Ozon Travel: darbuotojų ir klientų atsiliepimai

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Ozon Travel yra pirmaujanti internetinė kelionių agentūra, užsiimanti kelionių paslaugų pardavimu. Įmonė rinkoje veikia nuo 2009 metų ir įgijo gerą reputaciją tarp vartotojų. Paslaugos lankytojai gali pasirinkti patogius ir pelningus skrydžio variantus. Įmonė yra akredituota IATA.

Bendra informacija

Ozon Travel padeda organizuoti atostogas, taip pat rasti pelningiausius sprendimus. Svetainėje galite savarankiškai užsisakyti keliones, viešbučius, lėktuvo bilietus, traukinių bilietus, įsigyti draudimą, taip pat užsisakyti viešbučio kambarį. Tačiau „Ozon Travel“sulaukia skirtingų keliautojų atsiliepimų apie viešbučių užsakymus, nes išteklius ne visada siūlo vartotojams pelningiausias apgyvendinimo galimybes. Nepaisant to, ši paslauga Transporto kliringo įmonės reitinge užima pirmąją vietą. Klientai noriai naudojasi šios paslaugos paslaugomis ir palieka teigiamus atsiliepimus apie „Ozon Travel“bilietus, nes š altiniu pasitiki daugelis vartotojų.

Privalumai

• Svetainėje siūlomas finalaspaslaugų kaina be papildomų komisinių ir maržos.
• Lankytojai gali pasiimti bilietus už mažiausią kainą ir gauti geriausią kainą.
• Sukurta lojalumo programa. Vartotojai gali gauti premijas už pateiktus užsakymus. Turėdami pakankamai premijų, galite sumokėti tam tikrą dalį arba 100 % kito užsakymo kainos.
• Svetainėje galite grąžinti pinigus už bilietus mokėjimo dieną be papildomų sankcijų.
• Atnaujinami specialieji pasiūlymai.

Ozon Travel apžvalgos pažymi, kad svetainėje patogu apsipirkti ir rasti pigių skrydžių. Net vaikas gali susidoroti su šia užduotimi. Atsiliepimai apie bilietų pirkimą Ozon Travel dažniausiai yra teigiami, nes sistema siūlo įvairias mokėjimo galimybes. Paslaugos vartotojai gali naudotis Webmoney, Yandex. Money ir grynaisiais. Jei iškyla kokių nors sunkumų, vartotojai gali susisiekti su visą parą veikiančia palaikymo tarnyba.

Ozon Travel savo klientams siūlo ne tik turistinius skrydžius, bet ir vidaus bei tarptautinius skrydžius. Paslauga jungiasi prie įvairių oro linijų duomenų bazės ir siūlo pačius naudingiausius pasiūlymus. Svetainė ozon.travel.ru sulaukia teigiamų atsiliepimų iš vartotojų, kurie įvertino galimybę sudaryti sunkiausius maršrutus, kuriuose reikia aplankyti kelis miestus.

Mokėjimo būdai

• Banko kortelės.
• Yandex. Money mokėjimo sistema.
• WebMoney. Jei klientas yra Rusijos Federacijos piliečio įgalioto pažymėjimo savininkas, bilietų įsigijimui nėra jokių apribojimų. Pseudonimo paso turėtojams, kurie nepateikė paso arba nėra Rusijos Federacijos rezidentai, bilietų įsigijimo limitas yra iki 15 000 rublių.
• Grynieji pinigai. Mokėti galima bet kurioje „Euroset“mažmeninėje parduotuvėje arba per „Eleksnet“terminalus.
• QIWI.
• Banko organizacijos, kurios dirba su Kontaktų sistema.
• Bilietų pirkimas kreditu. „Paylate“ir „Moneywall“paslaugos.

Be to, „Ozon Travel“yra nepriklausomas mokėjimų teikėjas. Bendrovė turi kišeninę elektroninių mokėjimų sistemą „Assist“. Tai pati garbingiausia ir didžiausia sistema Rusijoje.

