Aptarnavimo užduotis komandiruotėje

Aptarnavimo užduotis komandiruotėje
Aptarnavimo užduotis komandiruotėje

Video: Aptarnavimo užduotis komandiruotėje

Video: Aptarnavimo užduotis komandiruotėje
Video: Бог говорит: I Will Shake The Nations | Дерек Принс с субтитрами 2024, Gegužė
Anonim

Organizacija siunčia savo darbuotojus į komandiruotes, kiekvienam suteikdama konkrečią darbo užduotį. Jis gali būti individualus ir grupinis. Viską lemia konkrečios užduotys, su kuriomis susiduria komandiruoti darbuotojai.

tarnybos užduotis
tarnybos užduotis

Organizacija, siunčianti darbuotojus į komandiruotę, išduoda įsakymą ar nurodymą, kuriame nurodo kelionės tikslą, vietovę, į kurią darbuotojas siunčiamas, laiką ir siunčiamų asmenų sąrašą. Keliaujantiems darbuotojams turi būti išduoti kelionės pažymėjimai su darbo užduotimi. Tai yra privalomi dokumentai, patvirtinantys išvykimo į darbo vietą už organizacijos ribų galiojimą. Kelionės pažymėjime įrašomas išvykimo lapelis. Atvykę į vietą darbuotojai kelionės pažymėjime turi gauti atvykimo, o baigę – išvykimo pažymą. Kai grįšite į organizaciją, būtinai pažymėkite grįžimą iš verslo kelionės.

Specialistai, kurie tarnauja kitoje srityje, sprendžia tam tikrus klausimus, gauna individualią darbo užduotį. Pavyzdžiui, tiekimo grandinės darbuotojaisiunčiami į objektus, su kuriais jų įmonė palaiko komercinius ryšius tam tikrų medžiagų, komponentų ir mazgų tiekimui. Kartais bendravimo telefonu neužtenka norint aptarti pristatymo sąlygas ar kokias nors tiekiamų gaminių savybes: techninių specifikacijų derinimą, parametrų apibrėžimą, optimalių charakteristikų pasirinkimą.

Paslaugos priskyrimo pavyzdys
Paslaugos priskyrimo pavyzdys

Rinkodaros skyrių, taip pat inžinerinių ir techninių tarnybų darbuotojai taip pat gauna darbo užduotį. Pavyzdžiui, dalyvaujant parodose reikia, kad dalyvautų ne tik pardavimo vadybininkai, galintys pristatyti savo gaminius ir nustatyti kainą. Taip pat gali praversti dizaineriai, technologai, gamybos darbuotojai, kurie išsiaiškina specialius potencialių vartotojų reikalavimus ir pageidavimus. Tokiose komandiruotėse specialistai keičiasi patirtimi, nubrėžia savo gamybinių patalpų plėtros perspektyvas.

Kai kurios organizacijos nukreipia ištisas žmonių grupes į tam tikrus objektus, suteikdamos jiems aptarnavimo užduotį, kurios pavyzdys pateikiamas instrukcijose arba maršruto lapuose. Kad komandiruota grupė aiškiai atliktų tarnybinę užduotį, įsakymu turi būti paskirtas už jos vykdymą atsakingas grupės vadovas. Ypač dažnai tokių komandiruočių poreikis iškyla tuo atveju, kai kliento įmonėje pristatoma įranga ar ištisi kompleksai. Kad komanda naujoje vietoje galėtų dirbti efektyviau, sprendžiami laikino gyvenimo klausimai: viešbučių ar apartamentų užsakymas. Vietos, kuriose bus darbuotojaimaistas, taip pat darbuotojų pristatymo į darbo vietą sąlygos. Transporto pirmyn ir atgal bilietus apmoka savo darbuotojus siuntusi įmonė. Tokiais atvejais terminai yra griežtai ribojami. Taip pat mokami dienpinigiai. Darbo užmokestis išsaugomas už visą darbuotojų nebuvimo laiką.

Kelionės dokumentai
Kelionės dokumentai

Siunčiant specialistus surašomi kelionės dokumentai, kuriuose pateikiami kelionės pažymėjimai, taip pat darbų sąrašas. Priklausomai nuo užduočių ypatybių ir tipo, komandiruoti specialistai sukomplektuoja reikiamus įrankius ir įrenginius. Aptarnavimo užduotis šiuo atveju yra pagrindinis reikalingų medžiagų pasirinkimo kriterijus.

Pastebėję darbo komandiruotėje rezultatus, į įmonę grįžę darbuotojai surašo atliktų darbų aktą. Šias ataskaitas tvirtina vadovas arba jo pavaduotojai. Išlaidų ataskaitai rengiamos avansinės ataskaitos, prie kurių pridedami turimi išlaidas patvirtinantys dokumentai.

Komandiruotė laikoma sėkmingai baigta, jei aptarnavimo užduotis atlikta visiškai. Neįvykdžius (gali susidaryti situacijų, kai užduotis atlikta iš dalies arba neįmanoma jos atlikti), turi būti nurodytos priežastys. Dažnai priežastys būna gana pagrįstos, tačiau kartais pasitaiko ir darbuotojų aplaidumo. Organizacijos vadovybė priima sprendimą remdamasi visų priežasčių, trukdančių priimti teigiamą komandiruotų darbuotojų sprendimą, rezultatais.

Rekomenduojamas: