Verslo rezultatai: rodikliai, analizė

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Daugelis šiuolaikinių ekonomistų ir verslininkų dažnai užduoda klausimus apie tokį dalyką kaip verslo efektyvumas. Tema gana sudėtinga dėl savo specifikos. Labai svarbu apibrėžti pačią efektyvumo sąvoką. Paprastais žodžiais tariant, kalbėsime apie kokybinį arba teigiamą rezultatą bet kurios veiklos procese. Šis teiginys iš dalies teisingas.

Tačiau tokie klausimai reikalauja nuodugnesnio temos tyrimo, nes verslo veiklos vertinimas turėtų apimti ne tik žodinį veiklos apibūdinimą, bet ir įvairias visuotinai priimtas ekonomines ir matematines formules. Vis dėlto pabandykime tai išsiaiškinti.

Efektyvumas

Šio termino ekonominė reikšmė apibūdinama kaip išleistų lėšų ir pasiekto rezultato santykis. Kitaip tariant, tai yra rezultatas, padalytas iš kainos.

Pabandykime pavyzdį: įmonėužsiima metalo gaminių apdirbimu. Buvo apdorota 100 dalių. Galutinė vienos dalies kaina yra 2 rubliai. Vienos dalies kaina, atsižvelgiant į apdorojimo procesą, yra 1 rublis. Pasirodo, šios gamybos efektyvumas bus lygus 1.

Tai patys trivialiausi pavyzdžiai. Faktas yra tas, kad šiuolaikiniame versle efektyvumas ne tik ir ne visada suprantamas kaip rodikliai.

Tai gali būti pardavimų skaičius, pelningumas ir net išleistų produktų skaičius. Toks vertinimas reikalauja gana siauro požiūrio.

Kiekviena pramonės šaka gali turėti savo verslo našumo metriką, todėl sąvokos apibrėžti beveik neįmanoma.

Jei dar kartą grįšime prie pavyzdžių ir imsime IT įmonę, tai jos efektyvumą galima saugiai įvertinti pagal auditorijos aprėptį arba vartotojų skaičių. Jei laikytume rinkodaros agentūrą, tai gali būti keli rodikliai, pavyzdžiui, auditorijos aprėptis, renginių efektyvumas.

Egzistuoja nuomonė, kad verslo efektyvumas – tai stabilus ir sklandus, be problemų veikimas.

Įvertinimas

Vertinant verslą, naudojamas didžiulis kiekis kokybinių ir kiekybinių rodiklių. Įmonę galima vertinti kaip atskirą gamybos ir turto kompleksą, neįtraukiant į jos vertę pačių verslo procesų. Kitaip tariant, turtas vertinamas tiesiogine prasme. Kiti verslo vertinimo metodai apima apyvartinį kapitalą, pajamas,grynasis pelnas, plėtros potencialas ir daugelis kitų aspektų, į kuriuos dažnai nepaisoma.

Profesionalūs konsultantai, pavyzdžiui, tokios firmos kaip KPMG ar Deloitte, gali išsamiau įvertinti verslo efektyvumą. Jie sugeba išanalizuoti net patį egzotiškiausią rodiklį ir padėti verslo savininkui priimti teisingą sprendimą.

Būdai, kaip pagerinti efektyvumą

Kiekviena įmonė turi savo gyvavimo ciklą, todėl labai svarbu nustatyti etapą, kuriame įmonė yra laiku. Jei atsižvelgsime į verslo gyvavimo ciklų klasifikaciją pagal Adizes (slauga, jaunystė, energinga veikla, stabilumas, senėjimas, biurokratija ir galiausiai mirtis), tai labai svarbu laiku nustatyti, kuriame etape yra įmonė. Tolimesni efektyvumo didinimo būdai priklausys nuo koordinuotų darbuotojų ir vadovo veiksmų. Labai svarbu krizę įveikti laiku arba jai užkirsti kelią.

Kiti klasikiniai verslo efektyvumo didinimo būdai apims gana paprastus dalykus, pvz., produktų savikainos sumažinimą, produktų kokybės gerinimą, išlaidų optimizavimą.

Didelis dėmesys turėtų būti skiriamas savo partneriams ir tiekėjams. Be to, logistikos struktūrų įdiegimas į verslą taip pat turės teigiamos įtakos jo efektyvumui.

Analizė

Paprastai šiame skyriuje aprašoma įmonės veikla jos pramonės šakoje. Verslo veiklos analizė reikalaujadaug dėmesio skiriama tokiems duomenims kaip rinkos dydis ir produkto dalis joje. Be to, dažnai analizuojamas įmonės gaminamų prekių paklausos lygis. Tai taip pat gali apimti darbuotojų skaičių, įrangą ir kitus gamybos veiksnius.

Jei veikla susijusi su paslaugų teikimu, tai lyginamos panašios įmonės, prieinamumas, kainos faktoriai.

Be to, verslo veiklos vertinimas gali apimti apskaitos ir valdymo apskaitos bei kitų rodiklių auditą.