Lėktuvo bilieto grąžinimas ir keitimas

Potencialūs klientai turėtų žinoti, kad prieš kreipdamiesi dėl pinigų grąžinimo už bilietą, turėtumėte pasidomėti šios procedūros galimybe. Bendrovė laikosi oro linijų kainų sąlygų, kurios taikomos keičiant ir grąžinant lėktuvo bilietus. Klientas negalės pakeisti bilieto, jei jame yra šios frazės:

• BILIETAS NEGRĄŽINAMAS.
• GRĄŽINIMAS NELEIDŽIAMAS.
• BET KRAKO BILIETAS NEGRĄŽINAMAS.
• NEATVYKUS BILIETAS GRĄŽINAMAS.

Kitais atvejais įmonė suteikia galimybę grąžinti bilietą klientui. Įmonėima mokestį už atšaukimo procedūrą ir taip pat sulaiko tam tikras baudas. Vartotojas gali kreiptis dėl keitimo ar grąžinimo savo asmeninėje paskyroje. Norėdami tai padaryti, tiesiog spustelėkite mygtuką „Grąžinti ir keistis“. Asmeninėje paskyroje galite valdyti visus platformos užsakymus. Ozono kelionių atsiliepimai apie bilietus, įsigytus šioje svetainėje, dažniausiai yra teigiami. Vartotojai gali lengvai grąžinti bilietą pirkimo dieną be jokių sankcijų. Svetainė www.ozon.travel sulaukia pagirtinų atsiliepimų, nes tai patogus š altinis ieškant ir perkant bilietus.

Kodėl bilietai tokie pigūs?

Užsakydami bilietus „Ozon Travel“netaiko papildomų mokesčių ir komisinių. Taip yra dėl to, kad paslauga turi platų partnerių tinklą, kuris siūlo palankias sąlygas bendradarbiauti. Be to, vartotojai gali sutaupyti pinigų, laikydamiesi pagrindinių darbo su svetaine taisyklių. Klientai turėtų planuoti savo išvykimo datą iš anksto, nes svetainėje yra daug bilietų, kurie galioja 21, 12 ir 7 dienas iki skrydžio išvykimo, todėl ozono kelionių svetainė sulaukia gana glostančių atsiliepimų iš tikrų vartotojų. Norėdami gauti nuolaidą bilietui, turite būti priimančiojoje šalyje nuo 3 iki 5 dienų. Jei keleivis atvyksta naktį iš šeštadienio į sekmadienį, tai sutaupys tam tikrą pinigų sumą. Jei keleivis atvyksta šalyje ilgiau nei 30 dienų, bilieto kaina gerokai padidės.

Jei asmuo šalyje būna trumpiau nei 1 mėnesį, tokiu atveju taikomi standartiniai tarifai. Bilietus į abi puses galima įsigyti iš anksto, nes taip sutaupysite apie 30% visos bilieto kainos. Paprastai minimalios kainos taikomos 10% visos bilietų sumos. Tada kiti tarifai ateina didesnėmis kainomis. Dauguma klientų palieka teigiamų atsiliepimų apie OzonTravel.ru, nes šis išteklius žymiai sutaupė logistikos. Daugelis vartotojų pastebi, kad paslauga siūlo daugybę akcijų ir nuolaidų, kurios leidžia įsigyti bilietus sumažintomis kainomis.

Sauga

Potencialūs klientai gali įsigyti elektroninius bilietus, kurie yra specialios formos popieriniai kelionės dokumentai. Tokiuose dokumentuose yra reikalinga informacija, o duomenys saugomi įmonės serveryje. Toks bilietas negali būti pavogtas ar pamestas. Vartotojai labai įvertino išmanią perkėlimo skaičiavimo sistemą ir galimybę nutiesti sudėtingus maršrutus. Ši parinktis pasirodė neseniai, tačiau daugelis keleivių sugebėjo įvertinti jos efektyvumą.

