Pickpoint: atsiliepimai, susitikimai, adresai, naudojimo instrukcijos, paketų gavimas

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Internetinių parduotuvių plitimas kasmet įgauna vis didesnį pagreitį. Jei tikėti prognozėmis, tai artimiausiais dešimtmečiais jos panaikins visus dabartinius ne maisto prekių pardavimus, vykdomus šiandien tokiose reikšmingose pardavimo platformose kaip prekybos centrai, megaparduotuvės, prekybos centrai, turgūs ir kitos prekybos platformos. Daugybė įvairių paslaugų, kuriomis gali naudotis plati vartotojų auditorija, suteikia galimybę tiems, kurie nori, pirkti prekes ir paslaugas tik per interneto paslaugas. Tarp jų „PickPoint“pašto paslauga veikia kaip universalus tarpininkas tarp pardavėjo ir pirkėjo. Atsiliepimai apie pristatymą, laiką, įmonės aptarnavimą, tiesioginius privalumus ir trūkumus yra gana prieštaringi.

Apie įmonę

Pirmą kartą rusai apie „PickPoint“pašto pristatymą išgirdo 2010 m. lapkritį, kaipirmasis funkcionalus šios paslaugos paštomatas. Manoma, kad ši paslauga yra viena iš naujo pristatymo kanalo, sukurto remiantis automatinių savitarnos terminalų sistema, pionierių. „PickPoint“logistikos centras teikia naujos kartos paslaugas, pristatydamas užsakymus internetu per siuntų terminalus ir atsiėmimo punktus. „Postamats“palyginti neseniai paskelbė apie savo egzistavimą Rusijos Federacijos teritorijoje - tai modernūs terminalai, aprūpinti automatizuota sistema, kurios dėka galite sumokėti už siuntinį ir gauti jį tiesiai pristatymo punkte. Vizualiai tokie terminalai yra oranžinių dėžučių sienelė, kurios centre yra nustatymo mašina, kurioje yra visa informacija duomenims įvesti ir lėšoms įnešti. Iš pažiūros jis atrodo kaip įprasčiausias terminalas, kurio dėka kasdien papildome savo mobiliojo ryšio sąskaitą arba interneto tiekėjo likutį, todėl juo naudotis gana paprasta.

Nuo pristatymo paslaugos atsiradimo Maskvoje iki šių dienų įmonė ne tik plėtėsi: „PickPoint“terminalų tinklas vartotojų prieigos taškus prie automatizuotos sistemos paskirstė kiekviename šalies regioniniame centre. 2014 m. birželio-liepos mėn. beveik 90% visų žinomų internetinių parduotuvių, kurios tuo metu egzistavo ir buvo įtrauktos į atpažįstamiausių internetinių prekybos vietų šimtuką, jau buvo prisijungusios prie „PickPoint“paslaugos.

Šiandien paslaugos našumas stebina įspūdingais skaičiais:

• siuntų terminalų skaičius Rusijos teritorijoje, taip pat tiesioginiai taškaiužsakymų išdavimas - 3416 vnt.;
• regioninių dislokacijos punktų siuntų terminalams statyti - daugiau nei 540 Rusijos Federacijos miestų ir miestelių;
• prie PickPoint paslaugos prisijungusių internetinių parduotuvių lygis yra apie 5,5 tūkst. vienetų;
• vartotojų (pašto paslaugų naudotojų) bazė – apie 5,2 mln. žmonių.

PickPoint įstatymų leidėjai laiko save pažangiausia paslauga, skirta vartotojams gauti užsakymus internetu. Tačiau ne visi vartotojai teigiamai atsiliepia apie populiarios paslaugos paslaugas. Taigi, apžvalgos apie PickPoint, paėmimo taškus ir automatizuotos paslaugos lygį buvo suskirstytos į priešingas nuomones turinčias grupes. Bet pirmiausia pirmiausia.

