Draudimo bendrovė „Liberty Insurance“: klientų atsiliepimai ir įvertinimas

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Liberty Insurance Company specializuojasi tiesioginio draudimo programose. Tai reiškia, kad pardavimas vykdomas tiesiogiai, nedalyvaujant tarpininkams. Polisą galite įsigyti ne tik telefonu, bet ir per pačios organizacijos svetainę. Atsiliepimai apie „Laisvės draudimą“yra teigiami pirmiausia dėl to, kad paslaugomis naudotis labai paprasta ir patogu. Klientas gali bet kada, neskubėdamas ir nesijaudindamas nueiti į organizacijos svetainę ir susipažinti su paslaugų teikimo sąlygomis, o taip pat iš karto sužinoti, kiek kainuos tas ar kitas paslaugų paketas.

Viskas visiems

„Laisvė“– draudimas keliaujantiems į užsienį, vairuotojams, taip pat gyvybės, turto, sveikatos apsaugos programos. Pasirinkimų pateikiama gana daug, yra papildomų sąlygų, kurias galima įtraukti į programą arba sutaupyti pinigų jų atsisakius. Įmonė turi priimtinas kainas už viską. Pavyzdžiui, „Liberty Insurance“kasko programa yra beveik du kartus pigesnė nei konkurentų. Taip, ir draudimas turistams tarp organizacijos pasiūlymų labai skiriasi nuo didžiausių draudikų. Daugeliu atžvilgių būtent todėl Liberty Insurance tapo toks populiarus irsėkmingas, dažniausiai sulaukta teigiamų atsiliepimų.

Apie 61 % sandorių sudaro transporto draudimo programos, iš kurių 14 % klientų kreipiasi dėl OSAGO. Iki 23% klientų prireikia asmens draudimo programų. Dalyvavimas jame yra savanoriška iniciatyva. Dar 12% klientų reikalingos turto draudimo programos (neįskaitant automobilių). Draudimo bendrovės adresai ir informacija apie tarifus pateikiami organizacijos svetainėje.

Istorijos etapai

Pirmą kartą bendrovė į draudimo rinką pateko 1993 m. Tuo metu draudimo bendrovės „Liberty Insurance“nebuvo, iš pradžių paslaugos buvo teikiamos IC „Class“pavadinimu. Gana dideli pokyčiai organizacijos struktūroje įvyko 1999 m., susijungus su Lenstroymaterialy. Po devynerių metų visos akcijos buvo nupirktos iš šio juridinio asmens. O organizacija pateko į KIT Finance kontrolę. Atsiliepimai apie draudimo bendroves, kuriose Liberty pavyko aplankyti per ilgus savo gyvavimo metus, kardinaliai skiriasi – yra vartotojų, kurie patenkinti paslaugų kokybe, tačiau buvo ir tokių, kurie teigė, kad organizacija buvo šarlatanų krūva.

Vadovaujant investiciniam bankui, įmonė vėl pakeitė pavadinimą – dabar ji tapo žinoma kaip „KIT finansų draudimas“. Būtent tada atsiliepimuose apie draudimo bendrovę pradėjo vyrauti teigiami. Valdybos atstovai jau tada skelbė apie planus investuoti į tiesioginio draudimo sistemą. Situacija susiklostė ne pačiu geriausiu būdu – atėjo pasaulinė ekonomikos krizė,privedė banką prie bankroto slenksčio. Taigi draudimo bendrovė dar kartą pakeitė savo didžiuosius viršininkus, bet išliko.

Nauja istorija

Mūsų laikais dėl draudimo bendrovių adresų gausos kyla mintis, kad šis verslas yra išskirtinai perspektyvus ir pelningas. Tačiau 2008-aisiais tai dar nebuvo taip akivaizdu, todėl banko, kuriame buvo ir būsimas „Liberty“, akcijos buvo parduotos vos už šimtą rublių. Beveik pusę – 45 % – nupirko Rusijos geležinkeliai, ALROS.