Paprasti būdai mažoms įmonėms

Kalbant apie mažas įmones, nereikia išradinėti dviračio iš naujo. Nekomplikuokite savęs per daug. Jei jums nereikia banko paskolos, o viskas klostosi gana gerai, tuomet geriau negaišti laiko įvairioms lengvatinėms grąžos normoms ir kitiems gana sudėtingiems metodams, kurie dėl savo gremėzdiškumo netinka smulkaus verslo efektyvumui nustatyti. ir sunkumų.

Tokiais atvejais geriau naudoti klasikinius rodiklius, tokius kaip, pavyzdžiui, pelningumas arba nuosavo ir apyvartinio kapitalo santykis.

Norėdami nustatyti, kaip jums sekasi, geriau atlikti SSGG analizę. Santrumpa slepia šiuos žodžius: „stiprybės“, „silpnybės“, „galimybės“ir „grėsmės“. Pakanka padalyti lentą ar lapą į keturis stulpelius ir kiekvienam elementui parašyti po tris pavyzdžius, kurie kažkaip susiję su jūsų byla. Galbūt ką nors atrasiteišsamią informaciją arba sužinoti apie akivaizdžias problemas, kurioms nebuvo pakankamai laiko, o nauja naudinga informacija ir verslo efektyvumo didinimas yra beveik sinonimai.

Projekto vertinimas

Jei paliesime bet kurio projekto ekonominio pagrįstumo temą, tai jiems taikoma daugybė formulių ir galimybių studija. Panašus požiūris laikomasi svarstant verslo plano efektyvumą.

Pavyzdžiui, prieš imdamiesi bet kokio projekto, labai dažnai įvertinkite ekonominį efektą. Net jei tai nėra komercinė veikla, rezultatas galiausiai turi padengti išlaidas ir būti teigiamas. Priešingu atveju toks projektas būtų netinkamas.

Pagrindinis projektų vertinimo rodiklis yra diskontuota piniginių išteklių kaina, tai yra būsima investicijų vertė, atsižvelgiant į tokį veiksnį kaip infliacija. Ši formulė vadinama NVP, ją gana sunku suprasti, todėl geriau ją išstudijuoti investicijų valdymo vadovėlyje. Be to, verslo projekto efektyvumas apima įvairius atsipirkimo rodiklius ir kitus ekspertinius metodus.

Verslo planavimas

Kartais jis skiriamas atskirai sričiai. Jei nuspręsite plėtoti savo verslą, jums reikės dokumento, pavyzdžiui, verslo plano.

Dėl to, kad nėra griežtai fiksuotos formos, toliau bus pateikta tik keletas rekomendacijų, nes verslo plano efektyvumas labai priklauso nuo tinkamo jo užbaigimo.

Daugeliu atžvilgių tai panašu į galimybių studiją. Paprastai verslo plane aprašoma planuojamo esmėverslas, tikslai ir uždaviniai. Taip pat sudaroma tam tikra prognozė jūsų veiklos rūšiai, ar tai būtų prekybos, paslaugų, darbo sfera. Pastaruoju atveju gali tekti patekti į SRO. Tai savireguliacinė organizacija, prie jos prisijungia notarai, teisininkai, inžinieriai. Atliekant daugelį statybos darbų, narystė tokioje organizacijoje yra įmonės atsakomybė.

Be to, į jūsų verslo planą turėtų būti įtraukti atsipirkimo laikotarpiai, įvairūs scenarijai ir idėjos vystymo perspektyvos.

Našumo valdymas

Kalbant apie tokius modelius, dažnai turimi galvoje svetimi metodai, susiję su laiko valdymu ir tikslų nustatymu. Be to, ši sritis yra persipynusi su strateginiu planavimu. Ji vadinama taip: veiklos valdymo sistema. Apskritai tai yra klasikiniai valdymo metodai, tokie kaip laiko valdymas, visuotiniai susirinkimai ir tikslų nustatymas naudojant SMART kriterijus. Kaip jau spėjote, kiekviena raidė reiškia svetimžodį, susijusį su tikslo nustatymu. Būtent: specifinis – ypatingas (naudinga organizacijai); išmatuojamas - išmatuojamas (skaičiais, pavyzdžiui, 5 vienetai arba 10 dienų); pasiekiamas – (galimas, fiziškai įmanomas); aktualus – (faktinis); pagal laiką (aiškus laiko tarpas).

Apskritai SMART kriterijų metodika pasirodo esanti gana naudinga tiek darbuotojams, tiek įmonėms. Jis naudojamas įvairiose mokymo įstaigose, didelėse korporacijose, o kartais ir mažose įmonėse. Dėl savo paprastumo jis leidžia pagerinti verslo veiklos valdymą.

Yra ir kitų būdų. Pavyzdžiui, skilimas. Nesuprantamas žodis gali šiek tiek išgąsdinti skaitytoją, bet ne viskas taip sudėtinga. Šio proceso esmė – suskaidyti įvairias verslo užduotis į smulkesnius komponentus iki paprastų darbuotojų lygio. Pasirodo, sugenda visa valdymo sistema, visos jos šakos nuo viršaus iki apačios, nukenčia viskas, kas susiję su tikslu. Kartais skaidymas padeda išspręsti net labiausiai užsitęsusią problemą.

