Elektroninis verslas: teisinė bazė, plėtra, procesai

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Elektroninis verslas – tai komercinė veikla, kai pelnui didinti išnaudojamos visos informacinių ir telekomunikacijų technologijų galimybės. Paprasčiau tariant, žmonės pradėjo nedvejodami mėgautis civilizacijos teikiamais privalumais ir išmokti užsidirbti neišeidami iš patogių namų. Tik iš pradžių internetas buvo sukurtas kaip būdas keistis informacija, tačiau šiandien jis yra gana pelninga platforma pradedantiesiems.

Dalys

Technologinė pažanga nestovi vietoje, o šiandien internetas naudojamas kaip interaktyvus įmonių, jų partnerių ir klientų bendravimo kanalas. Nieko nestebina internetiniai pardavimai ar „Skype“derybos. Internetas išsivystė į tinklų ekonomiką, kuri yra el. verslo pagrindas.

Laikui bėgant, kartu su elektroninio verslo koncepcija, atsirado ir elektroninės komercijos sąvoka. Tai yra ta pati elektronikos dalistokioms įmonėms kaip rinkodara, internetinė reklama, finansinės paslaugos, investiciniai fondai ir kt.

Sąvokų mūšis

Yra daug elektroninio verslo apibrėžimų. Pavyzdžiui, IBM kompanijų specialistai teigia, kad tai – pagrindinių verslo procesų transformacija interneto pagalba. „Gartner Group“linkusi manyti, kad elektroninis verslas – tai nuolatinis įmonės produktų ir paslaugų bei gamybos ryšių tobulinimas pasitelkiant skaitmenines technologijas. Kalbant apie apibrėžimą iš Interneto verslo enciklopedijos, jis skamba taip: tai verslo veikla, kurios metu išnaudojamos visos informacinių tinklų galimybės.

Nesunku pastebėti, kad visi šie procesai atspindi interneto naudojimą, nors šiandien elektroninio verslo plėtra jau seniai perėjo šį etapą ir atvėrė platesnį veiklos lauką. Todėl elektroninį verslą galima apibūdinti taip: tai verslo procesų įgyvendinimas, kurio metu išnaudojamos visos informacinių ir telekomunikacijų technologijų galimybės.

Šiandien galime drąsiai teigti, kad komunikacijos transformacijos procesas įmonėje sparčiai juda į priekį. Įmonės viduje Tinklas naudojamas darbuotojų sąveikos efektyvumui didinti, planavimo ir valdymo procesui optimizuoti. Išorinei komunikacijai pasaulinis tinklas naudojamas ryšiams su partneriais, klientais ir tiekėjais užmegzti.

Tinklo ekonomikos ypatybės

Plečiant elektroniniam verslui, sąvokakaip tinklo ekonomika, ji yra glaudžiai susijusi su visais ryšiais, kurie vykdomi naudojant kompiuterį. Skirtingai nuo įprastos ekonomikos sistemos, ji turi savo ypatybes:

• Čia juda produktai ir informacija apie juos, o ne žmonės.
• Prekių gamyba organizuojama šalyje, kurioje yra pastovi jų paklausa.
• Darbo rinkoje stiprėja konkurencija.
• Namų žinių darbo (t. y. laisvai samdomo darbo) vaidmuo labai auga.
• Verslo partneriai keičiasi dinamiškiau.
• Informacinės priemonės didelėms ir mažoms organizacijoms tampa vienodos.
• Sprendimai priimami greičiau.
• Valdymas vyksta kolektyviai ir lygiateisiškai.
• Pasirodo naujos mokėjimo formos.

Tiesa, čia, kaip ir kiekvienoje veikloje, yra trūkumų. Pavyzdžiui, sunku apskaičiuoti rizikas, kadangi jos yra globalios, išskirti pagrindinių rizikos veiksnių beveik neįmanoma. Virtualiame pasaulyje situacija keičiasi daug greičiau nei realiame, todėl sprendimai turi būti priimami greitai. Kas neturėjo laiko, prarado pelną. Taip pat sunku užtikrinti verslo informacijos saugumą, o įmonė neturi absoliučiai jokio teisinio statuso.

Naujos eros pradžia

El. verslo plėtra susideda iš trijų etapų:

1. Pirmasis etapas įvyko 1994–1999 m. Šiuo metu komercinės organizacijos pirmą kartą atrado savo vietą informacinėje aplinkoje ir pradėjo išbandyti naują būdąinteraktyvus bendravimas su klientais. Technologiniu, rinkodaros ir verslo požiūriu tai buvo tikras proveržis. Dešimtojo dešimtmečio pabaigoje elektroninis verslas pradėjo plėsti savo poreikius, todėl reikėjo sukurti abipusį ryšį su klientais.
2. Antrojo etapo pradžia datuojama 1998 m. Tada organizacijos pradėjo kaupti patirtį pasauliniame tinkle ir savo veiklą vadino elektronine prekyba. Tuo metu interneto svetainėse jau buvo rodomos užsakymų formos, kurias užpildžius buvo perkelta į apdorojimo sistemą.
3. Trečiasis etapas prasidėjo 2000 m. Tada elektroninis verslas tapo neatsiejama visų ekonominės veiklos sferų dalimi. Verslininkai nebe tik talpino informaciją interneto svetainėse, bet įvairiais būdais perduodavo ją klientui. Trečiajame plėtros etape verslui reikia naudoti automatizuotas programas, kurios tiesiog veiktų be žmogaus įsikišimo.

Trečiajame plėtros etape elektroniniai verslo procesai labai patobulėjo. Gerokai išaugo paslaugų kokybė, sumažėjo prekių ir paslaugų kainos. Viskas tapo automatizuota, o darbuotojai atlieka tik tas užduotis, kurias moka geriausiai.

