EMEX automobilių dalių internetinė parduotuvė: klientų ir darbuotojų atsiliepimai

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Kiekvienais metais internetinės parduotuvės įgyja vis didesnę reikšmę, sukurdamos sveiką konkurenciją dėl įprastų prekybos vietų visame pasaulyje. Ir atsižvelgiant į sparčią naujų technologijų pažangą, tai atrodo gana pagrįsta. Internetinės parduotuvės jau palietė daugumą pramonės veiklos sričių, kur siūlo savo paslaugas potencialiems klientams.

Taip, ir patys pirkėjai vis dažniau pereina prie užsakymų internetu. Juk niekam ne paslaptis, kad dažniausiai internetu užsakyta prekė yra kelis kartus pigesnė nei įprastoje parduotuvėje. Žinoma, tokie pirkiniai turi tam tikrų minusų, vienas iš kurių – nesugebėjimas apžiūrėti prekės, kol ji nesumokėta. Tačiau, kaip sakoma, bet kuriame versle yra tam tikra rizika.

Automatinės dalys iš tinklo

Be daugybės tinklo parduotuvių, yra ir internetinė automobilių dalių parduotuvė emex.ru. Mums padės šios parduotuvės darbuotojų ir klientų atsiliepimaisuprasti visus jo privalumus ir trūkumus. „Emeh“, kaip jau paaiškėjo iš to, kas išdėstyta aukščiau, specializuojasi automobilių dalyse tiek vietiniams, tiek užsienio automobiliams. Be to, parduotuvėje rasite gaminių, skirtų bet kurioms kitoms ratinėms transporto priemonėms, pavyzdžiui, motociklams, keturračiams ir įvairiems motoroleriams.

Visą asortimentą galima nesunkiai užsisakyti parduotuvės svetainėje ir atsiskaityti banko kortele. Taip pat „Emech“lengvai bendradarbiauja su elektroninėmis mokėjimo sistemomis – rusams gerai žinomomis „Yandex. Money“ir „Qiwi“, taip pat „PayPal“. Todėl kiekvienas interneto vartotojas, kuriam reikia atsarginės dalies, gali laisvai pasirinkti tinkamą dalį savo automobiliui.

Apie pačią parduotuvę

Reklamos apžvalgose Emex gana garsiai skelbia apie save. Prekybos tinklas yra franšizė. Savo interneto š altinyje ji pristato apie 50 milijonų skirtingų atsarginių dalių, o tai nuolat prideda teigiamų atsiliepimų apie Emex parduotuvę ir ją garsina. O Emex populiarumą patvirtina statistika. Juk per dieną atsarginių dalių parduotuvės interneto svetainėje apsilanko apie 70 tūkstančių lankytojų.

Be to, Emex rinkoje veikia 12 metų ir turi labai gerą reputaciją. Parduotuvė pristato į bet kurią šalies vietą. Atsižvelgiant į tai, kad sandėliai yra kiekviename didesniame mieste, prekių pristatymas vyksta per trumpą laiką. Bet kuriam klientui suteikiama galimybė pasirinkti automobilio dalis iš to tiekėjo,kuriam pirkėjas labiau patinka.

Prekių kainos išlaikomos priimtino lygio, marža minimali. Be to, kas mėnesį taikomos papildomos nuolaidos. Parduotuvės klientų aptarnavimas yra aukščiausios klasės. Svetainės sąsaja yra paprasta naudoti ir atitinka visus „Emex“pirkėjų, kurių atsiliepimai teka kaip upė internetu, reikalavimus.

Ką mums sako gyvenimo realybė

Pasirodo, iš tikrųjų ne viskas taip sklandžiai, kaip apie save rašo patys tinklo autoparduotuvės savininkai. Pakanka perskaityti keletą „Emex“darbuotojų atsiliepimų, kad suprastumėte, jog įmonė ne visai atitinka europinius standartus. Žinoma, nuomonių yra tiek, kiek yra žmonių, tačiau dažnai neigiamuose pasisakymuose apie parduotuvę k altinamos valdymo institucijos, kad įmonėje netinkamai palaikoma tvarka.

Nors yra daug teigiamų žodžių apie atlyginimų ir atostogų išmokas. Ir būtent tai labiausiai sudomins darbuotojus. Dauguma abejonių rodo, kad darbuotojams atlyginami neblogai ir, svarbiausia, laikantis visų darbo teisės aktų taisyklių. Na, kiekvienas komandos narys yra atsakingas už atmosferą bet kurioje visuomenėje. Ir ne tik viršininkas turėtų ginti sveiką atmosferą tarp darbuotojų. Tie, kurie tai gerai supranta, neperkels atsakomybės vadovų komandai Emex apžvalgose.

Kas geriau – užsisakykite arbaatlyginimas

Tęsiant darbuotojų nuomonių aptarimą, reikia pasakyti, kad kai kurie yra nepatenkinti ilga kelione į darbo vietą. Kiti nepatenkinti kolektyvu, treti – darbuotojų profesionalumu ir nemokamu vadovavimu. Konstruktyvi kritika, be abejo, yra gerai. Bet dar geriau, kai viskas prasideda nuo savęs. Juk kiekviena komanda sudaryta iš individų.