Kelionės tikslas

Kalbant apie pagrindinį šios pristatymo paslaugos tikslą, pažymėtina, kad ji yra orientuota tik į paslaugų teikimą virtualaus ryšio tarp tiekėjo ir galutinio vartotojo srityje. Tarpininko, kurį „PickPoint“atlieka tarp internetinės parduotuvės ir kliento, vaidmuo yra prioritetinis visos pristatymo paslaugos funkcionavime. Tai nėra paprastas paštas, susijęs su laiškų, siuntinių ir siuntinių pervežimu iš vieno Rusijos taško į kitą. Tai yra komercinės veiklos spraga, apimanti darbą tik pardavimo ir pirkimo tarp pardavėjo ir pirkėjo pagrindu, o sandoriai tarp kurių vykdomi virtualiai, per interneto ryšį.

Sparčiai besivystančios interneto rinkodaros pasaulyje, kur internetedrabužių, avalynės, kosmetikos parduotuvės sparčiai plečia savo funkcinės orientacijos į vartotoją asortimentą, PickPoint veikia kaip gana patogus tarpininkas. Spręskite patys: vartotojas, užsisakydamas patinkančią suknelę mėgstamoje paslaugoje arba norėdamas įsigyti naują spiningo meškerę pažįstamoje internetinėje žvejybos reikmenų parduotuvėje, supranta, kad siuntinio dar kurį laiką teks palaukti, o tada eiti į artimiausią paštą ir ten laukti savo eilės (o Rusijos pašto atveju šis procesas užtrunka gana daug laiko). Remiantis vartotojų atsiliepimais apie PickPoint, siuntų automatai labai palengvina užsakymo internetu gavimo procesą. Tai prilygsta tam, kad šiandien žmogus gali savarankiškai išsirinkti jam patinkančius produktus prekybos centre: pats išsirinko norimą vietą ant stelažo, pats perskaitė etiketę, pats apčiuopė ir palietė prekę, žodžiu., jis viską darė savo jėgomis, o ne padedamas pardavėjo, kuris prekiauja prekėmis už prekystalio. Panašią darbo schemą numato pagrindinė „PickPoint“paskirtis: gavėjas savarankiškai sumoka už savo prekes per automatizuotą terminalo sistemą ir tuo pačiu būdu paima jas iš atitinkamos ląstelės. Štai viskas – lengva ir paprasta.

Privalumai

Bet koks esminis skirtumas tarp šios pristatymo paslaugos ir tokių pažįstamų pašto sistemų kaip Boxberry, Maxi Express, SPSR ir, svarbiausia, Rusijos paštas? PickPoint paslaugos atstovai užtikrina pristatymo funkcionalumo praktiškumą, patogumą ir greitį. BetKokias prioritetines sritis įmonės veikloje atsiliepimuose pažymi patys vartotojai ir darbuotojai? „PickPoint“turi daug pranašumų, palyginti su kitomis pristatymo paslaugomis:

• Pirmas ir svarbiausias dalykas yra savitarna: pati užsisakiau prekes internetinėje parduotuvėje, pati nuėjau į paštą, pati sumokėjau ir siuntinį iš kameros pasiėmiau pati.
• Antra: galimybė atsiimti užsakymą bet kuriuo jums patogiu metu, terminalai yra prieinami beveik visą parą (jei tai paštas, o ne atsiėmimo vieta), o tai tikrai labai patogu žmonių, kurie dirba nuo ryto iki vakaro ir ribotą laiką.
• Trečia: nereikia stovėti eilėje skausmingomis valandomis, nes norint atsiimti siuntą nereikia laukti lėtų operatorių veiksmų, ieškančių būtent tavo pareigų pašto sandėlyje.
• Ketvirta: plataus spektro prieigos taškų išsišakojimas. Pašto paštomatai ir išdavimo punktai yra kiekviename regiono centre, visuose prekybos centruose, kur didelis kasdienis srautas ir didelis žmonių srautas. Tai leidžia be didelių sunkumų atsiimti savo užsakymą gabenant po miestą ieškant pašto.
• Penkta: visada galite sužinoti, kuriame etape siuntinys juda, tam teikiama speciali PickPoint paslauga – užsakymų sekimas.

