Draudimo bendrovė "Cardif": atsiliepimai, rekomendacijos, karštosios linijos telefonas, adresai, darbo grafikas, draudimo sąlygos ir draudimo tarifo tarifas

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Atsiliepimai apie Kardifo draudimo kompaniją padės potencialiems šios bendrovės klientams išsiaiškinti, ar verta į ją kreiptis dėl paslaugų, kokio lygio paslaugų jie gali tikėtis. Draudiko pasirinkimas – atsakingas ir svarbus uždavinys, kurio reikia imtis su visu atidumu, nes nuo to priklausys jūsų sprendimas, ar įvykus draudžiamajam įvykiui galėsite operatyviai gauti išmoką, ar teks ilgai bylinėtis, ginantis jūsų teisės.

Apie įmonę

Atsiliepimai apie draudimo bendrovę „Cardif“labai skirtingi. Verta paminėti, kad tai gana galinga korporacija, kuri atstovaujama 35 pasaulio šalyse, turi apie 35 tūkstančius darbuotojų, iš viso apie šimtą milijonų klientų visame pasaulyje.

Bendrovės būstinė yra Paryžiuje, ji priklauso finansiniam konglomeratui BNP Paribas, laikomu vienu iš finansinių ir bankinių paslaugų lyderių pasaulinėje rinkoje, vienu iš šešių stipriausių bankų planetoje.

Mūsų šalies teritorijoje pirmosios šios įmonės atstovybės buvo atidarytos 1974 m. Šiuo metu Rusijoje veikia du šios grupės bankai, teikiantys investicines ir įmonių, mažmeninės bankininkystės, lizingo ir draudimo paslaugas.

Pati bendrovė teigia esanti sveikatos ir nelaimingų atsitikimų draudimo ekspertė, tačiau ji taip pat užsiima kitomis šio verslo formomis. Čia jie moko ugdyti aukštą atsakomybės laipsnį ir verslo kultūrą.

Darbas Rusijoje

Šiuo metu įmonė veikia keliuose žemynuose ir užima tvirtas pozicijas ne tik Europoje, bet ir Amerikoje bei Azijoje. Oficiali dukterinė įmonė buvo įkurta 2007 m. Jau kitais metais produktų portfelis ir partnerių skaičius gerokai išaugo. Be skolininkų kredito draudimo atsirado galimybė pasirūpinti būsto, vartojimo, automobilių paskolomis, biudžeto apsauga, indėlininkų draudimu ir banko kortelėmis.

2012 m. įmonė įžengė į rinką su „Pirkimo apsaugos“ir „Pratęstos garantijos“produktais.

Bendrovė aktyviai plėtoja partnerystės kultūrą. Vienas iš pagrindinių privalumų yra galimybė pasiūlyti unikalius produktus, kurie gali patenkinti visus bet kurio partnerio poreikius.

BŠiuo metu įmonei vadovauja generalinis direktorius Konstantinas Kozlovas, atsakingas už strategijos kūrimą, įgyvendinimą, visų padalinių Rusijoje valdymą. Elena Martynova vadovauja kliento ir operatyviniam aptarnavimui, ji yra tiesiogiai atsakinga už klientų aptarnavimą, draudimo operacijas, prižiūri visus užklausimus, susijusius su draudiminių įvykių įvykimu.

Žmogiškųjų išteklių direktorė Anna Smyslova. Ji atsakinga už personalo priėmimą ir samdymą, darbuotojų lojalumą, vertinimo proceso organizavimą, vidinę komunikaciją ir įmonės kultūrą.

Personalas

Šiuo metu įmonės Rusijos biure dirba apie 120 darbuotojų, galinčių tikėtis profesinio tobulėjimo, įgyti tarptautinės verslo patirties. Bendrovė teigia, kad vienas iš jos prioritetų yra investuoti į žmones.

Esama vidinė įmonės politika yra nukreipta į socialinio kapitalo vystymą, kuris pasiekiamas stiprinant ryšius tarp darbuotojų, taip pat ir neformalius, o vadovybei rūpi darbuotojų gerovė. Šiuo atveju kalbame apie socialinę apsaugą, sveikatą ir patogią darbo aplinką.

Šiuo metu įmonėje yra laisvų darbo vietų projektų koordinatoriui, verslo analitikui, projektų vadovui Partnerių ir informacijos apsaugos biure, tinklo saugumo ekspertui.

