„Europos teisės tarnyba“: atsiliepimai apie darbą, patikimumą, sutarties sudarymo ir nutraukimo tvarką, teisinės konsultacijos

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Iš „Europos teisės tarnybos“apžvalgų galite lengvai suprasti, kas yra ši įmonė. Šios kontoros veiklos sritis – teisinių paslaugų teikimas daugiausia posovietinės erdvės valstybių teritorijoje (Rusija, B altarusijos Respublika, Kazachstanas, Gruzija, Armėnija, Azerbaidžanas, Ukraina). Konsultacijos teikiamos nuotoliniu būdu, internetinė įmonė teikia teisinę pagalbą fiziniams ir verslo klientams.

Kur viskas prasidėjo: advokato draudimas

Pirmosios „Europos teisės tarnybos“apžvalgos datuojamos 2007 m. – nuo to momento prasideda internetinės firmos gyvavimo istorija. Tačiau būtinos sąlygos kuriant įmonę, teikiančią konsultacinę pagalbą klientamstelefonu, kilo šiek tiek anksčiau.

„Europos teisės tarnybos“pirmtakas yra Vokietijos „teisinės greitosios pagalbos telefono linija“. Šis nuotolinis biuras specializuojasi bendraujant su rusakalbiais Vokietijos gyventojais. Remiantis kai kuriais pranešimais, tuo metu šalyje gyveno keli milijonai imigrantų iš SSRS, todėl Vokietija siekė sukurti papildomą paslaugą, kad būtų suteikta visiems prieinama teisinė pagalba.

Vokiečiai vieni pirmųjų savo įmonėje pristatė advokatų draudimo instituciją, kuri dabar populiari daugelyje civilizuotų šalių. Šios paslaugos esmė buvo tokia: įvykus draudžiamajam įvykiui draudimas pradėjo veikti nuo faktinio įvykio momento. Be advokato draudimo buvo telefono linija. Kitame laido gale patyrę teisės konsultantai padėjo išspręsti teisines problemas iš karto, kai iškilo nenumatytos situacijos.

Praėjus šiek tiek laiko nuo įmonės įkūrimo, jos vadovybė priėjo prie išvados, kad įmonė daug mažiau linkusi mokėti draudimo sumas. Priežastis, jų nuomone, slypėjo veikiant telefono linijai, kurios pagalba klientams pavyko išspręsti daug sudėtingų klausimų tiesiog vietoje ir nesivaržyti su teismais, rinkti pažymas, dokumentus, surašyti prašymus, tt Taip klientai sutaupė savo laiką, pinigus ir nervus, o draudikai įgijo nemažos finansinės naudos. Laikui bėgant ši paslauga buvo atskirta į savarankišką produktą dėl įspūdingų augimo perspektyvų.pardavimai ir pelnas.

Įmonės įkūrėjas

Įmonės kūrimo iniciatorius Sergejus Sergejevičius Bekrenevas. „Europos teisės tarnyba“atsirado dėl iš pažiūros banalios biurokratinės procedūros mokesčių inspekcijoje. Pardavęs savo asmeninį automobilį Bekrenevas prarado daug laiko bandydamas sumokėti mokesčius. Tai jį taip supykdė, kad jis nusprendė sukurti unikalų projektą, kuris vėliau tapo Europos teisės tarnyba.

Sergejus Bekrenevas iš pradžių norėjo tik vieno – kad kiekvienas galėtų greitai gauti kvalifikuotą patarimą telefonu tinkamu klausimu. Taip buvo įkurta internetinė įmonė. Dabar ji konsultuoja klientus visose teisės srityse.

Bekrenevo teisinė tarnyba tapo unikalaus projekto „Visos Rusijos teisinis diktantas“, kuris kasmet rengiamas pagal analogiją su „Totaliniu diktantu“rusų kalba, autoriumi. Šio renginio tikslas – nustatyti pažeidžiamiausias gyventojų teisinio raštingumo temas ir pateikti atitinkamus pasiūlymus valstybės institucijoms dirbti šia kryptimi. Be to, Europos teisės tarnyba periodiškai organizuoja nemokamos teisinės pagalbos piliečiams dienas ir dalyvauja įvairiuose socialiniuose projektuose, kurie visiškai atspindi prezidentės poziciją, kuri skamba taip: „Mūsų įmonė daro pasaulį geresne vieta“.