Be kita ko, didelis privalumas yra pristatymo greitis – užsakymo judėjimas iš parduotuvės iki išdavimo vietos ar siuntų terminalo atliekamas per gana trumpą laiką, viskas priklauso nuo atitinkamo atstumo. Bet pats faktasvartotojų pastebėta greito reagavimo sistema „PickPoint“. Be to, pačiam pirkėjui pristatymas visiškai nemokamas. Reikšmingas nuopelnas, ar ne? Visos mokėjimo už paslaugas procedūros yra priskirtos būtent internetinei parduotuvei, kuri su pristatymo paslauga sudaro paslaugų teikimo sutartį. Dėl to parduotuvė arba prisiima išlaidas, įskaitant užsakymų pristatymo išlaidas į savo produktų kainą, arba užsakymo sąlygose savo svetainėje palieka informaciją apie pristatymo paslaugų kainą, nustatydama jos lygį savo. Bet konkrečiai, prekių gavėjas „PickPoint“paslaugai nieko nemoka.

Defektai

Tačiau ne visos apžvalgos apie „PickPoint“siuntinių spinteles yra tokios rožinės ir teigiamos. Yra tokių, kurie buvo itin nepatenkinti automatizuota paslauga, ir tokių yra daug. Vartotojai išreiškia nepasitenkinimą šiais pagrindiniais logistikos paslaugų sistemos trūkumais:

• Nepakankamai išvystyta palaikymo funkcija. Siuntų gavėjai dažnai pastebi, kad pirmą ar antrą kartą nepavyksta susisiekti su operatoriais, o tai sukelia tam tikrą klientų suglumimą ir susierzinimą.
• Galimi peradresavimai dėl siuntų terminalų spūsčių. Dažnai atsitinka taip, kad kliento nurodytame pristatymo taške neužtenka celių – jos visos užimtos kitų anksčiau atėjusių užsakymų. Tada skambina „PickPoint“paslaugų operatoriai ir prašo iš naujo pasirinkti pasirinktą pristatymo vietą į kitą prieigos tašką, o tai, žinoma, nėra labai patogu.
• Postamat gedimai ir terminalo neveikimas. Pasitaiko, kad sugenda automatizuota sistema ir gavėjams remonto tenka laukti kelias dienas, atitinkamai vėluoja užsakymo gavimo laikas.
• Terminalas neduoda pinigų. Nuleidus banknotus į vekselio priėmėją, pasiimti pakeitimo nebebus galima. Tačiau šioje sąskaitoje yra gerų naujienų – pinigai beveik iš karto patenka į gavėjo mobiliojo telefono likutį.
• Nutrūkstantys sunkumai grąžinant. Sistema numato netinkamų prekių grąžinimą per PickPoint, tačiau norint išvengti automatizuotos sistemos trūkumų, tai geriau daryti atsiėmimo vietose, kur yra aptarnaujantis personalas, o ne konkrečiai per paštą. Taip saugiau.

Žodžiu, per įmonės gyvavimo laikotarpį „PickPoint“įgijo daug sekėjų tarp vartotojų. Tačiau daugeliui žmonių tarnybos darbas sukelia baimę ir nepasitikėjimą po patirtų incidentų ir nemalonių istorijų, susijusių su nesėkmingu siuntų gavimu per šią pristatymo paslaugą. Be to, gavėjai atsiliepimuose dažnai skundžiasi niūriu „PickPoint“darbuotojų požiūriu: daugelis operatorių, anot vartotojų, reaguoja itin abejingai, nesistengdami padėti klientui ir neapsikentę jo problemos.

Patys paslaugų darbuotojai, kurie čia teikia paslaugas ir vykdo savo darbo veiklą, atkreipia dėmesį į vidutinį darbo užmokesčio lygį ir įprastą, nešališką vidutinį vadovybės požiūrį į personalą. Savo apžvalgose „PickPoint LLC“darbuotojai atkreipia dėmesį į biuro švarą, automatinės prieigos kontrolės sistemos buvimą, gana padorų darbuotojo tobulėjimą.interjeras.

Kaip naudoti

Na, ir, žinoma, įdomiausias dalykas yra tiesioginis naudojimasis paslauga. Kaip vyksta pirkinio pirkimo internetinėje parduotuvėje per PickPoint atstovaujamą tarpininką procesas? Kaip naudotis šiuo pristatymo serveriu?

