2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34
Įsiregistruodami į viešbutį ar viešbutį žmonės mažai galvoja apie kiekvieno darbuotojo, kuris yra personalo dalis, funkcijas. Poilsiautojams ar verslo reikalais keliaujantiems svarbu, kad kambarys būtų švarus, maistas galėtų būti pristatytas kuo greičiau, pagalba su bagažu organizuota laiku. Ir dažnai svečiai žino apie, pavyzdžiui, tarnaitės pareigas, bet kas yra durininkas, jiems lieka paslaptis.
Kas gali tapti registratūros darbuotoju
Kitaip tariant, registratorė yra viešbučio administratorė. Šio darbuotojo pareigos tiesiogiai priklauso nuo viešbučio komplekso dydžio ir svečių talpos. Registratūros darbuotoja viešbutyje (mažame) turi daug įvairių pareigų. Taip yra dėl to, kad dideliuose viešbučiuose daugumoje su svečiais susijusių veiksmų dalyvauja specialios tarnybos.
Kadangi registratūros darbuotojo darbas yra sutikti svečius prie įėjimo arba registratūroje, į darbą priimamas reprezentatyviai geros išvaizdos žmogus. Aukštasis išsilavinimas nebūtinas, bet vidurinis (visiškas) bendrasis išsilavinimas, individualus mokymas (arba vidurinis profesinis išsilavinimas inviešbučių verslas) ir dviejų užsienio kalbų mokėjimas.
Darbo pareigos
Kas yra nešikas, atvykus į viešbutį lengva suprasti. Svečiai jį mato dažnai, o daugumą operacijų ir veiksmų, susijusių su patalpos dizainu, atlieka šis darbuotojas.
Regitratorės pareigos apima:
- Stebėti, kad įsikūrę piliečiai laiku apmoka skolas (už apgyvendinimą ir papildomas paslaugas).
- Visos operacijos, susijusios su besiregistruojančių svečių dokumentų tikrinimu (leidimas registruotis pateikus pasą, visų reikalingų dokumentų įforminimas, pasų režimo laikymasis).
- Kambarių skaičiaus judėjimo kontrolė, kambarių paruošimas registracijai laiku, taisyklių, kurias viešbutyje nustato gyventojai, laikymasis.
- Prižiūrėkite, kaip keičiasi budintys darbuotojai ir veskite įrašus specialiame žurnale.
- Išspręskite vidinių darbuotojų konfliktus nepaveikdami viešbučio aptarnavimo galimybių.
- Dokumentavimas ir ataskaitų pateikimas buh alterijai.
- Sąveika su gyventojais: kambario raktų išdavimas / gavimas, taip pat jų nenaudojimas, svečių informavimas apie papildomų mokamų ir nemokamų paslaugų prieinamumą bei jų teikimą.
Išvada
Kas yra registratorė, išsiaiškinome. Ir jei anksčiau atrodė, kad šio darbuotojo darbe nėra nieko sudėtingo, tai dabar, žinant jo pareigų apimtį (dažnai net platesnę, nei nurodyta aukščiau), to nebėra.pagalvok apie tai.
Yra daug niuansų, kurių registratorė neturėtų pamiršti. Pavyzdžiui, jei klientas už nakvynę atsiskaito banko kortele, tai kortelėje esantis vardas ir pavardė turi sutapti su vardu ir pavarde pase. Ir yra daug tokių pavyzdžių.
Šias pareigas dirbantis asmuo turi sėkmingai susidoroti su kelių užduočių atlikimu, mokėti priimti tiek svečią iš Rusijos, tiek svečią iš Kinijos, būti atsakingas ir išlaikyti š altą protą sunkiose situacijose.
Dabar, galvodami apie tai, kas yra registratūros darbuotojas, daugelis supras, kad tai ne tik besišypsantis žmogus registratūroje, kuris duoda ir gauna kambario raktus, bet ir darbuotojas, turintis daug pareigų, turinčių įtakos viso biuro darbui. viešbutis.
Rekomenduojamas:
Finansų konsultantas – kas tai? Pareigos aprašymas, reikalavimai ir pareigos, kur studijuoti
Kiekvienas žmogus, kaip ir bet kuri įmonė, reguliariai turi norą didinti turimą kapitalą. Kaip tai padaryti? Yra daug būdų, kaip pakeisti savo dabartinę finansinę padėtį į gerąją pusę. Pabandykime išsamiau apsvarstyti kiekvieną iš jų
Aptarnaujantis personalas: paskyrimas, pareigos, pareigos, reikalavimai. Jaunesnysis personalas yra
Aptarnaujantis personalas – tai įmonės ar organizacijos darbuotojų kategorija, atliekanti specifines funkcijas (ūkinės veiklos priežiūra). Į tokių asmenų pareigas įeina klientų poreikių tenkinimas, rūpinimasis pastatų švara, įrangos tinkamumu, taip pat įvairių prekybos ar gamybos procesų palaikymas
Kokios yra apsaugos darbuotojo pareigos? Apsaugos darbuotojo pareigos ir atsakomybė
Apsaugos darbuotojo profesija šiandien gana populiari. Ir viskas dėl to, kad šiomis dienomis atsidaro vis daugiau parduotuvių ir prekybos centrų, kuriuose būtina tinkamai užtikrinti tiek darbuotojų, tiek klientų, tiek prekių, tiek pinigų saugumą. Be to, gamykloms, įvairioms savivaldybės įstaigoms ir galybei kitų objektų nuolatos prireikia apsaugos darbuotojų paslaugų. Siūlome šiandien išsamiai pasidomėti, kas įeina į apsaugos darbuotojo pareigas
Kokios yra pagrindinės kario pareigos. Bendrosios karinio personalo pareigos
Kario pareigas aiškiai reglamentuoja įstatymas. Panašios normos nustatytos ne tik karininkams, bet ir kariams, į kurias reikėtų atsižvelgti einant į kariuomenę
Virtuvės darbuotojas: pareigos, darbo sąlygos, kvalifikaciniai reikalavimai, pareigybių aprašymai, atsakomybė už pareigų nevykdymą
Pagrindiniai reikalavimai specialybei „virtuvės darbuotojas“. Kokias pareigas ir kokias savybes turi atitikti darbuotojas, norėdamas užimti pareigas įmonėje? Kuo darbuotojas daugiausiai specializuojasi ir kokias užduotis atlieka virtuvėje