Darbuotojų atsiliepimai apie darbą

Darbuotojai pastebi, kad įmonė demonstruoja aukštą socialinę atsakomybę prieš darbuotojus. Tarp pagrindinių privalumų yra savalaikis darbo užmokesčio mokėjimas, progresyvios premijų sistemos buvimas, taip pat galimybė gauti papildomų darbų ne visą darbo dieną. Įmonės darbuotojai nuolat mokosi, taip pat dalyvauja įvairiuose mokymuose ir seminaruose. Darbuotojų atsiliepimuose apie „Ozon Travel“pažymima, kad įmonėje vyrauja ypatinga korporatyvinė dvasia, kurią palaiko glaudi komanda. Vadovybė apgalvotai žiūri į darbuotojų samdymo klausimą, nes pokalbis vyksta keliais etapais. Ši sistema leidžia atrinkti geriausius kandidatus į pareigas.

Ozono kelionių apžvalgos

Daugelis keliautojų teigia, kad ši paslauga siūlo geriausius pasiūlymus ir patogius maršrutus. Taip pat tarp teigiamų aspektų klientai išskiria galimybę grąžinti bilietus be papildomo komisinio mokesčio. Keliautojai vertina įmonės lojalumą klientams, todėl šios paslaugos paslaugos itin populiarios. Paslauga patogu naudotis net ir vartotojui bilietą perkant pirmą kartą. Kad pirkimas būtų sėkmingas, pakanka atidžiai išstudijuoti pateiktą informaciją ir turėti banko kortelę. Paslauga reguliariai atnaujina skrydžius, todėl vartotojai gauna tik naujausią informaciją.

Tikrų vartotojų atsiliepimai apie „Ozon Travel“pažymi, kad svetainėje yra patogi kaimyninių datų kainų paieška, kurios dėka galite rasti pigesnių bilietų. Keliautojai taip pat praneša, kad svetainė nepasiūlo įvairiausių paieškos kriterijų, tačiau galite greitai rasti gerą pasiūlymą tarp pirmaujančių oro linijų bendrovių. Klientams siūloma rūšiuoti bilietus kainų didėjimo tvarka. Vartotojų atsiliepimai pažymi, kad mokėjimas įvyksta beveik akimirksniu, o kelionės kvitą galima atsisiųsti asmeniškaibiuras. Keliautojams patariama drąsiai rašyti pagalbos tarnybai, jei iškiltų būtinybė grąžinti bilietą. Tačiau grąžinimo laikotarpis gali būti iki 2 savaičių. Pinigai įskaitomi į vartotojo sąskaitą, o tada juos galima pervesti į banko kortelę.

Teigiami atsiliepimai rodo, kad bilietus paslaugoje galite nusipirkti per kelias minutes, o informacija svetainėje yra prieinama ir suprantama kiekvienam vartotojui. Neigiami keleivių komentarai rodo, kad skrydis gali būti atšauktas, o svetainė nukreipia vartotoją į artimiausią lėktuvą. Tačiau teigiami atsiliepimai apie Ozon Travel nusveria neigiamus, todėl ši svetainė nuolat yra populiariausia tarp keliautojų. Vartotojai sako, kad užsakydami lėktuvo bilietus turite atidžiai išstudijuoti rezervacijos sąlygas. Turėtumėte atkreipti dėmesį į bilieto rūšį, nemokamo bagažo gabenimo galimybę ir kt. Tarp pagrindinių privalumų klientai pabrėžia lanksčią mokėjimo sistemą ir efektyvų svetainės veikimą.

Svetainės specifika

„Ozon Travel“svetainė siūlo vartotojams patogią bilietų paieškos sistemą. Rezervuoti galite tiesiogiai pagrindiniame paslaugos puslapyje. Klientai gali mėgautis šiomis funkcijomis:

• viešbučio kambario rezervavimas;
• pirkti pigius skrydžius;
• draudimas.

Vartotojų atsiliepimai rodo, kad paslauga gana patikima, o pinigai grąžinami be komisinių ir baudų. Norėdami gauti atsiliepimų, galite naudoti el. pašto adresus ir telefono numerius, esančius adresuoficiali svetainė skiltyje „Kontaktinė informacija“.