Draudimo rūšys

ĮmonėYra trys pagrindinės draudimo rūšys: sveikatos, nekilnojamojo turto ir hipotekos draudimas.

LLC „Insurance Company Cardiff“teikia tris pagrindines gyvybės ir sveikatos draudimo programas. Jie vadinami „Mano kūdikis“, „Kūdikis ir aš“, „Tėvai yra mūsų viskas“.

Draudikai pastebi, kad ne visi tėvai turi realią galimybę nuolat stebėti ir kontroliuoti savo vaiką. Tačiau susisiekę su jais jie gali būti tikri, kad gaus patikimą finansinę paramą ir galės kompensuoti net brangaus gydymo išlaidas. Naudojimasis šiuo draudimu ypač aktualus per mokyklines atostogas, kai dauguma vaikų patenka į bėdą, paliekami be priežiūros, o tėvai užsiėmę darbe.

Pagal šią programą yra įsteigti trys draudimo rūšys, kurios numato trauminius sužalojimus, neįgalumo nustatymą ir pagalbą hospitalizuojant. Kiekvienas turi standartinius ir pilnus tarifus. Minimali draudimo suma yra 750 rublių trims mėnesiams. Už šiuos pinigus galite tikėtis daugiausiai 100 tūkstančių rublių už sužalojimus, 500 tūkstančių rublių už neįgalumą ir hospitalizavimą, kai per dieną mokama 1000 rublių.

Pagal programą „Kūdikis ir aš“ir vaikas, ir suaugęs žmogus yra iš karto apdrausti nuo nelaimingo atsitikimo. Minimali poliso kaina yra 999 rubliai vieneriems metams.

Vykdant programą „Tėvai – viskas mūsų“, siūloma apdrausti savo tėčius ir mamas nuo bet kokių nenumatytų gyvenimo bėdų. Minimali suma -999 rubliai vieneriems metams.

LLC „Insurance Company Cardiff“siūlo hipotekos draudimo paslaugas. Pavyzdžiui, hipotekos paskola iki milijono rublių kainuos 5500 per metus. Ankstyvo būsto paskolos grąžinimo atveju, kaip ir kitose įmonėse, galima grąžinti draudimą Kardifo draudimo bendrovei.

Turtą galite apdrausti pagal Namų židinio programą. Tai galite padaryti su butu ar namu internetu. Taigi būsite finansiškai pasiruošę gaisrams, komunalinių paslaugų gedimams, vagystėms ir kitoms nelaimėms. Įvykus draudiminiam įvykiui, jie netgi gali padėti išsinuomoti būstą iki 60 tūkstančių rublių. Tokiu atveju apdrausite savo būstą nuo žaibo smūgio, gaisro, dujų sprogimo, lėktuvo katastrofos, vandens žalos nuo kanalizacijos, vandens slėgio, šildymo sistemų, taip pat gaisro gesinimo sistemų, stichinių nelaimių ir vagysčių. Tokia pačia suma bus apdrausta civilinė atsakomybė už žalą, padarytą garais, vandeniu ar kitomis skystomis medžiagomis, sprogus garo katilams, gaisrui, dujoms ar kitoms medžiagoms.

Pagrindinė draudimo sąlyga – programos įsigaliotų 31 dieną po apmokėjimo. Verta paminėti, kad tai tik draudimo internetu galimybės, pačiame biure Jums bus prieinamos papildomos galimybės ir programos, be to, už didesnes sumas. Tokiu atveju būsite informuoti ir dėl draudimo tarifo, kuris priklauso nuo draudimo laikotarpio.

Kaip ten patekti?

Kardifo draudimo bendrovės adresas: Maskva, Novodmitrovskaya gatvė, 1. Viešuoju transportu lengviausia atvykti metro, pasiekus Dmitrovskaya stotį. Jei nuspręsite naudotis nuosavu automobiliu, iš trečio žiedo pasukite į Butyrskaya gatvę.

Netoli įmonės biuro yra Apple technologijos muziejus, Flakon dizaino gamykla, žydų muziejus ir tolerancijos centras, Novoslobodsky parkas, Maryina Roshcha rajonas. Atvykę į draudimo bendrovės „Cardif“adresą galėsite išspręsti iškilusias problemas ir ginčus. Biuras dirba pirmadieniais–penktadieniais 9–18 val., išskyrus savaitgalius ir visas valstybines šventes.