Sėkmės ir pasiekimai

2007 m. Europos teisės tarnybakonkurentų nebuvo. Šiandien situacija atrodo kitaip – Rusijoje yra daug panašių firmų. Pagrindinė įmonės buveinė yra Maskvoje, dar dvi - Blagoveščenske ir Krasnodare. Europos teisės tarnyba ir toliau teikia platų teisinių paslaugų spektrą asmenims ir organizacijoms iš Rusijos Federacijos. Ji taip pat turi atstovybes Armėnijoje, Ukrainoje, Kazachstane ir kitose valstybėse, kurios buvo SSRS dalis.

Susisiekę su Europos teisės tarnyba Maskvoje, galite būti tikri, kad konsultantas padės rasti atsakymą į visus teisės srityje kylančius klausimus. Be to, įmonė savo paslaugas teikia nuotoliniu būdu ir visą parą, tam naudodama kelis ryšio kanalus: telefono karštąją liniją, momentines žinutes, elektroninį paštą, internetinį pokalbį. Taip pat galite užduoti klausimą specialistams per savo asmeninę paskyrą oficialioje svetainėje. Šiandien įmonėje dirba daugiau nei 170 žmonių. Visi teisininkai turi didelę patirtį ir išmano įvairias teisės sritis.

Nuo 2014 m. internetinei teisinei paslaugai „Superjob Internet Service“ne kartą suteiktas „Patrauklaus darbdavio“vardas. 2015 metų pabaigoje įmonei Pravo. RU-300 pramonės reitinge skirta antra vieta pagal atestuotų teisininkų skaičių. Be to, pagal pajamas įmonė patenka į TOP-50 didžiausių Rusijos teisinių centrų.

Šiuo metu Teisės tarnyba yra vienintelė apdovanojimo už sistemos įdiegimą ir naudojimą laimėtojažinių valdymas. Šis apdovanojimas – įrodymas, kad įmonė užtikrintai juda link savo tikslų ir įgyvendina savo planus. Pagrindinis tikslas, kurį įmonei iškėlė jos prezidentas Sergejus Bekrenevas, – sukurti dirbtinį teisinį intelektą, kuris informacijos kiekiu nenusileistų šimtų teisininkų žinioms.

Kasmet internetinė paslauga teikia kelis milijonus teisinių patarimų bet kurios teisės šakos klausimais. Iš viso įmonės klientų bazę sudaro apie septyni šimtai tūkstančių asmenų.

Verslo partneriai

Internetinė paslauga yra pirmoji advokatų kontora Rusijos Federacijoje, tapusi oficialia Rusijos advokatų asociacijos partnere. Bendradarbiavimo sutartis galioja nuo 2013 m. Be to, European Legal Service LLC įsigijo daug partnerių, atstovaujamų gerbiamų finansų institucijų ir Rusijos bankų (PJSC Sberbank of Russia, Post Bank, Promsvyazbank, Yugra Bank, VTB, Vostochny, Tinkoff ir kiti), pirmaujančių draudimo rinkos atstovų (BIN Insurance)., AlfaStrakhovanie).

Praėjusių metų lapkritį internetinė paslauga kartu su PJSC „Sberbank“pradėjo naują projektą. Jis vadinamas „Asmeniniu advokatu“ir apima teisinės pagalbos teikimą banko klientams. Be to, remiantis 2017 metų rezultatais, Skolkovo advokatų kontora buvo apdovanota apdovanojimu už geriausius rezultatus už teisinių konsultacijų proceso automatizavimą. Internetinė paslauga dažnai minima kaip geriausia finansų įstaigų partnerė.

Papildomos interneto programos

Praėjus penkeriems metams nuo atidarymo, bendrovė debesį paskelbė interneteteisinė informacija Legal Cloud, kurioje yra milijonai klientų bylų ir precedentų sprendimų. Be to, Legal Cloud apima parinktį, leidžiančią bet kuriam Rusijos piliečiui patikrinti savo asmeninę teisinę sritį. Funkcija vadinama „Nostradamas“. Taip pat galite naudotis Tezauro paslauga, kuri leidžia kiekvienam, norinčiam suprasti konkrečią situaciją teisėtumo požiūriu, rasti atsakymą į dominantį klausimą tarp esamų precedentų su paruoštais sprendimais iš modulio Nostradamus.

