Kelionių organizatorių Rusijoje įvertinimas pagal Travel Russian Awards

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Šventinis sezonas jau prasidėjo. Rusijos turistų žvilgsnis yra prikaustytas prie kelionių agentūrų reklamos, siekiant išsirinkti geriausią. Juk kiekvienas nori ne tik normaliai praleisti atostogas pasirinktoje šalyje, bet ir už savo pinigus pasisemti kuo spalvingiausių ir įsimintiniausių teigiamų įspūdžių. Šiame sudėtingame pasirinkime gali padėti kelionių organizatorių įvertinimas.

Vertinimo kriterijai

Ne kiekvienas gali pasiūlyti kokybiškas atostogas, tačiau Rusijoje yra gana didelių kelionių kompanijų, kurios jau užsitarnavo vardą, reputaciją, nusistovėjusią paslaugą ir atrinko geriausias kryptis, išanalizavusios daugumos klientų poreikius.

Yra keli kelionių organizatorių vertinimo kriterijai. Pirma, tai bendras aptarnaujamų klientų skaičius per metus. Antra, visos pajamos už suteiktas paslaugas. Trečia, pirkėjų (turistų) atsiliepimai apie žadėtos kokybės atitikimą galutinei kokybei. Tokio pobūdžio statistika buvo saugoma daugelį metų, geriausi iš geriausių netgi apdovanojami Travel Russian Awards.

Kodėlreikia įvertinimo?

Kaip žinoti, kuris kelionių organizatorius yra geresnis ir patikimesnis? Tam sukurta jų vertinimo sistema, o nuolatiniai kelionių įmonių klientai apklausose dalyvauja tiesiogiai. Kasmet kuriamas kelionių organizatorių reitingas. Šio renginio tikslai:

• skatinti geresnį klientų kelionių organizavimą;
• palengvina pasirinkimą tiems, kurie tik ruošiasi atrasti turizmo pasaulį.

Geriausias Rusijos turizmo versle

Įvairūs leidiniai ir asociacijos dažnai atlieka kelionių agentūrų populiarumo tyrimą, tačiau sėkmingiausių per praėjusius metus dešimtukas pagal apdovanojimą buvo nustatytas tokia tvarka.

• 1 vietą su dideliu konkurentų skirtumu užima kelionių bendrovė „Tez Tour“. Ji pelnė daugiau nei 500 000 turistų, balsavusių už ją apklausoje, simpatijas. Tuo pačiu metu bendras parduotų kelionių skaičius sumažėjo, kaip ir ankstesniais metais, laimėjusios įmonės įdarbino daugiau nei 700 tūkst.
• 2 vieta teisėtai priklauso „Pegas Touristik“ir „Coral Travel“. Šios įmonės surinko tiek pat balsų – daugiau nei 300 000. Negana to, „Pegasus“visada rodo aukštus rezultatus, pavyzdžiui, 2011 metais įmonė užėmė 1 vietą, o šioje – 2. „Coral Travel“kompanija 2011 m. užėmė 1 vietą pagal Rusijos kelionių organizatorių asociaciją, kuri taip pat yra svarbi ir suteikia jai svarbos klientų akyse.
• 3 vieta atiteko Natalie Tours, kuri per 2 metus sugebėjo pakilti 8pozicijos aukštyn.
• Biblio Globus užėmė 4 vietą, surinkęs tik 8 % balsų. Ši įmonė nuolat atveria naujas kryptis, tobulina save, įvaldo įdomiausius dalykus turizmo pasaulyje.
• „Neva“– kelionių agentūra iš Sankt Peterburgo – sugebėjo užimti tik 5 vietą kelionių organizatorių reitinge.
• 6 vieta - "TUI", 8 tūkst. balsų.
• 7 vieta – „Anex Tour“, 6,5 tūkst. balsų.
• 8 vietą pasidalijo 2 įmonės, surinkusios beveik 5000 balsų: „Intourist“ir „Sunrise Tour“.
• 9 vietą užėmė „Mouzenidis Travel“, „PAC Group“, „Solvex“ir „Wind Rose“, surinkę kiek daugiau nei 3 000 balsų.
• Paskutinę vietą pasidalino Southern Cross, DSBW, Dolphin, Megapolus Tours ir Russian Express.

Maskvos kelionių organizatoriai

Panašiai kaip kuriamas Rusijos kelionių organizatorių reitingas, atsižvelgiama į atskirų Maskvos firmų sėkmę. Balsuoti už konkrečią įmonę galite tiesiogiai konkurso svetainėje arba forume. Ši iniciatyva priklauso patiems kelionių organizatoriams, kurie pasiruošę parodyti savo konkurencingumą organizuojant įdomias keliones.

Kelionių organizatorių Maskvoje reitingas sudaromas atsižvelgiant į klientų nuomones, kad žmonės galėtų įsitikinti įmonių, atsakingų už savo kelionių kokybę, patikimumu. Labai įdomi situacija susidarė balsuojant už Maskvos kelionių agentūras, nes į dešimtuką pateko beveik tos pačios įmonės, kaip ir į Rusijos dešimtuką.