2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34
Kaip tapti geru pardavėju? Ar reikia talento, ar žmogus gali savarankiškai išsiugdyti savyje reikiamas savybes? Geru vadovu gali tapti bet kas. Tiesiog kai kuriems žmonėms bus lengva įgyti reikiamų įgūdžių, o kitiems teks įdėti daug pastangų. Bet galiausiai abu bus parduodami vienodai gerai.
Ką veikia pardavėjas?
Koks yra vadovo darbas? Pardavėjas turi pasiūlyti pirkėjui kelias prekių kategorijas, pasakoti apie tam tikrų prekių ar paslaugų privalumus. Pagrindinis vadovo tikslas – parduoti savo produktą dideliam skaičiui žmonių. Kaip tai padaryti ir kaip tapti geru pardavėju? Su šiais klausimais kovojo ne viena vadovų karta. Parašyta daug knygų, nufilmuota daugybė vaizdo įrašų, kaip, kam ir ką tiksliai reikia parduoti. Pasinaudojus patarimais, gautais iš specializuotos literatūros,ir praktikuodamas juos kasdien, žmogus gali greitai tapti geru pardavėju. Kaip turėtų atrodyti bet kuris asmuo, kuris tikisi sukurti sėkmingą karjerą?
Nustatykite sau tikslą
Žmogus, galvojantis, kaip tapti geru pardavėju, turi nuolat kelti sau tikslus. Kokie jie gali būti? Galite tobulėti įvairiose srityse ir daryti tai vienu metu. Ir kiekvienoje iš sričių tikslai bus skirtingi. Pavyzdžiui, vadovas gali išsikelti sau du dienos tikslus: pasikalbėti su 20 klientų ir parduoti bent 5 produktus ar paslaugas. Ar tikslas įgyvendintas? Taigi, galite pereiti į naują lygį. Kalbėk daugiau ir parduok daugiau. Palaipsniui tobulėdami šiose dviejose srityse galite tapti puikiu komunikatoriumi ir puikiu pardavėju.
Tikslus reikia išsikelti ne tik darbe, bet ir treniruotėse. Pardavėjas turi nuolat tobulinti savo kompetencijos lygį. Todėl jis turėtų per savaitę perskaityti bent vieną knygą apie pardavimo būdus, įtikinėjimą, subtilų pardavimą ir kt.
Mylėk tai, ką darai
Parduotuvėse sutikote pardavėjų, kuriems nerūpėjo, ką perkate ir ar išvis perkate. Tokie vadovai nėra geri ir tikrai neturėtų būti skatinami. Ar norite sužinoti, kaip tapti geru pardavėju? Reikia mylėti savo darbą. Jei nedegsi išpardavimais, tai iš tavęs nieko neišeis. Asmuo, kurisbijo prieiti prie kliento ir pradėti atsitiktinį pokalbį, negalės nieko parduoti. Vadovas turi gerai išmanyti psichologiją ir turėti supratimą apie tai, kas įdomu kiekvienai konkrečiai piliečių kategorijai. Šias šventas žinias žmogus turėtų gauti pats, stebėdamas klientus ir darydamas išvadas iš jų elgesio ir atsakymų. Žmogus turėtų gerai išmanyti produktą ir mėgti bendrauti su žmonėmis. Norėdami pakilti karjeros laiptais, turite mylėti savo darbą ir degti juo.
Viskas ateina su patirtimi
Dirbate mėnesį ir nematote puikių rezultatų? Neturėtumėte stebėtis. Viskas ateis su laiku. Kaip tapti geru pardavimų vadybininku? Jūs turite dirbti kiekvieną dieną metus, kad pamatytumėte tinkamus rezultatus. Lengvų pergalių tikintis žmogus nusivils. Jų neįmanoma įtraukti į valdymą. Sunku išmokti įtikinti žmones ką nors nusipirkti, taip pat sumaniai parduoti susijusius produktus. Reikia daug treniruotis. Kiekvienas žmogus, norintis tapti vadovu, turi išmokti daug požiūrių į žmones. Pardavimo būdai yra įvairūs: kieti, minkšti, agresyvūs ir santūrūs. Atsižvelgdamas į klientą, jo turto lygį, pobūdį ir produktą, kurį žmogus ketina pirkti, vadovas turi pasirinkti požiūrį. Nėra prasmės visą laiką dirbti pagal standartinę schemą. Toks darbo stilius neduos puikių rezultatų.
