Joom internetinė parduotuvė: klientų atsiliepimai Rusijoje apie prekes, mokėjimą ir pristatymą

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Šiandien jūsų dėmesys bus skirtas ištekliui, pavadintam Joom. Klientų atsiliepimai Rusijoje – štai kas domina šiuolaikinius Rusijos Federacijos vartotojus. Juk kiekviena svetainė skirtingose šalyse veikia skirtingai. Todėl prieš naudodamiesi portalu turite kuo daugiau apie jį sužinoti. Gali būti, kad „Jum“veikia ne pačiu geriausiu būdu. Juk jo adresu išreiškiama daug negatyvo. Bet ar reikėtų vengti tokios svetainės?

Aprašymas

Joom – internetinė parduotuvė. Ji siūlo produktus iš Kinijos žemomis kainomis. „Joom“yra panašus į „AliExpress“ir „eBay“. Todėl prieš naudodamiesi ja turite kuo daugiau sužinoti apie paslaugą.

Apskritai „Joom“klientų atsiliepimai Rusijoje yra prieštaringi. Remiantis nuomone, sunku spręsti apie išteklių vientisumą. Kažkas taip džiaugiasi, kad palieka senąsias Kinijos turgavietes, o kažkas apk altina Joom sukčiavimu. Todėl apsvarstysime pagrindinius darbo su paslauga aspektus ir atsiliepimus apie juos.

Svarbu: „Jum“reiškia programamobiliesiems įrenginiams ir to paties pavadinimo svetainei. Programinė įranga yra „neapdorota“ir neveikia geriausiu būdu.

Registracijos procesas

Norėdami pradėti dirbti su Joom, turite atlikti privalomą registraciją. Šis žingsnis sulaukia daug Rusijos pirkėjų atsako. Kodėl?

Reikalas tas, kad „Juma“autorizacija atliekama tik socialinių tinklų pagalba. Atskiros registracijos nėra. Galite naudoti:

• "VK";
• "Gerai";
• „Facebook“;
• „Google“.

Jei sąraše socialiniuose tinkluose nėra profilio, negalėsite pirkti. Tačiau problema išspręsta gana lengvai. Pavyzdžiui, registracija „Google“.

Produktų asortimentas

Atsiliepimai iš pirkėjų Rusijoje Joom gauna ne pačius geriausius. Tačiau nė vienas iš jų nėra neigiamas. Yra ir teigiamų nuomonių. Ir vis dažniau.

Neįmanoma nepastebėti, kad Joom siūlo daug įdomių produktų. Paslaugų spektras nuostabus. Čia galima rasti visko – nuo drabužių ir batų iki buitinės chemijos ir kosmetikos. Vieno langelio Kinijos prekyvietė!

Joom dažnai leidžia įsigyti problemiškų produktų arba kurių neįmanoma rasti Rusijos parduotuvėse. Pavyzdžiui, atskiri vaikiški žaislai ar kostiumai kūdikiams.

Svarbu: prekių paieškos patogumui paslauga siūlo prekes suskirstyti į kategorijas. Ši technika leidžia sutaupyti daug laiko pateikiant užsakymą.

Mokėjimasapsipirkti

Klientų atsiliepimai apie Joom mokėjimą taip pat įvairūs. Ir tarp jų yra daug negatyvo.

Reikalas ta, kad „Joom“leidžia už pirkinius mokėti tik banko pavedimu. Be to, kol tiekėjas negaus lėšų, prekės nebus siunčiamos. Kitaip tariant, pirmiausia žmogus suformuoja užsakymą, tada sumoka ir tik tada gauna į rankas. Šis reiškinys sukelia daug neigiamų emocijų.

Jum siūlo grąžinti pinigus už sugedusius arba pavėluotai pristatytus produktus. Kai kuriems pirkiniams taikoma garantija – tai galite pamatyti užsakymų žurnale.