1. Iš pradžių reikia pasirinkti prekes mėgstamoje parduotuvėje, kuri veikia internete, o atsidariusiame pristatymo būdų sąraše atitinkamai pasirinkti PickPoint.
2. Prieigos prie siuntų spintelių ir siuntų atsiėmimo punktų sąraše turite pasirinkti jums patogiausią vietą.
3. Kai užsakymas bus pristatytas norimu adresu, „PickPoint“išsiųs pranešimą pirkėjo nurodytu mobiliojo telefono numeriu.

Štai ir viskas – procesas gana paprastas. Nuo užsakymo pateikimo momento galite stebėti savo siuntinį įvesdami atitinkamą informaciją svetainėje pickpoint.ru. Apžvalgose daugelis taip pat mini galimybę sekti siuntinį per specialią mobiliąją programėlę.

Stebėjimas

Dėka specialiai vartotojams sukurtos programos, „PickPoint“paslauga suteikia galimybę greitai pasiekti savo asmeninę paskyrą ir sekti savo siuntinius bei jų judėjimą. Tai supaprastina internetinėje parduotuvėje užsakytų prekių judėjimo kontrolės procesą: nereikia skambinti nei tiekėjui, nei konkrečių paslaugų operatoriams, norint sužinoti, kurioje pristatymo stadijoje yra užsakymas. Reikia sektitereikia užregistruoti paraišką ir susieti ją su savo telefono numeriu, po kurio iškart turėsite galimybę sekti informaciją apie visus užsakymus, siuntų automatų vietas, atsiėmimo punktų darbo grafiką, galimas atsiskaitymo galimybes. Be kita ko, galite pamatyti nuotraukų galeriją su „PickPoint“terminalų vietomis.

Programos užsakymų stebėjimas leidžia naudotojams:

• pratęsti siuntos galiojimo laiką siuntų terminale;
• peradresuoti siuntą iš vieno pristatymo taško į kitą;
• stebėkite siuntinio būsenos pasikeitimą;
• gaukite maršrutą žemėlapyje iki norimo pašto ar siuntų pristatymo punkto;
• išstudijuoti internetinių parduotuvių sąrašą filtruojant pagal kategorijas ar raktinius žodžius paieškos sistemoje;
• peržiūrėkite pakuotės gavimo instrukcijas ir net išsaugokite ją savo telefone.

Laikas

Kalbant apie pristatymo laiką, daugelis yra patenkinti paslaugos greičiu. Tačiau kai kurios jų apžvalgos apie „PickPoint“ir operatoriaus paslaugų sąlygos yra labai nepalankios. Dažnai tai nutinka dėl periodinių sistemos gedimų, tačiau kartais priežastis gali būti tiekėjo, būtent internetinės parduotuvės, siuntos problema. Tada visi klausimai iš „PickPoint“paslaugos pašalinami. Taip pat „PickPoint“programoje galite sekti momentą, kada prekes užregistravo pristatymo tarnyba.

Nurodytas prekių pristatymo iš tiekėjo galutiniam vartotojui laikotarpissvetainę (arba programėlę) darbo dienomis. Terminas skaičiuojamas neatsižvelgiant į konkrečią siuntos gavimo iš parduotuvės dieną ir iki užsakymo nustatymo tiesiai į paštą (ar išdavimo vietą). Taip pat oficialioje pristatymo tarnybos svetainėje yra du aktyvūs mygtukai, kuriuos spustelėję galite sekti nuorodą, kuri atveria vartotojams failus su galimų siuntos judėjimo maršrutų sąrašu per pagrindinius didžiuosius miestus ir jų regionus, būtent Maskva ir Sankt Peterburgas. Tikslesnę informaciją apie savo užsakymą kiekvienas gali rasti savo mobiliosios aplikacijos skiltyje „Pristatymo stebėjimas“. Arba galite patikrinti informaciją internetinėje parduotuvėje, kuri yra tiekėjas.

