Kelionių agentūra „Labirintas“: adresas, įvertinimas, atsiliepimai

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Kelionių agentūra „Labirintas“savo veiklą pradėjo 1995 m. Tuo metu kelionės į užsienį turistui iš mūsų šalies buvo retenybė. Vėliau įmonė toliau plėtė gyventojams teikiamų paslaugų teritoriją ir gerino klientų aptarnavimą. 2014 metais kelionių organizatorius pradėjo turėti rimtų problemų, dėl kurių įmonė atsidūrė finansinėje aklavietėje. Kelionių agentūros „Labirintas“adresu susikaupė didžiulės nepatenkintų žmonių eilės. Anksčiau biuras buvo Maskvoje, gatvėje. Tsandera, d. 7, pastatas 2A (metro stotis "VDNKh").

Veikla

Tarp valstybių, į kurias kelionių agentūra „Labirintas“siuntė klientus, buvo galima rasti bendrų atostogų krypčių: Turkija ir Egiptas. Pasiūlymų būta nežinios mėgėjams: Nepalui, Mauricijui, Jamaikai. Kelionių agentūros „Labirintas“pasiūlymai paskutinės minutės kelionėms buvo pelningiausi turizmo rinkoje.

Įmonės paslauga

Kelionių agentūra „Labirintas“(pagal klientų atsiliepimus) pasiūlė naujovišką formąinternetinė paieška ir ekskursijų užsakymas svetainėje su galimybe pasikonsultuoti su įmonės darbuotoju. Operatorė išleido laikraštį, kuriame papasakojo apie sezono naujienas atostogaujantiems miestiečiams ir keliautojams naudingos informacijos. Bendrovė nuolat siūlydavo premijų programas ir teikdavo malonias nuolaidas, taip padidindama savo klientų lojalumą.

Finansinė nelaimė

Kelionių agentūra „Labirintas“paskelbė apie veiklos stabdymą nuo 2014 m. rugpjūčio 2 d., tai yra, įpusėjus mūsų šalies piliečių vasaros atostogoms. Preliminariais duomenimis, tuo metu užsienyje buvo 25 000 rusų turistų, kurie turėjo kažkaip grįžti į Rusiją. Tai buvo didžiausia katastrofa mūsų šalies turizmo pramonės istorijoje. Aukštas kelionių agentūros „Labirintas“įvertinimas neišgelbėjo jos nuo nepatikimų partnerių, savininkų ir finansinių klaidų.

Nelaimės priežastys

Finansinė nelaimė įvyko dėl šių priežasčių:

1. Staigus gyventojų perkamosios galios mažėjimas dėl valiutos kurso augimo.
2. Nestabili politinė ir ekonominė padėtis šalyje.
3. Draudimas keliauti į užsienį kariškiams ir vidaus tarnybų darbuotojams, kuris yra patariamojo pobūdžio.
4. Finansinis konfliktas su Orenburg Airlines, kuri sustabdė skrydžius, už kurių neapmokėjo kelionių organizatorius Ideal-Tour. Pagal mokėjimo pavedimus turizmo operatorius turėjo dvejus metus,nuo 2013 m. iki 2014 m. už turistų pervežimo paslaugas pagrindiniam vežėjui Orenburg Airlines sumokėti beveik tris milijardus rublių, o faktiškai nesumokėjo net dviejų milijardų rublių.

Nelaimės pranašai

Labyrinth Travel Company nebuvo pirmoji kelionių rinkos įmonė, kuri 2014 m. vasaros sezoną susidūrė su finansinėmis problemomis.

2014 m. vasaros viduryje bankrotų banga pasiekė organizuotą segmentą ir didelius žaidėjus. Nuo 1999 metų rinkoje veikiantis kelionių organizatorius „Neva“liepos 16 dieną paskelbė apie veiklos stabdymą. Operatorius „Neva“paskelbė negalintis vykdyti savo finansinių įsipareigojimų. Tuo metu užsienyje liko keli tūkstančiai įmonės klientų, kuriems reikėjo grįžti į Rusiją.

Operatoriaus „Neva“vadovai paaiškino, kad per pastarąjį pusmetį turistų paketų pardavimas sumažėjo dvidešimt penkiais procentais dėl vyriausybės darbuotojų ir teisėsaugos pareigūnų rekomenduojamų kelionių į užsienį apribojimų ir dėl bendras ekonominio išsivystymo valstybių nuosmukis. Pirmasis veiksnys labai stipriai paveikė bendrovę, nes (analitiniais skaičiavimais) daugiau nei pusę kelionių organizatoriaus apyvartos sudarė sutartys su likusiais teisėsaugos pareigūnais.

Kitas galimas bankrotas buvo operatorė Roza Vetrov ir Sankt Peterburgo operatorė Expo Tour.

Tyrimo išvados

Tyrėjai bylojefinansinė afera didelėje Rusijos kelionių agentūroje „Labirintas“įtarė įmonių savininkų k altę. Buvo daroma prielaida, kad klientų lėšos gali būti nuvestos į Graikiją. Rusijos tyrėjai išsiuntė oficialų prašymą Graikijos teisėsaugos institucijoms dėl „Le Grand Travel“ir „Elements SA“vadovybės atskaitomybės dokumentų pateikimo. Įtariamos įmonės priklausė kelionių agentūros „Labirintas“savininkų verslo partneriui. Teisėsaugininkai darė prielaidą, kad pas turistus dingę pinigai galėjo būti paskirtų įmonių atsiskaitomosiose sąskaitose. Iš viso iš kelionių agentūros „Labirintas“buvo atimta milijardas rublių. „Le Grand Travel“atstovai tvirtino, kad „Labirinto“lėšos buvo skirtos tik viešnagėms viešbutyje apmokėti.

