Kaip atidaryti kelionių agentūrą nuo nulio, nuo ko pradėti

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Jei nuspręsite atidaryti kelionių įmonę, tuomet jums gali kilti daug klausimų, į kuriuos atsakyti gali tik pakankamai žinių ir patirties turintys specialistai. Deja, šioje srityje nėra tiek daug ekspertų. Tuo pačiu labai svarbu, kad visi su šio verslo organizavimu susiję klausimai būtų kuo greičiau išspręsti maksimaliai prieinamai ir teisingai. Priešingu atveju paprasčiausiai atsisakysite savo idėjos, nes kelionių agentūrą nuo nulio įkurti gana sunku, neturint reikiamos informacijos.

Dokumentų rinkimas

Norint atidaryti verslą turizmo paslaugų srityje, reikia tam tikrų dokumentų. Ko jums reikės:

1. Pareiškimas, kad turite valstybinę registraciją.
2. Bendrovės įstatai dviem egzemplioriais.
3. Sprendimas įsteigti.
4. Originalus įrodymas, kad sumokėjotevalstybinis registracijos mokestis. Tai gali būti mokėjimo nurodymas arba kvitas.
5. Įsteigimo sutartis ir prašymas pateikti įstatų kopiją.
6. Patalpų, kuriose registruota įmonė, savininko garantinis raštas.
7. Originalinis dokumentas, patvirtinantis, kad sumokėta valstybės rinkliava už chartijos kopijos gavimą, taip pat steigimo sutartis, pavyzdžiui, mokėjimo nurodymas arba kvitas.

Galvodami, kaip atidaryti kelionių agentūrą nuo nulio, pirmiausia turėtumėte surinkti visus išvardintus dokumentus. Kartu reikia atsiminti, kad prašymas įregistruoti turi būti patvirtintas notaro ir pasirašytas pareiškėjo. Juk būtent jis yra atsakingas už visos informacijos teisingumą ir patikimumą.

Jei atidarysite IP…

Jei nuspręsite registruotis kaip individualus verslininkas, turite pateikti:

1. Pareiškimas.
2. Banko, kuriame bus registruota sąskaita, pavadinimas.
3. Jūsų teikiamų paslaugų sąrašas.
4. Įrodymas, kad jums buvo priskirtas IIN. Žinoma, tai priklauso nuo užimtumo.
5. Pasas.

Kur yra geriausia vieta agentūros biurui

Ne kiekvienas nuspręs šioje srityje pradėti savo verslą. Taigi, kaip atidaryti kelionių agentūrą nuo nulio, neišleidžiant daug pinigų? Čia neapsieisite be pašalinės pagalbos. Žinoma, ne tik pinigai vaidina lemiamą vaidmenį. Taip pat labai svarbu, kur tiksliai bus jūsų įmonės biuras.

Kol tvarkomi visi dokumentai, galite pradėti ieškoti kambario. Norėdami atidaryti kelionių įmonę, jums reikės ne daugiau kaip 20 kvadratinių metrų kambario. Taip pat turėtų būti asmeninė linija telefonams ir internetui prijungti. Taigi, kur geriausia rasti biurą:

• Miesto centras. Jeigu norite pritraukti daugiau klientų teikdami kelionių agentūrų paslaugas, tuomet pagrindinė kaimo gatvė gali būti ideali vieta. Geriausia vieta yra komercinio ar gyvenamojo pastato pirmame aukšte. Tačiau reikia atsiminti, kad tokio kambario nuomos kaina bus labai didelė.
• Verslo centras. Biuro įkūrimas šiame pastate taip pat gali turėti teigiamos įtakos jūsų verslui. Iš tiesų, jūsų klientais gali tapti ne tik pašaliniai lankytojai, bet ir verslo centro darbuotojai. Vienintelis neigiamas dalykas yra tai, kad negalėsite įdėti lauko reklamos ir iškabų.
• Prekybos centrai. Jei nuspręsite čia atidaryti savo biurą, tuomet rasite daug klientų. Tačiau vietos nuoma populiariame prekybos centre gali kainuoti nemažą sumą.

Miegamosios zonos. Čia nauja kelionių kompanija gali būti unikali. Be to, galite sutaupyti nuomai. Vienintelis trūkumas yra tai, kad turite įdėti daug pastangų, kad jūsų agentūra būtų pastebėta. Norėdami tai padaryti, galite naudoti bet kokią rinkodaros strategiją

Parenkame tinkamus darbuotojus

Daugelis verslininkų, kurie nusprendžiaNorėdami pradėti verslą šioje srityje, dažnai iki galo nesuvokia, kad personalą tokiam darbui reikia atrinkti kruopščiai. Juk žmogiškasis faktorius vaidina svarbų vaidmenį šiuo klausimu.

Kelionių agentūrų veikla paremta būtent gerai koordinuotu komandos darbu. O kad pasisektų, darbuotojai turi būti atrenkami skiriant ypatingą dėmesį.

