Rinkodaros skyriaus vedėjo pareigybės aprašymas: rengimo ypatumai, reikalavimai ir pavyzdys

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Rinkodara yra esminė bet kokio didelio ar mažo verslo dalis. Skirtumas tas, kad mažame versle dažniausiai savininkai rinkodara užsiima patys. Didelėse įmonėse specialistai sukuria sistemą, apimančią skirtingus skyrius, įskaitant rinkodaros skyrių. Kiekvienam tokiam skyriui turėtų vadovauti profesionalas. Tačiau prieš pradėdamas dirbti jis turi susipažinti su savo teisėmis ir pareigomis.

Taigi, koks yra rinkodaros skyriaus vadovo pareigybės aprašymas?

Apibrėžimas

Rinkodaros skyriaus vadovo pareigybės aprašymas yra dokumentas, supažindinantis naują darbuotoją su jam priklausančiomis teisėmis, pareigomis ir atsakomybe. Akivaizdu, kad šis darbas reikalauja didelės atsakomybės ir drąsos priimant sprendimus, todėl naujas darbuotojas turėtų labai gerai pagalvoti, ar gali viską susitvarkytipareigybės aprašyme nurodytas užduotis. Iš pirmo žvilgsnio atrodo, kad rinkodaros specialistai tik reklamuoja, tačiau rinkodara yra sudėtingas procesas, kurį kartais gali būti sunku sekti. Todėl rinkodaros skyriaus vadovas taip pat turi turėti daug žinių finansų, reklamos, rinkos, teisės srityse.

Kokios darbo aprašymo ypatybės?

Rinkodaros vadovo pareigybės aprašymo sudarymas nereikalauja daug pastangų. Svarbiausia surašyti visas smulkmenas. Pasistenkite viską surašyti, kad neliktų klausimų. Paklauskite draugų, kurie turi rinkodaros skyrių, ar darbuotojų, į ką pirmiausia turėtumėte atkreipti dėmesį į naująjį lyderį. Atminkite, kad jis turi aiškiai atsakyti, ar gali susidoroti su užduotimis.

Apibūdinkite arba net nupieškite komandų grandinę. Kam atsiskaitys naujas darbuotojas? Kas yra jo pavaldiniai? Tai labai svarbi detalė rašant instrukcijas.

Dizainas

Toliau – registracijos taisyklės. Pirmame puslapyje viršuje reikia nurodyti įmonės pavadinimą, dokumento sukūrimo vietą ir datą. Pačioje pabaigoje darbuotojas turi pasirašyti šią instrukciją: su inicialais, parašu ir pasirašymo data.

Rinkodaros vadovo pareigybės aprašymas nėra privalomas pagal įstatymą, tačiau labai palengvina naujo darbuotojo gyvenimą. Juk reikia pripažinti, kad pradėti darbą, kai viskas nudažyta ir sudėta į lentynas, yra daug lengviau nei intuityviai galvoti, ką reikia padaryti, ar kiekvieną kartą prisiminti mokomąją medžiagą. Tai taip pat yra pliusasįmonės savininkui, nes „tai ne mano atsakomybė“situacijos nebus, jei instrukcijose būtų nurodyta tam tikra užduotis.

Struktūra

Taigi, kokios pareigos turi būti pareigybės aprašyme?

1. Bendrosios nuostatos, įskaitant reikalavimus darbuotojams.
2. Teisės.
3. Atsakomybės.
4. Atsakomybė.
5. Darbo sąlygos.

Pavyzdys

Rinkodaros vadovo pareigybės aprašymo pavyzdys atrodo taip.

Bendrosios nuostatos

Bendrosios nuostatos – tai faktai apie darbą: organizacijos struktūra, kam darbuotojas pavaldus, informacija apie pavaduotoją, reikalavimai darbuotojui.

