Internetinių parduotuvių tipai. Internetinių parduotuvių tipai ir modeliai

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Beveik visi pažangūs verslininkai, pažodžiui bet kurioje srityje, galvojo apie savo produktų pardavimą visame pasaulyje. Internetinė parduotuvė yra svetainė, leidžianti vartotojui ir prekybininkui sudaryti sandorį nuotoliniu būdu. Prieš pradėdamas formuoti platformą, verslo savininkas turėtų parengti strategiją: išsiaiškinti pagrindines elektroninės prekybos formavimosi tendencijas, suvokti savo parduotuvės specifiką ir nustatyti konkurencinius pranašumus.

Išsamiau apie tai, kokių tipų internetinės parduotuvės yra ir kodėl taip svarbu jas atskirti.

Klasifikacija

Civilizuotose šalyse internetinė parduotuvė – tai internetinė svetainė, kurioje reklamuojami produktai ir pasiūlymai, priimamos jų paraiškos, siūlomi įvairūs apmokėjimo už užsakymą būdai, suteikiama užsakytų ir apmokėtų prekių bei paslaugų garantija ir draudimas, atlieka operatyvų jų pristatymą, garantuojamas operacijų konfidencialumas ir jų tikimybėKomisija. Internetinių parduotuvių yra daugybė skirtingų sisteminių ir tipų, jos gali:

• dirbk tik internete;
• sujungti neprisijungus ir internetinę prekybą;
• veikia pagal dropshipping sistemą;
• pristatykite prekę ar paslaugą tiesiogiai klientui;
• bendradarbiauti su visų tendencijų ir nuosavybės formų trečiųjų šalių įmonėmis;
• užsiimti didmenine ir mažmenine prekyba produktais;
• dalyvauti partnerystės projekte;
• parduodu skaitmeninius produktus;
• gali būti labai specializuotas (dirbantis su vienu gamintoju ir nedidele produktų grupe) ir universalus (pavyzdžiui, specializuojasi elektros prietaisų ir elektronikos prekyboje).

Kelių tyrimų duomenimis, internetinė prekyba įgauna vis didesnį pripažinimą ir įgauna pagreitį. Be to, jis yra pigesnis ir lengviau įgyvendinamas nei neprisijungus. Vis daugiau vartotojų renkasi pirkinius internetu, ypač didelėse gyvenvietėse. Toks apsipirkimas yra daug patogesnis, greitesnis ir pigesnis.

Su kokiais iššūkiais susidurs savininkas

Svarbiausia bet kokios rūšies internetinės parduotuvės užduotis yra sukurti vartotojo ir prekybininko pasitikėjimą. Dėl šios priežasties absoliučiai visuose partnerystės etapuose svarbu potencialiam pirkėjui parodyti savo prieinamumą ir padorumą. Yra keletas alternatyvų, kurios tinka beveik kiekviename versle:

• Išplėsti klientų atsiliepimai su nuotraukomis, nuorodomis įsocialinės žiniasklaidos profiliai ir vaizdo įrašai.
• Statistika rodo, kad pardavimai didėja, kai klientai yra įsitikinę, kad gali grąžinti netinkančią prekę. Todėl būtina suteikti grąžinimo garantiją, be to, dažniausiai tai turi būti daroma įstatymų ribose.
• Reikalingi gaminio gamintojo sertifikatai ir licencijos.

Kokią naudą gaus verslininkas

• Internetinei parduotuvei nereikia biuro ir ji gali saugiai dirbti, jei nėra savo sandėlio.
• Sava produkcija galima tiekti ne tik į aplinkinius regionus, bet ir visur.
• Darbuotojų skaičiui, norint išlaikyti nepriekaištingai sukurtą internetinę parduotuvę, reikės daug mažiau.
• Galite atlikti operacijas visą parą ir bet kurioje pasaulio vietoje.

Internetinė parduotuvė turi daug teigiamų aspektų, todėl kiekvienas verslininkas gali skaidriai, lengvai ir pelningai vykdyti savo verslą.

