Brandshop: apžvalgos, pirkiniai, produktų kokybė, užsakymai ir pristatymas

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Šiandien yra milijonai parduotuvių, kuriose siūlomas didžiulis drabužių, batų ir aksesuarų pasirinkimas. Tačiau čia pirkėjas susiduria su trimis problemomis: per didelėmis prekių kainomis, kainos ir kokybės neatitikimu bei šabloniniu aprangos stiliumi vidutinėse parduotuvėse.

Bet jūs tikrai norite išsiskirti iš pilkos minios! Noriu originalių kedų iš Adidas, firminių batų iš Martins ir kitų pasaulio firmų. Tai ypač aktualu paaugliams ir jaunimui. Ir šioje situacijoje padeda moderni parduotuvė - BrandShop.

Apie prekybos tinklą

2008 m. pasauliniame tinkle pasirodė nedidelė internetinė parduotuvė „BrandShop“. Tuo metu svetainėje buvo galima rasti drabužių iš senų pasaulinio garso prekių ženklų kolekcijų (pavyzdžiui, Lacoste, Burberry), o po dvejų metų pirmasis šios parduotuvės salonas pasirodė Maskvos gatvėje. Tačiau pusiau rūsio sąlygos greitai tapo netinkamos perspektyviai parduotuvei. Jau 2011 metais Fadejevo gatvėje buvo atidarytas nedidelis, bet atokus „BrandShop“. Tada įkūrėjai tai padarėjie patys darė remontą, bandė parodyti save didelėse vietose ir įrodyti, kad BrandShop yra rimtas projektas.

Jau 2013 m. kovo mėn. parduotuvė persikėlė į Petrovskio bulvarą. Ir šiandien tai yra viena iš populiariausių prekės ženklų parduotuvių Rusijoje. Tegul BrandShop biuras yra Maskvoje, internetinė parduotuvė yra neatskiriama jos dalis, o visos svetainėje esančios prekės visiškai atitinka prekes faktinėse parduotuvių lentynose.

BrandShop sėkmė

Atrodytų, kad dabar tokių parduotuvių yra daug. Kaip „BrandShop“susidoroja su konkurencija? Štai keletas jo pranašumų:

• Išbandyta daugelį metų. Tai yra pagrindinė klientų pasitikėjimo priežastis. Kaip minėta aukščiau, nuo 2008 m. BrandShop internetinė parduotuvė įgauna nuolatinių klientų pasitikėjimą.
• Tinklo plėtra ir pasirinkimo išplėtimas. Parduotuvės direktoriai niekada nestovėjo vienoje vietoje, o visada judėdavo į priekį, nuo rūsio iki erdvios parduotuvės Petrovskio bulvare buvo sunkus kelias. Prekyvietės asortimentas nuolat plėtėsi, o direktoriai visada ieškojo būdų susisiekti su naujais populiariais prekių ženklais.
• Originalių daiktų išleidimas. 10 metų „BrandShop“neleidžia sau prekiauti klastotėmis, džiugindama klientus populiarių prekių ženklų originalais. Pasitaiko atvejų, kai prie parduotuvės prie ribotos kolekcijos nusidriekia didžiulės eilės.

Geras ir draugiškas požiūris į klientus. Daugelis žmonių pastebi, kad parduotuvėdraugiškas personalas, kuris visada padės išsirinkti tinkamą modelį. Tą patį galima pasakyti ir apie internetines parduotuves, kuriose atsakingi darbuotojai taip pat dirba karštosiomis linijomis.

Prekės ženklai parduotuvėje

Interneto portale yra apie 120 skirtingų prekių ženklų, o dar 10 planuojama išleisti į prekybą. Tarp populiariausių prekių ženklų, kuriuos visi tikrai žino, yra Adidas, Calvin Klein, Casio, Converse, Lacoste, Dr. Martens, Nike, Puma, Stone Island, Tommy Hilfiger, Vans ir daugelis kitų. Visą įmonių sąrašą galite rasti oficialioje svetainėje, kuri bus aptarta toliau.

Internetinio š altinio svetainės vadovas

Pirmiausia naršyklėje įveskite portalo adresą. Pirmame puslapyje jums bus pateiktos dabartinės kategorijos, nauji produktai, populiarūs modeliai ir parduotuvių naujienos.