Problemos taškai

Siuntų terminalų ir užsakymų išdavimo vietų perkėlimas „PickPoint“turi didelių pasekmių visoje šalyje. Kiekvienas gali pasirinkti konkretų atsiėmimo adresą, atsižvelgdamas į savo poreikius ir patogumą, į pagalbą turi mobilioji aplikacija. Apie siuntų spinteles ir atsiėmimo taškus žmonės kalba skirtingai: vieniems patinka vienaip gauti siuntas, kitiems – kitaip. Vieni pažymi, kad nereikia kreiptis į personalą ir savitarnos galimybę, kiti laikosi nuomonės, kad netinkamos prekės grąžinimo detales lengviau aptarti su darbuotoju. PickPoint priima patį grąžinimą apdoroti, tačiau ši galimybė priklauso tik nuo paslaugos sutarties su internetine parduotuve sąlygų: jei prekės tiekėjas numato galimybę ją grąžinti iš kliento, pristatymo personalas priima prekes grąžinti. į internetinę parduotuvę. ATjei parduotuvė negrąžins, pirkėjas negalės nevykusio pirkinio įdėti į siuntų spintelę arba atiduoti PickPoint operatoriui atsiėmimo vietoje.

Gauti

Tiesioginė siuntos gavimo iš siuntų terminalo procedūra trunka mažiau nei minutę – tai vienas pagrindinių PickPoint paslaugos privalumų. Kaip gauti siuntinį savitarnos terminale? Viskas labai paprasta. Norėdami tai padaryti, turite atlikti tik kelis paprastus veiksmus:

1. Pirmiausia turite palaukti pranešimo iš „PickPoint“pašto tarnybos savo telefone: tai bus SMS žinutė su patvirtinimo kodu.
2. Kitas žingsnis – nuvykti į iš anksto nurodytą atsiėmimo vietą arba pašto skyrių, kad būtų galima tiesiogiai atsiimti siuntą. Svarbu atsiminti, kad nuo SMS pranešimo gavimo momento iki siuntos grąžinimo siuntėjui, gavėjas turi tik tris dienas – per šį laikotarpį jis turi atsiimti savo užsakymą. Priešingu atveju jis bus automatiškai išsiųstas atgal į internetinę parduotuvę.
3. Kai esate priešais terminalą, turite įvesti atitinkamus duomenis (kodą iš anksčiau gauto pranešimo). Tai padaryti gana paprasta, nes automatinės sistemos sąsaja yra labai patogi.
4. Kitas veiksmas – atlikti mokėjimą. Dar vienas šios paslaugos privalumas – galimybė už internetinės parduotuvės paslaugas atsiskaityti grynaisiais arba banko kortele. Įnešant grynuosius svarbu atsiminti, kad terminalas pinigų neišduoda. Bet jei taip atsitiko, kad klientas neturi sumos po ranka apskaičiavimui, likusios lėšos po apmokėjimobus automatiškai perkeltas į mokėtojo mobiliąją sąskaitą.
5. Po apmokėjimo ekrane pasirodo rodyklė, nurodanti konkretų langelį, kuriame yra pirkėjo užsakymas. Belieka tik paspausti mygtuką „Atidaryti langelį“.
6. Paspaudus nurodytą mygtuką, automatiškai atsidarys langelis su klientui priklausančiu turiniu. Pasigirs būdingas spragtelėjimas, dėžutė šiek tiek pasislinks į išorę. Svarbu su dėžute elgtis atsargiai, nes netyčia uždarius langelį ji daugiau neatsidarys. Tada turėsite kreiptis pagalbos į operatorius ir paskambinti „PickPoint“techninei pagalbai. Paslaugų centro darbuotojai pasakys, kaip naudotis terminalu tokioje situacijoje.
7. Jei parduotuvės atsiųsta prekė netiko, ją galite grąžinti įdėję atgal į langelį ir atlikę keletą manipuliacijų, naudodami terminalo ekrane aprašytus veiksmus. Tačiau daugelis šiuo atveju nori susisiekti su užsakymų išdavimo punktais, kur šią procedūrą gali atlikti konkretus asmuo - „PickPoint“darbuotojas. Grąžinimas po kelių dienų bus pristatytas tiekėjui, jei parduotuvėje net numatyta, kad klientas gali atsisakyti netikusios prekės.

