Delegate dirba efektyviai ir pelningai

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Statistinių tyrimų duomenimis, daugiau nei 90 % vadovų teigiamai atsakė į klausimą: "Ar deleguojate savo įgaliojimus?" Tačiau retas iš jų sugebėjo išplėsti atsakymą ir pasakyti, kaip jie tai daro ir, svarbiausia, kodėl. Kas yra deleguoti? Ar tai tikrai būtina?

Privalumai

Pirmiausia pabandykime suformuluoti aiškų šio veiksmo apibrėžimą: deleguoti – tai dalies vadovo įgaliojimų perdavimas pavaldiniams su visomis iš to išplaukiančiomis pasekmėmis. Ką tai duoda lyderiui? Pirma, tai atlaisvina jo laiko spręsti klausimus ir užduotis, kurių negalima permesti niekam, o laikas, kaip žinia, yra pats vertingiausias dalykas, kurį turi verslininkas. Antra, tai leidžia žemesnio lygio personalui įgyti patirties, profesionaliai mokytis nenutraukiant tiesioginės veiklos, taip sakant, „dirbti lauke“. Ir trečia, deleguoti reiškia stebėti personalą, siekiant nustatyti iniciatyvius ir protingus darbuotojus, kurie gali sudaryti galingą ir produktyvią komandą, kuriai nereikia nuolatinio stebėjimo. Visas kuravimo procesas susideda iš išdavimojos įgyvendinimo ataskaitos pavedimas ir priėmimas.

Atvirkštinė pusė

Jei viskas taip rožinė, kodėl aukščiausioji vadovybė neskuba deleguoti pareigų, renkasi savarankiškai paskęsti rutinos jūroje? Čia gali suvaidinti mūsų „išmintis“, sakydama, kad gerą rezultatą gali pasiekti tik pats. Kažkas bijo prarasti komandos kontrolę, mesti savo aukščiausią statusą, atrasti, kad jį patį gali kažkas pakeisti, o taip pat motyvas gali būti nežinojimas, kam ir ką patikėti. Visos šios priežastys kyla iš žemos vadovų kvalifikacijos. Gebėjimas deleguoti yra lakmuso popierėlis bet kokio rango kėdę užimančiam žmogui. Tokia pozicija a priori reiškia gebėjimą valdyti patikėtą komandą.

Neįmanoma ir įmanoma

Pabandykime išsiaiškinti, kurios užduotys turi būti paskirstytos ir kurios lieka viršininko prioritetu. Kadangi bet kokios vadovaujančios pareigos apima daugybę veiklų, lengviausia bus nustatyti tas funkcijas, kurias vadovas turi išlaikyti.

1. Motyvacija tikrai nėra deleguojama. Premijų, įvairių priedų, atlyginimų paskirstymas, darbuotojų skatinimas į pareigas – visa tai sprendžiama vadovų lygmeniu.
2. Išsikelti strategiškai svarbius tikslus bet kuriam laikotarpiui taip pat priklauso tik lyderiui. Kapitonas visada nustato kursą, jis taip pat turi maksimalią informaciją, reikalingą tokiai užduočiai atlikti.
3. Tą pačią kategoriją sudaro užduotys, kurioms reikalingas siaurasvyriausiojo specializacijos.
4. Žinoma, tai apima užduotis, susijusias su rizika. Kadangi ne visada įmanoma įvertinti tokių veiksmų rezultatus, už juos turėtų atsakyti tik vadovas. Pasitaiko, kad jis pats dėl objektyvių priežasčių ne visada turi supratimo apie sprendimo pasekmes, todėl tokių akimirkų nereikėtų patikėti pavaldiniams.

Viską, kas neįtraukta į šį sąrašą, galima saugiai „nuleisti“. Teisės ir pareigos turėtų būti pavestos iniciatyviems ir atsakingiems darbuotojams, turintiems reikiamų žinių ir kvalifikacijos arba galintiems mokytis. Pirmą kartą susidūrę su šiuo darbo metodu galite pamanyti, kad delegavimas yra nepatikimas įrankis, nes tai atima daug laiko ir pastangų. Tačiau po kurio laiko viskas „sus ant ratų“, o automobilis važiuos pats, o viršininkas galės įvertinti, kiek lengviau gali būti vadovo vaidmuo su kompetentingu požiūriu.