Kas yra „Western Union“: vertimo funkcijos, filialai, sąlygos, apžvalgos

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Kas yra „Western Union“, svarbu visiems, kurie šiandien susiduria su būtinybe pervesti pinigus. Tai amerikiečių įmonė, kuri specializuojasi teikiant tokias paslaugas. Pasirodžiusi rinkoje XIX amžiaus viduryje, šiuo metu ji yra viena iš šios finansų pramonės lyderių.

Įmonės steigimas

Amerikiečiai pirmiausia sužinojo, kas yra „Western Union“. Įmonę įkūrė verslininkas ir pramonininkas Hiramas Sibley ir teisėjas Samuelis Seldenas.

Sibley atvyko į Ročesterį dirbti nekilnojamojo turto ir bankininkystės srityse. Netrukus jis buvo išrinktas Monroe apygardos šerifu, po kurio susipažino su teisėju Seldenu. Pastarajam priklausė Karališkųjų rūmų telegrafo patentų teisės. 1849 m. jie įkūrė savo pirmąją telegrafo įmonę, bet netrukus nusprendė pakeisti kryptį, nes suprato, kad negali susidoroti su didele konkurencija šioje rinkoje.

Seldenas, išanalizavęs rinką, nusprendė vietoj tosukurti naują telegrafo liniją, kad visos telegrafo įmonės į vakarus nuo Bafalo būtų sujungtos į vieną tinklą.

Partneriai kreipėsi pagalbos į įtakingus Niujorko verslininkus. Jie pasiūlė finansuoti projektą už dalį jo. Po septynerių metų įmonė pakeitė pavadinimą į Western Union.

Veikla

Šiuo metu visame pasaulyje yra daugiau nei pusė milijono Western Union filialų. Įmonė aptarnauja naudotojus daugiau nei dviejuose šimtuose pasaulio šalių.

Pažymėtina, kad dirba ne tik su asmenimis, bet ir sulaukia įspūdingų gynybos bei vyriausybės užsakymų. Visų pirma, jis tarnauja JAV ginkluotosioms pajėgoms ir federalinei vyriausybei.

Darbas Rusijoje

Apie tai, kas yra „Western Union“, jie sužinojo Rusijoje 1991 m. Nuo to laiko įmonė mūsų šalies teritorijoje veikia per savo dukterį „Western Union DP Vostok Open Joint Stock Company“.

Nuo 2006 m. Amerikos įmonė glaudžiai bendradarbiauja su didžiausia valstybine įmone ryšių srityje – Rusijos paštu. Nuo to laiko paštuose buvo atidaryta apie pustrečio tūkstančio bendrovės aptarnavimo punktų, todėl jos paslaugos tapo daug lengviau prieinamos rusams.

Iš viso mūsų šalyje šiuo metu yra daugiau nei dvylika tūkstančių klientų aptarnavimo punktų. Rusijos rinkoje bendrovė kontroliuoja apie 15 procentų visų pinigų pervedimų ir užima trečią vietą po Rusijos pašto ir „Sberbank“.

Siųsti pervedimą

Kas yra „Western Union“, visi žino, kas susiduria su būtinybe siųsti pinigų pervedimus Rusijos Federacijos teritorijoje ar į kitas šalis.

Pinigus galite pervesti ne tik klientų aptarnavimo punktuose, bet ir įmonės svetainėje. Norėdami tai padaryti, susikurkite savo profilį ir užsiregistruokite. Po to įveskite informaciją apie gavėją, taip pat kredito ar debeto kortelę, iš kurios bus siunčiama atitinkama suma.

Po to klientas į savo telefoną gauna SMS žinutę su identifikaciniu kodu, kuris patvirtina jo sutikimą su atliktais veiksmais.

Bet kuris asmuo gali siųsti pinigus per Western Union, kai tik sukuria profilį ir patvirtina savo tapatybę. Nereikia būti nuolatiniu gyventoju, kad tai padarytumėte. Pinigus taip pat galite pervesti per „Western Union“interneto banką.