Pirmoje eilutėje yra skyriai: „Naujienos“, „Prekės ženklai“, „Vyrai“, „Moterys“, „Aksesuarai“ir „Nuolaidos“. Šiek tiek dešinėje yra piktogramos "krepšys" (kur bus rodomos prekės, kurias įdėjote į krepšelį) ir "didinamasis stiklas" (naudojant jį galite rasti jums reikalingus produktus).

Jei norite pamatyti jus dominantį produktą, eikite į atitinkamus skirtukus: vyras / moteris. Užvedus pelės žymeklį virš šių kategorijų, ekrane atsiras laukas, kuriame iškart galėsite pereiti į norimus svetainės puslapius. Pavyzdžiui, išsirinkime kategoriją: „Moterys, sportbačiai“. Kairėje bus rodomas skydelis, kuriame galėsite tinkinti spalvą, kategoriją, prekės ženklą, dydį ir kainą.

Nuėję į jus dominančios prekės puslapį, galite pamatyti medžiagą, kilmės šalį, išsamų aprašymą ir papildomas nuotraukas. Norėdami užsisakyti prekę, turite paspausti mygtuką "Į krepšelį". Po to prie „maišelio“viršutiniame dešiniajame kampe atsiras skaičius „1“. Tada galite grįžti į pagrindinį puslapį ir pereiti į kitus skyrius.

Jei turite klausimų, slinkite puslapiu žemyn ir raskite mygtuką „Pagalba pirkėjui“. Naršyklė atidarys skirtuką su skirtingų klausimų kategorijomis. Pavyzdžiui, klausimai apie pristatymą, produktus, nuolaidas ir pan. Tiesiog spustelėkite jus dominančią skiltį ir ieškokite atsakymo į klausimą.

Verta pažymėti, kad jei į „Yandex“paieškos laukelį įvesite š altinio pavadinimą - „Brandshop“, pamatysite mygtuką „Pokalbis su įmone“. Ten taip pat galite papasakoti apie savo problemą.

Kaip užsisakyti prekę

Įdėję prekę į krepšelį, užveskite pelės žymeklį ant „maišelio“ir spustelėkite mygtuką „Checkout“. Pasirodžiusiame skirtuke patikrinkite užsakymo teisingumą ir įveskite reklamos kredito kodą, jei tokį turite. Po to dar kartą spustelėkite „Pateikti užsakymą“. Pasirinkę gavimo būdą: regione arba Maskvos ribose. Toliau įveskite reikiamus duomenis, apmokėkite ir laukite prekių! Paruoštas pranešimas jums bus išsiųstas el. paštuužsakymas.

Pristatymas

Maskvoje BrandShop suteikia galimybę organizuoti pristatymą per kurjerį. Tokio pristatymo privalumas yra tas, kad galite paskirti prekių priėmimą tam tikroje vietoje ir tam tikru laiku, taip pat yra dviejų dydžių pasimatavimo iš karto paslauga. Šis pristatymo būdas kainuoja 300 rublių.

Pristatymas į kitus Rusijos regionus kainuoja 700 rublių. Jo terminai svyruoja nuo septynių iki keturiolikos dienų. Siuntą galima atsekti pagal specialų identifikatorių, tačiau pritaikymo paslaugos nėra. Jei nesate patenkinti preke, galite ją grąžinti savo lėšomis užpildę specialią grąžinimo formą.

Be to, pristatymas galimas per kurjerių tarnybą EMS Russian Post. Tai trunka apie 4-5 dienas, kainuoja 900 rublių, bet taip pat nėra montavimo paslaugos. Pristatymas į B altarusiją, Kazachstaną ir kitas NVS šalis kainuos 1950 rublių.

Be to, yra CDEK pristatymo būdas. Rusijoje reikės laukti 5 - 7 dienas, kaina 750 rublių. Į B altarusiją (Minskas, Brestas, Gomelis) pristatymo kaina yra 750, į kitus miestus - 1250, į Kazachstaną - 1400 rublių. Pristatymas vykdomas iki kliento durų.

