„Promsvyazbank“: indėlininkų ir darbuotojų apžvalgos

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Promsvyazbank yra vienas iš trijų geriausių privačių bankų Rusijoje. Ši įstaiga yra universali komercinė organizacija, turinti dvidešimties metų istoriją. Žurnalas „Banker“įtraukė „Promsvyazbank“tarp penkių šimtų didžiausių bankų pasaulyje pagal kapitalą. Jos turtas viršija vieną trilijoną rublių. Centrinis bankas šią organizaciją pripažino viena iš vienuolikos sistemiškai svarbių finansinių institucijų. Mūsų straipsnyje mes jums papasakosime išsamiau apie šią organizaciją ir atsižvelgsime į indėlininkų atsiliepimus apie „Promsvyazbank“.

Organizacijos aprašymas

„Promsvyazbank“buvo atidarytas 1995 m. Iki šiol regioniniame šios finansų įstaigos tinkle visoje šalyje yra daugiau nei du šimtai septyniasdešimt biurų ir per dešimt tūkstančių bankomatų. Be to, klientus taip pat aptarnauja daugiau nei du šimtai terminalų.

Misija

Vykdydamas savo misiją, bankas daugiausia dėmesio skiria Rusijos klestėjimui ir jos geroveidarbuotojų ir akcininkų, o taip pat siekia efektyviai spręsti klientų ir investuotojų finansinius klausimus. „Promsvyazbank“veikla orientuota į nuolat aukšto pelno lygio užtikrinimą. Šiuo metu organizacija savo srityje užima lyderio poziciją ir yra patikimas partneris. Indėlininkų atsiliepimai apie „Promsvyazbank“2017 m. dažniausiai buvo teigiami.

Kolesnė perspektyva

Ateities perspektyva organizacija plėtrą vertina kaip universalų finansų centrą, be to, įstaiga ketina išlaikyti lyderio pozicijas įmonių verslo srityje. Atsižvelgdama į tai, kad smulkaus ir mažmeninio verslo rinkos turi didžiausią potencialą, finansų institucija daugiausia dėmesio skirs šių sričių plėtrai. Dėl šios taktikos „Promsvyazbank“ketina žymiai padidinti diversifikaciją ir, be to, savo verslo stabilumą.

Prioritetai

Atsižvelgiant į pasirinktą strategijos tipą, tolesnis klientų aptarnavimo kokybės gerinimas yra „Promsvyazbank“verslo prioritetas. Be to, ši finansų įstaiga daug dėmesio skiria ilgalaikių ir individualizuotų santykių su klientais kūrimui. Organizacijos jėgomis siekiama didinti sprendimų priėmimo greitį, taip pat aptarnavimą apskritai. „Promsvyazbank“tobulina savo kelių kanalų požiūrį į aptarnavimą ir pardavimą, kurdamas aukštųjų technologijų biurų tinklą ir plėtodamas darbuotojus. „Promsvyazbank“apžvalgos tai patvirtina.

Darbas kredito įstaigoje

Šiandien „Promsvyazbank“yra pripažinta viena iš pirmaujančių privačių finansų įstaigų Rusijoje, teikianti visą paslaugų spektrą fiziniams ir juridiniams asmenims. Šiuo metu banke dirba daugiau nei devyni tūkstančiai žmonių. „Promsvyazbank“turi biurus ne tik Rusijoje, bet ir Indijoje, Kipre, Kinijoje ir Kazachstane.

Kaip darbdavys, jis pozicionuoja save kaip struktūrą, kuri suteikia puikių galimybių ir perspektyvų kurti karjerą.

Organizacijos nuopelnai

Todėl Promsvyazbank, kaip darbdavys, tarp savo pagrindinių privalumų išvardija šiuos pranašumus:

• Yra didelė įmonė, suteikia savo darbuotojams puikias galimybes, kasdien kelia įdomias užduotis darbuotojams. Įmonė gali sau leisti naudoti naujas technologijas ir didelio masto projektus, todėl drąsiai pareiškia, kad darbas joje tikrai suteiks žmonėms ne tik naudingos, bet ir įdomios patirties.
• Darbuotojų augimas iki profesionalų lygio. „Promsvyazbank“darbuotojai pirmiausia yra aukštos klasės specialistai. Bankas siekia įdarbinti tik geriausius specialistus, suteikdamas jiems daug galimybių mokytis ir tobulėti. Tai patvirtina Maskvos „Promsvyazbank“darbuotojų atsiliepimai.
• Organizacija didžiuojasi tuo, kad yra novatoriška, siekia pristatyti naujausias technologijas kartu su įdomiais produktais ir moderniomis priemonėmis. Bankas vertina savo darbuotojų iniciatyvumą. Siūlyti savo idėją gali absoliučiai kiekvienas, užbaigdamas ją kartu su kolegomis ir dalyvaudamas jos įgyvendinime.

