Kaip sekti „Belpochta“siuntinį: instrukcijos

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Šiandien yra daugybė užsienio internetinių portalų, kuriuose galite užsisakyti įvairių prekių. Daugelis jau įvertino Kinijos internetinės parduotuvės „Aliexpress“pranašumus. Jame yra platus gaminių asortimentas iš viso pasaulio – nuo drabužių iki virtuvės reikmenų labai prieinamomis kainomis. Norint apsipirkti šioje svetainėje, pakanka užsiregistruoti, pasirinkti prekę, atlikti apmokėjimą ir laukti, kol siuntinys bus pristatytas į paštą. Tačiau būna ir taip, kad išvykimas neatvyksta labai ilgai. Šioje apžvalgoje apžvelgsime, kaip sekti „Belpochta“paketą.

Siuntinių pristatymo iš Kinijos ypatybės

Vidutiniškai siuntiniai iš Aliexpress į B altarusiją nukeliauja per 35–40 dienų. Kartais greičiau, kartais ilgiau. Internetinė parduotuvė leidžia stebėti siuntos padėtį realiu laiku nuo užsakymo iki pristatymo į paštą momento.

Tako numeris

Kas tai yra ir kam to reikia?Praėjus kelioms dienoms po užsakymo sudarymo, pardavėjas siuntai turės priskirti takelio numerį. Tai specialus pašto identifikatorius, leidžiantis sekti siuntos vietą. Paprastai jis susideda iš 4 didžiųjų raidžių ir 9 skaičių. Paskutiniai du apibrėžia siunčiančią šalį. Pagal šį numerį galite nustatyti, kurią pašto paslaugą pardavėjas naudojo siųsdamas prekes. Paprastai naudojamas Kinijos paštas, Singapūro paštas arba Honkongo paštas (atitinkamai CN, SG ir HK). Kaip sekti siuntinį Belpochtos takelyje? Norėdami patikrinti siuntinio vietą, turite eiti į skirtuką „Mano užsakymai“. Po to, šalia norimos prekės, spustelėkite mygtuką „Išsami informacija“ir pasirinkite elementą „Patikrinti sekimą“. Patyrę vartotojai rekomenduoja stebėti produktą kiekvieną savaitę.

Stebėjimas

Priklausomai nuo pasirinkto pristatymo būdo, yra keletas siuntos buvimo vietos stebėjimo parinkčių. Pažvelkime į kiekvieną iš jų atidžiau:

1. Nemokamo pristatymo stebėjimas. Jei prekės vis dar yra siuntėjo šalies teritorijoje, tai lengviausia bus sekti nacionalinės pašto tarnybos svetainėje. Čia informacija dažniausiai atnaujinama tiksliau ir greičiau nei siuntėjo svetainėje. Norėdami patikrinti siuntinio vietą, tiesiog eikite į pristatymo paslaugų portalą, surinkite takelio numerį ir paspauskite Enter mygtuką. Kinijos paštui sekti lengviausia adresu intmail.183.com, Singapūre – signpost.com, Honkonge – hongkongpost.hk. Po tosiuntą perėjus per muitinę ir priėmus B altarusijos Belpochtą, siuntinį bus galima sekti šios organizacijos svetainėje.
2. Paketų, išsiųstų naudojant pardavėjo pristatymo būdą, stebėjimas. Šis būdas reiškia, kad pardavėjas prekes siunčia alternatyvia transporto paslauga. Norėdami sužinoti, kur šiuo metu yra siuntinys, turite naudoti skyrių „Sekimo tikrinimas“. Čia, be būsenos, bus nurodyta ir įmonė, kurią pardavėjas naudojo jums siųsdamas užsakymą. Įmonės svetainėje galite savarankiškai patikrinti siuntinio vietą. Taip pat galite naudoti alternatyvius patvirtinimo būdus, pavyzdžiui, svetaines gdeposylka.ru arba 17track.net.
3. Pašto siuntų stebėjimas su mokamu pristatymu. Tik kelios paslaugos siūlo šią paslaugą. Tai yra USPS, DHL, FedEx, EMS. Siuntą galite stebėti tiesiogiai šių pašto paslaugų svetainėse.