Kai kurie vartotojai atsiliepimus apie Ozon Travel skrydžius palieka ne pačius teigiamus, nes susidūrė su daugybe problemų. Tuo atveju, jei buvo pasirinkta aviakompanija, kuri taiko baudas už neatvykimą į registraciją, visa baudos suma bus išskaičiuota iš bilieto kainos. Tokių atvejų galima išvengti, nes tokius formalumus galima išsiaiškinti prieš perkant bilietą. Tačiau dauguma keliautojų yra patenkinti šios paslaugos paslaugomis.

Partnerių programa

Ozon Travel yra viena didžiausių internetinių rezervavimo paslaugų. Siekdama padidinti klientų ratą, įmonė savo klientams sukūrė pelningą filialų programą, kuri leidžia gauti papildomų pajamų, o taip pat svetainę padarė patogesnę. Kelionių filialas siūlo dalyviams legaliai užsidirbti pinigų iš turizmo projekto. Norėdami tai padaryti, galite naudoti daugybę įrankių: paieškos modulius, reklamjuostes, informacijos santraukas, anonsus, White Label, API ir kt. Savo svetainėje arba socialinio tinklo puslapyje galite įdėti bilietų rezervavimo internetu paieškos formą. Sistema apmokestins 2% nuo kiekvieno apmokėto užsakymo. „Ozon Travel“filialų programos apžvalgos turi daug teigiamų atsiliepimų, nes tai leidžia jums sukurti papildomą pajamų š altinį. Didėjant užsakymų skaičiui, komisiniai didės.

Draudimo pavedimams maksimali palūkanų norma yra 17%. Partneriai yra saugomi įstatymųRF ir yra apdrausti nuo lėšų nemokėjimo rizikos. Santykiai nustatomi civilinės teisės sutartimi. Įmonė savarankiškai apskaičiuoja ir moka mokesčius už partnerius. Panaši bendradarbiavimo programa egzistuoja ir kelionių agentūroms. Specialių komercinių susitarimų ir specialių technologijų buvimas leidžia pasiūlyti palankias kainas užsakant lėktuvų bilietus ir viešbučius. „Ozon Travel“apžvalgos užsakant viešbučius skiriasi, nes kai kurie vartotojai teigia, kad kitose svetainėse siūlomos pigesnės galimybės.

Ar čia dirbti apsimoka?

Teigiami darbuotojų atsiliepimai rodo, kad įmonė atsakingai žiūri į savo projektų įgyvendinimą. Todėl turizmo paslaugų rinka gavo aukštos kokybės produktą, kurio paklausa yra didelė. Darbas šioje įmonėje idealus ambicingiems pradedantiesiems profesionalams, norintiems įgyti patirties šioje veiklos srityje. Daugelis pažymi, kad įmonė turi teigiamų karjeros augimo perspektyvų. Tarp teigiamų aspektų darbuotojai pažymi fiksuotą ir stabilų atlyginimą bei ketvirčio priedus. Daugelyje atsiliepimų teigiama, kad atlyginimas visada mokamas laiku. Kartkartėmis įmonės darbuotojams vyksta įmonių renginiai ir kitos pramogos.

Kai kurie darbuotojai pastebi, kad komandai trūksta darnos ir tinkamos abipusės paramos sprendžiant darbo klausimus. Kitose apžvalgose kalbama apie arogantiškus viršininkus, kurie galilengvai išsiskirti su pavaldiniu be jokio paaiškinimo. Kai kurie darbuotojai pastebi žemą darbo užmokesčio lygį, kuris yra gerokai mažesnis nei rinkoje.

Išvada

OZON. Travel yra patogi internetinė paslauga, kuri siūlo rasti pigius lėktuvo bilietus, keliones, geležinkelio bilietus, užsisakyti viešbutį ir įsigyti draudimą. Išteklius leidžia greitai išsirinkti geriausią pasiūlymą rinkoje ir įsigyti kelionių paslaugų už mažiausią kainą. Vartotojai gali savarankiškai užsisakyti dominantį maršrutą ir nusipirkti bilietus per kelias minutes.