Centralizuotas valdymas: sistema, struktūra ir funkcijos. Valdymo modelio principai, sistemos privalumai ir trūkumai

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Kuris valdymo modelis geresnis – centralizuotas ar decentralizuotas? Jei kas nors atsakydamas nurodo į vieną iš jų, jis menkai išmano valdymą. Nes vadyboje nėra blogų ir gerų modelių. Viskas priklauso nuo konteksto ir jo kompetentingos analizės, leidžiančios pasirinkti geriausią būdą valdyti įmonę čia ir dabar. Centralizuotas valdymas yra puikus to pavyzdys. Suprantame, kada šis modelis veikia gerai, o kada nepriimtinas.

Sąvokos, galios, užduotys

Viskas apie darbo pasidalijimą ir sprendimus: kaip paskirstyti užduotis kiekvienam struktūriniam padaliniui ir kokiame lygmenyje bus priimami pagrindiniai sprendimai. Darbo paskirstymas ir sprendimų priėmimas vertikaliai lems centralizuotos valdymo sistemos formavimąsi. Pavaldumo hierarchija tokioje įmonėje yra griežta, o darbuotojų galios minimalios ir nupieštos pačiu kruopščiausiu būdu.

Įmonės, kuriose įgaliojimai priimti svarbiausius sprendimus priklauso pirmajam vadovui ir jo artimiausiam ratui, vadinamos centralizuotomis. Priešingos valdymo įmonės vadinamos decentralizuotomis. Juose įgaliojimai paskirstomi padaliniams ir skirtingų lygių darbuotojams, net žemesni lygiai gali priimti sprendimus gana įvairiais verslo klausimais.

Centralizuoto valdymo principo ženklai

Jų nedaug:

• Administracinių padalinių yra daugiau nei reikia.
• Jų funkcijos svarbesnės nei gamybinių.
• Mokslinių tyrimų struktūros yra pagrindinės holdingo įmonės centriniame biure.
• Produktų gamyba, platinimas, rinkodaros projektai ir visi kiti funkciniai padaliniai kontroliuojami per centrinius pagrindinės buveinės administracinius skyrius.

Centralizacija kitokia

Realiame gyvenime centralizuoto valdymo modelių gryna forma neegzistuoja (kaip ir decentralizuotų). Skirtumas tarp įmonių yra tik skirtingų lygių sprendimų nepriklausomumo laipsnis, tai yra įgaliojimų ir teisių delegavimo laipsnis. Jei pažvelgsite į tai, bet kuri organizacija gali būti klasifikuojama kaip centralizuota arba decentralizuota, palyginti su kitomis įmonėmis.

„Centralizacijos“laipsnio vertinimo kriterijai yra tokie:

1. Santykinė sprendimų, kurie priimami ir įgyvendinami, dalis vidutiniškai irpaprastų lygių. Jei ši dalis sudaro mažesnę bendrų sprendimų dalį, organizacija kreipiasi į centralizuotą modelį.
2. Dabar apie sprendimų kokybę viduriniajame ir paprastų žmonių lygmenyse: jei sprendimus dėl darbo krypties pasikeitimų ar, pavyzdžiui, reikšmingų išteklių paskirstymo gali priimti tik aukščiausioji vadovybė, turite centralizuotą valdymą. modelis.
3. Vidutinės klasės ir paprastų sprendimų gausa: jei jie apima tik vieną funkciją, turite centralizuotą įmonę.
4. Su centralizuotu valdymu aukščiausioji vadovybė nuolat kontroliuoja kasdienį darbą ir ypač pavaldinių sprendimus. Žinoma, galima manyti, kad nė viena įmonė iš principo neapsieina be pavaldinių darbo stebėjimo. Tačiau decentralizuotose įmonėse jie mieliau vertina darbuotojų darbą pagal bendruosius kriterijus: pavyzdžiui, pelningumą.

Šie kriterijai yra labai santykiniai. Bet jūs taip pat turite įvertinti įmones su jų pagalba tik palyginti su kitomis.

Modelio pranašumai

Labai svarbu atsikratyti nereikalingo stereotipo, susiformavusio dėl šios koncepcijos. Labai dažnai tai asocijuojasi su „sovietiniu“stiliumi, apimančiu visus administracinius ir komandinius elementus. Tiesą sakant, centralizuoto valdymo modelis turi kitokį pobūdį ir turi rimtų pranašumų:

• Sumažinkite funkcijų arba veiklų dubliavimąsi.
• Gebėjimas greitai ir aiškiai standartizuoti operacijas ir procesus visoje įmonėje.
• Santykinis veiksmingos sistemų ir darbuotojų veikimo kontrolės paprastumas apskritai ir vidujeypač.
• Galimybė optimizuoti išteklių, pvz., personalo, erdvės, įrangos ir kt., naudojimą.

Tai puiki galimybė greitai sutelkti komandą. Griežtoje hierarchinėje sistemoje aukščiausios vadovybės sprendimai yra privalomi visiems žemiau esantiems padaliniams. Todėl tokios įmonės sugeba sutelkti visus žmogiškuosius išteklius neatidėliotinoms ir sudėtingoms užduotims spręsti, t.y. ten, kur reikalingas koordinuotas visų struktūrų darbas. Ryškiausias ir populiariausias pavyzdys – išorinės agresijos atspindys. Tam yra daug istorinių įrodymų, nes šalys, turinčios centralizuotą valdymo sistemą, geriausiai susidorojo su išorės atakomis: greitai ir kartu.