Neveikiantis takelio numeris

Ką reikia apie tai žinoti? Kartais neįmanoma atsekti „Belpochta“siuntos B altarusijoje naudojant brūkšninį kodą. Su kuo tai galima sujungti? Gana dažnai, siųsdami pigias prekes, kainuojančias mažiau nei 20 USD, pardavėjai atsiunčia neveikiantį takelio numerį arba jo visai nepateikia. Tokiu atveju iš pirkėjo atimama galimybė sekti siuntą. Tai turėtų nedelsiant įspėti. Susidarius tokiai situacijai, paklauskite pardavėjo, kas lėmė tokį sprendimą. Jei norite, visada galite pradėti ginčą ir atšaukti užsakymą.

Siuntinys nėraatėjo

Pažvelkime į tai atidžiau. Kartais pasitaiko situacijų, kai B altarusijos Belpochta neleidžia atsekti siuntinio, o siunta ilgai neatkeliauja į skyrių. To priežastys gali būti labai įvairios. Pirma, jūsų paketas gali tiesiog pasimesti pašte. Antra, nesąžiningas pardavėjas tiesiog neatsiuntė jums prekių. Bet kuriuo atveju tiesa bus jūsų pusėje. Paprastai užsienio internetinės parduotuvės suteikia savo klientams galimybę, jei reikia, pradėti ginčą ir grąžinti už prekes sumokėtas lėšas.

Verta patikslinti vieną internetinių paslaugų principą: nepaisant to, kad sumokėjote už prekes, pardavėjas jos negauna iš karto. Jie yra užšaldyti internetinės parduotuvės sąskaitoje. Pardavėjas pavedimą gaus tik pirkėjui patvirtinus, kad užsakymas yra jo rankose. Norėdami tai padaryti, naudokite specialų skirtuką „Patvirtinti prekių gavimą“. Kol jo nepaspustelėsite, sandoris bus laikomas nebaigtu ir galėsite lengvai ginčytis.

Jei baigiasi pirkėjo apsaugos laikotarpis, o siunta vis dar neatkeliavo į paštą, galite rašyti tiesiai pardavėjui ir reikalauti iš jo paaiškinimo. Tuo pačiu paprašykite svetainės administracijos pratęsti apsaugos laikotarpį. Tas pats pasakytina ir apie tuos atvejus, kai pardavėjas siunčia prekes be takelio numerio: susisiekite su pardavėju ir paprašykite atsiųsti jums identifikatorių. Tik su juo galite sekti siuntinį. „Belpochta“B altarusijoje leidžia rasti siuntą pagal numerį.

Kaip pradėti ginčą?

Šiam aspektui reikėtų skirti ypatingą dėmesį. Visais aukščiau aprašytais atvejais privaloma atlikti tokią procedūrą kaip ginčo iškėlimas. Kaip tai daroma? Vartotojas turi eiti į skyrių „Mano užsakymai“, pasirinkti prekę, kuri ilgą laiką nebuvo gauta paštu, ir spustelėti priešais esantį mygtuką „Atidaryti ginčą“. Tada pasirodys langas, kuriame turėsite išsamiai apibūdinti problemos esmę. Jei siunta dar nebuvo gauta paštu, o netyčia patvirtinote jos gavimą arba pasibaigė prekės apsaugos laikotarpis, pabandykite parašyti internetinės parduotuvės palaikymo tarnybai. Paprastai tokios problemos išsprendžiamos pirkėjo naudai.

Apsaugos laikotarpis

Dabar žinote, kaip sekti „Belpochta“siuntinį ir susirašinėti su prekių siuntėju. Užsienio internetinės parduotuvės atlieka ir kitą svarbią funkciją: kiekvienai operacijai nustatomas prekės apsaugos laikotarpis. Ši funkcija leidžia grąžinti pinigus, jei siunta jūsų neatkeliavo arba gavote ne tą prekę, kurią užsisakėte. Jei matote, kad apsaugos laikotarpis baigiasi, galite jį pratęsti. Norėdami tai padaryti, meniu turi specialų skirtuką. Tačiau čia yra vienas dalykas: pardavėjas taip pat turi patvirtinti atnaujinimą. Apsaugos laikas dažniausiai priklauso nuo pardavėjo nurodyto prekių pristatymo laiko. Paprastai tai yra apie 60 dienų. Norėdami pamatyti apsaugos laikotarpį, turite eiti į skyrių „Mano užsakymai“, pasirinkti vieną iš laukiamų prekių ir paspausti mygtuką „Išsami informacija“. Dėl to šalia išvykimo numerio ir jo būsenos galitepažiūrėkite, kiek ilgai baigsis pirkėjo apsauga.