Po kurio laiko tie patys asmenys įgijo draudimo verslo kontrolę. Netrukus Kovalčiukas įsigijo dar 9% firmos vertybinių popierių. O 2012 metais beveik visos akcijos (99,99 proc.) pateko į „Liberty Mutual“valdymą. Laisvė – tai žmonių, keliaujančių į užsienį, turto, sveikatos, gyvybės draudimas, įgyvendinamas laikantis tarptautinių standartų, kadangi organizacija šiuo metu yra tarptautinės korporacijos dalis.

Bendrieji parametrai

Apžvalgos apie „Liberty Insurance“kasko draudimą dažniausiai yra teigiamos. Tačiau įmonę teigiamai vertina ne tik klientai, bet ir pagrindiniai rinkos ekspertai. Visų pirma, oficialus 2017 m. kredito reitingas yra AA++. Specialistai prognozuoja, kad artimiausioje ateityje įmonė išliks stabili.

Draudiko kreditingumo lygis laikomas aukštu, todėl įmonė yra finansiškai patikima ir stabili. Tai teigiamai išskiria jį iš daugelio draudimo organizacijų, teikiančių paslaugas Rusijos Federacijos teritorijoje, fono. Tai reiškia, kad atsiliepimų apie „Laisvės draudimą“ateityje nebusblogiau nei dabar. Apskritai organizacija savo lygiu yra artima AAA reitingą turinčioms įmonėms. Daugelis analitikų prognozuoja, kad įmonė ateityje galės pasiekti šį naują patikimumo lygį.

Laisvės draudimas: judėjimas į priekį

Atsiliepimai apie kasko draudimą „Liberty Insurance“yra teigiami, organizacija turi didelę klientų bazę ir aktyviai ją plėtoja. Iš naujovių, skirtų naujiems dalyviams pritraukti ir seniesiems išlaikyti, visuomenei patraukliausias pasirodė toks pasiūlymas: bendrovė pasirengusi pratęsti kasko draudimo polisą be mokėtojo asmeninio pasirodymo biure. Galite padidinti draudimo trukmę paskambinę nemokamu telefonu arba per savo asmeninę sąskaitą įmonės svetainėje.

Iš atsiliepimų apie „Laisvės draudimą“aišku, kad klientai mokamus polisus gauna beveik akimirksniu: jie jiems išsiunčiami paštu. Jei vartotojas pametė laišką – nesvarbu. Svetainėje yra asmeninė paskyra, kurioje dokumentas yra prieinamas bet kuriuo metu. Politika pasirašoma griežtai pagal įstatymus – elektroniniu parašu, kuriam atliktas sustiprintas šifravimas, kuris apsaugo nuo padirbinėjimo. Dokumentai galioja juos pateikus bet kuriuo atveju.

Vairuotojams: apsauga visoms progoms

Vairuotojų atsiliepimai apie „Laisvės draudimą“rodo, kad klientai yra patenkinti tiek pačia programa, tiek jos kaina, tiek įmonės įsipareigojimų vykdymu.

Kasko programa leidžia apsisaugoti nuo nemalonių vagystės pasekmių, gauto automobilio vagystėsavarijos žala. Yra situacijų, kai vairuotojas susidūrė su stovinčia transporto priemone arba atsitrenkė į daiktą ar net gyvūną. Suteikiamas draudimas nuo atskirų mechanizmo dalių vagystės.

Išplėstos parinktys tiems, kurie bijo problemų

Jei pageidaujama, programa gali būti papildyta apsauga nuo sugadinimo rizikos, papildomos įrangos praradimo. Galite apsidrausti nuo nelaimingo atsitikimo arba paprašyti papildomų galimybių.

Populiariausios pritaikymo neįgaliesiems funkcijos, kurių vairuotojai prašo draudimo bendrovės:

• draudiminių įvykių aprėptis užsienyje, ypač Šengeno erdvėje;
• apsauga nuo ratų praradimo, vagystės, sugadinimo avarijos metu;
• visas išlaidų apmokėjimas įvykus draudiminiam įvykiui, neįskaitant nusidėvėjimo.