Inovatyvių produktų kūrimas tuo nesibaigė. 2016 m. kontora išplėtė savo Legal Tech platformą, siūlydama savo klientams roboto advokato pagalbą. Kol kas tokia galimybė prieinama tik „Telegram“vartotojams, tačiau artimiausiu metu įmonė planuoja suteikti papildomą prieigą prie roboto. Programa sukurta remiantis „Žinių baze“, kurioje yra apie 4 mln. išspręstų bylų teisiniais klausimais. Kol kas robotų konsultantas padeda klientams keturiose teisinėse srityse.

Bendradarbiavimas su sporto organizacijomis

Įmonė yra strateginė Rusijos futbolo „Premier“lygos partnerė. Be to, teisinė tarnyba turi bendradarbiavimo sutartis su pirmaujančiais šalies klubais „Zenit“(Sankt Peterburgas) ir „Kristall“(Sankt Peterburgas). Tarp kitų partnerių verta paminėti sostinės ledo ritulio klubus, sirgalių bendruomenes, studentus futbolininkus ir kt.

Europos čempionato metufutbolo Prancūzijoje, vykusiame prieš dvejus metus, buvo masiškai pažeisti teisėtvarka, kurių dalyviai buvo Rusijos sirgaliai. Remiantis apžvalgomis, Europos teisės tarnyba teikė konsultacinę pagalbą sulaikytiems tautiečiams.

Nuo to momento internetinė įmonė pradėjo plėtoti kitą kryptį – nuolatinę teisinę gerbėjų paramą, sukurdama programą „Stadionas yra mūsų bendri namai“. Projektas įgyvendinamas dalyvaujant Rusijos futbolo „Premier“lygai ir yra pripažintas vienu geriausių socialinių projektų mūsų šalyje. Taip pat yra daugiakalbis gerbėjų grupių palaikymo centras nuorodų, informacijos ir teisiniais klausimais, leidžiantis kiekvienam Rusijos teritorijoje vykstančių rungtynių lankytojui pasinaudoti nemokama teisine konsultacija, susisiekus su įmonės skambučių centro operatoriumi.

Matyt, teisės skyrius ir toliau lažinasi dėl sėkmingų projektų su sporto organizacijomis įgyvendinimo. 2018 m. FIFA pasaulio čempionato rungtynėse vėl pasiteisino karštoji linija gerbėjams.

„Advocard“– kas tai?

Kontoros rinkodaros skyriaus atliktų tyrimų serijos rezultatais buvo nustatyta, kad devynių iš dešimties draudžiamųjų įvykių būtų buvę galima išvengti, jei klientai būtų turėję galimybę laiku pasikonsultuoti su advokatu.. Per pirmuosius dvejus metus internetinė teisinė paslauga išgyveno prisitaikymo prie pasaulinių paslaugų lygio standartų laikotarpį. Kai tik buvo įdiegtas įmonės funkcionalumasvisiškai įvykdžiusi daugybę reikalavimų, įmonė pradėjo teikti paslaugas atviroje rinkoje.

Teisinių paslaugų paslaugoms skatinti buvo sukurta dar viena įmonė, kuri vystėsi lygiagrečiai su „Europos teisės tarnybos“kūrimo procesu. „Advokardas“buvo paslauga, kuri iš pradžių teikė pagalbą tik privatiems klientams. Darbo eigoje išbandžiusi įvairius mechanizmus ir pardavimo modelius, vadovybė nusprendė įdiegti MLM sistemą. Sprendžiant iš Europos teisės tarnybos atsiliepimų, šis modelis idealiai tinka įmonės veiklos formatui. Šiandien įmonė turi įspūdingą nuolatinių klientų, besinaudojančių šia paslauga, skaičių. Žmonės čia visą parą atvyksta teisinės pagalbos pagal abonementą – to iš pradžių siekė Sergejus Bekrenevas.

Verslui augant ir vystantis, buvo atidaryti nauji įmonės biurai. Visų pirma, 2011 m. skambučių centras atsirado Ukrainoje, o po metų - Kazachstane. 2013 metais įmonės biuras pradėjo aptarnauti klientus Lenkijoje. Taigi internetinė paslauga išaugo į didelį tarptautinį tinklą, turintį daugybę tūkstančių klientų.