• Promsvyazbank suteikia darbuotojams pasitikėjimo ateitimi. Šiai įstaigai nuo jos įkūrimo praėjo daugiau nei dvidešimt metų. Per visą istoriją organizacija susidūrė su daugybe iššūkių, įskaitant krizes, tačiau išdidžiai juos visus įveikė. Todėl šiandien įmonė įsitikinusi, kad rytoj jos laukia daug įdomių darbų ir grandiozinių planų, kad ir kas nutiktų. Taigi Promsvyazbank garantuoja darbuotojams stabilų ir savalaikį darbo užmokesčio mokėjimą.
• Visi darbuotojai apdovanojami už bet kokį pasiekimą. Asmeniniai darbuotojų rezultatai yra raktas į sėkmę ir, be to, banko pelningumą. Todėl organizacija dalijasi pelnu su savo darbuotojais, reguliariai apdovanoja geriausius iš geriausių. Darbas Promsvyazbank, anot darbuotojų, yra labai prestižinis.
• Promsvyazbank žmonių visada laukia draugiška atmosfera. Nemažą savo gyvenimo dalį praleidžiantys darbe, „Promsvyazbank“darbuotojai stengiasi sukurti sveiką ir palankią atmosferą, formuoti draugišką komandą.
• Visiems Promsvyazbank darbuotojams garantuojamas socialinis draudimas. Kiekvienas šioje organizacijoje yra vertinamas. Toks požiūris išreiškiamas išplėstu socialiniu paketu, o be to – noru padėti vienam ar kitam darbuotojui sunkmečiu. „Promsvyazbank“siekia tapti viena iš savo užduočiųkolegos kaip antrieji namai, taip pat vieta, kur kiekvieną rytą žmonės ateina su malonumu.

Karjera ir darbdavio reikalavimai

Banke dirba įvairūs žmonės ir kiekviename organizacijos padalinyje vertinamos tam tikros savybės. Kai kur ypač sveikintinas darbštumas ir atkaklumas, o kai kur nepriklausomybė vertinama kartu su drąsa. Tačiau yra bendrų savybių, kurias „Promsvyazbank“vadovybė nori matyti visuose darbuotojuose, nepaisant to, kokias pareigas jie užima.

Štai keletas iš jų:

• Kompetencija. Organizacija mano, kad kompetencija kyla iš didelės darbo patirties. Visų pirma, svarbus asmeninis darbuotojo noras tapti savo srities žinovu. Žmonės turi būti pasirengę mokytis ir tobulėti profesionaliai.
• Orientuota į klientą. Noras suprasti partnerio užduotis ir noras padėti žmonėms yra nepaprastai svarbūs ne tik bendraujant su banko klientais, bet ir bendraujant su kolegomis.
• Atvirumas naujiems dalykams ir lankstumas. Norint dirbti tokiame novatoriškame banke, ypač reikalingas noras mokytis, atrasti naujus horizontus.
• Optimizmas. Norint imtis įdomių, tačiau sudėtingų užduočių, dalyvauti projektuose, kurie neturi analogų rinkoje, reikia drąsos, taip pat tikėjimo savimi ir savo darbdaviu.
• Inovacijos. „Promsvyazbank“labai vertinamas gebėjimas patobulinti viską, kas pažįstama. Todėl jei žmogui patinkapagerinti tikrovę, jis tikrai turėtų laikyti Promsvyazbank savo darbdaviu.
• Į rezultatą orientuota. Gebėjimas įžvelgti kasdienių užduočių tikslą ir jo siekti, įveikiant kliūtis, yra tikras sėkmės garantas.

Dabar apsvarstykite „Promsvyazbank Yaroslavl“darbuotojų atsiliepimus.

Darbuotojų atsiliepimai

Pirmas dalykas, kuris patraukia jūsų dėmesį, kai skaitote darbuotojų atsiliepimus, yra pranešimai apie menkus atlyginimus. Pavyzdžiui, viena darbuotoja iš Sankt Peterburgo įvardijo 30 000 rublių sumą. Žmonės rašo, kad pokalbiuose „Promsvyazbank“jie yra tikrinami per melo detektorių.

Yra daugybė apžvalgų, kuriose žmonės praneša apie didžiulius atleidimus dėl vienos ar kitos priežasties. Be to, sumažinimai, pasak žmonių, dažnai vyksta pažeidžiant įstatymus, taip pat nemokant reikiamos kompensacijos.

Kiti skundai

Kai kurie darbuotojai skundžiasi, kad turi dirbti dvylika valandų per dieną be pertraukų. Štai kodėl žmonės net negali valgyti.

Daugelyje komentarų darbuotojai teigia, kad jiems per dažnai tenka skambinti klientams. Taip pat kartais gaunama pranešimų apie klientų nepasitenkinimą ir neteisingą elgesį su banko darbuotojais, o tai reikalauja didelės tolerancijos stresui.

Priešingu atveju sakoma, kad kolektyve kiekvienas atsakingas tik už save, nėra nei pagalbos, nei palaikymo iš kolegų, taip patyra daug skundų dėl darbo nestabilumo ir beprasmiškumo.