Kam tau reikia

1. Sistemos administratorius.
2. Buh alteris.
3. Pardavimų vadovas.

Verta pažymėti, kad darbuotojų skaičius turėtų palaipsniui didėti, jei kelionių agentūra auga. Ekspertai rekomenduoja samdyti du pardavimų vadybininkus. Juk jie yra jūsų darbo varomoji jėga. Vadovai reklamuoja jūsų turizmo produktą rinkoje. Be to, pardavimų vadybininkai turi mokėti bendrauti su žmonėmis. Nereikėtų tikėtis, kad darbo biržos jums pasiūlys tikrus meistrus. Geriau atlikti nepriklausomą laisvo kandidato paiešką.

Pirmieji žingsniai sėkmės link

Taigi, atidarymas. Idealiu atveju kelionių agentūrai reikia nuodugniai ištirti visą verslo plano kūrimo algoritmą. Jūs neprivalote būti tam tikros pramonės srities profesionalas. Pirmiausia turėtumėte atidžiai išstudijuoti šios veiklos struktūrą iš vidaus ir atlikti realios organizacijų, teikiančių tokias paslaugas daugiau nei metus, padėties analizę.

Kad viskas būtų aišku, pažvelkime į diagramą, kurioje yra visi komponentai, reikalingi verslo planui sukurti ir kelionių agentūrai atidaryti. Padalykite jįgali būti keliuose taškuose, kurie yra tarpusavyje susiję. Be to, kiekvienas etapas vaidina svarbų vaidmenį pačioje veiklos pradžioje. Štai kodėl nė vieno elemento tiesiog negalima praleisti.

Įmonės koncepcija

Nuo šio taško prasideda kelionių įmonės verslo planas. Įmonės koncepcija turėtų visiškai atspindėti veiklos rūšį. Pavyzdžiui, organizacija gali būti kelionių organizatorius, kelionių agentūra arba mišrių paslaugų teikėjas.

Be to, visi dokumentai turi pilnai atspindėti visą įmanomą įmonės veiklą. Pavyzdžiui, geležinkelio ir lėktuvų bilietai, kelionių draudimas, vizos, limuzinai ir pervežimo paslaugos.

Iš anksto nustatykite paslaugų sąrašą

Prieš atidarydami kelionių agentūrą nuo nulio, turite nuspręsti dėl paslaugų sąrašo. Klientams pageidaujant, įmonė turi pasirūpinti vertėju ir gidu. Idealus variantas – darbuotojas, puikiai kalbantis keliomis užsienio kalbomis ir galintis būti gidu. Tuo pačiu metu gidas turėtų žinoti visas įdomias vietas, kurias turėtų aplankyti turistai.

Kelionių agentūra gali nusipirkti viską, ko reikia kelionei. Keliauti turistams tokiu atveju bus dar maloniau. Juk jiems nereikia galvoti apie pirkinius ir stengtis nuspėti visas smulkias bėdas. Pažymėtina, kad kelionių kompanijų atstovai labai dažnai praktikuoja tokią paslaugą kaip staliukų rezervavimas restorane. Ją poilsiautojai gali aplankyti iškart atvykę.

Kodėl to reikia

Tie, kurie jau pradėjo turizmo ir viešbučių verslą, be jokios abejonės surašo visus reikalingus dokumentus, jei klientas gauna pasą. Be to, jie lengvai pateikia lydintį arba asmeninį vadovą.

Labai dažnai į užsienį keliaujantis žmogus nemoka užsienio kalbos. Dėl to poilsiautojui gali būti labai sunku bendrauti su vietos gyventojais. Kad taip nenutiktų, daugelis kreipiasi pagalbos į kelionių agentūrą ir samdo vertėją. Verta paminėti, kad įmonė turi pasirūpinti užsienio kalbų specialistu pirmuoju poilsiautojų pageidavimu.

Visų pagrindinių etapų įgyvendinimo schema

Prieš atidarydami kelionių agentūrą nuo nulio, turite aiškiai įsivaizduoti, kaip ji veikia. Daugelis ne iki galo įgyvendino savo planą ir dėl to tiesiog negalėjo užsiimti tokia veikla. Pažiūrėkime, kaip kuriama turistinio produkto diegimo, reklamavimo ir tobulinimo technologija naudojant konkrečios kelionės pavyzdį:

