Atsiliepimai apie draudimo bendrovę "VSK". Draudimo bendrovės "VSK" reitingas

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Daugelis Rusijos gyventojų, kurie pirmą kartą pateko į ekstremalią situaciją, svarsto, ar galima pasitikėti draudimo paslaugas gyventojams teikiančių organizacijų pažadais. VSK įmonė draudikų reitinge neužima paskutinės pozicijos, tačiau ginčai dėl tikslingumo kreiptis į vieną iš jos atstovybių nerimsta.

Pagrindiniai draudimo bendrovės pasirinkimo parametrai

Į ką reikėtų atsižvelgti renkantis bendrovę draudimo sutarčiai sudaryti? Šis klausimas yra gana sunkus ne tik pradedantiesiems, bet ir tiems, kurie ne kartą susidūrė su draudimo pramone. Pirmiausia turite gauti atsakymus į šiuos klausimus:

1. Kiek laiko įmonė veikia draudimo rinkoje?
2. Ar organizacija pakankamai patikima?
3. Kokį reitingą (remiantis reitingų agentūrų duomenimis ir viešąja nuomone) turi draudikas?

Sprendimų priėmimui įtakos gali turėti ir šie veiksniai:

- įmonės paslaugų kaina;

- filialo arba biuro vieta;

– draugų rekomendacijosir giminaičiai.

Organizacijos formavimosi ir raidos istorija

Atviroji akcinė draudimo bendrovė, žinoma kaip VSK draudimo bendrovė, paslaugas gyventojams ir Rusijos verslo atstovams siūlo nuo 1992 m. vasario mėn.

Organizacijos veikla universali. Įmonės įgyta licencija leidžia jos darbuotojams drausti juridinius asmenis ir privačius klientus daugelio rūšių programoms (virš 100). Be to, organizacija teikia perdraudimo paslaugas, o tai išskiria ją iš panašių organizacijų kaip LLC. „VSK“(draudimo bendrovė) šiandien aptarnauja daugiau nei 10 milijonų privačių klientų ir daugiau nei 125 tūkstančius juridinių asmenų.

Po santrumpa „VSK“iki 2011 m. buvo slepiamas „Karinio draudimo bendrovės“pavadinimas. Po pervadinimo įstaiga buvo įtraukta į šalies draudikų sąrašą kaip Visos Rusijos draudimo bendrovė. Tais pačiais metais tapo žinoma apie didelę VSK dalį, kurią įsigijo OSAO RESO-Garantia (25%). Draudimo bendrovei priklauso tokie juridiniai asmenys kaip VSK-Mercy LLC ir VSK-Med LLC.

2012 m. SOJSC „VSK“įveikė 20-ies metų jubiliejų. Remiantis 2002 metais reitingų agentūros „Expert RA“atliktu vertinimu, organizacijos veikla įvertinta A++, o tai rodo išskirtinai aukštą patikimumo lygį. Bendrovė patvirtina šį statusą visais vėlesniais darbo Rusijos rinkoje metais.

Šiuo metu organizacija veikia su dviem prekių ženklais:

1. Visos Rusijos draudimo bendrovė.

2. VSK draudimo namai.

Regioninis visos Rusijos draudimo bendrovės tinklas

Per tą laiką, kuris praėjo nuo organizacijos įkūrimo, nuveikta labai daug. Draudimo bendrovės „VSK“filialai veikia visuose mūsų šalies regionuose. Šios organizacijos atstovybių skaičius jau viršijo 750. Platus Visos Rusijos draudimo bendrovės filialų ir filialų tinklas susideda iš daugybės filialų ir filialų, esančių visuose šalies administraciniuose ir pramonės centruose. VSK pelnytai laikomas didžiausiu federalinio masto draudiku, užimančiu lyderio poziciją daugumoje vidaus draudimo rinkos segmentų.

Kur yra VSK Insurance Company? Organizacijos atstovybių adresus regionuose rekomenduojama patikslinti oficialioje jos svetainėje. Pagrindinė SOAO „VSK“buveinė yra Maskvoje (st. Ostrovnaya, 4).

Telefonai: 785-27-76 (kodas 495), 727-44-44 (kodas 495).

Draudimo įmonės paslaugų sąrašas

Visos Rusijos draudimo bendrovė užtikrina savo klientams visapusišką nuosavybės ir asmeninių interesų apsaugą. Tarp SOJSC "VSK" teikiamų paslaugų privatiems asmenims ir verslo atstovams paklausiausias yra draudimas:

• nuo nelaimingų atsitikimų ir ligų;
• turtas (išskyrus transportą);
• dėl medicininių priežasčių;
• įvairios transporto priemonės (sausumos, jūros ir oro);
• keleiviai ir kroviniai;
• fizinių asmenų ir organizacijų civilinė atsakomybė;
• pasėliai ir gyvūnai;
• finansinė ir verslo rizika.