Gebėjimas efektyviai įgyvendinti naujas verslo kryptis arba struktūrinius pokyčius, siekiant pagerinti veiklos efektyvumą. Sunkius, kartais nepopuliarius, bet būtinus sprendimus lengviau priimti centralizuotai.

Krizių valdymas taip pat apima greitus ir visapusiškus sprendimus, kurie turi būti įgyvendinti ne tik neabejotinai, bet ir per trumpą laiką. Beveik bet kokia kritinė situacija versle efektyviausiai išsprendžiama centralizuotu valdymo metodu. Krizių vadovai tai puikiai supranta.

Kai centralizuotas valdymas yra naudingas ir būtinas

Šio modelio pranašumai leidžia jį plačiai pritaikyti. Reikia nepamiršti, kad centralizuotas valdymo principas gali būti naudojamas laikinai – tam tikrą laiką visiškai atliktikonkrečios užduotys.

• Organizuojant ir plėtojant naują įmonę, kurioje skirtingi padaliniai auga skirtingais tempais ir sėkmingai auga. Esant tokiai situacijai, reikalinga centralizuota kontrolė naudojant tiesiogines direktyvas, kurios neleidžia augti kitų sąskaita.
• Kadangi vadovaujančių darbuotojų trūksta dažniau, nei norėtume. Norint padengti šį trūkumą, prireiks dviejų užduočių: samdyti tinkamus vadovus iš išorės ir apmokyti vidinius kandidatus į vadovaujančias pareigas. Šiuo laikotarpiu pirmajam vadovui pravartu viską paimti į savo rankas, kad vietos valdymo specialistų trūkumas nepakenktų darbui.

Tęskite pavyzdžius. Svarbiausia gerai suprasti esamą situaciją įmonėje ir užduotis, kurias norite įgyvendinti.

Ar centralizuotą modelį galima naudoti nuolat? Taip, tikrai galite. Atsižvelgiant į įmonės dydį, jos darbuotojų kvalifikaciją, įmonės regioną, pirmojo vadovo asmenines savybes ir kt.

Steve'as Jobsas ir jo autokratija

Steve'as Jobsas yra tipiškas tikro krizių valdytojo pavyzdys. Su juo siejama daug stereotipų. Klasikinis jo sėkmės paaiškinimas slypi tik viename argumente: „nes jis aistringai tikėjo“. Neabejotina, kad tikėjimas sėkme ir veiksmų teisingumu yra svarbus veiksnys. Tačiau vien tikėjimas toli nenuves. Būtina pasirūpinti, kad pavaldiniai ne tik tikėtų, bet ir skubėtų daryti viską, kas jiems bus patikėta.

Autokratai elgiasi kaip monarchai, turintys visą galią pasiektisavo tikslus. Tam reikia didžiulės valios ir, žinoma, tikėjimo. Visa tai buvo visiškai matoma Steve Jobs: „Tai yra mano būdas, tai yra geriausias būdas“. Darbuotojai Jobsą vadino „Jo Didenybe“. Jis buvo ne tik autokratas, bet ir kraštutinis autokratas.

McDonald's hibridinis valdymo modelis

Įdomiausias pavyzdys yra garsusis „McDonald's“. Viskas priklauso nuo sprendimų pobūdžio ir tipo. Viduriniosios grandies vadovai (kai kurie nuomininkai ir restoranų vadovai) turi didžiules galias iki visiško savarankiškumo priimant sprendimus dėl žmogiškųjų išteklių, ieškant naujų restoranų ar perkant produktus. Yra decentralizuotas požiūris į valdymą.

Kalbant apie kainodaros sprendimus ar naujų produktų išleidimą, jie priimami naudojant centralizuoto valdymo funkcijas: aukščiausio lygio vadovybė be jokių diskusijų su toliau nurodytais padaliniais. Puikus sumanaus skirtingų valdymo metodų derinio pavyzdys.

Trūkumai: popieriaus kalnai ir daugiau

Nė viena valdymo sistema negali apsieiti be trūkumų. Centralizuoto modelio trūkumai yra šie:

• Sprendimo delsa viršuje. Neleiskite, kad šis taškas jus nustebintų. Aukščiau buvo paminėta apie greitą valdžios sprendimų vykdymą, bet ne apie greitą jų priėmimą.
• Kartais sprendimų kokybė būna prasta, nes vienas žmogus negali žinoti visko iš karto ir apie viską. Informacijos trūkumas ir tikrosios situacijos vietoje nežinojimas turi įtakos.
• Popieriniai kalnai, skaičiaus augimasdokumentai, nepagrįsta biurokratija, atsirandanti dėl nereikalingų sudėtingų procedūrų.

Suvokę centralizuotų valdymo struktūrų naudą, galėsite taikyti šį modelį veiksmingiausiu būdu. Tai gali būti ir laikinas, ir dalinis atskirų funkcijų metodas. Svarbiausia tikėti savimi ir savo keliu. Kaip Steve'as Jobsas.