Ir kažkodėl kiekvienas žmogus įprato save ir savo nuomonę laikyti reikšmingesne už kitų nuomonę. Iš čia kyla visi ginčai ir neigiami atsiliepimai apie Emex automobilių dalis. Tačiau yra ir kita kategorija žmonių, kurie ateina dirbti užsidirbti, o ne tik pramogauti. O tokie žmonės taikstosi su dauguma trūkumų ir yra pasirengę daug iškęsti, kad gautų geras pajamas.

Ką sako laimingi klientai

Kalbėjome apie skirtingas darbuotojų kategorijas. O dabar laikas pažvelgti į Emex klientų atsiliepimus. Tie, kuriems parduotuvė egzistuoja. Pirkėjai taip pat skirstomi į dvi kategorijas. Pirmieji – patenkinti parduotuve, aptarnavimu, prekių kokybe, užsakymo patogumu ir greitu pristatymu. Tokie žmonės, kaip taisyklė, ne kartą bendradarbiavo su Emex, todėl pasitiki parduotuve ir yra beveik viskuo patenkinti. Ir net jei kai kuriems šios kategorijos žmonėms kildavo nesusipratimų dėl prekių, juos parduotuvė visada išspręsdavo ir greitai ištaisydavo.

Teigiamų atsiliepimų pavyzdys

KamKad geriau suprastume, kodėl tam tikra Emex klientų dalis džiaugiasi ir yra pasirengusi girti internetinę svetainę, pakartokime apibendrintą paprasto pirkėjo, kuriam pasisekė dirbti su gerai veikiančiu parduotuvės skyriumi, apžvalgą. Jis rašo, kad „Emex“galima įsigyti absoliučiai bet kokią atsarginę dalį. Kad būtų patogiau, jums visai nereikia eiti į pačią parduotuvę, o galite tiesiog pateikti užsakymą internetu.

Ir nesvarbu, ar esate paprastas automobilių entuziastas, ar patyręs profesionalas, jums patogioje svetainėje lengvai rasite reikiamą detalę. Pakanka nurodyti jo numerį. Dar paprasčiau viską rasti nurodant automobilio markę ir pagaminimo metus. Iš karto pasirodo puslapis su dideliu automobilių dalių katalogu. Mokant elektroniniais pinigais, užsakymas pateikiamas akimirksniu.

Yra ir papildomas atsiskaitymo patogumas – lėšų įskaitymas į Jūsų likutį parduotuvėje, iš kurio jos nuskaičiuojamos perkant. Jei parduotuvė padarė klaidą ir išsiuntė ne tą prekę, galite lengvai ją grąžinti ir atgauti pinigus, o tada iš naujo užsisakyti tinkamą dalį. Su tokia paslauga malonu ir lengva dirbti.

Nepatenkinti piliečiai

Kalbant apie bet kokią prekybą, neapsieisite be piktų ir įsižeidusių pirkėjų, kurie arba negavo savo prekių, arba gavo, bet netinkamą. O gal prekė pasirodė nekokybiška ir parduotuvė pinigų visai nesiruošia grąžinti. Čia prasideda neigiami komentarai ir neigiami atsiliepimai apie Emex automobilių dalis. Ir, ko gero, pati parduotuvė nėra tokia geratokiose situacijose, bet pirkėjas visada teisus, nes sumoka savo sunkiai uždirbtus pinigus.

Ką sako tie, kurie turi bėdų

Panašiai kaip teigiama apžvalga, kurią sudarėme remdamiesi tikrais svetainės klientų komentarais, taip pat parašysime neigiamą atsiliepimą apie Emex. Vienas žmogus rašo, kad apie parduotuvę girdėjo iš draugų. Susigundžiau žemomis kainomis, užsisakiau dalį, o paskui teko skaudžiai gailėtis. Užsakymas buvo priimtas, bet pasakė, kad užsisakiusieji po pietų aptarnaujami kitą dieną.

Bet kitą rytą parduotuvėje prekių nebuvo. Sugaištas laikas. Kitas asmuo sako, kad ne tą atsarginę dalį jam atsiuntė dėl to, kad vadovas nesuprato pirkėjo norų. Rezultatas yra nerimas ir galvos skausmas. O vadovas atsisakė keisti prekes ir pinigų negrąžino. Klientą erzina, kad jis susisiekė su Emex. Ir tokių atsiliepimų apie Emex (internetinę automobilių dalių parduotuvę) gausu.

Ką daryti: pirkti Emex ar ne

Apibendrinant visa tai, kas išdėstyta pirmiau, iš pirmo žvilgsnio belieka tik gūžčioti pečiais iš sutrikimo. Nes kai kurie giria parduotuvę, o draugams pataria auto detales pirkti Emex. Kiti priekaištauja parduotuvei dėl neatidaus aptarnavimo, nemandagių pardavėjų, vadybininkų, nekokybiškų prekių ir ilgo pristatymo.

Dėl to kyla logiškas klausimas: „Gal parduotuvė nėra tokia bloga?“. Juk apie parduotuvę yra daug gerų atsiliepimų. Ar kas nors būtų dėkingas, jei viskas būtųtaip blogai? Greičiausiai problema yra ne pačioje svetainėje, o tuose, kurie dirba ant žemės. Ir čia aukščiausioji vadovybė turėtų būti atidesni personalo atrankai. Tačiau ši problema egzistuoja ne tik vienoje Emex internetinėje parduotuvėje. Dažnai susiduriame su grubumu ir grubumu, tačiau tai nereiškia, kad visam pasauliui tai blogai. Taigi, ar pirkti automobilių dalis Emex, ar ne, yra kiekvieno asmeninis reikalas.