Kaip padaryti pareiškimą „Sberbank“kortelėje: visi metodai, patarimai ir gudrybės

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

70 milijonų rusų naudojasi „Sberbank“kortelėmis. Kiekvienas plastikinio laikiklio savininkas nori žinoti apie sąskaitos operacijas. Išsamią informaciją galite rasti naudodami ištrauką. Bendrovė siūlo keletą galimybių pateikti pareiškimą „Sberbank“kortelėje.

Gavimo būdai

Gauti informaciją apie sąskaitos operacijas turi „Sberbank“debeto arba kredito kortelės turėtojas. Klientas pasirenka, kurią parinktį naudoti. Kai kurios informacijos gavimo formos yra riboto formato arba teikiamos tik plastikinės kortelės išdavimo vietoje.

Kaip pateikti pareiškimą „Sberbank“kortelėje:

• eik į filialą;
• spausdinti iš terminalo arba bankomato;
• skambinkite į pagalbą;
• naudokite „Sberbank Online“;
• gaukite informaciją „Sberbank“mobiliojoje programoje;
• siųsti užklausą numeriu "900".

Informacijos gavimo terminas – ne ilgiau kaip 24 val. Išrašas pateikiamas nemokamai.

Kas gali gautidokumentas?

Tik pats savininkas gali kreiptis dėl sertifikato iš „Sberbank“kortelės. Išimtis yra tada, kai atstovas turi tinkamai patvirtintą dokumentą.

Kreipdamasis dėl „Sberbank“kortelės išrašo kito kliento vardu, atstovas su savimi turi turėti leidimo originalą ir pasą. Terminale draudžiama naudoti kito asmens korteles.

Sertifikatų tipai

Priklausomai nuo dokumento su sąskaitos numeriu Sberbank pateikimo tipo, galite gauti:

• Pagalba dėl vizos. Išduodama ant firminio blanko arba A4 formato lapo, rusų arba anglų kalbomis (užsakovo pageidavimu). Išrašas už vizą mokamas, paslaugos kaina 100 rublių. Kortelės turėtojas dokumentą gali gauti tik banko skyriuje.
• Kortelės informacija. Be sąskaitos numerio, dokumente nurodomi visi fizinio ar juridinio asmens pervedimo į kortelę duomenys. Sertifikate pateikiama išsami informacija apie tarptautinio pavedimo siuntimą naudojant SWIFT.
• Pareiškimas konkrečiai datai. Jame nurodomas ne tik sąskaitos numeris, bet ir visos „Sberbank“kortelės operacijos.

Sberbank kredito ir debeto kortelių ataskaitos skiriasi. Kredito kortelės atveju klientai gali prašyti ne tik sąskaitos operacijų, bet ir informacijos apie ataskaitinį laikotarpį bei skolos dydį, privalomo mokėjimo sumą.

Išrašo gavimas papildomame Sberbank biure

Jei išrašas iš Sberbank reikalingas vizai, įdarbinimui arpateikus įgaliotai institucijai, dėl jo gavimo rekomenduojama kreiptis filiale. Įstaigos darbuotojas per 5-15 minučių išduos pažymą ir ją tinkamai patvirtins.

Klientas sertifikatą gali gauti „Sberbank“filiale tik teritorinio banko sistemoje. Miestų ir filialų, kurie yra banko dalis toje vietoje, kur buvo išduota kredito kortelė, sąrašas pateikiamas oficialioje svetainėje.

Kreipdamasis dėl išrašo į kitą regioną kortelės turėtojas turi nepamiršti, kad dokumento pateikimo terminas tokiu atveju pailgėja iki 10 darbo dienų. Alternatyva sertifikato gavimui ne teritoriniame banke yra išrašas iš „Sberbank“kortelės bankomate arba internetu.

Patarimai dėl dokumentų tvarkymo filiale

Kaip gauti sertifikatą „Sberbank“biure:

• Pateikite pasą ir kortelę prie nemokamo langelio arba paimkite aptarnavimo bilietą (jei filiale įrengta elektroninė eilė).
• Suformuluokite pagalbos tikslą. Atsižvelgiant į tai, išrašų iš „Sberbank“kortelės tipai gali skirtis.
• Patikrinkite nurodytų duomenų teisingumą (vardas, pavardė, sąskaitos numeris, adresas). Jei dokumente bus padaryta klaida, operatorius ištaisys duomenis ir išduos naują sertifikatą.