Pagrindiniai privalumai

Teigiami atsiliepimai apie VSK draudimo bendrovę leidžia daryti išvadą, kad klientai sugebėjo įvertinti tokius momentus kaip:

Didžiulis regioninių biurų skaičius, leidžiantis organizacijos darbuotojams teikti gyventojams visą draudimo paslaugų spektrą bet kurioje gana didelėje šalies gyvenvietėje, taip pat atlikti mokėjimus už apdraustus. įvykiai visoje Rusijoje. Nesvarbu, kur tiksliai buvo sudaryta draudimo paslaugų teikimo sutartis

Aukštas patikimumo laipsnis, sistemingai patvirtintas reitingų agentūros, yra garantija, kad organizacija laiku įvykdys įsipareigojimus visiems, kurie kreipiasi į SOJSC „VSK“. Dėl subalansuoto draudimo portfelio, pakankamų draudimo rezervų ir rizikos perdraudimo sistemos sumažėja tikimybė, kad organizacija bankrutuotų

Objektyvumas vertinant įmonės veiklą

Specialistai mano, kad populiarios VSK draudimo bendrovės apžvalgos, plačiai pateikiamos forumuose ir apžvalgų svetainėse, yra tikras PR, skirtas pritraukti papildomus klientus. Neigiamą draudiko vertinimą dažniausiai pateikia konkuruojančios organizacijos ir klientai, kurie skaito neatidingaidraudimo sutarčių sąlygos dokumentacijos pasirašymo metu.

Populiarios apžvalgos yra labai subjektyvios, nes kiekvienas paslaugų teikėjas turi ir gerbėjų, ir smerkėjų. Be to, nereikėtų tuo pačiu šepečiu pjauti visų įmonės padalinių ir visų jos darbuotojų. Jei asmuo, apdraudęs bet kokias rizikas organizacijoje, susiduria su prastais konkretaus vadovo veikla, neigiamame atsiliepime apie įmonę taip pat turėtų būti nuoroda į šį konkretų darbuotoją (nurodant darbuotojo vardą ir pavardę bei VSK padalinio vietą).

Pažymėtina, kad, remiantis klientų apklausomis, VSK draudimo bendrovės reitingas yra gana žemas – organizacijos paslauga tinka ne daugiau kaip 1/3 su jos paslaugomis susipažinusių gyventojų. Šį faktą paaiškinti gana paprasta: draudikas labiau orientuojasi į juridinių asmenų, o ne privačių klientų aptarnavimą.

Draudimo bendrovė "VSK": patenkintų klientų atsiliepimai

Teigiami vertinimai apie šios organizacijos teikiamas draudimo paslaugas yra daug rečiau nei neigiami atsiliepimai, o tai akivaizdžiai lemia rusiško mentaliteto ypatumai. Žmonės retai rašo atsiliepimus apie įmones, kurių paslaugos jiems tinka. Realiai klientų, kurie patenkinti šio draudiko darbu, yra kur kas daugiau, nei gali pasirodyti iš pirmo žvilgsnio. Pabandykime išsiaiškinti, kokios akimirkos maloniai nustebino SOJSC „VSK“klientus:

Draudimo bendrovė (draudimo namai) greitai ir be jokių klausimų sutvarko dokumentus ir išmoka mokėtinas lėšas,nepaisant to, kad į avariją patekusi transporto priemonė buvo įsigyta už paskolą. Remiantis daugybe teigiamų Maskvos regione apdraustų automobilių savininkų atsiliepimų, įmonės paslaugų kokybė yra gana aukšta

Vairuotojų teigimu, „VSK“(draudimo bendrovė) aptarnavimu jie patenkinti. Atsiliepimai (KASKO) dažnai nurodo, kad įmonės darbuotojai laiku apžiūri automobilius ir klientams pateikia sąrašą autoservisų, kurie remontuoja į avariją patekusius automobilius. Nepaisant ilgo kompensacijos mokėjimo laikotarpio, paprastai nėra jokių sunkumų grąžinant lėšas

Daugelis klientų, ne kartą draudžiančių savo automobilius VSK pagal OSAGO, yra įsitikinę, kad draudimo išmokos apskaičiavimas įvykus bet kokiam draudžiamajam įvykiui yra atliktas laiku ir teisingai. Sumokėtos sumos užtenka sugadintam automobiliui suremontuoti

Neigiamas atsiliepimas apie draudimo bendrovę "VSK"

Daugelis Rusijos gyventojų, kurie jau pasinaudojo SOJSC VSK draudimo programomis, pastebi, kad įmonės biuruose dirba nekompetentingi, lėti ir nesidomi naujų klientų pritraukimu darbuotojai. Katastrofiškai trūksta darbuotojų. Labai ilgai reikia laukti skambučio iš įmonės darbuotojo, kuris žada perskambinti artimiausiu metu. Dėl to klientai yra priversti patys sužinoti reikiamą informaciją.