Kvepalų internetinė parduotuvė

Kosmetikos parduotuvė turi savo ypatybes, į kurias reikia atsižvelgti:

• Virtuali platforma negali suteikti svečiams patirties, kurią jie gauna įėję į fizinę parduotuvę. Brangūs firminiai kvepalai ir kvepalai yra gana reiklūs tinkamam įrėminimui: blizgios vitrinos su prabangia apdaila, mandagus ir besišypsantis personalas, atmosferoje skraidantys žavūs kvapai. Geriau būtų apsispręsti, į kurį asortimentą sutelkti dėmesįsusilaikyti nuo prabangos sektoriaus, dėl įtartino pirkėjų požiūrio garantuoti tokios prekės autentiškumą.
• Ypatingas dėmesys turėtų būti skiriamas įvairių garantijų klausimui. Užtikrinti prekybos dalyko sertifikatų buvimą, garantuoti įsigytos prekės grąžinimą ar keitimą, laikytis visų teisinių sąlygų. Visa tai turi būti aiškiai parašyta svetainėje.
• Taip pat svarbu kontroliuoti gaminio kokybę, ypač jei jis yra biudžetinis. Užtenka vieno pikto kliento, kad pakenktų paslaugos reputacijai.

Būtina pradėti darbą su svetainės formavimu, kuri turi būti ir parduotuvė, ir pardavėja. Čia būtina atsižvelgti į keletą specifinių sąlygų:

• Paprasta naudoti, paprasta sąsaja.
• Kokybiškos nuotraukos ir aiškus bet kurio vieneto vaizdas.
• Sukurkite programą. Pavyzdžiui, dabartinis moterų forumas arba meistriškumo kursai.
• Mokėjimo už pasirinktą prekę ir užsakymo procesas vartotojui neturėtų sukelti problemų.

Sėkminga internetinė kvepalų parduotuvė turi pateikti kuo daugiau užuominų ir pristatymo bei mokėjimo alternatyvų.

Siuvinėjimo parduotuvė

Nepaisant augančios paklausos, dauguma šalies verslininkų skeptiškai žiūri į šią prekybos sritį, nesitiki iš jos didelės naudos ir plėtros perspektyvų. Tačiau anksčiau šioje rinkoje buvusių investuotojų praktika tokius saugiai neigiabaimės. Daugelis atidaro tokias parduotuves, kad jų mėgstamas hobis atneštų pinigų, o kai kuriais atvejais ir nuolatinių pajamų. Taigi, pirmiausia jums reikia:

• Įsigykite domeną, prieglobą, kad atidarytumėte svetainę.
• Pasirinkite šabloną ir nustatykite mokėjimo priėmimą.
• Toliau užpildykite svetainę gaminio nuotraukomis ir parašykite kiekvieno siuvinėjimo aprašymą.
• Norėdami reklamuoti parduotuvę, turėtumėte susikurti paskyras socialiniame tinkle. tinkluose („Instagram“, „VKontakte“, „Facebook“).
• Nustatykite ir paleiskite rinkodaros kampanijas „Yandex. Direct“, „Google Adwords“, „Avito“.
• Siuvinėjimo internetinę parduotuvę galima papildyti medžiagų rinkiniais, įdomiomis idėjomis ir reprezentatyvia pakuote. Laikui bėgant padidinkite sąrašą ir sudominkite trečiųjų šalių menininkus ir amatininkus.

Šis rinkos sektorius nėra perpildytas ir yra paklausus tarp vartotojų. Po tam tikro laikotarpio (maždaug 1-1,5 mėnesio) bus akivaizdu, ar verslas taps pelningas. Ir jei jau yra pirmųjų pirkėjų ir teigiamų atsiliepimų, tuomet turėtumėte išduoti individualų verslininką arba LLC.

Pelnas iš tokios internetinės siuvinėjimo parduotuvės, skirtos kūrybiškumo žinovams, yra apie 25 tūkst. per mėnesį. Siuvinėjimas laikomas vienu iš populiariausių ir žinomiausių rankdarbių rūšių. Vartotojai dažniausiai yra merginos, todėl užsakydami turėtumėte į tai atsižvelgti.

Kaip sudominti pirmąklientai

Įkūrus ir suprojektavus didelę internetinę parduotuvę, būtina pritraukti potencialius klientus.