Pagerėjo ir paslaugų kokybė. Per įmonės gyvavimo metus susiformavo korporatyvinė kryptis, abonentinės paslaugos gyventojams ir privačioms organizacijoms. Ne taip seniai įmonės darbas buvo perkeltas į neprisijungusį formatą: dabar sostinėje Krasnodare ir Blagoveščenske veikia tiesioginių konsultacijų centrai ir vertimų biurai. vis darparodomas teisinės tarnybos susidomėjimas bendradarbiaujant su bankais ir draudikais, kuriems reikalingos kvalifikuotos teisinės paslaugos klientų bazei ir galimybė parduoti pelningus produktus.

Europos teisės tarnybos sukčiai?

XXI amžiuje novatoriškos technologijos yra itin svarbios, norint išlikti prieš konkurentus ir pasiekti savo tikslus. Be to, būtent šis komponentas atsispindi verslo sąnaudose. Teisės tarnybos prezidentas Sergejus Bekrenevas planuoja iki 2020 metų verslą pakelti iki IPO lygio, o tai reiškia tik viena – po kelerių metų galėsime asmeniškai stebėti, kaip 60 proc. apmokytas robotas. Nereikės gyvų specialistų, kurie dabar atsakinėja į klausimus, dalyvauti. Dirbtinio neuroninio tinklo sukūrimas pakels savarankiško mokymosi intelektą į naują lygį.

Remiantis atsiliepimais, „Europos teisės tarnyba“visada pateikia atsakymus į klientus dominančius klausimus ir rekomendacijas, atsižvelgdama į konkrečios situacijos niuansus. Iki šiol internetinė paslauga turi didžiulę žinių bazę, pagrįstą milijonais teisinių konsultacijų metu išspręstų klausimų. Ja taip pat remiasi nuorodos informacija, kurią pateikia „Nostradamus“ir „Thesaurus“programos. Prie jo gali patekti bet kas. Norėdami naudoti visas katalogų versijas, įtaise turite įdiegti programą „Reworld“. Bet koks informacijos iš žinynų „Nostradamas“ir „Thesaurus“naudojimas yra nemokamas.

Tačiaune visi klientų atsiliepimai apie Europos teisinę tarnybą, rasti forumuose ir tinklaraščiuose, yra glostantys. Daugelis mano, kad įmonė yra apgaulė ir ragina ja nepasitikėti. Europos teisės tarnybos projektas Advokardas tikrai primena kitą finansinę piramidę, panašią į MMM, IPAR ar Autoclub. Reikalas tas, kad pradėti bendradarbiavimą su įmone galima tik investavus finansinius išteklius. Iš tiesų, tai atrodo kaip apgaulė: Europos teisės tarnyba siūlo įsigyti Advocard kortelę, kad gautumėte prieigą prie karštosios linijos. Tačiau su tokia pačia sėkme tai galima vadinti visiškai teisėtu išankstiniu apmokėjimu už specialistų suteiktą pagalbą.

Advocard programos

Taigi, nusprendusiems tapti internetinės paslaugos klientu ir pasinaudoti kvalifikuota konsultantų pagalba telefonu, siūlomi keli programos variantai. Kiekvienas iš jų turi savų privalumų ir trūkumų. Mes išvardijame populiariausias korteles:

„Kelių teisininkas“. Šio projekto priežiūra kainuoja apie 190 USD per metus. Kaip galima spėti iš pavadinimo, programa tinka automobilių savininkams. Įsigijęs šią kortelę vairuotojas gali tikėtis kompetentingos teisinės pagalbos įvykus avarijai, automobilio vagystei, nuosavybės teisės perėjimui kitam asmeniui ir pan

• „Premium“. Tai asmeninė kortelė, kurios kaina – 750 USD. Verta paminėti, kad „Premium“programa yra vienintelis bendrovės pasiūlymas, leidžiantis gauti raštiškąišaiškinimas, gauti atstovavimo paslaugas (ne dažniau kaip du kartus per mėnesį).
• „Standartinis“. Prenumeratos mokestis už kortelę yra 375 USD. Klientai visą parą gali gauti teisines konsultacijas telefonu.
• „Šeima“. Aptarnavimo principas šia kortele nuo Standartinės programos skiriasi tik tuo, kad čia teisinės paslaugos paslaugomis gali naudotis visi šeimos nariai. Šeimos kortelė kainuoja 560 USD per metus.