Kitas būdas: B2CPl. Kaina - 650 rublių, nėra montavimo paslaugų ir komisinių už grynuosius pinigus pristatymo metu. Galimybė sekti siuntinį SMS žinute ir pašto ID numeriu.

BrandShop pristatymo apžvalgos dažniausiai yra teigiamos.

Grąžinimo politika

Šios taisyklės būdingos visiems grąžinimo tipams:

• Būtina išsaugoti originalią pakuotę, gamyklines etiketes. Produktas neturi turėtimatosi naudojimo pėdsakai.
• Prekių keitimas arba grąžinimas galimas tik per 14 dienų nuo užsakymo gavimo dienos.

Grįžimas į Maskvą:

• Jei užsisakėte pristatymą per kurjerį, grąžinti galima tik parduotuvėje Petrovskio bulvare, namas 21.
• Jei prekė buvo pirkta mažmeninėje parduotuvėje, grąžinimas atliekamas pirkimo vietoje.

Grįžimas Rusijoje:

• Siųskite siuntinį griežtai be grynųjų pinigų pristatymo metu.
• Prieš tai turite užpildyti specialią formą, kuri bus pridėta prie siuntinio.
• Lėšos bus grąžintos taip pat, kaip sumokėjote už siuntinį.
• Grąžinimo adresas bus rodomas toliau esančioje nuotraukoje.

Lėšų grąžinimas NVS šalyse:

• Taip pat būtina siųsti siuntinį be grynųjų pinigų pristatymo metu.
• Prieš grįždami būtinai užpildykite anksčiau minėtą pridedamą formą.
• Prekes reikia siųsti ant pakuotės nurodytu adresu.
• Lėšos bus grąžinamos taip pat, kaip ir mokėjimas.

BrandShop internetinės parduotuvės apžvalgos

Atsiliepimai apie užsakymus internetu dažniausiai yra teigiami. Iš pliuso pirkėjai pažymi greitą pristatymą, tinkamą prekės ir jos pakuotės kokybę, draugiškus darbuotojus, mažas kainas, taip pat nuolaidas iškilus nesklandumams. „Yandex. Market“parduotuvės darbuotojai atsako į beveik visas užklausas ir pateikia atsakymus į pirkėjus dominančius klausimus.

Jūsų BrandShop apžvalgosepirkėjai pastebi, kad yra tikrai originalus produktas. Patys prekės supakuotos į firmines dėžutes, o prekės turi firmines etiketes.

Daugelis pirkėjų atkreipia dėmesį į gerą parduotuvės aptarnavimą ir kainas. Prekių kokybė taip pat giriama.

Verta paminėti, kad kurjerių pristatymas taip pat turi teigiamų atsiliepimų. Pirkėjai atkreipia dėmesį į kurjerių kantrybę ir gerumą.

Taip pat „BrandShop“nuolat bendrauja su savo auditorija socialiniuose tinkluose. Pavyzdžiui, „VKontakte“bendruomenė visada atsako į savo prenumeratorių komentarus.

Taigi, atsiliepimai apie BrandShop.ru yra patys teigiamiausi, o užsakydami iš šios svetainės galite būti tikri dėl pirkinio kokybės.

BrandShop socialiniuose tinkluose

Ši parduotuvė turi paskyras visuose pagrindiniuose socialiniuose tinkluose:

• „Instagram“.
• "Vkontakte".
• „Facebook“.
• Youtube.
• „Twitter“.

Internetinę parduotuvę visada galima rasti per paiešką konkrečiame socialiniame tinkle. Priešais parduotuvės pavadinimą bus varnelė, o tai reiškia, kad paskyra patvirtinta.

Mažmeninės prekybos parduotuvių adresai

Šiuo metu visi BrandShop adresai yra Maskvoje. Pirmasis filialas yra adresu: Petrovsky Boulevard, 21, antrasis - Bolshaya Polyanka 65/74s3. Abi parduotuvės dirba nuo 10:00 iki 22:00, be pertraukų ir poilsio dienų.

Jei turite klausimų dėl internetinės parduotuvės veikimo, skambinti gali Maskvos ir kitų Rusijos Federacijos miestų gyventojaioficialioje svetainėje nurodytas numeris. Karštoji linija veikia nuo 9:00 iki 22:00, be pertraukų ir poilsio dienų.