• Laikraščiai ir kita žiniasklaida. Pirmas dalykas, kurį reikia padaryti, yra pateikti skelbimus regioninei spaudai. Ir nenuvertinkite jų duodamo rezultato.
• Pasirūpinkite pristatymu į namus.
• „Iš lūpų į lūpas“. Apie savo pomėgį reikia pasikalbėti su kaimynu, drauge, kolega, įtikinamai pademonstruoti savo paties darbus ir būtinai paminėti, kad jie parduodami. Anksčiau ar vėliau klientas bus rastas garantuotas!
• Padovanokite keletą kopijų meno salonui ir kitoms rankų darbo gaminiais prekiaujančioms parduotuvėms. Tai puiki galimybė parodyti savo darbą ir būti pastebėtam potencialių klientų.
• Pristatymas turėtų būti organizuojamas VIP pirkėjams. Pavyzdžiui, kokioje nors kotedžo vietoje, kur pirmenybė teikiama individualumui.
• Siūlykite produktus restoranams ir kavinėms-barams, viešbučiams, dizaino firmoms, santuokų salonams. Tai galima padaryti išsiuntus žinutę su komerciniu pasiūlymu jų el. paštu.
• Turite maksimaliai išnaudoti internetą ir demonstruoti savo darbą specializuotose svetainėse, aukcionuose.
• Skelbkite pranešimus įvairiuose forumuose.
• Reklamai naudokite viešuosius tinklus, formuodami temines grupes.
• Ypatingas dėmesys turėtų būti skiriamas aukštos kokybės nuotraukoms ir išsamiems gaminių aprašymams. Kadangi tinklo vartotojai neturi galimybės pamatyti gaminio realybėje, palieskite jįpriežastis turėtų apibūdinti gaminius spalvingai ir aiškiai.
• Susipažinkite ir bendraukite su bendraminčiais. Tai neabejotinai padės ateityje atidaryti parduotuvę kartu ir nereikės didelių išlaidų.
• Atidarykite autorinių daiktų galeriją, kurioje galėsite priimti kitų meistrų darbus. Parduodant kažkieno nuotrauką ar kitą produktą, ištraukite operacijos procentą.

Internetinė žaislų parduotuvė

Tai puiki koncepcija norint pradėti savo verslą. Verslas gali prasidėti net ir su nedidelėmis išlaidomis, jis gana greitai atsipirks, o ir vartotojų ratas platesnis. Tam reikia:

• Atlikite rinkos tyrimą, nes šis verslas yra gana specifinis.
• Užsiregistruokite kaip individualus verslininkas arba juridinis asmuo.
• Sukurkite patogią svetainę, ją optimizuokite, organizuokite logistiką.
• Investicijos gali siekti iki 500-600 tūkstančių rublių, o nemaža dalis bus išleista prekėms pirkti.
• Nustatykite, kokia bus darbuotojų sudėtis ir prekybos sistemos metodas (ar bus sandėliavimo patalpos).
• Geriau prekę pirkti tiesiai iš gamintojų, bet iš pradžių galima dirbti su pardavėjais.
• Pageidautina, kad parduotuvėje būtų ir kitų vaikiškų prekių: maisto produktų, higienos reikmenų, vaikiško transporto, prekių naujagimiams.
• Asortimento turėtų būti pakankamai, kad vartotojas galėtų viską nusipirkti vienoje vietoje.
• Kad vartotojas norėtų nusipirkti produktą, jis privalobus pateikta išsami ir kokybiška informacija apie tai: nuotrauka, kaina, aprašymas ir savybės, kitų vartotojų atsiliepimai.
• Kad verslas būtų pelningas, svarbiausia pasirinkti tinkamą internetinės žaislų parduotuvės asortimentą. Pavyzdžiui, yra vaikiškų prekių, kurias galima parduoti su 100% antkainiu. Tai apima kūdikių maistą ir higienos priemones. O žaislų sektoriuje konkurencija gana didelė, ir dėl šios priežasties antkainis jiems bus mažesnis.
• Didelį dėmesį reikėtų skirti svetainės naršymui, pagalvoti apie paieškos ir produktų rūšiavimo koncepciją.
• Didelį dėmesį skirkite platformai arba skirkite ją žiniatinklio studijos specialistų tobulinimui.
• Būtina optimizuoti paieškos sistemas ir organizuoti kontekstinę reklamą, siuntimą el. pašto adresais, skelbimus viešuosiuose tinkluose ir įvairias akcijas.
• Norint išvengti trikdžių šventiniu laikotarpiu, būtina turėti pakankamai įprastų kūdikių prekių.

Vaikiški žaislai perkami nuolat. Tiesiogiai dėl šios priežasties toks verslas visada aktualus ir perspektyvus. Ir jei vykdote verslą per tinklą, galite apsiriboti mažiausiu pradiniu kapitalu.