Draudiminis įvykis

Visi klientai puikiai žino, kaip elgtis draudimo bendrovėje „Cardif“įvykus draudžiamajam įvykiui. Veiksmų seka priklauso nuo to, koks draudiminis įvykis įvyko. Daugumoje jų pirmiausia reikia susisiekti su Kardifo draudimo bendrovės karštąja linija. Tai reikia daryti, jei sugedote automobiliui, įvyko įvykių pagal buitinės technikos ir asmeninių elektroninių prietaisų draudimo programas.

Taigi, jei jūsų transporto priemonė sugenda, skambinkite Kardifo draudimo bendrovei ir praneškite, kas atsitiko, o operatorius pasakys artimiausios prekybos atstovybės kontaktus.

Jei jūsų automobilis pavogtas ar kitaip apdraustas jūsų draudimo polisu, turėtumėte tai padarytiatidžiai perskaitykite pateiktinų dokumentų sąrašą. Tai bus nurodyta jūsų draudimo sutartyje. Po to klientas užpildo prašymo formą draudimo bendrovei „Cardif“. Nuskaitytos paraiškos ir visų reikalingų dokumentų kopijos siunčiamos el. pašto adresu arba atsiliepimų forma.

Klientų patirtis

Klientai, kurie iš tikrųjų dirbo su šia bendrove, palieka įvairių atsiliepimų apie Kardifo draudimo bendrovę. Dauguma neigiamų dalykų yra susiję su draudimo įvedimu kreipiantis dėl banko paskolos, dažniausiai automobiliui. Paprastai tokiose situacijose banko darbuotojai atsisako patvirtinti paskolą, jei skolintojas nedraudžia jų gyvybės ir sveikatos. Tokiu atveju Cardiff Insurance Company įsipareigoja grąžinti jo paskolą ligos, mirties ar negalios atveju.

Egzistuoja praktika, kai nepanaudotas likutis grąžinamas, kai paskola grąžinama anksčiau laiko. Tačiau kredito įstaigų klientai savo atsiliepimuose apie Kardifo draudimo bendrovę pažymi, kad ši bendrovė šių įsipareigojimų nevykdo. Net ir grąžinus paskolą anksčiau laiko, nepanaudotų draudimo pinigų susigrąžinti neįmanoma.

Bendrovė pažymi, kad tokiu atveju draudimo bendrovėje „Cardif“atsisakymas draustis negali būti taikomas. Pagal sutarties sąlygas klientas turi teisę reikalauti grąžinti savo lėšas tik per 5 dienas nuo sutarties sudarymo. Vėliau susitarimas galinutraukiamas tik išnykus draudžiamojo įvykio tikimybei. Tai yra Rusijos Federacijos civilinio kodekso nuostata, kuria vadovaujasi draudimo bendrovė LLC "SK Cardif". Tokiu atveju, kai draudimas siejamas su rizika gyvybei ir sveikatai, išankstinis paskolos grąžinimas negali būti pagrindas grąžinti pinigus. Tokiu atveju Maskvos „Cardif“draudimo bendrovė pataria neatsisakyti tokios galimybės. O įvykus draudiminiam įvykiui kreiptis dėl mokėjimų.

Verta pažymėti, kad dauguma atsiliepimų, klausimų ir problemų, su kuriomis tenka susidurti, yra susiję tik su noru išduoti Kardifo draudimo bendrovės atsisakymą. Taip atsitinka, kai banko darbuotojai primeta papildomas paslaugas, o tai šiuo metu yra įprasta praktika, taikoma visur.

Draudimo internetu galimybės

Cardiff yra viena iš įmonių, teikiančių draudimo internetu arba telefonu paslaugas. Tuo pačiu metu nereikia asmeniškai atvykti į biurą, rengti papildomų dokumentų ir net siųsti apdraustojo objekto nuotraukų. Daugelis žmonių vis dar atsargiai žiūri į šią draudimo rūšį, abejodami, ar tokiu atveju bus galima greitai gauti visas įmokas, o kai kurie yra įsitikinę, kad jų gauti iš viso nepavyks.

Tačiau, sprendžiant iš atsiliepimų, įmonė savo įsipareigojimus griežtai vykdo, net jei draudimas buvo išduotas nuotoliniu būdu. Pavyzdžiui, daugelis susiduria su šeimos draudimo ypatumais, kai tikisi gauti išmoką žalos sveikatai atveju. Tiesą sakant, šis darbas yra kiek įmanoma supaprastintas: laiku išsiuntus paraiškos formą ir visus reikiamus dokumentus, visas reikalingas apmokėjimas pateikiamas per kelias darbo dienas.