Todėl daugelyje komentarų Promsvyazbank darbuotojai pataria kitiems negauti darbo šioje organizacijoje. Taip pat pabrėžiama, kad beveik pusė jau dirbančių jame ieško naujo darbo ir tikrai nori greitai mesti darbą.

Teigiami komentarai

Priešingai nei neigiami atsiliepimai, kai kurie rašo, kad jų darbas „Promsvyazbank“yra gana patenkinamas. Žmonės savo darbą šioje įstaigoje apibūdina kaip stabilų ir įdomų. Teigiami komentarai taip pat pažymi, kad pranešimai apie mažus atlyginimus yra melagingi, o tie, kurie tikrai nori užsidirbti, visada gali tai padaryti „Promsvyazbank“. Be to, kaip pliusas yra tai, kad žmonėms mokamas b altasis atlyginimas ir suteikiamas visas socialinis paketas.

Toliau pateikiamos Promsvyazbank indėlininkų apžvalgos.

Klientų atsiliepimai

Remiantis atsiliepimais galime teigti, kad klientų auditorija nėra taip kategoriškai nusiteikusi Promsvyazbank kaip jo darbuotojai, tačiau jie taip pat turi daug nepasitenkinimo. Apie tai pakalbėsime šiek tiek vėliau.

Taigi, klientai atkreipia dėmesį į darbuotojų draugiškumą ir kompetenciją. Visų pirma pranešama, kad banko darbuotojai visada labai reaguoja ir stengiasi padėti. Klientams taip pat patinka, kad „Promsvyazbank“suteikia žmonėms hipoteką, kai kitos finansinės institucijos atsisako padėti. Kaip ir klientai ir tai, kad organizacija didelėinstitucija ir daugeliu atžvilgių dėl to kelia pasitikėjimą. Kokių dar atsiliepimų apie „Promsvyazbank“turi indėlininkai?

Neigiami komentarai

Apskritai, kokybiškas ir greitas klientų aptarnavimas, be eilių. Paminėtos patrauklios indėlių sąlygos, palyginti su kitomis panašiomis organizacijomis.

Tarp trūkumų dažnai minimas nedidelis biurų skaičius Rusijos miestuose, dėl kurių dažnai tenka atvykti į filialą ilgam. „Promsvyazbank Volgograd“indėlininkų atsiliepimai daugiausia susiję su šiuo klausimu.

Pranešama ir apie dažnas banko klaidas, be to, uždarant kredito kortelę, klientui gali būti išsiųstas kvitas su per didelės skolos suma, kuri tiesiog paimama iš oro.. Jame pasakojama apie atvejus, kai klientai dažnai sulaukia skambučių iš pradelstų skolų tarnybos, reikalaujančios sumokėti tam tikrą pinigų sumą, nepaisant to, kad yra tikras, kad bankui nėra skolingas. Todėl, remiantis klientų atsiliepimais, „Promsvyazbank“yra neprofesionali ir nesąžininga organizacija.

Skundžiamasi ir dėl sugedusių bei sugedusių bankomatų, taip pat dėl to, kad filialuose taip pat dažnai genda įranga. Bendrovė negali pasigirti ir aukštu nuotolinio aptarnavimo lygiu. Taigi, pavyzdžiui, kai kuriose apžvalgose žmonės skundžiasi, kad norėdami prijungti tam tikras paslaugas turi eiti tiesiai į organizacijos biurą. Indėlininkų atsiliepimai apie indėlius „Promsvyazbank“patvirtina, kad juos atidaryti pelninga, bet nelabai tinka paskoloms.

Žmonėms nepatinka kasbankas savaitgaliais nedirba, todėl pinigų pervedimą reikėtų planuoti atsižvelgiant į tam tikrą grafiką. Be to, per „Promsvyazbank“klientai negali sumokėti baudų ir mokesčių. Klientams taip pat nepatinka paslaugų įkyrumas su nuolatiniais skambučiais ir žinutėmis apie tam tikrus pasiūlymus.

Be to, remiantis indėlininkų atsiliepimais, „Promsvyazbank“neturi elektroninių eilių sistemos. Daug daugiau nepasensta, kad šioje finansų įstaigoje neįmanoma uždaryti indėlio internetu, jei jis viršija vieną milijoną rublių. Taip pat yra skundų dėl to, kad „Promsvyazbank“ima komisinį mokestį už gaunamus mokėjimus iš individualių verslininkų. Dideli komisiniai taip pat taikomi pervedant lėšas iš kitų bankų.

Galimi Sankt Peterburgo „Promsvyazbank“indėlininkų atsiliepimai apie šią sąskaitą.

Pabaigoje

Nr. išlikti kelyje. plaukioti tokios stiprios konkurencijos fone.

Peržiūrėjome „Promsvyazbank“klientų ir darbuotojų atsiliepimus.