Kelionių į užsienį draudimas: sąlygos, gavimo tvarka ir reikalingi dokumentai

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Apsilankius kelionių įmonės biure ir vykstant į kelionę, be vaučerio, klientams siūloma apsidrausti kelionių draudimu nuo jų pačių atpažinimo. Ar tai būtina ir už ką bus atsakinga draudimo bendrovė?

Registracijos tvarka

Draudimas nuo neišvykimo reiškia rizikingas draudimo rūšis ir apima kompensaciją už viešbučio kambarių rezervavimą, bilietų pirkimą, kelionės pirkimą ir kitus finansinius nuostolius įvykus draudiminiam įvykiui. Įvairiose draudimo organizacijose sutartis sudaroma likus septynioms dienoms iki mėnesio iki kelionės pradžios. Be to, turistinio maršruto užsakymo data turi griežtai sutapti su sutarties su operatoriumi įvykdymo data. Kelionių draudimas „Ingosstrakh“apima minimalų laikotarpį – vieną savaitę – nuo kelionės pradžios datos.

Sutartis gali būti pasirašyta tiek įmonės biure, tiek vykdoma internetu. Pagrindinė sutarties sudarymo sąlyga – išankstinis turistinės kelionės apmokėjimas ir kelionės draudimo kaina. Jo kaina priklauso nuo maršruto kainos vienam turistui. Užsakantsantykinai nebrangių kelionių atveju draudimo įmoka gali būti ne didesnė kaip penkiasdešimt įprastinių vienetų kiekvienam apdraustajam dalyviui.

Draudimo įvykiai

Kas apima draudimą nuo neišvykimo, atsako draudikas, o už kokią kompensaciją nereikia mokėti – reikėtų atidžiai ištirti. Aiškiai apibrėžiami atvejai, kuriais numatoma piniginė kompensacija už išleistas lėšas:

1. Sveikatos pablogėjimas, sužalojimas, mirtis. Tokie įvykiai turėtų būti tiesiogiai susiję su apdraustais turistais, jų šeimos nariais, artimiausiais giminaičiais pirmoje giminystės linijoje.
2. Draudėjui ar apdraustajam turistui priklausančio turto sunaikinimas arba sugadinimas dėl gaisro pavojaus, avarijų namo tiekimo sistemose, neteisėtų trečiųjų asmenų veiksmų.
3. Teismo posėdžiai. Kompensuojama, jei teismo šaukimas buvo gautas po kelionės draudimo išrašymo.
4. Skambinkite techninei tarnybai. Išleistas lėšas kompensuosime, jei šaukimas gautas vėliau nei sutarties pasirašymo diena.
5. Visa atmesta. Tai galioja tiek apdraustajam, tiek jo šeimos nariams, tiek kitiems turistams, kurie bendrai yra apsidraudę nevykti į užsienį. Pagrindinė sąlyga norint grąžinti pinigus – dokumentų pateikimo terminų ir procedūrų laikymasis.
6. Ankstyvas grįžimas arba priverstinis atidėjimas iš kelionės dėl staigaus sveikatos pablogėjimo. Būtinybė atšaukti kelionę turi būti patvirtinta oficialiais medicininiais dokumentais. Toks draudiminis įvykisgali kreiptis ir į patį apdraustąjį, ir į giminaičius, sutuoktinius, vaikus. Be to, kompensacija bus kaupiama mirus bet kuriam iš sutartyje nurodytų asmenų.

Draudimo mokėjimai

Kelionių agentūra, bendradarbiaudama su draudimo bendrovėmis, perkelia dalį savo atsakomybės, išduodama kelionių draudimą nuo kelionių apribojimų. Sąlygos, kuriomis bus kompensuojamos klientų išlaidos, nurodytos sutartyje.

Jei įmonės klientas atšaukia suplanuotą kelionę dėl priežasčių, kurios yra apdraustos kelionės draudimu, draudimo organizacija kompensuoja sulaikytą baudos sumą ar kitas su kelione susijusias finansines išlaidas. Taip pat draudėjui kompensuojamos išlaidos už bilietus, viešbučių rezervacijas, jei jų išlaidos yra įrodytos dokumentais.