Kategorijos

Atsižvelgiant į dalyvaujančių subjektų skaičių, elektroninio verslo sistemos sąlyginai skirstomos į tris kategorijas:

• Veikia toje pačioje organizacijoje. Tai įmanoma naudojant interneto tinklą, kuris bus įmonės tinklas. Su jo pagalba vyksta informacijos perdavimo procesasminimalus laikas, pinigai ir pastangos.
• Kelių organizacijų verslas. Tai atliekama naudojant ekstranetą. Ši sistema yra elektroninis apsikeitimas verslo informacija, palaiko didelių duomenų kiekių apdorojimą, konvertuoja popierinius dokumentus į elektroninį formatą.
• Verslas vartotojams. Galbūt jis yra geriau išvystytas nei kiti du. Dėl to, kad pasaulinis informacinis tinklas jungia daugybę kompiuterių, tai yra ir terpė, ir rinka, leidžianti žymiai sutaupyti informacijos perdavimo procese.

Veiklos sritis

Atsižvelgiant į veiklos sritį, elektroninį verslą galima suskirstyti į kelias dalis, pagal tai, kaip jis prijungtas prie interneto:

• Verslas internete. Tai apima bet kokią veiklą, susijusią su tiekėjo platinimu ir technine pagalba.
• Verslas internete. Šis aspektas apima techninės ir programinės įrangos tiekimą. Web dizainas, programavimas ir susijusios paslaugos.
• Verslas internete. Tai reklamos kūrimas internete, elektroniniai aukcionai, parduotuvės, internetinė rinkodara ir kt.

Komercija kaip internetinio verslo elementas

El. prekyba yra svarbi el. verslo dalis. Ši sąvoka reiškia bet kokia forma įvykdytą sandorį, kurio metu šalys telekomunikacijų technologijomis perduoda viena kitai informaciją.

E-komercija yraverslo būdas pasauliniu mastu. Tai leidžia įmonėms glaudžiau bendrauti su kitomis įmonėmis, tiekėjais ir greičiau atsakyti į klientų užklausas.

E-verslas yra bendra sąvoka, apimanti rinkos santykių subjektų sąveiką naudojant skaitmenines technologijas, o komercija yra tik neatsiejama jos dalis.

Nuorodos

Jeigu įsigilintumėte į temą, suprastumėte, kad elektroninio verslo pagrindas yra būtent elektroninė prekyba. Jis padalintas į penkias kryptis:

1. Verslas verslui. Tai apima visas informacinių ryšių tarp įmonių sritis. Naudodamos technologijas duomenims gauti ir perduoti, įmonės gali žymiai sutaupyti laiko ir vykdyti veiklą efektyviau.
2. Verslo vartotojas. Šiandien ši kryptis laikoma efektyviausia ekonominiu požiūriu. Šios krypties pagrindas yra mažmeninė prekyba internetu.
3. Vartotojas-vartotojas. Vartotojai keičiasi komercine informacija. Pavyzdžiui, jie pasakoja apie savo bendradarbiavimo su kokia nors įmone patirtį, apie įsigytas prekes ir pan. Taip pat į šį veiklos segmentą įeina prekyba tarp asmenų.
4. Verslo administravimas. Tokia sąveika skirta verslo ryšių tarp verslo ir vyriausybinių organizacijų kūrimui.
5. Naudotojo administravimas. Galbūt viena iš mažiausiai išsivysčiusių komercinių sričių. Tiesa, čia yra didelis potencialas: tokiu ryšiu galima sukurti ryšį tarpvaldžia ir vartotojas. Tai bus ypač aktualu socialinėje ir mokesčių srityse.

Tiesa, dabar elektroninės prekybos pagrindas yra prekyba ir paslaugų teikimas internetu.

Veikla

Nuo pasaulinio tinklo atsiradimo verslininkai suprato, kad gali jį panaudoti savo reikmėms, siekdami išplėsti veiklos sritį. Dėl elektroninio verslo plėtros atsirado galimybė plėsti gamybą, sumažinti išlaidas, padidinti klientų ratą ir dirbti už šalies ribų.

Šis verslumo tipas pradėjo vystytis dviem pagrindinėmis kryptimis – verslo kūrimu nuo nulio ir esamo verslo plėtra. Pažymėtina, kad šioje veikloje didelę reikšmę turi geografinė padėtis, nes kiekvienas regionas turi savo ypatybes, technologijų plėtros greitį ir teisinius elektroninio verslo pagrindus. Bet kaip ten bebūtų, verslas visur išgyvena tuos pačius vystymosi etapus. Pirmoje vietoje yra korporacijos, tada bendruomenės, konglomeratai, tinklų ekonomika ir elektroninės rinkos.

Tarptautinės taisyklės

El. verslas nėra tik tokia veikla kaip internetiniai žaidimai, kuriuos kiekvienas gali žaisti nieko negalvodamas. Plėtojant internetui ir komerciniams ryšiams Pasauliniame tinkle, pasaulio bendruomenė priėmė nemažai šią veiklą reglamentuojančių dokumentų. Taigi, 1995 m. JT komisija buvopriimtas įstatymas „Dėl keitimosi elektroniniais duomenimis teisinių aspektų“. 1997 m. sausio 30 d. JT Generalinės Asamblėjos nutarimu buvo sukurtas kitas įstatymas – „Dėl elektroninės komercijos“. Šis dokumentas vis dar yra pagrindinis teisinis veiksmų elektroninio verslo srityje pagrindas.

Taigi elektroninį verslą galima laikyti visaverte ūkine veikla, kuri turi daugiau pliusų nei minusų.