Reikalavimai kandidatui

Reikalavimai rinkodaros skyriaus vadovo pareigybės aprašyme išdėstyti bendrais bruožais. Iš kandidatų į laisvą rinkodaros skyriaus vadovo vietą dažniausiai reikalingas aukštasis ekonominis išsilavinimas, rinkodaros veiklos patirtis (nuo kelerių metų). Šioje pastraipoje pateikiamos visos žinios, reikalingos šias pareigas užimančiam asmeniui. Kaip buvo rašyta aukščiau, marketingas yra plačios žinios, todėl vadovui reikalingos teisės, finansų, produktų inžinerijos, skatinimo, vadybos, prekių platinimo, prieštaravimų nagrinėjimo, reklamos išmanymas. Todėl ne kiekvienas gali užimti tokias atsakingas pareigas. Taip pat verta paminėti, kad gera rinkodara tiesiogiai veikia aukštą pardavimų lygį, o kiekvienas apsileidimas ar nedidelė klaida iš karto turės neigiamos įtakos įmonės pajamoms.

Surašius reikiamas žinias ir įgūdžius, reikia nurodyti vedėjo pavaduotoją. Pavaduotojas atlieka visas užduotis, kurias jam liepia viršininkas, taip pat yra atsakingas už skyriaus operatyvinę veiklą.

Pareigos

Prekybos įmonės rinkodaros skyriaus vadovo pareigybės aprašyme taip pat yra darbuotojo pareigų aprašymas. Dėl to, kad ši profesija reikalauja didelių žinių, čia taip pat yra daug įsipareigojimų. Iš pagrindinių: darbas su dokumentais. Tai ir projektų priėmimas iš pavaldinių, ir darbas su viršininkais. Kokiais klausimais rinkodaros skyriaus vadovas turėtų konsultuotis su valdžios institucijomis, tai priklauso nuo įmonės struktūros ir yra nurodyta individualiai įmonės instrukcijose. Tačiau dažniausiai tai būna brangių projektų priėmimas arba sudėtingos situacijos.

Į viršininko pareigas taip pat įeina:

• vadovas;
• darbas su rinka;
• pardavimų analizė;
• dalyvavimas kuriant naujus projektus;
• klientų aptarnavimas;
• paslaugų ir prekių judėjimo kontrolė.

Kitaip tariant, rinkodaros skyriaus vadovo užduotys apima visas rinkodaros specialisto užduotis, papildomai vadovavimą ir pavaldinių kontrolę, nuolatinį ryšį su viršininkais.

Teisės

Kandidatams įdomiausia yra lyderio teisės. Žinoma, tai yra užduočių delegavimas darbuotojams. Pavestų užduočių vykdymo lygio kontrolė, įskaitant reikalingų dokumentų dėl rinkodaros reikalavimąveikla. Esant poreikiui vadovas gali kreiptis į kitus įmonės padalinius. Taip pat dalyvavimas įvairiose konferencijose, susitikimuose rinkodaros klausimais, atstovaujant įmonės interesus.

Atsakomybė

Kokia atsakomybė tenka rinkodaros ir reklamos vadovui? Akivaizdu, kad bet kuris vadovas yra atsakingas už savo rezultatus ir savo komandos veiksmus. Norėdami motyvuoti skyriaus vadovą siekti tikslų, sugalvokite motyvaciją. Prizai, premijos, premijos, kelionės, dovanos – tai, ką žmogui bus malonu gauti už savo darbą. Tada padidės darbuotojo lojalumas įmonei, o jo susidomėjimo galutiniais rezultatais lygis bus didesnis.

Taip pat rinkodaros skyriaus vadovas yra visiškai atsakingas už bet kokių įsakymų nevykdymą, nekokybiškai atliktus darbus (taip pat ir darbuotojus), saugos darbe taisyklių nesilaikymą, vadovams suteiktą melagingą informaciją.

Tai yra, vadovas turi viską stebėti, kad nesugadintų santykių su viršininkais, ypač darbo kelio pradžioje.

Darbo sąlygos

Į darbo sąlygas įeina: darbo grafikas, galimi priedai (draudimas, narystė sporto salėje, tarnybinis automobilis) ir kt. Pačioje instrukcijos pabaigoje abiejų šalių parašai dedami kartu su data.