Klausymas
Žmonės mėgsta kalbėtis. Tačiau mažai žmonių moka klausytis. Svarstote, kaip tapti geru pardavimų vadovu? Galima duoti tokį patarimą: išmok klausytis žmonių. Asmuo, kuris ateina į parduotuvę, yra potencialus pirkėjas. Jei jis atėjo, vadinasi, jo gyvenime kažko trūksta. Pardavėjo užduotis – surasti silpnąją vietą ir įtikinti žmogų įsigyti kokią nors prekę ar paslaugą. Savavališkai į parduotuvę užėjęs žmogus tikrai ką nors nusipirks, jei pardavėjas bus mandagus ir iniciatyvus. Klausykite kliento, stenkitės jį suprasti. Siūlykite tai, ko klientas prašo, ir būtinai duokite žmogui alternatyvų daiktą, kuris, jūsų nuomone, taip pat patiktų klientui. Savo kalboje naudokite tą patį žargoną, kurį naudoja klientas. Jei pirkėjas papasakojo istoriją, turėtumėte ją prisiminti ir pasakyti, kaip tiksliai prekė padės žmogui kasdieniame gyvenime. Būkite dėmesingi detalėms. Jie padės jums susisiekti su bet kuriuo asmeniu.
Gebėjimas kalbėti
Ar žiūrite savo kalbą? Tik gerai ir kompetentingai kalbantis žmogus gali tapti geru pardavimų specialistu. Žmogus, kurio žodyne neužtenka žodžių išreikšti savo jausmus, emocijas ir apibūdinti situaciją, neturi šansų padaryti karjeros valdymo srityje. Žmogus turi kalbėti gerai ir sklandžiai, būti gerai skaitomas ir išsilavinęs. Būtent su tokiu asmeniu klientams bus malonu palaikyti dialogą. Natūralu, kad prireikus vadovas turi pereiti prie žemiškesnio stiliaus. Juk ne visi klientai vienodi. Su kiekvienu pardavėju atskiraituri kalbėti jo kalba. Tuomet pirkėjas vadybininką suvoks kaip savo vaikiną, o pasitikėjimas tokiais asmenimis visada didesnis. Žinokite, kaip prisitaikyti prie žmonių, išmokite atpažinti, kokiam socialiniam tipui priklauso žmogus, stebėdamas jo veiksmus. Tai suteiks jums didžiulę „išnaudojimą“dėkingų klientų pavidalu.
Išmok pardavimo teorijos
Kaip tapti geriausiu pardavimų srityje? Būtina ne tik praktikuotis, bet ir studijuoti teoriją. Tai padės žmogui išlikti tame pačiame bangos ilgyje su savo klientais. Pardavimo būdai kasmet keičiasi. Klientams atsibodo apsėdimas ir jie konsultantą nori matyti kaip draugą, o ne žinių prikimštą mašiną. Pardavėjas turi paskambinti klientui dialogui, sukurti interaktyvų. Įtraukus klientą į pardavimo procesą, vadovui bus lengviau bendrauti su žmogumi, jis tikrai neišleis žmogaus iš parduotuvės tuščiomis.
Kiekvieną mėnesį atsiranda naujų technikų, tačiau ne visos jos išverstos į rusų kalbą. Todėl geras specialistas turėtų skaityti ne tik specializuotus straipsnius savo gimtąja kalba, bet ir domėtis užsienio kolegų patirtimi. Nepraleiskite progos apsilankyti seminaruose ir mokymuose. Susitikę su įdomiais žmonėmis galite pasisemti iš jų naudingos patirties, kurią galėsite panaudoti praktiškai.
Studijuokite psichologiją
Geriausias pardavimo vadovas yra tas, kuris supranta savo klientų širdis. Asmuo turėtų matyti pirkėjus. Dėka didelės bendravimo patirties, vadovas gali pasakyti apiežmogus turi daug, kol jis ateina ir pasisveikina. Pardavėjas turi iš pirmo žvilgsnio nustatyti, ar žmogus ketina ką nors pirkti, ar į parduotuvę užėjo iš nuobodulio. Taip pat labai svarbu žinoti kliento materialinę gerovę. Todėl turėtumėte slapta išsiaiškinti, kiek pinigų klientas nori palikti parduotuvėje.
Pardavėjas turi mokėti prisitaikyti ne tik prie pokalbio tempo, bet ir kopijuoti kliento gestus. Paprastas atspindėjimas padeda vadovams įkvėpti pirkėjui beribį pasitikėjimą. Pardavėjas turi suprasti, kokiomis plonomis žmogaus sielos stygomis galima groti, o kokiomis – ne.