Informacijos, nurodančios sąskaitos numerį (rekvizitus) ir tam tikros datos ar laikotarpio operacijas, gavimas suteikiamas nemokamai. Dokumento gavimas biure yra vienintelė galimybė, kai paprašius galite atsispausdinti banko išrašą iš „Sberbank“su gyvenamosios vietos adresu ir kitais duomenimis.klientas, kurį operatorius gali surinkti rankiniu būdu. Kortelėje esantis dokumentas gali būti patvirtintas įstaigos antspaudu ir nustatytos formos įgalioto asmens parašu.

Užsisakykite pagalbos per palaikymo tarnybą

„Sberbank“klientas turi teisę naudotis kontaktų centro paslaugomis visą parą. Pagalbos paslaugų operatoriai gali siųsti informaciją apie „Sberbank“kortelę jos savininkui el. Norėdami tai padaryti, kortelės savininkas turi:

1. Skambinkite „900“.
2. Prisipažinkite, pasakykite kodinį žodį ir kortelės numerį.
3. Nurodykite, kokia pagalba jis domisi.
4. Pasakykite el. pašto informaciją.

Tačiau tokia galimybė, kaip padaryti pareiškimą „Sberbank“kortelėje, tinka tik tuo atveju, jei klientas dėl aplinkybių negali susisiekti su biuru, gauti dokumento terminale arba per „Sberbank Online“.

Informacijos teikimas neįmanomas, jei klientas neįvardijo kodinio žodžio. Tai yra konfidenciali informacija, kurią kortelės turėtojas nurodė prašyme atidaryti sąskaitą. Prarastus duomenis galima atkurti „Sberbank“biure.

Kodinio žodžio alternatyva yra kliento kodas. Jį galite gauti „Sberbank“terminale naudodami banko kortelę.

Pareiškimo gavimas terminale

Bankomatai ir terminalai dirba visą parą. Juose kortelės turėtojas gali gauti sąskaitos informaciją bet kuriame šalies regione, turėdamas po ranka plastikinį laikiklį.

Skirtingai nei užklausa banke ar „Sberbank Online“, kortelės informacija terminale pateikiama už mokestį. Klientas gali matyti 15 paskutinių operacijų ekrane arba atsispausdinti kvitą. Už informacijos suteikimą nuo sąskaitos bus nurašyta 15 rublių.

Sberbank kortelių turėtojai, kurių likutis mažesnis nei 15 rublių, negali naudotis paslauga. Išsiimti galima tik esant teigiamam sąskaitos likučiui, kurio suma yra 15 rublių ar daugiau.

Bankomato pareiškimas: instrukcijos

Kaip padaryti pareiškimą „Sberbank“kortelėje naudojant terminalą:

• Įdėkite plastikinę laikmeną į įrenginį, įveskite kodą.
• Eikite į meniu „Kortelės informacija ir mini ataskaita“.
• Spustelėkite lauką „Mažasis pareiškimas“.
• Patvirtinkite užklausą.
• Perskaitykite duomenis ekrane arba atsispausdinkite dokumentą.

Nerekomenduojama dėti kortelės į terminalą, kuriame atliekami techniniai darbai arba nėra ekrano su pagrindiniu meniu. Įrenginys gali „praryti“kortelę. Tokiu atveju per 14 dienų nuo paraiškos pateikimo jis gali būti išduodamas pakartotinai su pakeitimu.

Kaip gauti internetinio banko išrašą: instrukcijos

Naudodami „Sberbank Online“paslaugą, klientai gali spausdinti kortelės informaciją bet kuriuo paros metu, neapsilankę filiale. Norėdami naudotis programa, turite užsiregistruoti. Tai nemokama, jums tereikia prisijungti prie terminalo.

„Sberbank Online“sąlyga yra buvimasaktyvioji paslauga „Mobilusis bankas“. Galite spausdinti bet kurio laikotarpio informaciją, pvz., konkrečią datą ar mėnesį.