Verta pažymėti, kad profilio patvirtinimas po registracijos paprastai trunka iki trijų valandų. Jei sistemoje užsiregistravęs asmuo nėra Rusijos Federacijos pilietis, šis laikotarpis gali būti pratęstas iki dviejų dienų.

Vertimo funkcijos

Perkeldami į „Western Union“, turėtumėte žinoti tam tikras funkcijas. Suma, siunčiama internetu, negali būti mažesnė nei šimtas ir daugiau nei 15 tūkstančių rublių. Tuo pačiu metu dienos metu yra 30 tūkstančių rublių pervedimų limitas. Vienas vartotojas gali išsiųsti ne daugiau kaip šimtą tūkstančių rublių per mėnesį.

Popatvirtinus tapatybę, pervedimų suma per dieną padidėja iki šimto tūkstančių rublių.

Svarbus dalykas: registruodami profilį būtinai nurodykite adresą, esantį Rusijos Federacijos teritorijoje. Bandant pervesti daugiau nei 15 tūkstančių rublių sumą, vartotojas turi patvirtinti profilį. Tokiu atveju turėsite pateikti paso duomenis tiksliai taip, kaip jie nurodyti jūsų dokumente.

Filialų darbas

Pinigus į Western Union galite siųsti artimiausiame įmonės padalinyje. Paprastai tokiomis paslaugomis naudojasi verslininkai, keliautojai, užsienyje gyvenančius draugus ir giminaičius remiantys asmenys, visi, kuriems reikia greitų tarptautinių pervedimų.

Norėdami išsiųsti pinigų pervedimą į Western Union, turėsite užpildyti atitinkamą formą ir darbuotojui pateikti asmens tapatybės kortelę. Po to perveskite pavedimo sumą grynaisiais arba iš kortelės ir pasirašykite reikiamus dokumentus.

Skirtingai nei pervedimai internetu, per Western Union filialą galite siųsti beveik bet kokią sumą. Tiesa, atliekant dideles operacijas (kurių suma didesnė nei 7,5 tūkst. dolerių), reikės pateikti papildomus dokumentus ar informaciją, kurios iš jūsų pareikalaus įmonės darbuotojai. Tuo pat metu atkreipkite dėmesį, kad pervedant pinigus iš Rusijos į užsienį yra 5000 USD per dieną limitas, nustatytas įstatymu.

Išsiuntę pervedimą galite stebėti jo būseną svetainėjeįmonių. Norėdami tai padaryti, jums tereikia įvesti siuntėjo vardą ir pavardę bei pavedimo kontrolinį numerį, kuris jums bus suteiktas filiale. Įvedę savo mobiliojo telefono numerį, galite gauti SMS pranešimą, kai pavedimas bus pristatytas adresatui.

Pinigų gavimas

Norėdami gauti pavedimą į Western Union, turite susisiekti su bet kuriuo įmonės filialu ir pateikti dokumentus, galinčius patvirtinti jūsų tapatybę. Taip pat turėsite pateikti pinigų pervedimo kontrolinį numerį, kurio turėsite paprašyti siuntėjo.

Gavę pinigus užpildykite atitinkamą formą, kartu su asmens dokumentais perduokite įmonės darbuotojui ir pateikite pinigų pervedimo kontrolinį numerį.

Atkreipkite dėmesį, kad pildydami formą turėsite nurodyti siuntėjo, iš kurio gaunate pinigus, duomenis, šalį, iš kurios jie atėjo, visą sumą, unikalų operacijos numerį.

Norėdami gauti pavedimą Western Union, jums nereikia nieko mokėti, nes visus komisinius apmoka siuntėjas. Išimtis gali būti tik tada, kai norite gauti sumą kita valiuta arba į kitą sąskaitą.

Komisija

Siuntėjo mokamo komisinio atlyginimo dydis priklauso nuo daugelio veiksnių. Visų pirma dėl sumos dydžio ir šalies, kurioje bus gautos lėšos.

Pervedant į NVS šalis užsienio valiuta, komisinis mokestis bus šimtas rublių, kurių suma nuo 100 iki 10 000. Jei suma didesnė, 1% pervedimo sumos reikės sumokėti kaip komisinį mokestį.