Padangų parduotuvė

Mano padangų parduotuvė visada buvo, yra ir gyvuos, dabar mūsų keliais važinėja daugybė automobilių. Naujasis verslininkas čia turi du kelius:

• investuoti milijonus, kad pastatytumėte didelį prekybos centrądidelis asortimentas;
• atidaryti nedidelį servisą (padangų montavimas) ir jau jo pagrindu - nedidelį prekybos centrą.

Žingsnis po žingsnio projektas:

• Kapitalios investicijos į internetinės padangų parduotuvės atidarymą gali siekti porą milijonų rublių. Pagrindinis išlaidų punktas yra padangų asortimento formavimas. Jei įgūdžių nėra, teisingiau pasikonsultuoti su didelę patirtį turinčiais rinkos žaidėjais, kuo atidžiau ištirti rinką ir poreikį. Svarbiausia nedaryti klaidų perkant pradinį pirkinį, kad sandėliai neužpildytų lėtomis prekėmis.
• Ieškant tiekėjų gali kilti tam tikrų sunkumų.
• Daugelio naujokų daroma klaida yra pardavimų vaikymasis. Protingas gamintojas taiko visokias nuolaidas didmenininkams, kurie surenka tūkstančius padangų, kamščių pagrindų ir dėl to nesupranta, kaip visa tai parduoti. Pasirodo, padangos parduodamos už juokingą antkainį. Pagal sezono rezultatus tokia įmonė visiškai nieko negauna, jos darbuotojai išeina, įmonė negali tobulinti savo linijos, įsigyti naujausios įrangos ir pan.

Internetinė padangų parduotuvė nepriklauso licencijuojamų veiklų grupei ir jai nereikia specialių leidimų. Užtenka įprastų individualaus verslininko ar LLC vertybinių popierių.

Dalykai, į kuriuos reikia atsižvelgti atidarant

Internetinė parduotuvė yra pelningiausia verslo rūšis ir yra tiesiogiai susijusi su neprisijungusia rinka.

Tačiau šis atvejis turi savo ypatybių, kuriosiš pradžių reikėtų apsvarstyti:

• Mėnesinės išlaidos hostingo mokesčiams, vadybininko paslaugoms, prekių saugojimui, telefonui, skelbimams, prekių pirkimui, IP valstybės rinkliava. Rezultatas – 120 tūkst pradiniame etape ir apie 85 tūkst. per veiklos laikotarpį.
• Kai kurių išlaidų galima išvengti užsisakius svetainės ir parduotuvės sukūrimą iš laisvai samdomų darbuotojų. Taip pat paimti produktą parduoti.

Automobilių dalių parduotuvė

Bet kokia koncepcija, bet koks modulis, bet koks mašinos mechanizmas reikalauja savalaikės priežiūros, kokybiško remonto, o kai kuriais atvejais net pakeitimo. Automobilių dalių pardavimas yra daug žadantis, bet labai sunkus verslas:

• Atrankos ir paieškos patogumui tokiai internetinei automobilių dalių parduotuvei reikalingas didelis katalogas, kurį reikia tinkamai integruoti, o kūrimas nuo nulio užima be galo daug laiko, pastangų ir pinigų. Asmeninio tobulėjimo kaina siekia tūkstančius dolerių. Toks mokestis yra pateisinamas – kūrėjas, kad ir koks jis būtų įgudęs, susiduria su labai sunkia užduotimi.
• Geriausias variantas yra paruoštas sprendimas, tai yra platforma su integruotu ir teisingai sukonfigūruotu katalogu, kuris yra patogus darbui. Tokie sprendimai jau išbandyti, jų nereikia užbaigti ir išbandyti.

Dažniausios kryptys:

• padangų ir ratlankių pardavimas;
• automobilių akumuliatorių pardavimas;
• prekyba automobilių tiuningo prekėmis;
• išpardavimasvariklinės alyvos, darbiniai skysčiai ir autochemija;
• populiari prekyba dažais, glaistu, specialiais mechanizmais ir medžiagomis;

Dažnai vienos nišos sudaro:

• autoelektronika;
• amortizatoriai ir pakabos spyruoklės;
• stabdžių sistemų elementai;
• automobilių kėbulo dalys ir optika;
• varikliui;
• pavarų dėžei, automatinei pavarų dėžei.

Be to, šis rinkos nišų sąrašas skirstomas į didelę ir mažą didmeninę prekybą, automobilių dalių duomenų bazes ir individualius pardavimus. Be to, paklausios ir naudotos atsarginės dalys.