Taip pat oficialioje parduotuvės svetainėje yra skyrelis „Kontaktai, adresai, darbo valandos“. Jame galite rasti BrandShop elektroninio pašto adresus, kurie padės susisiekti su įmone dėl bendradarbiavimo, žiniasklaidos, prekių grąžinimo ir pirkimo, techninės svetainės pagalbos. Be to, skundus ir pasiūlymus galite siųsti konkrečiu adresu.

Produktas

Parduotuvės administracijos teigimu, prekė mažmeninės prekybos tinkle visiškai atitinka parduotuvės svetainėje esančią prekę. Galima įsigyti tiek šiltų žieminių drabužių ir batų, tiek apatinių, įvairių aksesuarų ir net knygų.

Verta pažymėti, kad vyriška kolekcija yra daug įvairesnė nei moteriška. Pirmą kartą atidarius internetinę parduotuvę, BrandShop specializavosi tik vyriškų drabužių gamyboje. Tik vėliau, plečiantis tinklui, lentynose pradėjo atsirasti moteriškų drabužių.

Laimingieji galės rasti vaikišką kolekciją, kurios pristatomas labai ribotas kiekis.

Kainodaros politika

Kainos labai įvairios. Pavyzdžiui, brangiausia striukė parduotuvėje kainuoja 280 tūkst., tačiau tai nereiškia, kad čia visos kainos didesnės nei keturženklės. Už gana priimtiną kainą čia galite rasti firminių sportbačių, marškinėlių, džinsų ir kt., nepermokėdami už prekės ženklą.

Pavyzdžiui, Levis marškinėliai kainuoja 1690 rublių, sportbačiai iš Puma - 2100, suknelėHelly Hansen - 6690 rublių. Nepamirškite, kad parduotuvėje vyksta daug akcijų ir nuolaidų, todėl tai yra gera proga įsigyti firminę ir kokybišką prekę.

Niekada nematė klastotės BrandShop apžvalgose. Net jei turite klausimų dėl daiktų originalumo, galite eiti į svetainės skyrių „Pagalba pirkėjui“ir spustelėti „Produktai“. Ten bus atsakyta į jūsų klausimą.

Mažmeninės prekybos parduotuvių apžvalgos

Atsiliepimai apie BrandShop dažniausiai yra teigiami. Klientus džiugina jauki parduotuvės atmosfera, patogi vieta, visų prekių prieinamumas ir malonus aptarnavimas.

Taigi per pastaruosius dešimt metų parduotuvė visiškai pateisino lūkesčius ir pateisino savo reputaciją.

Ką žiniasklaida rašo apie BrandShop

Šios parduotuvės negailėjo žiniasklaida. Nuo pat jo įkūrimo žurnalistai rodė neslepiamą susidomėjimą šiuo tinklu. Norėdami perskaityti visas spaudos naujienas apie „BrandShop“Maskvoje, tereikia slinkti pagrindinį svetainės puslapį iki galo ir rasti skyrių „Spauda apie mus“.

2018 m. spalį „Trendymen“svetainėje buvo paskelbtas straipsnis apie parduotuvę, kuriame vyriausiasis dizaineris Ivanas Kornienko papasakojo parduotuvės logotipo istoriją, minint jos dešimtmetį. Svetainėje taip pat buvo dalijamasi įvairių parduotuvių logotipų išvaizda chronologine tvarka: nuo 2008 iki 2018 m.

Panašų straipsnį apie logotipo raidą taip pat paskelbė „Vechernyaya Moskva“svetainė.

Dažnai pasirodo straipsniai apie įdomiausias sezono naujienas. Pavyzdžiui, 2018 metų rugsėjį „The Village“paskelbė straipsnį apieRains lietp altis, o anksčiau Afisha Daily kalbėjo apie bendrą Asics ir BrandShop kolekciją.

Dar 2013 m. „The Village“išleido straipsnį, kuriame parduotuvės įkūrėjas papasakojo apie savo ilgą kelionę į sėkmę.

Kas „BrandShop“laukia ateityje, vis dar nežinoma. Tačiau faktas, kad šioje parduotuvėje daugelį metų bus prekiaujama firminiais ir aukštos kokybės drabužiais, yra faktas.