Kitų mokėjimo problemų nėra. Šiuo metu „Joom“leidžia atsiskaityti už pirkinius net per „Yandex. Money“. Tai labai supaprastina Rusijos pirkėjų darbą su virtualia prekyviete.

Palaikymas

Ar norite užsisakyti prekių iš Kinijos? „Joom“klientų atsiliepimai paprastai yra prieštaringi. Daugelis vartotojų skundžiasi palaikymo tarnybos darbu.

Pavyzdžiui, kartais žmonės pabrėžia, kad iš techninės pagalbos neįmanoma gauti protingo atsakymo į tam tikrus klausimus. Grąžinti pinigus sunku, bet įmanoma. Paslaugų palaikymo darbuotojų atsakymai dažnai yra šablonai.

Atsiliepimų iš prekių pardavėjo nėra. Taigi žmonės turi susisiekti su „Joom“technine pagalba. Visa tai užima daug laiko. O rusiškai vartotojams neatsakoma. Todėl teks bendrauti angliškai. Kai kuriems vartotojams tokieaplinkybės tampa didele problema.

Taip pat yra teigiamų atsiliepimų apie Juma techninę pagalbą. Kai kurie vartotojai teigia, kad tereikia būti atkakliam ir aiškiai išreikšti savo mintis, išsamiai apibūdinti problemą. Tuomet bendraujant su internetinės parduotuvės palaikymo tarnyba nebus neigiamų akimirkų. Lėšos už nekokybiškus produktus arba nepristačius per nurodytą laiką galiausiai bus grąžintos.

Produkto kokybė

Klientų atsiliepimai Joom Rusijoje gauna įvairių. Ypatingas dėmesys skiriamas prekių kokybei. Tai svarbus dalykas teikiant užsakymus iš Kinijos.

Ne paslaptis, kad Kinijos prekybos aikštelėse aptinkama žemos kokybės prekių. Kartais per brangu. Todėl vartotojai skeptiškai vertina tokius išteklius kaip „Juma“.

Joom yra gera internetinė parduotuvė. Apskritai jis siūlo kokybišką prekę, bet niekas nėra apsaugotas nuo vedybų ar prasto darbo. Vartotojai turi pasiruošti blogiausiam. O kad nesuklystumėte perkant, geriau pirkti populiarių įmonių gaminamas prekes. Gamintojo įvertinimas rodomas pasirinktų produktų žurnale.

Svarbu: dažniausiai apie produkto kokybę galima spręsti pagal likusias vartotojų nuomones. Jie vis dažniau aptinkami „Joom“. Pavyzdžiui, galite peržiūrėti „Joom“klientų atsiliepimus apie grūdų smulkintuvus, kurie padės jums pasirinkti konkretų šios kategorijos produktą.

Kainodaros politika

Kas dar sakoma apie Joom? Klientų atsiliepimai rusų kalba nėra neįprasti. Juk Rusijoje šis išteklius naudojamas gana dažnai. Ar turėčiau atkreipti dėmesį į tokį portalą?

Taip, jei asmuo nori pirkti prekes konkurencingomis kainomis. Joom siūlo labai žemas savo produktų kainas. Kai kurios prekės čia yra pigesnės nei „eBay“, „Pandao“ir „AliExpress“. Yra prekių, kurių kainos yra brangesnės nei išvardytose svetainėse. Tačiau apskritai „Juma“produktų kainų etiketės išlieka žemos.

Gamintojai dažnai organizuoja grandiozinius savo prekių išpardavimus. Ir todėl atskirus sklypus galima įsigyti itin patraukliomis kainomis neprarandant kokybės. Svarbiausia pasirinkti patikimą gamintoją.

Akcijos ir premijos

Rusijoje „Joom“klientų atsiliepimų sulaukia ir gerų, ir nelabai. Daugelis vartotojų yra patenkinti ne tik žemomis kainomis, bet ir nuolatinėmis paslaugos akcijomis bei premijomis.

