Ką reiškia „nesėkmingas bandymas pristatyti“(„Rusijos paštas“)? Kas tai per operacija? Rusijos pašto FSUE statusai

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Šiandien kiekvienas gali sekti savo pašto siuntą, eidamas į „Rusijos paštą“. Tam yra specialios tarnybos, kurios gali vienareikšmiškai nurodyti, kur dabar yra siuntinys ir kas su juo vyksta. Bet jei dauguma būsenų respondentui yra daugiau ar mažiau aiškūs, tada kyla nuolatinių klausimų. Ką reiškia „nesėkmingas pristatymo bandymas“? „Rusijos paštas“bandė jį perduoti, bet nepavyko? Dėl kokios priežasties daiktas nebuvo perduotas gavėjui? Kas k altas ir kaip išspręsti problemą?

Nepavyko bandymas

Žinoma, gaila, kai ilgai lauktas paketas, kurio judėjimą uoliai sekėte visos kelionės metu, ne iš karto patenka į jūsų rankas, o įveikia šį etapą. Pirmiausia verta suprasti, ką reiškia „nesėkmingas pristatymo bandymas“. Rusijos paštas šiuo statusu pažymi tas siuntas, kurios, logiškai mąstant, turėjo būti perduotos adresatui, tačiau dėl tam tikrų priežasčių tai neįvyko. Kaikurie žmonės,laukiantys svarbaus paketo, pamatę šiuos žodžius, pradeda panikuoti. Tačiau ypatingos priežasties nerimauti nėra. Tai iš tikrųjų tik nesėkmingas pristatymo bandymas, o tai reiškia: „Rusijos paštas“siuntą pristatė sveiką ir sveiką, belieka tik patvirtinti jūsų teisę ją atsiimti.

Gedimo priežastis

Supraskite, kodėl pirkinio iš parduotuvės ar dovanų iš artimųjų vis dar nėra su jumis, padės paaiškinimai dėl būsenos „Bandymas pristatyti nesėkmingai“. Ką reiškia „Atsisakyti“? O „Nepilnas adresas“? Išsiaiškinkime.

Nesėkmingo pristatymo bandymo būsenos paaiškinimai

Jei stebite siuntą Rusijos pašto svetainėje, šalia jo nurodomas būsenos paaiškinimas. Mobiliosiose programose taip pat galite matyti informacijos paaiškinimą. Tiesa, jie ne visada atitinka tiesą, bet čia k altas žmogiškasis faktorius, o ne pati sistema.

Laikinas adresato nebuvimas

Ką reiškia „nesėkmingas siuntimo bandymas“(„Rusijos paštas“patikslina: „Laikinas adresato nebuvimas“)? Kokia tokio užrašo atsiradimo priežastis? Siuntinys buvo atvežtas į jūsų namus, bet jūsų ten nebuvo. Dažna situacija tiems, kurie kasdien dirba tuo pačiu metu kaip paštininkas. Paaiškinimas šiuo atveju taip pat gali atrodyti taip: „Nėra adresato“. Jūsų siunta buvo grąžinta atgal į biurą, kur galite ją gauti net nepranešę. Tiesiog pasakykite operatoriui sekimo numerį, siuntinys bus rastas ir jums perduotas.

Kai kurie gavėjai skundžiasi, kad dienos metu tyčia neišeina iš namų, kad nepraleistų paštininko apsilankymo, ir vis tiek mato tokį užrašą priešais savo kelio kodą. Greičiausiai šiuo atveju siuntinio niekas neatnešė. Paskambinkite į paštą, paaiškinkite situaciją ir susitarkite dėl pristatymo konkrečiu laiku. Taip turėsite daugiau šansų, kad pašto darbuotojas neapleis savo tiesioginių pareigų ir siuntinys pagaliau pasieks nurodytu adresu.

Adresatas pats pasiims siuntą

Dažniausiai tai reiškia, kad pašto atstovai su jumis telefonu susitarė, kad atvyksite į skyrių siuntos. Jei niekas su jumis dėl to nesusisiekė, o tokia būsena yra, paskambinkite operatoriui ir išsiaiškinkite situaciją.

Kai kuriuose filialuose ši būsena pagal numatytuosius nustatymus nustatyta visiems siuntiniams. Ypač jei paštininkai praktikuoja mokamą pristatymą iki durų, o jūs tokios paslaugos neužsakinėjote.

Ką reiškia "nesėkmingas siuntimas pašte dėl techninių priežasčių"

Jeigu tuo metu, kai atėjote pasiimti siuntos, pašte buvo išjungtas maitinimas arba užšalo operatoriaus kompiuteris ir jo jums nedavė, tada poraštis „Dėl techninių priežasčių“bus rodomas priešais būseną. Ką tai reiškia - nesėkmingas bandymas pristatyti paštu. Tada viskas priklauso nuo to, prie ko pasieksite dialogą su filialo atstovu. Arba jie atveš jums siuntą į namus, arba turėsite iš naujo pasirinkti laikąapsilankykite.