Kaip padaryti mėnesinę išrašą iš Sberbank kortelės per Sberbank Online:

1. Įveskite programą.
2. Spustelėkite kortelę, kuriai reikia informacijos (jei yra daugiau nei viena).
3. Skiltyje „Naujausios operacijos“pasirinkite eilutę „Visa banko ataskaita“.
4. Sugeneruokite laikotarpį – paskutinį mėnesį (arba spustelėkite datas kalendoriuje).
5. Spustelėkite „Rodyti pareiškimą“.

Atsidariusiame papildomame lange bus rodoma nurodyto laikotarpio informacija. Jei klientui reikia gauti atspausdintą dokumento formatą, jis turėtų spustelėti mygtuką „Spausdinti“viršutiniame dešiniajame kampe.

Klientai gali gauti išrašą per „Sberbank Online“bet kuriame biure. Turėtumėte su savimi pasiimti kortelę, prisijungti iš asmeninės paskyros ir mobilųjį telefoną.

Sberbank biure spausdindamas išrašą savininkas turi teisę paprašyti patvirtinti dokumentą su banko antspaudu.

Mobiliojo telefono kortelės informacija

Klientas gali greitai sužinoti sąskaitos numerį arba gauti naujausius duomenis naudodamasis mobiliąja programėle. Norėdami atsisiųsti paslaugą, turite naudoti „App Store“arba „Google Play“.

Įdiegęs klientas turi užsiregistruoti, sugalvoti slaptažodį, kad įeitų į sistemą. Prisijungę sekite:

1. Spustelėkite žemėlapį.
2. Pasirinkite skirtuką „Istorija“.
3. Peržiūrėkite naujausias operacijas (sąrašas žemiau su išsamia informacija).

Mobilioji programa – galimybė padaryti sąskaitos išrašą „Sberbank“kortelei, išsiųstai paštu. Klientas gali perduoti informaciją į el. paštą, socialinius tinklus ar momentines žinutes. Norėdami tai padaryti, skiltyje „Istorija“spustelėkite „Visa banko ataskaita“, pasirinkite informacijos peržiūros formatą ir kur informaciją siųsti.

Norėdamas pasiekti mobiliąją programą, klientas turi naudoti išmanųjį telefoną. Kortelė turi būti prijungta prie „Mobiliojo banko“paslaugos.

Informacija SMS komanda

Paslaugos „Mobilusis bankas“vartotojai gali prašyti informacijos atsiųsdami pranešimą numeriu „900“. Galimybė neleisti spausdinti dokumento, bet galite padaryti pareiškimą „Sberbank“kortelėje su paskutiniais 10 operacijų.

Pagalbos gavimas SMS žinutėmis yra mokama paslauga. Gavus informaciją, nuo kliento kortelės sąskaitos bus nurašyta 15 rublių.

Kaip prašyti informacijos apie naujausias operacijas:

1. Surinkite „Pareiškimas 1234“. Vietoj „1234“nurodomi paskutiniai kortelės skaitmenys.
2. Patvirtinkite SMS kodu.

Mokėjimas iš kortelės nurašomas iš karto po operacijos patvirtinimo. Užklausų, kurias galima siųsti iš vienos paskyros, skaičius neribojamas. Informacija nebus teikiama, jei kliento likutis bus mažesnis nei 15 rublių.

Sunkumai naudojant USSD SMS banko kodus

Kartais paslauga negali būti atlikta, net jei „Mobiliojo banko“paslauga yra aktyvi. Taip gali būti dėl to, kad kortelės turėtojas išjungė „Greito mokėjimo“funkciją. Jis pasiekiamas tik „Sberbank Online“.

Norėdami tai padaryti, eikite į skirtuką su klientų duomenimis, raskite informaciją apie „Mobilųjį banką“. Skiltyje su prijungtomis paslaugomis prie savininko kortelių yra skiltis apie „Greitasis mokėjimas“. Jei jis išjungtas, klientas tai matys ir gali ištaisyti situaciją patvirtindamas kodą iš SMS.

Paslauga gali naudotis klientai, suaktyvinę bet kurį „Mobiliojo banko“paketą.