Pavyzdžiui, atlikdamas pirmąjį užsakymą naudojant to paties pavadinimo programą, vartotojas gauna papildomą 10 % nuolaidą. O socialiniuose tinkluose galite paskelbti įsigytų prekių, kurių vertė viršija 500 rublių, apžvalgą ir gauti sertifikatą, suteikiantį 15% nuolaidą bet kuriam pirkiniui svetainėje. Šios akcijos trūkumas yra vienas – ribotas dovanų kortelės galiojimas.

Jokių sukčiavimo ir sukčių. Visi burtai vyksta sąžiningai ir reguliariai. Todėl kiekvienas vartotojas turi galimybę gauti papildomą nuolaidą.

Svarbu: „Jum“kartais ištraukia prizusaktyvūs pirkėjai.

Pristatymo paslauga

Kokių atsiliepimų apie pristatymą teikia „Joom“? Tai svarbus niuansas, į kurį daugelis atkreipia dėmesį. Ypač užsakant prekes iš Kinijos.

Žmonės patenkinti, kad bet kurios partijos pristatymas iš „Juma“į Rusiją yra visiškai nemokamas. Jokiomis aplinkybėmis už tai nereikės mokėti. O tai reiškia, kad užsakymas gali būti itin pelningas.

Iš neigiamų pristatymo aspektų pažymimas ilgas gaminių siuntimas. Be to, vienas užsakymas, susidedantis iš kelių produktų, bus pristatytas dalimis. Tai yra, kiekviena partija siunčiama atskirai. Tai nėra labai patogu.

Svarbu: kai kurių prekių pristatymas trunka 2,5–3 mėnesius. Kartais produktai į tam tikrą Rusijos regioną atkeliauja per kelias savaites, tačiau tai yra didžiulė retenybė.

Kartais žmonės skundžiasi, kad užsakymų visai negaunama. Joom neturėtų būti apk altintas sukčiavimu. Prekės gali būti pavogtos pristatymo paštu metu. Nuo to niekas negali būti apdraustas. Tokiomis aplinkybėmis prekė gauna statusą „Gauta“. O pinigų už tai grąžinti bus neįmanoma. Laimei, tokios aplinkybės yra labai retos.

Dydis atitinka

Joom klientų atsiliepimai Rusijoje skiriasi. Ypač žmonėms rūpi drabužių ir batų dydis. Galų gale, galite tikėtis prekių kokybės, bet galite klaidingai apskaičiuoti dydį.

Ir tikrai taip. „Juma“kai kurios prekės yra mažos arba didelės. Bet yra produktų, visiškaiatitinkantis dydžių diapazoną. Geriau apie tai sužinoti iš tų, kurie jau nusipirko prekes.

Svarbu: kai kurie rekomenduoja „Joom“pirkti dviem ar dviem dydžiais didesnius nei tikrasis drabužius. „Per didelis“nėra tokia problema, kaip „mažas“.

Pervežimo paslauga

Real Joom atsiliepimai dažnai rodo, kad paslauga prastai išversta į rusų kalbą. Visi naudotojai, dirbantys su Kinijos prekyvietėmis, susiduria su tokiomis problemomis.

Tačiau „kreivės“vertimas nėra ypatinga kliūtis dirbant su paslauga. Iš nuotraukos ir siūlomo vertimo nesunkiai suprasite, kokia paslauga. Tiesa, neturėtumėte atmesti problemų ieškant prekės per paieškos juostą.

Išvada

Sužinojome, kokių klientų atsiliepimų sulaukia „Joom“. Apskritai „Jum“yra gera kinų parduotuvė, tačiau čia vis tiek galima rasti nekokybiškų prekių. Prieš pateikdami užsakymą vartotojai gali perskaityti realius klientų atsiliepimus apie konkretų produktą. Nuomones su autoriaus nuotraukomis nesunkiai rasite pagal pasirinktą partiją.