Rinkodaros direktoriaus pareigybės aprašymas yra kelių puslapių daugiapusis dokumentas.

Skyriaus vedėjo pavaduotojasrinkodara

Jei su viršininku viskas aišku, kaip atrodo rinkodaros skyriaus vedėjo pavaduotojo pareigybės aprašymas?

Dokumento struktūra yra lygiai tokia pati, kaip ir viršininko. Tačiau turinys šiek tiek skiriasi.

Specialūs reikalavimai

Pradėkime nuo bendrųjų nuostatų. Viršininkas atskaitingas vyresniajai vadovybei, o pavaduotojas – tiesiogiai viršininkui. Pavaduotojui keliami tokie patys reikalavimai, kaip ir vadovui: aukštasis išsilavinimas, patirtis. Šiose pareigose užduotys dažniausiai apima: skyriaus koordinavimą, darbo organizavimą, darbuotojų drausmę, informacijos konfidencialumą. Reikalingos žinios: teisės aktai, finansai, gebėjimas analizuoti ir prognozuoti rinką, gebėjimas reklamuoti produktą ir organizuoti reklamines kampanijas, psichologija ir puikus įmonės vidaus taisyklių išmanymas. Viršininko atostogų ar ligos metu pavaduotojas privalo jį pavaduoti.

Pavaduotojo pareigos

Viršininko pavaduotojo pareigos yra šios:

• dalyvavimas kuriant rinkodaros strategiją;
• viso skyriaus koordinavimas;
• tiria rinką ir jos reakciją į produktą;
• reklamos organizacija;
• dokumento konfidencialumas;
• darbas prie darbuotojų mokymo (konferencijų organizavimas, mokymo medžiagos tiekimas, pavaldinių profesinio augimo skatinimas);
• ataskaitų ir ataskaitų kūrimo vadovas;
• pateikti institucijoms reikiamus dokumentus.

Kokios teisės"Zama"?

Palyginti su pareigomis, direktoriaus pavaduotojas turi daug mažiau teisių. Taigi, kokiomis teisėmis gali naudotis viršininko pavaduotojas?

1. Teisė priimti sprendimus dėl skyriaus darbo, ypač vadovo nesant.
2. Vyrų konsultacijos, siūlymas skyriaus darbui tobulinti.
3. Dalyvavimas priimant sprendimus.

Visos kitos teisės kiekvienoje įmonėje nustatomos individualiai.

Specialisto atsakomybė

Už savo darbą pirmiausia atsakingas viršininko pavaduotojas. Jis privalo tinkamai atlikti užduotis, o ne „nulaužti“ir vykdyti galvos įsakymus. Žinoma, jūs negalite naudoti kūrinio asmeniniais tikslais. Taip pat direktoriaus pavaduotojas yra atsakingas už savalaikį dokumentų pateikimą institucijoms ir jų patikimumą. Jei darbuotojas pažeidžia bet kurį iš aukščiau paminėtų dalykų, jis atsako: administracinę, materialinę ir net baudžiamąją atsakomybę.

Pavaduotojo darbas nuolat vertinamas. Visų pirma, institucijos analizuoja pavaduotojo darbo rezultatus ir papildomai ne rečiau kaip kartą per 2 metus atlieka darbuotojo atestaciją.

Pavaduotojo darbo sąlygos

Darbo sąlygos nustatytos taip pat, kaip ir rinkodaros skyriaus vedėjui: darbo grafikas, informacija apie galimas komandiruotes, papildomi priedai.

Išvada

Rinkodaros ir reklamos skyriaus vadovo pareigybės aprašymas yra sudėtingas dokumentas, kuriame yra visa reikalinga informacija apie laisvą darbo vietą. Jisukurtas siekiant supažindinti naują darbuotoją su visomis darbo detalėmis. Instrukcijos kūrėjai vadovaujasi svarbiausia darbuotojui reikalinga informacija.

Neabejotinai šis dokumentas palengvina naujų viršininkų gyvenimą ir sumažina aukščiausios vadovybės rūpesčius.