Indikatoriai

Nėra universalių ar vienodų rodiklių, leidžiančių tiksliai įvertinti įmonės veiklą. Įmonės tokius rodiklius kuria pačios. Jie vadinami KPI. Tai santrumpa anglų kalba, kuri verčia ir reiškia „pagrindinius našumo rodiklius“.

KPI turėtų apimti visus pagrindinius tam tikros rūšies veiklos aspektus, pavyzdžiui, tai gali būti įvykdytų užsakymų skaičius.

Vėlgi, KPI yra specifiniai verslo procesų duomenys. Svarbiausia taisyklė: kad jie būtų kiekybiškai įvertinami. Pavyzdžiui, penkios paraiškos arba šimtas užsakymų.

Taip pat yra klasikinių KPI, kuriuos naudoja daugelis milžiniškų įmonių. Tai apima apyvartos rodiklius, rinkos apimtis, NPV (grynąją aktyvų vertę), taip pat skaičiuojamas vieno darbuotojo efektyvumas.

Rodyklių gali būti daug.

Rekomendacijos

Verslo efektyvumas nėrarodikliai ir ataskaitos. Žinoma, jie atlieka lemiamą vaidmenį įmonės funkcionavimo procese. Tačiau reikia atsiminti, kad pirmiausia pasirodo rezultatas, o tada rodiklis ir ataskaita. Daugelis didelių korporacijų žlugo dėl to, kad aukščiausioji vadovybė siekė pagrindinių veiklos rodiklių, o ne užsiėmė realia įmonės plėtra. Bet kokios korporacijos – tai pirmiausia žmonės ir ryšiai, o tik tada – finansinės ataskaitos. Žinoma, svarbi įmonės apyvarta, nes be jos neveiks jokia įmonė, bet dar svarbiau, kai darbuotojai užsiima tikru verslu.

Startuoliams svarbu sekti paprastesnius dalykus, tokius kaip balansai, mokesčių deklaracijos, darbo įstatymai. Labai svarbu gerai įsijausti į verslo aplinką prieš gerinant verslo rezultatus formalia šios išraiškos prasme. Jei jūsų verslas veikia, tai gerai. Tokiu atveju reikia tobulėti. Tačiau ištikus krizei geriau šiek tiek palaukti su visokiais KPI ir spręsti svarbesnes užduotis.

Kiti metodai

Verslo efektyvumą gerinti galima be jokių sunkumų, susijusių su įvairiais indeksais ir formulėmis. Kaip minėta pirmiau, paprasti metodai, tokie kaip SSGG analizė, gali duoti daug daugiau nei KPI. Be to, yra ne mažiau įdomių metodų, tokių kaip spragų analizė.

Iš anglų kalbos GAP išverstas kaip tarpas. Šio metodo esmė paprasta. Paimta esama situacija, pavyzdžiui, parduotų paslaugų skaičius ir panašus planaskelis mėnesius į priekį. Toliau atsižvelgiame į laikotarpį, kurio atgalinis skaičiavimas prasidėjo nuo tikslo nustatymo momento. Tada vadovai turi stebėti tikslo siekimo procesą, jį koreguoti ir išsaugoti gautus duomenis panašioms situacijoms ateityje.

Kitas ne mažiau veiksmingas metodas būtų PEST analizė. Tai parodo politinius, ekonominius, socialinius ir techninius išorinės aplinkos aspektus. Ši technika įdomi tuo, kad gali atverti naujas, anksčiau nepastebėtas galimybes Jūsų verslui plėsti, pavyzdžiui, atsirasti technologijai, kuri sumažins gamybos sąnaudas, arba kokį nors socialinį aspektą, kuris turės įtakos Jūsų verslo paklausai. Produktai. Visi šie metodai dažnai atskleidžia tai, kas akivaizdu.

Rezultatai

Daugelis vadovų dažnai daro loginę klaidą manydami, kad ataskaita apie atliktą darbą yra svarbesnė už patį darbą. Tačiau įmonės gamina produktus ne turėdamos gerą grynosios vertės matą, o atlikdamos gamybos funkciją. Žaliavos superkamos, apdorojamos, fasuojamos, kuriamos logistikos sistemos ir dėl to prekė parduodama brangiai. Po šių akimirkų svarbu kalbėti apie ataskaitų teikimą, o ne dirbtinai išpūsti šiuos verslo veiklos rodiklius. Labai svarbu sutelkti dėmesį į sistemos funkcionavimą, o ne į jos vertinimą.

Taigi, verslo efektyvumas – tai ne tik rezultatas atėmus išlaidas, bet ir dešimtys įvairių formulių variantų, parodančių, kaip gerai organizacija, jos valdymas ir kokios jos perspektyvos, pvz.konkurencinėje aplinkoje arba siekiant augimo.

Jei nuspręsite užsiimti verslu, pagrindinis vaidmuo turėtų būti skiriamas ne dokumentų tvarkymui, o verslo kūrimui. Veiklos tipo pasirinkimas, tiekėjų paieška, tikslinės auditorijos analizė, biuro vietos parinkimas ir rinkodaros veikla – štai kas svarbu.