1. Pradžioje verta nustatyti pasiūlą ir paklausą turizmo paslaugų rinkoje.
2. Sukurkite išsamų paslaugos, kurią agentūra pasiūlys savo klientams, aprašymą.
3. Būtina plėtoti ir projektuoti visų įmonės aptarnavimo procesų turinį.
4. Išsamiai apsvarstykite maršrutą.
5. Sukurkite bendrą judėjimo modelį.
6. Privaloma sudaryti paslaugų sąrašą,kuria klientas galės pasinaudoti iškart atvykęs į savo poilsio vietą.
7. Turėtų būti atliktas visas kelionės maršruto tyrimas.
8. Po to reikėtų išanalizuoti suplanuotą kelionę.
9. Tada paruoškite visus dokumentus.
10. Nepamirškite apie kontrolę. Geriau pasirinkti efektyviausią būdą.
11. Sukūrę patį maršrutą ir parengę visą dokumentaciją, turėtumėte susitvarkyti su reklama, įvairiais rinkodaros žingsniais ir skatinimo būdais. Taip jūsų produktas taps paklausus.
12. Svarbu pasirinkti tinkamą pardavimo būdą, taip pat mokėjimo iš klientų gavimo būdus.
13. Žinoma, prieš parduodant turėtumėte apskaičiuoti turistinės prekės savikainą ir galutinę kainą.
14. Tik po viso to prasideda pardavimas, o vėliau teikiamų paslaugų kokybės ir klientų aptarnavimo proceso kontrolė.

Kelionių agentūra nuo nulio: privalumai ir trūkumai

Kiekvienas, norintis pradėti verslą turizmo paslaugų srityje, susiduria su pasirinkimu: pradėti nuo nulio ar pirkti jau paruoštą verslą. Tuo pačiu metu daugelis žmonių pamiršta, kad ir pirmasis, ir antrasis variantai turi savo trūkumų.

Nuo nulio sukurta kelionių agentūra turi daugiau privalumų nei išpirkta įmonė. Nereikia kovoti su senąja tvarka, laimėti pavaldinių pagarbą. Be to, daugelis parduodančių kelionių agentūrų yra nuostolingos. Kaip rodo statistika, galima atsižvelgti į 90% tų organizacijų, kurios yra parduodamosvisiškas bankrutavimas. Tačiau verslo pradžia nuo nulio turi ir trūkumų. Visų pirma, teks daug pastangų ir, žinoma, laiko skirti maršrutams sukurti, įsikurti naujose patalpose ir plėtoti klientų bazę. Be to, norint pradėti verslą šioje srityje, jums reikės investuotojų.

Kiek investuoti

Kelionių agentūros atidarymas nuo nulio yra didelių investicijų reikalaujantis verslas. Taigi, kiek tam prireiks pinigų? Apskaičiuokime:

1. Visų pirma, reikia užsiregistruoti kaip juridiniam asmeniui – nuo 25 tūkstančių rublių.
2. Patalpų remontas ir baldų pirkimas - nuo 75 tūkstančių rublių.
3. Įdiegti kompiuterius ir biuro įrangą - nuo 60 tūkstančių rublių.
4. Sukurkite savo firminį identitetą ir išspręskite spausdinimo klausimą – nuo 10 tūkstančių rublių.
5. Sukurti įmonės svetainę – nuo 35 tūkstančių rublių.
6. Kitoms išlaidoms, taip pat telefonų ir interneto prijungimui - nuo 50 tūkst. rublių.

Rezultatas yra padori suma: apie 255 tūkst. Tai apytikslė kelionių įmonės, turinčios tris darbuotojus ir biurą Maskvoje, išlaidų sąmata. Kituose regionuose kaina bus daug mažesnė. Verta prisiminti, kad nurodyta suma reikalinga tik pradžiai. Pradėti verslą šioje srityje yra brangu. Be to, per mėnesį turėsite išleisti apie 150 tūkstančių rublių. Todėl iš pradžių turėtumėte turėti nuo 500 iki 700 tūkstančių rublių. Kelionių agentūra pradės nešti pelną tik po trijų mėnesių. Jeigu tokios sumos nėra, tuomet padės investuotojai. Norėdami pradėti versląšioje srityje privaloma turėti pradinį kapitalą.

Svarbiausia: eiti į rinką

Jūsų įmonės sėkmė priklauso ne tik nuo gerai įrengto biuro, profesionalių darbuotojų, bet ir nuo reklamos. Į šią dalį reikėtų investuoti daug pinigų. Tik gera reklama gali pritraukti potencialius klientus. Kiekvienas turi žinoti apie jūsų kelionių agentūrą. Taigi, viskas paruošta ir jūs šventėte atidarymą. Kelionių agentūra pasiruošusi normaliam darbui. Bet kur gauti klientų?

Nesitikėkite didelio srauto žmonių, kurie nori iš karto atsipalaiduoti. Norėdami sukurti nedidelę turistų bazę, turite praleisti šiek tiek laiko. Jei teisingai pažvelgėte į klausimą, jie netrukus kalbės apie jus. Kaip žinia, žmonės labiau linkę tikėti savo draugais ir pažįstamais nei reklama. Štai kodėl šiame etape jums labai svarbu su savo klientais elgtis dėmesingai.

Yra ir kita galimybė. Galite atidaryti agentūrą franšizės pagrindu. Jau žinomas prekės ženklas nereikalauja reklamos, o jums bus daug lengviau. Juk tai nereikalauja didelių pastangų reklamos atžvilgiu. Kaip elgtis? Jūs nuspręsite.