Franšizė

Pažymėtina ir tai, kad prie inovatyvaus logistikos projekto PickPoint grupės gali prisijungti visi norintys, investuodami į jo plėtrą, būtent įsigydami iš įmonės franšizę. Tapti sparčiai augančios elektroninės prekybos rinkos nariu gana paprasta: kaip sakoma, pinigų būtų. Potencialūs franšizės gavėjai (pirkėjaifranšizės) nurodo du teigiamus dalykus, kurie išskiria „PickPoint“iš kitų franšizės davėjų:

• nereikia mokėti vienkartinio įnašo – investuotojas nemokės nustatytos sumos lėšų pagal koncesijos sutartį;
• nereikia mokėti autorinio atlyginimo – „PickPoint“nereikalauja, kad franšizės pirkėjas mokėtų honorarą, numatytą už įmonės prekės ženklo ir patento naudojimą.

Kaip atliekama ši procedūra? PickPoint siūlo įsigyti automatizuotą siuntų terminalą (tai yra paštą), per kurį faktiškai yra įgyvendinamas klientų užsakytų prekių iš internetinių parduotuvių išdavimas ir priėmimas. Ką siūlo franšizės davėjas:

• įranga: savitarnos terminalas ir korinio sienelė;
• Siuntų srauto užtikrinimas (jau trečią ar ketvirtą dieną po įdiegimo galimi užsakymai pradeda eiti į apyvartą ir nešti pajamas franšizės gavėjui);
• susijusios konsultavimo paslaugos.

Pastarosios apima mokymų paketą ir pagalbą vykdant verslą, pagalbą apskaičiuojant terminus ir grąžinimo sumas, siuntų spintelių įrengimo vietos pasirinkimo funkcijas, techninę pagalbą ir susijusias grynųjų pinigų surinkimo paslaugas, taip pat asmeninę sąskaitą. su praktiška ir patogia nuotolinio valdymo sistema.įrangos techninės būklės valdymas ir stebėjimas.

Tačiau ne viskas taip sklandu, kaip atrodo iš pirmo žvilgsnio. „PickPoint“franšizės apžvalgose daugelis investuotojų atkreipia dėmesį į daugybę reikalavimų, taikomų franšizės pirkėjams. Kokie yra šie reikalavimai?

• Galimas partneris mokesčių inspekcijoje turi būti registruotas kaip juridinis asmuo.
• Investicinis įnašas į franšizės pirkimą - 900 000 rublių.
• Siuntų spintelės vieta turi būti vartotojams laisvai prieinamoje vietoje: susisiekimas turi būti patogus, vidinė vieta turi atitikti praktišką ir lengvą savitarną.
• Patalpų, kuriose įrengta siuntų spinta, darbo laikas turėtų būti kuo lankstesnis ir patogesnis pašto siuntų pristatymo vartotojams, ty bent dešimt paros valandų. Tai geriausiu atveju 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę.

Pažymėtina, kad savo apžvalgose verslininkai, kaip ir visi PickPoint sistemos vartotojai, yra suskirstyti į dvi stovyklas: šalininkus ir antagonistus. Mėgstantys bendradarbiauti su šiuo logistikos centru atkreipia dėmesį į galimybę atsipirkti per 6-8 mėnesius, jei pašto skyrius ar atsiėmimo vieta yra tinkamoje vietoje. Nors įmonė deklaruoja apsirūpinimą maždaug 3-4 mėn. Tačiau daugelis tokio pobūdžio investicijų priešininkų, „perdegusių“tokiame versle, sako, kad reikia rimtai kreiptis į postamato įrengimo vietą. Kadangi jei jis bus įrengtas vietoje, nutolusioje nuo kasdienio žmonių srauto, tai tiesiog bus nuostolinga ir neduos pelno, apie kurį kalba franšizės davėjas.

Adresas

Kaip minėta anksčiau, taškai už paštomatus irsiuntų pristatymo punktai turi didžiulį adresų sąrašą skirtinguose šalies regionuose. Verta paminėti, kad pagrindinis logistikos centro biuras yra šiuo adresu: Maskva, Volgogrado prospektas, 42 pastatas, 23 pastatas.