Būk kompetentingas
Žmogus, norintis kilti karjeros laiptais, tiesiog turi gerai išmanyti sritį, kurioje dirba. Jeigu vadovas pasiūlo tam tikrą prekę, tai jis turi gerai išmanyti prekės savybes, jo privalumus ir trūkumus. Kaip tapti geru pardavėju? Vadovas turėtų padėti žmonėms padaryti teisingą pasirinkimą. Klientas turi išeiti iš parduotuvės su mintimi, kad ką tik įsigijo tai, apie ką seniai svajojo. Jei vadovas gali įkvėpti pirkėjui laimės jausmą, netrukus jis vėl gali jo laukti. Žmogus, gavęs gerą patarimą parduotuvėje, liks patenkintas vadovu ir patars pardavėją savo draugams. Šis „iš lūpų į lūpas“efektas padės vadovui greitai padaryti gerą karjerą. Todėl visi pradedantys pardavėjai turėtų žinoti, kad jie turėtų būti naudingi klientui, net jeijei šiuo metu jie iš savo pagalbos negauna jokios materialinės naudos.
Mokykitės iš klaidų
Kaip tapti puikiu pardavėju? Vadovas turi mokytis iš klaidų. Jei klientai nepritariamai žiūri į jo pusę ir nenori, kad žmogus prie jų prieitų, tuomet reikėtų palikti žmones ramybėje, o ne lipti prie jų su pasiūlymais ir pagalba. Pardavėjas turi mokytis kiekvieną dieną. Jei kuris nors iš neseniai skaitytų metodų praktiškai neveikia, jo nereikėtų taikyti. Jei kas nors veikė vieną kartą, turėtumėte pabandyti dar kartą. Vadovas turi stebėti ne tik savo, bet ir kolegų veiksmus. Stebėdami žmones galite išvengti daugybės klaidų, kurias nepastebėjęs žmogus būtinai kartos. Stebėkite, kaip geri pardavėjai sako, ką sako ir kaip elgiasi. Mokykitės iš jų stipriųjų pusių ir stenkitės vengti to, kas jums nepatinka jų elgesyje.
Rekomenduojamas:
Kaip tapti geru specialistu
Kai žmogus galvoja apie tai, kaip tapti geru specialistu, pirmiausia į galvą ateina mintis – baigti kokią nors mokymo įstaigą. Žmogus, gavęs tam tikrą žinių kiekį, visada turi pagarbą ir autoritetą
Kiek uždirba menininkai: vieta, darbo sąlygos, profesiniai reikalavimai, darbo sutarties sąlygos ir galimybė ją sudaryti savo sąlygomis
Ne visi turi talentą piešti. Todėl daugumai menininko profesija yra apgaubta romantika. Atrodo, kad jie gyvena unikaliame pasaulyje, pilname ryškių spalvų ir unikalių įvykių. Tačiau tai ta pati profesija kaip ir visos kitos. O žinodami, kiek uždirba menininkai, greičiausiai nustebsite. Pažinkime šią profesiją iš arčiau
Buh alteris be darbo patirties: kaip tapti profesionalu
Net pradedantysis buh alteris, neturintis darbo patirties, šiandien gali susirasti gerą darbą, tačiau norint, kad atlygis ženkliai augtų, būtina nuolat kelti kvalifikaciją ir mokytis iš vyresnių kolegų
Kaip tapti turtingesniu? Kaip tapti sėkmingesniu ir turtingesniu? Kaip turtingieji praturtėjo: kokia sėkmingų žmonių paslaptis
Iš požiūrio į gyvenimą ir darbą šiuolaikiniame oligarchų pasaulyje galima padaryti daug nepaprastai įdomių išvadų. Tačiau neturėtumėte užsikabinti, kaip tapti turtingesniu, nes kiekvienam žmogui ši problema išsprendžiama savaip. Duok Dieve turėti tiek pinigų, kad nejaustum jų reikšmės, nustodamas skaičiuoti smulkmenas, nes tada gali jaustis laimingas
Kaip tapti geresniu pardavėju: koncepcijos apibrėžimas, darbo aprašymas, sąlygos ir planai, metodai, mokymai, paslaptys, motyvacijos ir ekspertų patarimai
Palyginti neseniai atsirado laisva pardavimo vieta. Net ir praėjus daugiau nei keliolikai metų ši pozicija kelia daug klausimų. Pretendentai, einantys šias pareigas, ne visada aiškiai suvokia, kokias pareigas turės atlikti ir kokių rezultatų tikisi vadovybė
