2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34
Administratoriaus pareigomis reiškiamas kvalifikuotas specialistas, turintis įgaliojimus vadovauti tam tikrai įmonės sričiai. Šios srities darbuotojas yra vadovas, atsakingas organizatorius, gebantis valdyti ir administruoti procesus.
Šis darbuotojas analizuoja bendrojo mechanizmo darbą, nustato jo darbo gedimus ir juos pašalina, siekdamas pagerinti įmonės veiklą. Anksčiau ši profesija lietė tik žmogiškųjų išteklių valdymo sferą ir įmonės padalinių veiklą. Dabar administratoriaus pareigybių aprašymuose gali būti duomenų bazių valdymo, informacinių sistemų.
Kas yra administratoriai
Yra žmogiškųjų išteklių administratoriai ir verslo darbuotojai. Pirmieji kontroliuoja jiems pavestų užduočių atlikimo kokybę ir savalaikiškumą.užduotys. Tai gali būti pardavėjai, padavėjai, barmenai ir kt.
Administratorius turi užtikrinti, kad šie darbuotojai savo darbą atliktų pagal įmonės standartus ir įstatus. Pastarieji vadovauja prekybininkų personalui, įmonės vardu sudaro sutartis, priima ir perduoda prekes ir panašiai. Daugiau informacijos apie tai rasite administratoriaus pareigybės aprašyme.
Taisyklės
Darbuotojas, gavęs administratoriaus pareigas, yra specialistas. Jam nesant, darbuotojo teisės ir pareigos pereina kitam darbuotojui, kurį pavaduoja vadovybė. Tik generalinis direktorius gali nuspręsti, samdyti ar atleisti administratorių. Norėdamas gauti šį darbą, kandidatas turi turėti vidurinio specializuoto išsilavinimo diplomą.
Be to, darbdaviai dažnai reikalauja, kad kandidatai turėtų vienerių metų ar ilgesnę darbo patirtį panašioje srityje. Iš esmės tiesioginis administratoriaus vadovas yra vadovas. Administratoriaus pareigybės aprašyme daroma prielaida, kad savo veikloje jis turi vadovautis įmonės įstatais, teisės aktais, savo vadovų įsakymais ir nurodymais. Jis taip pat turi atsižvelgti į reglamentuojančius aktus ir, tiesą sakant, į patį nurodymą.
Žinios
Kreipdamasis į darbą darbuotojas turi turėti tam tikrų žinių, įskaitant susipažinti su taisyklėmis,instrukcijas, įsakymus ir kitą su jos veiklos sritimi susijusią norminę medžiagą. Be to, jis turi išmokti aptarnaujančio personalo darbo organizavimo taisykles ir metodus.
Darbuotojas turi žinoti organizacinę ir personalo struktūrą, ty kokias pareigas, įgaliojimus ir darbo sąlygas turi jo pavaldiniai. Darbuotojas, norėdamas tinkamai ir efektyviai atlikti administratoriaus pareigas, turi išstudijuoti įmonės, kurioje jis dirba, teikiamų paslaugų rūšis, mokėti tinkamai surašyti ataskaitinius dokumentus, praktiškai naudotis dalykine komunikacija ir etiketu. Taip pat darbuotojas turi turėti žinių teisės ir rinkodaros srityse.
Funkcijos
Kai kreipiamasi dėl darbo, darbuotojui priskiriamos tam tikros funkcijos. Jis užsiima konfliktų prevencija ir šalinimu, priima klientų pretenzijas ir pastabas dėl nekokybiško aptarnavimo įstaigoje, kurioje dirba. Be to, į administratoriaus pareigas įeina lankytojų konsultavimas su paslaugų teikimu ir prekių pardavimu bei premijų programomis ir akcijomis susijusiais klausimais. Jis turi gerinti personalo darbą, didinti aptarnavimo efektyvumą, taip pat sudaryti patogias sąlygas lankytojams ir darbuotojams. Darbuotojas kontroliuoja tvarką, švarą apsilankymuose ir valytojų darbą.
Pareigos
Pagrindinės administratoriaus funkcijos apima darbuotojų informavimą apie klientų atvykimą, lankytojų duomenų registravimąklientų bazė, atsiskaitymas vadovybei apie problemas ir konfliktines situacijas. Be to, administratorius privalo stebėti, ar darbuotojai laikosi drausmės ir kitų organizacijos įstatų punktų.
Jis privalo vykdyti visus savo viršininko nurodymus, kontroliuoti prekių ir kitų materialinių vertybių saugą, salių dekoravimo normas, reklaminių gaminių išdėstymą, būklę ir keitimą. Be to, šis darbuotojas užtikrina, kad visi darbuotojai laikytųsi savo vadovų įsakymų.
Kitos funkcijos
Administratoriaus pareigybės aprašyme siūloma prieš derybas su būsimais įmonės klientais ir partneriais parengti materialinę ir techninę pagalbą. Darbuotojas tvarko apskaitą ir tai dokumentuoja. Be to, jis veda pokalbius telefonu, apdoroja klientų, kitų organizacijų sandorio šalių ir vyriausybės pareigūnų užklausas.
Teisės
Darbo apsaugos instrukcijoje administratoriui daroma prielaida, kad darbuotojas turi tam tikras teises, įskaitant ir savarankiškų sprendimų priėmimą, jeigu jie neviršija jo kompetencijos ribų. Taip pat šis specialistas turi teisę atstovauti įmonės interesus, nustoti vykdyti savo funkcijas, jei susiklosčiusi pavojinga situacija, kelianti grėsmę jo sveikatai ir gyvybei, pasirašyti jo kompetencijai priklausančius dokumentus.