Taip pat galite siųsti pervedimus Rusijos rubliais į NVS šalis. Ši sąlyga galioja B altarusijoje, Tadžikistane, Kazachstane, Ukrainoje ir Kirgizijoje. Tokiu atveju pervedant nuo 100 iki 5000 rublių bus imamas šimto rublių komisinis mokestis. Jei suma didesnė, būsite apmokestinti 2 % pervedimo sumos.

Jei siunčiate pinigus į užsienio šalis, taikomi tie patys mokesčiai, kaip ir pervedant pinigus į NVS šalis užsienio valiuta.

Jei atliksite pavedimą per banko skyrių, komisinis mokestis už sumas iki 10 000 rublių bus lygus 100 rublių. Suma nuo 10 001 iki 100 000 rublių - 1% pervedimo sumos. Pervedimams virš 100 000 – vienas tūkstantis rublių.

Departamentai

Norėdami išsiųsti arba gauti pinigų pervedimą, turėsite naudotis vienu iš Western Union filialų. Šiandien Rusijoje veikia keli tūkstančiai šios įmonės atstovybių. Jie veikia beveik visuose mūsų šalies miestuose.

Ypač patogu tapo, kai Amerikos pinigų pervedimo įmonė sudarė sutartį su Rusijos paštu. Dabar daugumoje pašto skyrių yra „Western Union“skyriai.

Klientų patirtis

Daugelis klientų vertina šios įmonės darbą, yra patenkinti bendradarbiavimu su ja. Jie atkreipia dėmesį į didelį filialų skaičių visoje šalyje, didelį pinigų pervedimo greitį, paprastą naudojimą ir patikimumą – jums tikrai nereikės jaudintis dėl savo pinigų likimo.

Labai svarbu, kad visos operacijos svetainėje būtų tokios paprastos, kad net labiausiai nepatyręs vartotojas galėtų jas atlikti. O jei ateisi į skyrių, tai čia darbuotojai tau suteiks visą reikiamą pagalbą.

Neigiamas

Tuo pat metu verta pripažinti, kad kai kurie klientai susiduria su šios sistemos veikimo trūkumais. Rezultatas yra neigiamas atsiliepimas. Tokiu atveju jie niekam nepataria naudotis šia paslauga.

Pastaruoju metu vartotojai susiduria su nemaloniomis situacijomis, kai jiems atsisakoma gauti iš užsienio siunčiamus pinigus, nurodant ryšius su teroristinėmis organizacijomis. Be to, tokiose situacijose kalbame apie gana mažus pinigus. Pavyzdžiui, apie 100-150 dolerių. Žinoma, taip nutinka retai, bet pasitaiko. Jei klientui kyla įtarimų tokiais ryšiais, reikia pasiruošti, kad įrodyti savo bylą gali būti itin sunku.

Papiktinusios apžvalgos, susijusios su dideliais komisiniais mokesčiais siunčiant pinigų pervedimus, yra daug dažnesni. Ypač lyginant su kitomis panašiomis paslaugomis. Kyla jausmas, kad įmonė save laiko monopoliste šioje rinkoje, nes išlaiko tokio lygio tarifus. Nors iš tikrųjų taip nėra. Konkurencija šioje srityje gana didelė, todėl kasmet įmonė turi mažiau klientų. Todėl daugelis siunčia pinigus per Western Union tik tuo atveju, jei gavėjo mieste nėra kitų pinigų pervedimo įmonių.

Kitas trūkumas yra klaidų pataisymai. Kaip ir visose kitose mokėjimo sistemose, jei vartotojo ar siuntėjo duomenyse yra klaida, pavedimas neišduodamas tol, kol visa informacija nėra tinkamai ištaisyta ir pataisyta. Tačiau jei kitose sistemose tai galima padaryti automatiškai, tai Western Union tam reikia užpildyti specialią paraišką (gerai, kad ji elektronine) ir išsiųsti faksu. Visa tai labai ilga ir nepatogu. Toks požiūris rodo, kad klientais nepakankamai rūpinamasi.