O jei siuntinys nesekamas?

Šioje apžvalgoje mes išsamiai išnagrinėjome, kaip galite sekti siuntinį Belpochtoje pagal brūkšninį kodą. Bet ką daryti, jei siuntos nurodytu takelio numeriu nesimato? Lengviausias būdas – palaukti 40–45 dienas. Galbūt po šio laiko siuntinys vis tiek atvyks į skyrių. Įsitikinkite, kad Pirkėjo apsaugos laikotarpis nepasibaigęs. Jei apsaugos laikas jau baigiasi, o jūs vis dar negavote užsakytų prekių, turite pradėti ginčą su pardavėju. Paprastai diskusija prasideda likus porai dienų iki apsaugos laikotarpio pabaigos. Čia turėsite nurodyti, kad siuntos niekada negavote, o tuo pačiu neturėjote galimybės sekti prekių. Apsvarsčiusi Jūsų kreipimąsi, internetinės parduotuvės administracija gali stoti į Jūsų pusę ir grąžinti Jūsų sumokėtus pinigus.

Susisiekite tiesiogiai su pardavėju

Pažvelkime į šį aspektą atidžiau. Dabar, kai apytiksliai suprantate, kaip veikia Belpochta, atsekti siuntinį iš Kinijos nebus sunku. Jei įtariate, kad siuntoje kažkas negerai, nedelsdami parašykite pardavėjui. Pabandykite išsiaiškinti problemos priežastis. Apeliaciją galite sukurti savo asmeninėje paskyroje. Norėdami tai padaryti, vėl turėsite naudoti skirtuką „Mano užsakymai“. Čia reikia pasirinkti norimą prekę ir paspausti mygtuką „Išsami informacija“. ATAtsidariusiame lange yra mygtukas „Pranešimas pardavėjui“. Spustelėkite jį ir išsamiai aprašykite problemą. Geriau kurti apeliaciją anglų kalba, nes svetainės yra tarptautinės. Be to, bus galima susisiekti su pardavėju iškėlus ginčą. Jis privalės sutikti su jūsų sąlygomis arba pasiūlyti savo. Jei pardavėjas per tam tikrą laiką nepaisys ginčo, pinigai jums bus automatiškai grąžinti. Na, o tais atvejais, kai siuntėjas ir pirkėjas negalėjo pasiekti kompromiso, sprendimas lieka internetinės parduotuvės administracijai. Jei byla bus išnagrinėta jūsų naudai, pinigai bus grąžinti į sąskaitą per 7-10 dienų.

Išvada

Šioje apžvalgoje mes išsamiai išnagrinėjome, kaip atsekti „Belpochta“siuntinį iš Kinijos, kaip naudoti takelio numerį ir kaip ginčo atveju susirašinėti su pardavėju. Šiandien yra daug būdų, kaip rasti pašto siuntą.

Pati Belpochta suteikia galimybę susirasti pašto siuntą. Galite sekti siuntinį visoje B altarusijoje iš Kinijos naudodami specialų identifikatorių. Šiuo numeriu galima naudotis ir įvairių pašto paslaugų tinklalapiuose. Jei pardavėjas neatsiuntė jums ID, kad galėtumėte sekti siuntimą, turite susisiekti su juo ir aprašyti problemą.

Dažnai atsitinka, kad siuntinys išvis neatkeliauja. Susidarius tokiai situacijai, turėtumėte pradėti ginčą internetinės parduotuvės svetainėje. Paprastai tokie klausimai išsprendžiami pirkėjo naudai.