Pagrindiniai įtariamieji

Pagrindiniai k altinamieji baudžiamojoje byloje 2014 m. rugpjūčio mėn. buvo kelionių agentūros „Labirintas“bendrasavininkai Michailas Šamanovas ir Sergejus Azarskovas. Kitos įmonės bendrasavininkės Tatjana Zotova ir Svetlana Baranovskaja taip pat gali būti įtrauktos į finansines aferas.

įmonės „Labirintas“klientų lėšos.

Teisėsaugos pareigūnų teigimu, MichailasShamanovas ir Sergejus Azarskovai žinojo apie augančias įmonės skolas pirmaujantiems partneriams, įskaitant oro transportą, tačiau toliau pardavinėjo kelionių paketus, klaidindami įmonės klientus apie tikrąją įmonės finansinę padėtį. Savininkai iš turistų surinko daugiau nei šimtą milijonų rublių, tačiau savo įsipareigojimų jiems vykdyti neketino. Sustabdžius operatoriaus veiklą, nukentėjo kelios dešimtys tūkstančių Rusijos turistų.

Bausmė už nusik altimą

Michailas Šamanovas ir Sergejus Azarskovas, kelionių organizatoriaus „Labirintas“savininkai, buvo įtraukti į tarptautinį ieškomų asmenų sąrašą ir suimti nedalyvaujant. Michailas Šamanovas, operatyviniais duomenimis, dabar yra JK, Londone. Sergejus Azarskovas buvo sulaikytas prie Serbijos ir Juodkalnijos sienos ir mūsų šalies teisėsaugos institucijų prašymu išvežtas į Rusiją.

Turistinės piramidės

Didysis finansinės krizės turas kelionių paslaugų rinkoje baigėsi logiškai. Krizė brangiai kainavo turizmo pramonei: daugelis didelių kelionių organizatorių sustabdė savo darbą, o jų savininkai tapo k altinamaisiais didelėse baudžiamosiose bylose.

Iš viso mūsų šalyje šiuo metu nagrinėjama apie dešimt administracinių ir baudžiamųjų bylų dėl piramidžių schemų turizmo versle. Finansiniu sukčiavimu įtariami įmonių „Neva“, „Roza Vetrov“, „Expo Tour“, „Ideal Tour“, „Labirintas“, „Wind of Wanderings“ir kitų savininkai. Dauguma savininkųir bankrutavusių firmų darbuotojai pabėgo, todėl jie yra federaliniame ir tarptautiniame ieškomų asmenų sąraše.

Rezultatai

Praeinantys metai praėjo turizmo paslaugų rinkos atgimimo ženklu. Išaugo mūsų piliečių turistinių kelionių į užsienį skaičius. Ilgiausia ir didžiausia šalies turizmo pramonės istorijoje finansinė krizė baigiasi. Ne visos įmonės išgyveno. Šiuo metu yra 625 oficialiai registruoti kelionių organizatoriai.

Populiariausios kelionių kompanijų paklausos atostogų kryptys yra šios.

Turkija yra mėgstamiausia mūsų šalies piliečių atostogų kryptis. Turkija mėgsta savo paslaugas kiekvienam skoniui ir biudžetui. Kokybišką aptarnavimą vertina visi: jaunimo kompanijos, poros, vienatvės mėgėjai. Didžiulės viešbučių ir viešbučių teritorijos, kokybiškas maistas, nemokami paplūdimiai su gultais ir gultais, skaidri žydra jūra, daugybė pažintinių turų (vandens parkai, istorinės vietos, saugomos teritorijos) – visa tai turistus čia vėl ir vėl kviečia. Pavasarį keliauti į gražųjį Stambulą yra nauja mados tendencija turizmo industrijoje.

Ispanija patenka į geriausių Coral Travel penketuką. Vaizdingi paplūdimiai su b altu ir juodu smėliu (Tenerifė), skaidriai mėlyna jūra, turtinga jūros gėrybių virtuvė, puikus aptarnavimas ir daugybė pažintinių kelionių – tai čia vilioja turistus. Viena kelionė į Barseloną gali suteikti tiek emocijų, kad turistas tikrai norės čia sugrįžti dar kartą.

Kinija yra nauja madinga atostogų vieta. Kinijoje viskas gražu: senovinė architektūra, gamta, aukščiausio lygio aptarnavimas.

Graikija yra populiariausia daugelio operatorių vasaros užsakymų vieta. Švelnus klimatas, skaidri jūra, jauki viešbučių atmosfera, saugumas ekskursijose – visa tai vilioja turistus, ypač keliaujančius su mažais vaikais. Paklausos lyderiai yra Rodas ir mylima Kretos sala.

Kipras – amžinai žalia ir saulėta šalis yra antroje vietoje pagal kelionių iš TUI Rusijos užsakymus. Ayia Napa kurortas, kurį mėgsta ir poros, ir jaunimo kompanijos, yra ypač paklausus.

Šeimos kurortas Sunny Beach yra labai paklausus Bulgarijoje. Skaidri jūra, paplūdimys, patogūs viešbučiai ir kokybiškas aptarnavimas.

Juodkalnijoje turistai mėgsta atsipalaiduoti Budvoje. O Italijoje, šioje linksmoje šalyje, vasarą tarp mūsų piliečių populiariausios paplūdimio kryptys.