Būna atvejų, kai draudimo bendrovė atsisako mokėti klientui pinigus už sveikatos draudimą dėl to, kad ši programa jau nevanustojo veikti. Tuo pačiu metu VHI polisas buvo išduotas tik prieš 2 savaites 12 mėnesių laikotarpiui. Pinigai už draudimo paslaugas klientui negrąžinami.

Analizė parodė, kad atsiliepimai apie įmonę „VSK“yra glaudžiai susiję su įstaigos darbuotojų darbo vertinimu. Visos Rusijos draudimo bendrovės darbuotojai labai dažnai nepaiso telefono skambučių. Neturėdami naujausios informacijos, daugelis darbuotojų atsisako patarti ir siunčia klientus pagalbos pas kitus specialistus, o šie – pas kitus. Biuro darbuotojai, o ne klientų aptarnavimas, asmenines problemas aptaria telefonu. Be to, pasitaiko šios situacijos:

VSK darbuotojai atsisako drausti transporto priemones, pagamintas iki 2005 m., motyvuodami tuo, kad jie neturi teisės į apmokėjimą už tokias operacijas

Draudimo bendrovės biurams klientų pateikti dokumentai labai dažnai prarandami. Avarijos aukos yra priversti vėl atsiimti dokumentų paketą

VSK draudimo bendrovės karštoji linija savęs nepateisina. Klientai, paskambinę polise nurodytu numeriu, turi skambinti bendruoju regioniniu numeriu. Įmonės darbuotojai neturi įpročio prisistatyti savo abonentams. Neradęs atsakymo į skambinančiojo klausimą, operatorius gali padėti ragelį

Išduodami OSAGO polisus, klientai yra priversti mokėti už papildomas paslaugas, tokias kaip gyvybės ar turto draudimas. Atsisakius paskirto draudimo, įmonės darbuotojaisugriežtinti paraiškos priėmimo sąlygas ir išplėsti pateikiamų dokumentų sąrašą

Įvykus draudžiamajam įvykiui, užsienyje atostogaujantys SOJSC "VSK" klientai savo problemas turi spręsti patys

Įmonės darbuotojai ignoruoja savo klientus, sukuria eiles, o patys atlieka savo einamąjį darbą, pavyzdžiui, pagal anksčiau priimtus dokumentus sudaro polisas

VSK personalo bendravimas su klientais dažnai būna nemandagus. Įstaigos darbuotojai gali lengvai uždaryti biurą techninei pertraukai, neįspėdami lankytojų, laukiančių eilėje

Asmenys dažnai nepatenkinti, kad įmonės biurai, užsiimantys situacijų sprendimu ir žalos atlyginimu nukentėjusiems asmenims, nedirba savaitgaliais.

VSK: darbuotojų atsiliepimai

Anot buvusių įstaigos vadovų, darbas VSK draudimo bendrovėje yra savotiška loterija. Oficialus įdarbinimas negarantuoja organizacijos darbuotojams tokio uždarbio lygio, koks buvo jiems pažadėtas pokalbio metu. VSK darbuotojų atlyginimas susideda iš nedidelio atlyginimo ir priedo už plano įvykdymą.

Įmokos procentas priklauso nuo apdraustųjų klientų skaičiaus. Kad pasiektų norimus rezultatus, įmonės darbuotojas turi turėti šias savybes:

• gebėti gražiai kalbėti ir įtikinti klientus;
• būk gudrus ir apskaičiuojamas.

Vieno iš buvusių darbuotojų teigimu, SOJSC "VSK" aptarnauja tik pelningaiklientų. Kiekvienas, kurį traukia dirbti draudimo vadybininku, turėtų būti pasirengęs dalyvauti daugybėje draudimo produktų pardavimo mokymų ir profesinio tobulėjimo kursų.

KASKO yra vienas paklausiausių draudimo produktų

Daugelis automobilių entuziastų taip pat domisi VSK LLC (draudimo bendrovės) teikiamomis transporto draudimo paslaugomis, atsiliepimai.

