptis tiesiogiai į organizacijos padalinius. Jie suteiks visą informaciją apie kiekvieną iš galimų programų ir paaiškins bendradarbiavimo su banku sąlygas.

Hipoteka

Šiandien daugelis žmonių ima paskolas: ir vartojimo, ir būsto paskolas. Beje, pirmųjų įkainiai gali būti skirtingi, priklausomai nuo programos. Taigi pensininkai gali imti paskolą su 19% metine norma, o esami banko klientai - nuo 17%.

Hipotekinis kreditavimas Rusijoje taip pat tapo itin populiarus. Todėl daugelis domisi, kokius atsiliepimus „TransKapitalBank“gauna apie hipoteką. Ar verta prisiimti tokią atsakomybę?

Čia irgi nėra vienos nuomonės. Organizacija sulaukia įvairių atsiliepimų apie savo hipoteką. Kai kas sako, kad būtent „TransKapitalBank“padėjo jiems be didelių sunkumų įsigyti būstą. Ir bendradarbiavimas su finansų institucija nekelia jokių rūpesčių – nėra nuolatinių priminimų apie mokėjimus, jokių skolų, jokių paslaptingai atsirandančių vėlavimų.

Be to, kai kurie žmonės skundžiasi, kad „TransKapitalBank“nėra labai sąžininga finansų įstaiga. Esant menkiausiam įsiskolinimui, vadovybė kreipiasi į inkasatorius, kurie išmuša net menkiausias skolas, ir viskasbūdai. Hipotekos permokos yra didžiulės, o dokumentų tvarkymas tinka ne visiems.

Kuo tikėti? Verčiau geriau laikytis neutralaus požiūrio. Verta atkreipti dėmesį į tai, kad „TransKapitalBank“sulaukia teigiamų klientų atsiliepimų daugiausia dėl paskolų ir būsto paskolų išdavimo tais atvejais, kai atsisakoma žmonių kitose finansinėse organizacijose.

Apskritai, praktiškai paskolos ar hipotekos atsisakymas TransKapitalBank yra retenybė. Bet jie taip pat egzistuoja. Daugiausia dėl nepilno dokumentų paketo arba dėl mažų kliento pajamų. Tačiau bankas vis dar sulaukia pretenzijų dėl hipotekos. Lygiai tokia pati kaip ir dauguma panašių įmonių. Tačiau apskritai „TransKapitalBank“tinka hipotekos sutarčiai sudaryti.

Klientų aptarnavimas

O kaip dėl klientų aptarnavimo? Kitas nepaprastai svarbus niuansas. Atsiliepimai apie banką „TransKapitalBank“šioje srityje taip pat dviprasmiški – kažkas patenkintas aptarnavimu, kažkas nelabai.

Pagrindiniai lankytojų teiginiai yra lėti ir nedraugiški darbuotojai, kurie nežino, kaip atsakyti į konkrečius klausimus. Jie nemėgsta čia bendrauti su skolininkais, o jūs galite susidurti su grubumu.

Bet yra ir teigiamų nuomonių, kur apie „TransKapitalBank“darbuotojus kalbama kaip apie sąžiningus ir sąžiningus darbuotojus. Jie stengiasi atsakyti į klientų klausimus.visi sulaukia demesio. Nors aptarnavimo greitis vis dar palieka daug norimų rezultatų.

Pažymėtina, kad tiek neigiami komentarai apie įmonę, tiek teigiami atsiliepimai niekuo neparemti. Taigi, rekomenduojame tiesiog atsižvelgti į tai, kad TransCapitalBank paslauga nėra per greita, o taip pat, kad ne visi darbuotojai visada galės atsakyti į tam tikrus klausimus. Tačiau, kaip ir bet kuriame kitame banke.

Padėkite klientams

Gana dažnai „TransKapitalBank“sulaukia teigiamų atsiliepimų, padedančių klientams sutvarkyti tam tikrus dokumentus. Tai itin svarbus niuansas, kuris atskirai išsiskiria lankytojų aptarnavimu.

Kai kurie pažymi, kad jei kyla sunkumų pildant paraiškas ir kvitus, galite paprašyti banko darbuotojų, kad tai padarytų už jus. Tada belieka tik patikrinti duomenų teisingumą ir pasirašyti ant dokumento.

Tai gali nedžiuginti, ypač kai kalbama apie pagyvenusius ar nepatyrusius žmones, kurie niekada anksčiau neturėjo reikalų su bankais. „TransKapitalBank“dėl savo lankytojų stengiasi padaryti viską. Ir tai pagirtina.

Pretenzijos ir sprendimas

Kaip jau minėta, „TransKapitalBank“sulaukia įvairių atsiliepimų. Kai kurie žmonės skundžiasi, kad kreipiantis dėl paskolos ar būsto paskolos, paaiškėja, kad teks sumokėti daugiau, nei buvo pažadėta iš pradžių. Laimei, tokių situacijų pasitaiko retai. Jūs neturėtumėte jų bijoti. Kodėl? Vadovybė greitai nusprendžiaproblemų ir atsiprašo savo klientų.

Rekomenduojame tiesiog atidžiai išstudijuoti visas sutarties sąlygas, taip pat išsiaiškinti visus niuansus prieš sudarant atitinkamą susitarimą su banko darbuotojais. Tada neigiamų akimirkų nekils. Ypač kai kalbama apie sąžiningus klientus. O skolininkai ir nemokantys asmenys turės pretenzijų bet kam, net idealiam bankui.

Licencijos panaikinimas

Žiniasklaidoje sklando gandai, kad organizacijai „Transcapitalbank“gresia licencijos atėmimas. Ar tai mitas ar tikra grėsmė? Nėra ko bijoti. Banko licencijos panaikinimo nėra ir nebus. Bet kokiu atveju, greitai. Tokios naujienos yra tikra apgaulė, kuri niekuo neparemta. Ypač turint omenyje, kad gyventojai daugiausia patenkinti TransCapitalBank darbu ir neturi jam jokių rimtų pretenzijų.

Iš personalo

Bet kaip darbdavys bankas nepasiteisino. Deja, „Transcapitalbank“nesulaukia pačių geriausių darbuotojų atsiliepimų. Pagrindiniai skundai yra maži atlyginimai, sunkus darbas, nuolatinis lankytojų srautas ir būtinybė dirbti viršvalandžius.

Vis dėlto Transcapitalbank, kaip darbdavys, turi ir teigiamų aspektų. Tai yra:

• patogios darbo sąlygos;
• visas socialinis paketas;
• stabilios pajamos;
• „b altas“atlyginimas;
• karjeros augimas;
• savęs tobulėjimas;
• benko paslaugų lengvatinės sąlygos.

Išvados

Kaip matyti iš to, kas buvo pasakyta, „Transcapitalbank“sulaukia įvairaus pobūdžio apžvalgų. Apskritai tai geras bankas, siūlantis standartines paslaugas. Pretenzijos, pateiktos finansų įstaigai, paprastai yra formulinės.

Kaip darbdavys, tai taip pat gera įmonė. Tiesa, su savo trūkumais. Čia galite saugiai kreiptis dėl darbo ir gauti tam tikras paslaugas. Tik nerekomenduojama dirbti su didelėmis pinigų sumomis. Galų gale, uždarius banką (ir niekas nėra nuo to apdraustas), bus sunku grąžinti lėšas.