Atsisakyti

Pasigalvojote dėl siuntinio gavimo? Jei per tam tikrą laiką nepareikšite pretenzijų, jis bus grąžintas siuntėjui. Tokiu atveju jis turės sumokėti už išvykimo būdą į abi puses.

Tai pateisinama internetinių parduotuvių, kuriose vykdoma įkyri rinkodara, atveju: jos siunčia jums produktus kas ketvirtį (kartais net savo nuožiūra), o jūs tiesiog išperkate. Kai kurie siuntiniai bus išsiųsti atgal, projekto vadovybė gali paskatinti ištrinti jūsų adresą iš savo duomenų bazės.

Kalbant apie sąžiningas grynųjų pinigų pristatymo įmones, jei pirkėjas atsisako mokėti ir gauti prekes, jie gali įtraukti jus į „juodąjį nesąžiningų klientų sąrašą“, kuris yra įprastas daugumai šalies parduotuvių. O vėliau, pateikus naują užsakymą bet kuriame iš jų, gali tekti sumokėti iš anksto arba visiškai atsisakyti paslaugos.

Pristatymas atidėtas adresato prašymu

Ar pranešėte paštininkui, kad siuntinys atvyks jūsų adresu, bet šiuo metu būsite išvykę? O gal dėl išvykimo paskambino filialas ir paprašei darbininkų palaukti, kol galės ateiti? Situacijų būna įvairių: adresatas negali gauti siuntinio dėl komandiruotės, atostogų ar ligos. Tokiu atveju pašto darbuotojai gali jį laikyti iki jūsų apsilankymo, neišsiųsdami atgal kaipnepareikalauta.

Ar man reikia kaip nors įrodyti, kad jūsų neatvykimo priežastis yra pagrįsta? Daugeliu atvejų tai nėra būtina. Pakanka žodžiais apibūdinti situaciją pašto darbuotojui. Paprastai tokiose situacijose operatoriai eina link kliento, nurodydami datas, kuriomis jis gali atsiimti siuntą.

Neišsamus / netikslus adresas

Ką reiškia "nesėkmingas pristatymo bandymas" ("Rusijos paštas" paaiškina: "Nepilnas adresas")? Ką reiškia šis statusas? Jeigu ant siuntos nurodytas adresas neteisingas arba jame nėra visos reikiamos informacijos, tuomet gali būti, kad įstaigoje bus vėluojama. Gali būti, kad užrašas su Jūsų duomenimis buvo pažeistas transportavimo metu arba neįskaitomas. Skambutis ar apsilankymas filiale turėtų išspręsti šią problemą: paaiškinkite, kad siuntinys su takelio numeriu yra jūsų, jis ateina iš kažkur ir jūs jo laukiate.

Be nurodytų pristatymo sutrikimų priežasčių, Rusijos paštas kaip paaiškinimą naudoja šiuos dalykus:

• force majeure aplinkybės (stichinės nelaimės, force majeure);
• adresatas iškrito (name ar bute nėra asmens su tokiais duomenimis);
• kita.

O kas tada?

O ką „nesėkmingas bandymas pristatyti“reiškia adresatui? Ar Rusijos paštas prognozuoja kokią nors konkrečią tolesnių įvykių raidą? Kas bus, kai nepristatyta prekė grįš į biurą? Galimi įvairūs variantai. Arba jis jūsų lauks ir bus perduotas, arba grįš.

Dažnai po tokio „gedimo“pakuotė siunčiama rūšiuoti. Tai neturėtų jūsų gąsdinti: grįžus kartu su būriu kitų, jūsų dėžutė vėl turi būti išsiųsta į reikiamą paštą, pas reikiamą paštininką. Be to, rūšiavimas nebūtinai vyksta didžiuliame angare, iki kraštų pripildytame pakuočių. Šiuo atveju greičiausiai tai bus tik keli maišai, kurie bus surūšiuoti tiesiai jūsų skyriuje.

Sekimas pagal takelio kodą yra labai patogi funkcija tiems, kurie siunčia ar gauna siuntinius. Bet kada galite pasitikrinti, kokiame etape yra pristatymas, ar viskas tvarkoje su svoriu (ar jis nepasikeitė). Turėdami idėją, ką reiškia „Nesėkmingas siuntos pristatymo bandymas“, galite išspręsti problemą be nereikalingų nervų. Daugeliu atvejų pakanka paskambinti operatoriui, kad siuntos būsena vėl būtų pakeista į „Laukiama pristatymo“.