Internetinė bankininkystė – tai banko paslaugų teikimas internetu

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Internetinė bankininkystė – tai sistema, leidžianti valdyti įvairias finansines operacijas bet kurioje klientui prieinamoje vietoje, bet kuriuo patogiu metu ir bet kokiu kompiuteriniu įrankiu, galinčiu prisijungti prie interneto.

Bendras vaizdas

Internetinė bankininkystė – tai sistema, kurioje banko klientas turi užsiregistruoti, po to jis gali pervesti lėšas iš vienos sąskaitos į kitą, taip pat atsiskaityti už pasirinktus pirkinius ir suteiktas paslaugas bei atlikti kitas banko operacijas, kol ši buvimas namuose.

Norint atlikti operacijas per tiriamą sistemą, pakanka turėti asmeninį kompiuterį arba nešiojamąjį kompiuterį su prieiga prie interneto ir kompiuteryje įdiegtą bet kokią naršyklę.

Paslaugų sąrašas

Internetinė bankininkystė – tai sistema, leidžianti teikti šių tipų paslaugasklientas:

• sąskaitos išrašai;
• informacijos apie banko produktus gavimas;
• prašymų atidaryti sąskaitas, indėlių formavimas;
• vidiniai pervedimai;
• pervedimai į kitus bankus;
• apmokėjimas už paslaugas;
• paskolų grąžinimas.

Teigiami sistemos aspektai

Panagrinėkime pagrindinius teigiamus naudojimosi internetine bankininkyste aspektus:

• sumažinti visą parą veikiančio banko, aptarnaujančio klientus, poreikį;
• mažinti administracinį darbą;
• internetinių operacijų skaičiaus augimas;
• galimybė visada pasiekti savo banko sąskaitas;
• nėra eilių;
• taupo pinigų ir laiko pakeliui į banką;
• saugumas.

Sistemos trūkumai

Pagrindiniai internetinės bankininkystės trūkumai yra tos neigiamos tendencijos, kurios trukdo jos plėtrai:

• silpnas mažmeninės prekybos sektoriaus išsivystymo laipsnis;
• sunku numatyti atsipirkimo laikotarpį;
• trūksta kvalifikuotų darbuotojų, kad jis veiktų;
• mažas visuomenės informuotumas apie šias paslaugas;
• psichologinio pobūdžio sunkumai;
• nepakankamas su EDS susijusių problemų išsivystymas.

Sistemos naudotojas turi galimybę matyti savo sąskaitas specialioje asmeninėje paskyroje, peržiūrėti paskyros istoriją, mokėti už korinį ryšį, komunalines paslaugas, televiziją, pirkinius internetu, nustatyti kai kuriuos automatinius mokėjimus.

Tendencijos Rusijoje

Pastaraisiais metais Rusijoje daugėjo mokėjimų internetu. Mokėjimai internetinėje bankininkystėje – tai operacijos, atliekamos sistemoje asmens sąskaitose, nesilankant banko skyriuje. Taigi, šių metų pradžioje sistemos skverbties rodiklis Rusijoje buvo nustatytas 16,7 proc. Tai yra pradiniame etape, nes, pavyzdžiui, Kanadoje šis skaičius yra 60%.

Analizuojant fizinių asmenų naudojimąsi internetine bankininkyste mūsų šalyje, reikia pasakyti, kad mokėjimų ir operacijų apimtys sistemoje kasmet nuolat didėja, o tai rodo jos pranašumus.

Taigi fizinių asmenų mokėjimų per bankininkystę dalis pagal operacijų skaičių iki 2017 m. padidėjo 18 % ir sudarė 26 %, palyginti su 8 % 2011 m.

Mūsų šalyje, naudojantis internetinės bankininkystės paslaugomis, mobiliojo ryšio operatorių mokėjimų dalis pirmauja ir siekia 48 proc. Po to seka mokėjimas už interneto paslaugas ir komunalines paslaugas, mokėjimas už detales, pirkimas internetu.

UAB "JSSB Belarusbank" sistemos galimybės

Pasvarstykime galimybes naudotis Belarusbank internetine bankininkyste.

Sistema UAB „JSSB Belarusbank“yra specializuotai sukurtas informacinis kompleksas, užtikrinantis funkcionavimą ir galimybę klientams teikti paslaugas internetu.

Asmuo, kad galėtų naudotis banko paslaugomis, turi registruotis dviem būdais: per internetinį-registruojantis arba šios finansų įstaigos biure. Kiekvienas klientas gali turėti tik vieną paskyrą.

Į banko internetinės bankininkystės sistemą patenkama per sąskaitą (prisijungimo vardą ir slaptažodį) jūsų asmeninėje paskyroje.

Kliento registravimo asmeninėje sistemos paskyroje procesas vyksta taip:

1. Kreipdamiesi į banko skyrių:

   banko įstaigai turite pateikti asmens tapatybės dokumentus ir turimą banko kortelę; užpildyti specialią prašymo formą banko formoje su galimybe aptarnauti per šią sistemą; įsigyti unikalų vardą ir gauti slaptažodį, kad galėtumėte patekti į sistemą, taip pat specialią seanso rakto kortelę; suaktyvinti rakto kortelę.

2. Pateikdami prašymą per banko svetainę, turite atlikti šiuos veiksmus:

   kreiptis internetu; mokėti už paslaugų teikimą; palaukite, kol seanso rakto kortelė bus pristatyta į namus.

Norėdami pradėti naudotis sistema, atlikite šiuos veiksmus:

• spustelėkite piktogramą „Mano paskyra“;
• įveskite savo prisijungimo vardą ir slaptažodį atitinkamuose laukuose;
• nustatyti seanso kodą.

Internetinės bankininkystės galimybės paskyroje:

• žiūrėti balansą;
• indėlio operacijos;
• paskolų operacijos;
• mokėjimai IPT;
• pinigų pervedimai;
• peržiūrėti mokėjimų istoriją.

Internetinės bankininkystės ateitis

Netolimoje ateityje galimos dvi internetinės bankininkystės paslaugų plėtros kryptys:

• esamų sistemų tobulinimas, dėmesys naujų klientų pritraukimui;
• orientacija į pažengusį vartotoją ir dėl to kokybiškas internetinės bankininkystės darbo tobulinimas kuriant ir detalizuojant paslaugas, papildant naujomis.

Išvada

Šiandien esant dideliam rinkos dinamiškumui ir konkurencijai dėl savo klientų, bankai bando sugalvoti vis naujų būdų, kaip pritraukti papildomus finansinius srautus. Tam naudojamos įvairios klientų aptarnavimo gerinimo priemonės. Vienas iš jų – internetinės bankininkystės paslaugų įdiegimas. Pastarųjų metų patirtis daugelyje bankų rodo, kad šios sistemos įdiegimas leidžia ne tik pagerinti esamų banko klientų aptarnavimo kokybę, bet ir padidinti naujų skaičių, o tai savo ruožtu užtikrina augimą. pelno ir banko pelningumo. Taigi, internetinė bankininkystė yra paslauga, kurios augimo perspektyvos ateinančiais metais yra labai ryškios ir reikšmingos.