Daugiau informacijos rasite oficialioje „Advocard“svetainėje. Iš pirmo žvilgsnio Europos teisės tarnybos teisininkai siūlo pelningus pasiūlymus. Be to, nereikėtų pamiršti apie gana žemą Rusijos teisininkų žinių lygį, nepaisant to, kad jie turi atitinkamą licenciją. Tie specialistai, kurie teikia nebrangias paslaugas, dažniausiai negali padėti sudėtingose bylose, o ne visi gali sau leisti kreiptis į žinomus profesionalius teisininkus.

Šia prasme racionalus sprendimas būtų naudotis „Europos teisės tarnybos“paslaugomis. Darbuotojų teigimu, net pradedantieji teisės patarėjai įsigyja klientų korteles, nes karjeros pradžioje net ir aukštąjį teisinį išsilavinimą turinčiam žmogui sunku orientuotis beribiame įstatymų ir teisės aktų rinkinyje.

Ar turėčiau pasitikėti įmone

Ar Europos teisės tarnybos atstovai tikrai melagiai? Iš pirmo žvilgsnio viskas atrodo visiškai skaidru: tapęs šio biuro klientu, žmogus gali tinkamu laiku pasinaudoti kompetentinga teisine konsultacijaspecialistams. Tačiau nukentėjusiųjų atsiliepimai apie Europos teisės tarnybą teigia priešingai. Remiantis atsiliepimais, įmonė naudojasi masiniu mūsų žmonių teisiniu neraštingumu, teikdama neteisingus patarimus klientams.

Yra daug mažiau neigiamų atsiliepimų apie Europos teisės tarnybą nei teigiamų, tačiau jų buvimas gali būti įspėjamas. Ypač dažnai nepasitenkinimą išreiškia „Advocard“kortelę įsigiję, bet jau metus nesinaudoję žmonės. Jei draudiminis įvykis, ty teisinės pagalbos reikalaujančios situacijos atsiradimas, neįvyko, deginama visa suma. Jo negalima kompensuoti net iš dalies, todėl Bekerevo verslas yra labai pelningas tik jam pačiam ir nuostolingas klientams. Tačiau šį teiginį taip pat galima užginčyti.

Darbuotojų nuomone, „Europos teisės tarnyba“siekia tik vieno tikslo – teisinių paslaugų platinimo tinklinės rinkodaros ir MLM verslo įrankių pagalba. Atsiradus advokatų draudimo institutui, kardinaliai pasikeitė įmonės darbo principas. Jei anksčiau internetinei įmonei tekdavo kovoti dėl kiekvieno kliento, išlaikyti aukštą konkurencingumo lygį, skirti įspūdingas lėšas reklamai ir nuolat dirbti gerinant teikiamų paslaugų lygį, tai šiandien verslas neša pasyvų pelną. Dabar Europos teisės tarnybai nereikia kibti į kiekvieną apžvalgą ir išlaikyti nepriekaištingą reputaciją – visą darbą už ją atliks Advokard įmonės partneriai. Visireikia reguliariai dalytis pelnu su platintojais. Beje, daugiau nei pusę gautų pajamų teisinė tarnyba atiduoda klientų kortelių platintojams.

Paraiškos dėl EUS privalumai

Dėl per pastaruosius kelerius metus susiklosčiusios situacijos valiutų rinkoje sumažėjo paslaugų kainos, todėl atsirado poreikis skaičiuoti naują Advokardi programų tarifų tinklą. Bendrovė turėjo išleisti į rinką produktus, kurių kaina prasidėjo nuo 65 USD. Mažmeninė prekyba išaugo, o tai visiškai natūralu. Argi ne geras pasiūlymas mokėti kelis tūkstančius rublių už metus ir tuo pačiu gauti galimybę išspręsti daugybę teisinių klausimų bei pasinaudoti kitomis įmonės paslaugomis?