KASKO Classic yra įmonės sukurtas daugiafunkcis produktas. Tokio tipo paslauga yra laikoma unikalia, nes sukuria maksimalią apsaugą automobilių savininkams, nepaisant vairavimo patirties. Draudimas bus formuojamas atsižvelgiant į visus kliento reikalavimus. Apdraustas:

• Rusijoje pagaminti automobiliai, kurių tarnavimo laikas neviršija 10 metų;
• tokio pat amžiaus užsienio gamybos automobiliai;
• įranga, kurią įsigijo automobilių savininkai nusipirkę automobilį.

Ši draudimo rūšis suteikia apsaugą nuo automobilio vagystės ir galimos transporto priemonės apgadinimo dėl bet kokios nenumatytos situacijos.

„Ypatingas pasitikėjimas“KASKO yra dar vienas įdomus produktas, kurį VSK draudimo bendrovė siūlo savo klientams. Šios programos taisyklės leidžia į esamą polisą įtraukti pareiškėjo artimus giminaičius be jokio papildomo mokesčio. Vienintelė sąlyga – draudiminių įvykių, susijusių su šiais žmonėmis, skaičius bus ribotas.

Naudodami draudimo skaičiuoklęVSK sukurtas KASKO gali gerokai supaprastinti skaičiavimo procedūrą. Pasirinkus tinkamą programą, nesunku paskaičiuoti įmonės paslaugų kainą. Ir jūs galite užsisakyti draudimo polisą tiesiogiai internetu. Jis bus pristatytas į namus jums patogiausiu metu.

Kuo dar įdomios VSK draudimo bendrovės klientams siūlomos KASKO programos? Automobilių savininkų atsiliepimai, paskelbti svetainėse ir forumuose, pabrėžia keletą teigiamų dalykų.

1. Įmonė suteikia galimybę apdrausti kredito lėšomis įsigytą automobilį.

2. Draudimo paslaugos gali būti teikiamos trumpiau nei 1 metus.

3. Išvykstant į užsienį, automobilio savininkas turi galimybę pratęsti draudimą.

4. Užsiregistruoti ir atnaujinti polisą galima bet kuriame VSK biure, nepriklausomai nuo vairuotojo buvimo vietos.

5. Apžiūrint eismo įvykio metu apgadintas transporto priemones, pasitelkiami nepriklausomi ekspertai, o tai užtikrina teisingą įvertinimą.

Draudimas išduodamas turint minimalų dokumentų paketą. Be paso, draudimo vadybininkui turėsite pateikti transporto priemonės registracijos dokumentą ir užpildyti prašymą.

Sveikatos draudimo programos

Atsiliepimai apie draudimo bendrovę „VSK“puse atvejų yra susiję su sveikatos draudimo kokybe. Įstaigos klientai gali naudotis daugybe savanoriško sveikatos draudimo programų.

VSK biuruose galite rinktis:

• būtinų medicinos paslaugų apimtis;
• konsultuoju gydytojui;
• teisinga klinika.

Kvalifikuota pagalba VSK klientams bus suteikta be eilių bet kuriuo paros metu. Susirgus visas nenumatytas išlaidas padengs draudimo bendrovė. VHI draudėjai bus apdrausti nuo nereikalingų išlaidų, susijusių su receptais ambulatoriniuose centruose, kuriuose išrašomi per dideli tyrimai.

SOJSC „VSK“medicininio draudimo programos yra kruopščiai kontroliuojamos, kas leidžia visapusiškai apginti įmonės klientų interesus. VHI draudėjus saugo draudimo bendrovė tiek mūsų šalies teritorijoje, tiek už Rusijos Federacijos ribų.

Turto draudimo programos

Organizacijos darbuotojai sukūrė paslaugų paketą, skirtą apsaugoti Rusijos piliečių turtinius interesus. Draudimo bendrovė VSK (biurų adresus rasite oficialioje svetainėje) iki minimumo sumažins žalą Jūsų turtui dėl gaisrų ir stichinių nelaimių, taip pat įvykus komunalinių nelaimių (vandentiekio proveržių, bendrojo užsidegimo) atveju. elektros laidai).

Draudimo paslaugų kaina priklausys nuo tokių sąlygų kaip:

• polisėje nurodytų rizikų sąrašas;
• draudimo gyvenimas;
• turto vertė.

Nurodytos nuorodos toli gražu nėra viskas, kas jiems gali patiktišios draudimo bendrovės klientų. VSK teikia nuosavybės draudimą, asmenų apsaugą kelionėse į užsienį, teikia daug kitų draudimo paslaugų. Gana aukštas VSK draudimo bendrovės įvertinimas leidžia daryti išvadą, kad nesigailėsite pasinaudoję šio draudiko paslaugomis. Jūsų pasirinkimas visiškai pasiteisins, nes gera sveikata, sutaupyti nervai ir pinigai yra daug!