Negalia

Vienas iš dažniausiai pasitaikančių draudiminių įvykių, su kuriais susiduria klientai, yra laikina negalia. Tuo pačiu pasitaiko atvejų, kai draudimas, kaip dažniausiai būna, buvo apdraustas kreipiantis dėl paskolos automobiliui gauti, tačiau įmonė atsisako mokėti. Tiesą sakant, išeina, kad kartu jie lieka įstatymo rėmuose, nieko nepažeisdami. Todėl turėtumėte iš anksto žinoti ir būti pasiruošę, kad ne kiekvienu atveju galite gauti mokėjimą, kurio tikitės, net jei, jūsų požiūriu, viskas, ko reikia, buvo įvykdyta.

Paaiškinkime šią situaciją išsamiau naudodami konkretų pavyzdį. Kreipdamasis dėl paskolos automobiliui banke, klientas tradiciškai yra priverstas apsidrausti ligos ar mirties atveju. Sutartyje nurodyta, kad ligos ir laikinos negalios atveju galite tikėtis draudimo įmokos. Kai klientą ištinka širdies priepuolis ir po jo atliekama operacija, yra didelė tikimybė, kad jam bus teisiškai atsisakyta mokėti.

Faktas tas, kad pagal standartinės draudimo sutarties sąlygas, kuri šiuo atveju sudaroma, liga suprantama kaip sveikatos sutrikdymas, atsiradęs ne dėl nelaimingo atsitikimo.atvejo ir pirmą kartą diagnozuota po šios sutarties įsigaliojimo. Jei liga, dėl kurios ištiko infarktas, pirmą kartą buvo diagnozuota iki sutarties sudarymo, tai šis įvykis, deja, nelaikomas draudiminiu įvykiu. Tokius triukus šiandien naudoja dauguma šioje rinkoje veikiančių įmonių. Jų dėka įmanoma sumažinti įmokų skaičių, todėl gauti tikrą draudimo išmoką nėra taip paprasta.

Spartus atsakymas

Iš teigiamų atsiliepimų apie šią draudimo bendrovę dažniausiai susidaro įspūdis, kaip greitai ir efektyviai dirbo draudimo bendrovės darbuotojai, klientui griežtai laikydamiesi visų sutartyje nurodytų sąlygų.

Jei sutartis yra atidžiai perskaityta, o tada tenkinami visi reikalavimai, tada pinigai grąžinami visiškai, draudimo įmokos mokamos įvykus draudiminiams įvykiams.

Apskritai, esant poreikiui, daugumą su šios įmonės veikla susijusių klausimų gana sėkmingai galima išspręsti nuotoliniu būdu – telefonu ar internetu. Draudikas yra įsteigęs pasitikėjimo liniją, be to, yra speciali bendravimo su klientais paslauga, kuri operatyviai reaguoja į visus užklausas. Pastebėtina, kad informatyvų ir išsamų atsakymą klientas gali gauti ne tik kreipęsis tiesiai į pačios draudimo bendrovės oficialią svetainę. Kardifo darbuotojai atidžiai stebi populiariausius ir lankomiausius išteklius, iš kurių vartotojai išvykstaatsiliepimai apie bankų ir draudimo įmonių darbą. Kai tik atitinkamoje temoje atsiranda kreipimasis dėl šios draudimo bendrovės darbo, iškart pasirodo išsamus ir išsamus atsakymas. Paprastai tai įvyksta kitą dieną po paraiškos pateikimo. Jei užklausoje pateikiama neišsami informacija, pateiktų duomenų kiekis neleidžia suprasti problemos vietoje, tada vartotojo prašoma patikslinti informaciją, kad būtų lengviau suprasti problemą, rasti geriausią sprendimą.

Peržvelgus atsiliepimus apie Cardif, galima daryti išvadą, kad pagrindinis produktas, su kuriuo prekiaujama, yra draudimo polisai VTB ir Pašto banke teikiant paraiškas dėl paskolos. Beveik visos apžvalgos vienaip ar kitaip susijusios su šia tema. Tuo pačiu metu tiesiog nėra informacijos apie tai, kaip įmonė dirba su kitais jos siūlomais produktais.