Jei polisas išduodamas biure, firmos specialistas informuos apie visas šias galimybes ir pasiūlys konkrečiam klientui aktualiausią. Bet jei draudėjas perka programą internetu, tuomet užtenka tik pažymėti langelius prie norimos paslaugos ir ji bus įskaičiuota į kainą. Beje, iš karto paaiškės, ką duoda kainos padidinimas ta ar kita galimybė.

Privalomas perdraudimas

Ši programa buvo prieinama prieš kelerius metus, bet vėliau buvo nutraukta. Ne taip seniai draudimo bendrovė paskelbė, kad paslauga vėl teikiama. Klientai gali jį įsigyti savo nuosavybėje. Jis turėtų apimti gaisro portfelį irtaip pat montavimo ir statybos projektus. Galite apdrausti savo atsakomybę kitiems juridiniams ir fiziniams asmenims. Jei reikia, programa leidžia organizuoti apsaugą nuo įvairių inžinerinių pavojų.

Susitarimo vieta yra Vakarų perdraudimo rinka. Vadovaujanti partija yra Gen Re. Grynoji linija – 30 milijonų JAV dolerių. Pajėgumai automatiškai nustatomi 15 mln. Šiuo metu pačios draudimo bendrovės įstatinis kapitalas yra 480,76 mln.

Kelionių draudimo apžvalgos

Viena iš pagrindinių draudimo organizacijos veiklų (išskyrus automobilių savininkus) yra turistų draudimo paslaugų teikimas. Lygiai taip pat naudingos programos taikomos keliaujantiems Rusijoje ir keliaujantiems į užsienį. Lyginamoji kainų analizė rodo, kad bendrovė siūlo vienus geriausių kainų šalyje.

Kalbant apie turistų atsiliepimus apie „Liberty Insurance“, plačiajai visuomenei prieinama informacija padeda formuoti teigiamą įmonės įvaizdį. Žinoma, turistinėje kelionėje (o draudimas yra būtina sąlyga daugeliui vizų) situacijų, kurios patenka į programos sąlygas, nedažnai pasitaiko, tačiau jei tokių pasitaiko, kaip praneša jose atsidūrę žmonės, bendrovė. sėkmingai susidoroja su savo įsipareigojimų vykdymu. Tačiau verta atkreipti dėmesį į tai, kad per krizę, maždaug prieš dešimtmetį įmonei pakeitus savininkus, paslaugų kokybė buvo geresnė.daug žemesniu lygiu.

Apibendrinant

Liberty Insurance yra viena iš nedaugelio draudimo kompanijų, siūlančių savo klientams visame pasaulyje palaikymą, kuris yra prieinamas daugiau nei priimtinomis kainomis. Nepaisant to, kad įmonė yra tarptautinės korporacijos dalis, ji orientuota į įvairaus lygio Rusijos klientus. Turistams, automobilių savininkams ir norintiems apdrausti savo sveikatą bei turtą yra gerų pasiūlymų. Taip pat naudinga dirbti su įvairaus dydžio organizacijomis ir įmonėmis.

Jei tikite atsiliepimais apie organizacijos darbą, kuris gausiai pateikiamas pasauliniame tinkle, „Liberty Insurance“padeda klientams, atsidūrusiems sunkioje situacijoje. Nepaisant to, kad draudimas yra viena kontroversiškiausių verslo rūšių, kai klientas beveik visada įsitikinęs, kad jį aptarnaujanti organizacija apgaudinėja, „Liberty“konfliktinių situacijų praktiškai neturėjo. Tai aiškiai parodo, kad organizacija yra patikima, o tai reiškia, kad patikėti jai savo pinigus yra pagrįstas sprendimas. Įmonės metinė apyvarta rodo, kad daugelis žmonių jau padarė tokią išvadą.