Jei kelionės datos būtų nukeltos, įmonė kompensuos pakartotinio išdavimo išlaidas ir naujų bilietų kainą. Tačiau šiuo atveju įmokos suma negali būti didesnė nei pusė draudimo sumos pagal sutartį.

Jei kelionė anksčiau laiko nutraukiama dėl priežasčių, susijusių su draudimu nuo neišvykimo ir jo sąlygomis, draudėjui bus kompensuojama viešbučio kambario kaina už tas dienas, kuriomis nebuvo pasinaudota. Jei turistas ar kiti apdraustieji buvo priversti savo turistinę kelionę nutraukti anksčiau laiko, draudikas kompensuos naujų bilietų įsigijimo išlaidas.

Finansų įstaiga kompensuos papildomas kliento išlaidas, jei dėl svarbių priežasčių jis ar kiti apdraustieji buvo priversti pasilikti. Tokiosekompensacijos atveju viešbučio kambario kaina ne ilgiau kaip penkioms dienoms, naujų kelionės bilietų pirkimo ar pakartotinio išdavimo išlaidos yra kompensuojamos.

Sutarties suma ir mokėjimas

Draudiko finansinė atsakomybė, kuri pagal sutartį tenka jam, priklauso nuo turistinei kelionei įsigyti išleistų lėšų sumos. Kelionės atšaukimo draudimas apima penkiolikos procentų besąlyginės išskaitos naudojimą. Taigi įmonė, kompensuodama mokėjimus, sumažins jų sumą nurodyta suma, jei sutartyje nėra kitų sąlygų.

Draudimo įmoka priklauso nuo turizmo produkto kainos ir patvirtintos bilieto kainos. Jo dydį veikia įvairių korekcijos koeficientų naudojimas. Taigi, jei kelionių draudimą išduoda grupė asmenų, tai įmonė gali suteikti nuolaidą nemažai apdraustųjų. Tuo pačiu, jei klientas nori pridėti draudimo rizikų sumą, naudojami dauginimo koeficientai.

Klientas įsipareigoja pervesti pasirašytoje sutartyje nurodytą draudimo įmokos sumą į finansų įmonės banko sąskaitą. Priemoka gali būti mokama tiek nacionaline, tiek kitos valstybės valiuta. Jei turistinės kelionės kaina nustatoma užsienio valiuta, tada mokėjimas perskaičiuojamas pagal mokėjimo momentu Centrinio banko kursą.

Jei klientas laiku ir visiškai nepervedė draudimo įmokos, draudikas neatsako už nepalankias situacijas.įvykiai.

Sutarties sąlygos

Draudimas nuo neišvykimo sudaromas turistinės kelionės laikotarpiui, bet ne ilgiau kaip vienam mėnesiui. Tuo pačiu, jei tokia kelionė numato ilgesnį laikotarpį, tuomet, atsižvelgiant į didėjančių koeficientų taikymą, polisas išduodamas ilgesniam laikotarpiui.

Sutartis įsigalioja nuo joje nurodytos dienos. Tačiau jei potencialus turistas nesumokėjo priskaičiuotos draudimo įmokos, dokumentas neįsigalioja.

Sutarties sudarymas

Norėdamas kreiptis dėl kelionės atšaukimo draudimo, klientas turi pateikti dokumentų originalus arba jų kopijas. Jei keliaujate į užsienį, turite turėti galiojantį pasą. Be to, norėdamas pasirašyti tokio pobūdžio sutartį, apdraustasis privalo pateikti išduotą ir apmokėtą turistinį čekį su patirtų išlaidų fakto patvirtinimu.

Klientas, pasirašydamas dokumentą, privalo pranešti bendrovei apie galimas papildomas rizikas, kurios gali turėti įtakos kelionės rezultatui. Savo ruožtu draudimo organizacija turi teisę be papildomos argumentacijos neišduoti draudimo poliso. Visa asmeninė informacija negali būti atskleista be šalių sutikimo.