Be to, oficialioje svetainėje pateikiamas įmonės referencinis telefono numeris, taip pat spaudos centro, pardavimo skyriaus ir tinklo plėtros skyriaus numeriai bei el. pašto adresai (kalbame apie siuntų terminalus ir atsiėmimą taškai).

Potencialūs kandidatai į vietą logistikos centre, apsilankę centriniame biure, paprastai teigiamai atsiliepia apie komerciniam kompleksui skirtų biuro patalpų gerovę. Tą patį savo atsiliepimuose apie „PickPoint“liudija ir patys darbuotojai. „Tekstilshchiki“– taip vadinasi metro stotis, kuri yra arčiausiai logistikos centro. Teigiama, kad, sprendžiant iš liudininkų komentarų, darbuotojai iš stoties į patį biurą veža nemokamą maršrutinį bosą, o tai labai patogu, nes kelias į centrą nesiskiria tuo, kad yra pėsčiųjų šaligatvis.

Nuomonės

PickPoint – jauna perspektyvi įmonė, veikianti paslaugų, logistikos, pervežimo ir internetinių parduotuvių parduodamų prekių sandėliavimo srityje. Pagrindinis įmonės akcentas – pristatymo proceso automatizavimas ir savitarnos pašto paslaugų skatinimas. Bendrovė savo šūkiu laiko efektyvumą, greitį ir patogumą, savo paslaugas vadindama „protingu pristatymu“. Tačiau vartotojų nuomonės šiuo klausimu skiriasi.

Interneto savininkaiparduotuvės paprastai yra patenkintos „PickPoint“pristatymo paštu našumu. Sutartis sudaroma abipusiai naudingomis sąlygomis. Už pristatymą moka ne galutinis vartotojas, o pati internetinė parduotuvė. Ji jau savo nuožiūra pasirenka, ar apmokestinti pirkėjui finansines išlaidas atskirai, remdamasi iš pristatymo tarnybos gautomis sąskaitomis faktūromis, ar iš pradžių į savo gaminių savikainą įtraukti apmokėjimą už paslaugas pagal sutartį. Čia yra internetinės parduotuvės pasirinkimas. Tačiau apskritai produktų tiekėjų pristatymo našumas yra didesnis nei vidutinis.

Kalbant apie siuntų gavėjus – pirkėjus, besinaudojančius internetinių parduotuvių prekėmis, čia nuomonės išsiskiria vienodai. Kai kurie mano, kad paslauga nusipelno pagarbos, o automatizuotos sistemos veikimas yra geriausias. Kiti itin nepatenkinti nuolatiniais siuntų saugojimo terminalų ir dėžių veiklos trikdžiais, pristatymo kokybę vertina kaip žemą. Kad ir kaip būtų, šiandien „PickPoint“užsakymų atsiėmimo ir atsiėmimo punktų paslaugomis naudojasi didžiulis skaičius žmonių ir jis toliau auga. Greitas ir patogus siuntinio gavimas iš šios įmonės negali būti atimtas.

Verslininkų, pasiruošusių investuoti į jauną įmonę, taip pat nėra sutarimo. Vieni tai laiko tikrai pelningu verslu ir gera investicija, kiti franšizės pirkimą vadina laiko ir pinigų švaistymu. Tačiau čia galima ginčytis, nes viskas priklauso tik nuo to, kur tiksliai stovės paštomatas. Aišku, kad verslininkas, kuris perka sau įrangą ir už jį montuoja priemiestyjeVargu ar MKAD greitai grąžins savo investicijas ir pradės iš to uždirbti grynojo pelno. Jei teisingai pasirinksite vietą paštomatui įrengti, jis gali atnešti jo savininkui rimtų pajamų be didelių pastangų.

Įmonės darbuotojų nuomonė taip pat išsiskiria: daugelis diskusijų forumuose palieka neigiamus komentarus, savo šališką požiūrį įrodinėdami vadovybės abejingumu aplinkybėms, kurios gali sutrukdyti darbuotojui patekti į darbo vietą. Likusieji paneigia šią nuomonę, paaiškindami, kad, kaip ir bet kurioje įmonėje, „PickPoint“laikosi verslo darbo drausmės.