Darbuotojas turi teisę pranešti vadovybei apie nustatytas problemasorganizacijos darbe ir pasiūlyti jų sprendimo būdus, taip pat teikti pasiūlymus dėl jos veiklos ir visos įmonės darbo efektyvumo gerinimo. Jis turi teisę bendradarbiauti su kitais įstaigos padaliniais sprendžiant jam pavestas užduotis, reikalauti informacijos ir dokumentų, taip pat reikalauti, kad vadovybė sudarytų normalias darbo sąlygas.
Atsakomybė
Darbuotojas atsako už netinkamą savo pareigų atlikimą, taip pat už administratoriui skirtų priešgaisrinės saugos instrukcijų taisyklių pažeidimus. Jis gali būti patrauktas atsakomybėn, jei savo vadovybei ar organizacijos klientams pateikė melagingą informaciją. Jis atsako už ataskaitų teikimo dokumentų kokybę, už etiketo pažeidimus bendraujant su lankytojais ir už savo sprendimų pasekmes.
Jis gali būti patrauktas baudžiamojon atsakomybėn, jei netinkamai tvarkė klientų asmens duomenis, atskleidė konfidencialią informaciją ir atskleidė komercines paslaptis. Jis atsako už materialinės žalos padarymą įmonei, kurioje dirba, valstybei, rangovams ar įmonės darbuotojams. Be to, darbuotojas yra atsakingas už taisyklių ir įmonės įstatų pažeidimą.
Administratoriaus reikalavimai
Kai profesija tik buvo diegiama į šalies verslo sferą, reikalavimai darbuotojams nebuvo labai rimti, užteko net turėti vidurinį išsilavinimą. Darbo patirtis taip pat mažai domino darbdavius. Dabar sąlygos tapo griežtesnės, o įmonės reikalauja ne tik pretendentųaukštasis išsilavinimas ekonomikos ar vadybos srityje, bet ir užsienio kalbų mokėjimas, mokėjimas naudotis asmeniniu kompiuteriu ir vesti verslo apskaitą.
Kalbant apie asmenines savybes, gerai kalbantis, malonios išvaizdos žmogus įsidarbins. Labai svarbūs bendravimo įgūdžiai, gebėjimas tinkamai vesti pokalbius telefonu ir spręsti konfliktines situacijas.
Išvada
Įprastose administratoriaus instrukcijose pateikiama pagrindinė informacija, reikalinga darbuotojui suprasti savo vietą įmonėje. Jos taškai gali skirtis priklausomai nuo organizacijos, jos dydžio ir valdymo poreikių. Be šio dokumento patvirtinimo darbuotojas neturi teisės pradėti eiti pareigų. Siekdamas užimti pareigas, pretendentas turi atitikti įmonės keliamus reikalavimus, turėti tam tikrų žinių ir asmeninių savybių, būtinų kokybiškam jam pavestų funkcijų ir darbuotojui pavestų užduočių atlikimui.
Rekomenduojamas:
Geležinkelio signalininko profesija: pareigos ir pareigybių aprašymai
Geležinkelis veikia visą parą. Šioje veiklos srityje dalyvauja daugybė specialybių. Siekdama išvengti darbo pertrūkių, jos veikloje dirba daug darbuotojų, pradedant darbininkais ir baigiant vadovo profesijomis. Geležinkelio signalininkas, kurio pareigos bus nurodytos, yra vienas iš specialistų atstovų, užtikrinančių visavertį transporto funkcionavimą
Motorinis vairininkas: pareigybių aprašymai ir pareigos
Vairininko poreikis atsirado pirmojo laivo sukūrimo metu. Kiek vėliau buvo išrastas ir į laivo konstrukciją įtrauktas vidaus degimo variklis, tad vairininkas pradėjo eiti prižiūrėtojo pareigas. O kad pareigos atspindėtų visas pagrindines funkcijas, profesija pradėta vadinti prižiūrėtoju-vairininku
Sekretorė mokykloje: pareigos, pareigybių aprašymai, darbo sąlygos
Darbas konkrečioje pozicijoje apima tam tikros veiklos, kurią atlieka samdomas darbuotojas, atlikimą. Sekretoriaus pareigos mokykloje yra neatsiejama šias pareigas einančio asmens pareigybės aprašymo dalis. Šio dokumento pagalba galite aiškiai išdėstyti ne tik pareigų apimtį, bet ir kitus profesinės veiklos aspektus
Gydytojo pareigos: pareigybių aprašymai, teisės
Tikras gydytojas visomis teisėtomis priemonėmis turėtų stengtis skatinti gyventojų sveikatos ir gyvybės apsaugą, vykdyti švietėjišką veiklą, susijusią su medicinos, ekologijos, higienos ir bendravimo kultūros klausimais. Pagrindinis medicininės profesinės veiklos tikslas – išgelbėti žmogaus gyvybę ir pagerinti jos kokybę, suteikiant neatidėliotiną medicininę pagalbą
Parduotuvės direktoriaus pareigos, pareigybių aprašymai, funkcijos
Parduotuvės direktorius yra vadovas, kurio pareigos apima administracinius, ekonominius ir finansinius klausimus. Jis turi būti energingas ir kryptingas, turėti lyderio savybių ir visą eilę įgūdžių, kuriuos reikia nuolat tobulinti