Efektyvios prekybos su internetinės automobilių dalių parduotuvės pagalba paslaptis paprasta – prekė turi būti nuolat prieinama, labai kokybiška ir parduodama už patraukliausią kainą. Tokiu atveju vartotojas neturės dingsties atsisakyti pirkimo.

Vaikiškų drabužių parduotuvė

Čia, kaip ir absoliučiai visuose kituose ūkio sektoriuose, reikės išleisti saugumui, verslo organizavimui, darbuotojams ir reklamai. Taip pat turėtumėte išsinuomoti vietą, kuri atitinka absoliučiai visus sanitarinius standartus, kad išsaugotumėte tokio tipo gaminius ir atidžiai atrinktumėte tiekėjus. Vaikiški drabužiai internetinėje parduotuvėje turi būti ne tik patrauklūs, bet ir kokybiški. Ji turėtų patikti vartotojams ir būti tinkamai įgyvendinta. Normaliu pelningumu galima laikyti 15% apyvartos. Svarbiausias dalykas, kuris išsiskiria, yra panaudotų lėšų kiekis, kuris priklauso nuo parduotuvės apimties ir vidutinės prekės vieneto kainos.

Svarbu nepamiršti, kad šios kategorijos prekėms reikalingas sertifikatas. Be to, vasarą mažėja pardavimai šiame sektoriuje, todėl turėtumėte tinkamai reguliuoti savo internetinės vaikiškų drabužių parduotuvės asortimentą.

Gėlių verslas internete

Jei atidarote internetinę gėlių parduotuvę, pirmiausia turite sužinoti daugiau apie gėlininkystę. Menininkas turi turėti figūratyvų skonį, turėti kūrybinę dovaną. Apskritai gėlių verslas yra gera investicija. Nuo ko pradėti:

• Jei jau turite atskirą parduotuvę su stabiliais klientais ir jums tereikia išplėsti gėlių verslą, tuomet jums nereikia rūpintis tiekėjų ir pirkėjų paieška.
• Jei prekybinė veikla prasideda nuo nulio, būtina sutvarkyti svetainę ir įrengti nedidelę vietą biurui, be to, reikėtų rinktis didmenininkus. Be regioninių tiekėjų, galima analizuoti ir gėlių gaminių importuotojus.
• Verslo projektą internetinei gėlių parduotuvei geriau kurti rašytine forma, nes tuomet jį galima pademonstruoti potencialiems partneriams ir skolintojams.
• Atlikite rinkos tyrimą regione.
• Asortimentas: kompozicijos, vazoniniai augalai, priežiūros ištekliai, sėklos ir kt. Gali būti papildytas dovanomis.
• Privaloma organizuoti premijas, akcijas, meistriškumo kursus.
• Net jei parduotuvė veikia tik internetu, jums reikės nedidelės erdvės biurui ir saugyklai, kuri turėtųturi absoliučiai visus svarbius gėlių asortimento išsaugojimo kriterijus. Turime nepamiršti, kad banalus oro kondicionavimo įrangos gedimas gali sugadinti visą prekių partiją.
• Internetinė parduotuvė turi turėti gundantį pavadinimą, optimalų dizainą, įdomų dizainą, daug kokybiškų nuotraukų ir aiškų jų aprašymą.

Gėlių marža gana didelė – vidutiniškai 200%. Reikia atsižvelgti į tai, kad be veikiančios realios parduotuvės sąlyginės internetinės gėlių parduotuvės reklamą pradėti pavojinga. Iš pradžių klientų bus mažai ir galite bankrutuoti, nes gėlės greitai nuvysta. Internetu užsakyta prekė turi būti pristatyta ir tai yra išlaidos. Neįmanoma neatsižvelgti į galimybę, kad prekybos objektas gali būti grąžintas. Pagrindinė sėkmės sąlyga – greitas pristatymas.

Kūrybiniai lustai

Nemokamas pristatymas Rusijoje dažnai tinka internetinėms drabužių parduotuvėms. Klientams pritraukti dažnai naudojamos neįprastos paslaugos ir jos veikia labai gerai:

• įgalinti produktų pasirinkimą naudojant internetinę kamerą;
• nemokami profesionalūs patarimai internete;
• įvairios meistriškumo pamokos, kurios gali būti mokamos ir nemokamos;
• įmantri pakuotė.

Teisingas požiūris į verslo dizainą, dėmesys detalėms, kūrybiškumas ir nuolatinis tobulėjimas, bet kuri internetinė parduotuvė bus ne tik smagu, bet ir puikus būdasuždarbis.