Veiksmų tvarka įvykus draudžiamajam įvykiui

Atsižvelgiant į tai, kad draudiminiai įvykiai pagal kelionės atšaukimo draudimą gali skirtis laiko atžvilgiu (kelionės atšaukimas, ankstyvas grįžimas, kelionės vėlavimas), dokumentų pateikimo tvarka priklauso nuo esamos situacijos. Taigi, jei kelionė buvo atšaukta dėl medicininių priežasčių arba dėl tragiškų priežasčiųaplinkybes, klientas ar jo šeima turi pateikti notaro patvirtintas patvirtinančias gydytojo išvadas arba mirties liudijimo kopiją.

Jei turistinės kelionės atšaukimas įvyko dėl apdraustojo turto sunaikinimo ar sugadinimo, tai kaip įrodymą būtina pateikti specialių įstaigų: policijos, ugniagesių, hidrometeorologijos centro užpildytus protokolus.

Ta pati tvarka taikoma teismo byloms arba šaukimui į šaukimą. Kad galėtumėte kompensuoti išleistas lėšas, turite pateikti šaukimo į teismą originalą arba šaukimus į karinės registracijos ir įdarbinimo tarnybą. Tokių dokumentų kopijos turi būti oficialiai patvirtintos atitinkamos organizacijos antspaudu.

Atmesta kompensacija

Draudimo bendrovė turi teisę nemokėti visos arba dalies draudimo išmokos šiais atvejais:

• visiškai nesumokėti mokėjimai;
• suklastotų patvirtinamųjų dokumentų pateikimas;
• tyčinis išlaidų padidinimas;
• sutartis neprasidėjo;
• apdraustojo atsisakymas papildomai ištirti jo sveikatos būklę;
• alkoholio, narkotikų ir kitų toksinių medžiagų vartojimas;
• sportas (jei sutartyje nenumatyta kitaip);
• kariniai veiksmai, riaušės, streikai;
• radiacija, branduolinis sprogimas;
• stichinės nelaimės;
• savižudybė.

Sutarties nutraukimas

Draudimas nuo neišvykimo nustoja galioti tokiais atvejais:

• pasibaigė sutartyje nurodytomis datomis;
• turistas kirto sieną;
• Draudimo išmoka išmokėta atsakomybės dydžio.

Draudėjas turi teisę nutraukti draudimo liudijimą. Tačiau tokiu atveju pervesta mokėjimo suma klientui negrąžinama.

Draudimo bendrovės teisės ir pareigos

Specializuota įmonė turi teisę nesudaryti sutarties su turistu. Prieš apskaičiuodami kompensacijos dydį, specialistai gali atlikti papildomą dokumentų, pateiktų teikdami oficialius prašymus specializuotoms įstaigoms, patikrą. Jei kyla abejonių dėl medicininių išvadų tikrumo, draudikas gali paskirti nepriklausomą įmonės kliento sveikatos būklės tyrimą. Atsisakymo atveju draudimo organizacija gali atsisakyti išmokėti kompensaciją.

Finansų įstaiga privalo sudaryti sutartį su galiojančių draudimo taisyklių ištraukomis. Jei yra visi patvirtinamieji dokumentai, mokėjimas turi būti atliktas per draudime nurodytą laiką.

Draudėjo teisės ir pareigos

Klientas turi teisę gauti originalią pasirašytą draudimo sutartį, sumokėjęs visą priskaičiuotos įmokos sumą. Norėdami tai padaryti, jis privalo per nustatytą terminą sumokėti visą draudimo įmoką į įmonės banko sąskaitą. Įvykus draudžiamajam įvykiui, turistas gali pasikliautipatirtų išlaidų kompensavimas visiškai laikantis visų kelionių draudimo sąlygų.

Sudarydamas sutartį klientas privalo pranešti atitinkamai organizacijai esamus faktus, galinčius turėti įtakos draudžiamojo įvykio galimybei. Atsitikus įvykiui, už kurį atsakinga įmonė, jis turi laiku pranešti apie įvykį ir surinkti visus patvirtinamuosius dokumentus, kad vėliau būtų galima juos pateikti draudikui.

Įsigydami atšaukimo draudimą, įmonės klientai, tiek kelionių, tiek draudimo bendrovės, gauna finansinę apsaugą nenumatytų įvykių atveju. Taigi, klausimas "draudimas nuo neišvykimo, ar jis reikalingas?" buvo peržiūrėtas šiame straipsnyje.