Pakalbėkite apie tai, kas yra š altieji skambučiai

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Jei dirbate įmonės biure, greičiausiai esate sutikę telefono skambučius, kurių metu jūsų įmonei buvo pasiūlytas darbas. Tokios derybos dažniausiai vyksta netinkamu metu, kai visiškai nesi pasiruošęs atsakyti į klausimus ir priimti sprendimus. Jei esate susipažinę su šia situacija, žinote, kas yra š altieji skambučiai.

Taikymo sritys

Aktyvūs pardavimai telefonu vykdomi ne tik b2b sferoje. Žinoma, pas mus š altojo skambinimo sistema yra mažiau išvystyta nei Europoje ar Amerikoje, tačiau kiekvienais metais ji įgauna pagreitį. Galima sakyti, kad maisto produktų rinkodaros vartotojui srityje jų svarba didėja. Daugelis įmonių įdarbina žmones per š altuosius skambučius. Bet kurios prekės pardavimas gali padidėti daug kartų, jei juos tvarkys geras specialistas, kuris ne tik randa bendrą kalbą su žmonėmis, bet ir įtikina, kad yra teisus, atveria akis į prekės ar paslaugos naudą.

Vaizdas iš vidaus

Kas yra š alti skambučiai tų, kurie juos skambina? Daugeliui tai sunkus ir varginantis darbas,kartu su daugybe atsisakymų, prieštaravimų ir grubumo. Iš esmės problemos kyla dėl to, kad specialistas nemoka pateikti informacijos. Be to, nuolatinės nesėkmės verčia susimąstyti, kad prekė nereikalinga ir neįdomi tiems, kam jį siūlo. Todėl skambinama be iniciatyvos, nedrąsiai ir neužtikrintai. Norima visas pastangas sumažinti iki komercinio pasiūlymo išsiuntimo el. paštu ir tada laukiant reakcijos.

Tačiau yra ir kita pardavėjų kategorija. Jie yra įsitikinę savo sugebėjimais, siūlomu produktu ir dėl to savo sėkme. Tokie žmonės visada yra pozityvūs, su jais malonu bendrauti, jie provokuoja atvirumą savo nuoširdumu ir profesionalumu. Kas yra š altas pašaukimas jų akyse? Tai pramoga ir būdas pagerinti savo klientų veiklą. Pasinaudokite jais ir patirkite daug naujų emocijų.

Vaizdas iš lauko

Tie, kurie gauna š altus skambučius, taip pat jaučiasi kitaip. Vieni juos suvokia tik kaip susierzinimo š altinį, kiti bando matyti pelningus komercinius pasiūlymus. Žinoma, įspūdis labai priklauso nuo žmogiškojo faktoriaus. Netgi geriausias pasiūlymas nepriimamas, kai jis pateikiamas blogai. Dėl to, kad yra įmonių, kurios pasitiki š altais skambučiais žmonėms, kurie nesupranta parduodamos produkcijos, susidaro neigiamas tokių derybų įvaizdis.

Taikymas

Kai tai nustatotokie š alti skambučiai, būtina atkreipti dėmesį į jų siekiamus tikslus. Priklausomai nuo įmonės profilio ir valdymo sprendimų priėmimo būdo, telefono ryšio užduotys gali skirtis. Tarp jų galima išskirti prekės ar paslaugos pardavimą, susitikimo susitarimą ar informacijos pateikimą.

Kai naudojamas teisingai, š altasis skambutis gali būti veiksminga rinkodaros ir pardavimo priemonė. Jų rezultatas dažnai naudingas abiem pusėms, todėl verta atsikratyti šališkumo šiuo klausimu ir būti atviram naujam bendradarbiavimui.