Tačiau neigiamose Europos teisės tarnybos apžvalgose daugelis yra suglumę dėl to, kas lėmė tokią mažą paslaugų kainą. Daugelis yra įsitikinę, kad paslaugų kokybė už tokį mokestį palieka daug norimų rezultatų. Remiantis darbuotojų atsiliepimais, jie dažnai girdi klientų klausimą, ar studentai konsultuoja už tokią mažą kainą.

Iš tikrųjų viskas yra visiškai kitaip. Verslo modelis, kuriuo grindžiamas įmonės darbas, pagrįstas koreliacijos principais: kuo didesnis klientų skaičius, tuo mažesnė konsultacinės pagalbos kaina. Siekiant kokybiškos paslaugos, „juridinės įmonės“apyvarta turėtų būti didinama lėčiau, palyginti su klientų skaičiaus augimo tempais. Duomenų santykiurodikliai nustato pastovius kokybės kriterijus. Įmonės vadovybė neatmeta, kad ateityje paslaugos kaina ir toliau kris, o tarifai taps dar prieinamesni ir naudingesni klientams.

Kalbant apie teisinių paslaugų kokybės rodiklius, internetinės paslaugos darbu patenkintų „Advokardi“kortelių turėtojų skaičius šimtus kartų viršija nepatenkintų klientų skaičių. Beje, Europoje paslaugų kokybė tokiose paslaugose atsilieka nuo rusiškos – ten atitinkami rodikliai žemesni. Gali būti, kad priežastis slypi GOST ISO 9001-2011 įgyvendinime. Be šiuo metu galiojančio kokybės standarto, svarbų vaidmenį atlieka ir Europos teisės tarnybos ryšių su klientais skyrius, kontroliuojantis teikiamų patarimų raštingumą ir padedantis klientams spręsti su paslaugomis susijusias problemas.

Klientų aptarnavimo mechanizmas

Yra du pagrindiniai būdai gauti teisinę pagalbą, kurią EUS kortelių turėtojai turi teisę – žodžiu telefonu arba per Skype. Kai kuriuose abonentinių paslaugų paketuose yra galimybė gauti patarimus raštu ant firminio blanko su antspaudu ir atitinkamais parašais. Maskviečiai ir Krasnodaro gyventojai turi galimybę užduoti savo klausimus asmeniškai – jų miestuose įsikūrusios įmonės atstovybės. Tikslūs įmonės padalinių adresai nurodyti oficialioje svetainėje.

Be nurodytos paslaugos, klientas turi teisę pasinaudoti tokia patogia galimybe kaip „Pasitikėjimo derybos“. Jo esmė tokia:paprašo internetinės paslaugos atstovo skambučio, konsultantas susisiekia su trečiąja šalimi ir bendrauja su juo kliento interesais. Tai labai patogu, nes kai kuriems žmonėms sunku suformuluoti tam tikrus dalykus ir palaikyti visavertį dialogą teisiniais klausimais.

Kaip nutraukti sutartį su įmone

Kadangi pagrindinė nepasitenkinimo Europos teisės tarnybos darbu priežastis, nukentėjusiųjų teigimu, yra teisinių paslaugų neefektyvumas ir negalėjimas vėliau grąžinti išleistų lėšų, sutarties su įmone nutraukimo klausimas. yra ne mažiau svarbus. Kiekvienas klientas turėtų atidžiai perskaityti sutartį, kurią jis sudaro su įmone. Sunkumų, kaip nutraukti sutartį su Europos teisės tarnyba, dažniausiai nekyla. Kitas dalykas – pinigų grąžinimas.

Sutarties tekste aiškiai nurodytos sąlygos, kurioms esant neįmanoma grąžinti išleistų pinigų. Prašymo atveju klientas dažniausiai sulaukia atsakymo, kad advokatai jau pradėjo dirbti pagal teisinių paslaugų sutartį arba Advokard kortelę jau aktyvavo brokeris. Remiantis apžvalgomis, Europos teisės tarnyba dažnai remiasi įstatymu, pagal kurį ji tikrai turi teisę negrąžinti pinigų nepatenkintam klientui, jei rengdamas ar tiesiogiai teikdamas paslaugą jis patyrė faktinių išlaidų. Šiuo atveju nėra ko prieštarauti įmonei.

Beje, toje pačioje sutartyje gali būti išlyga dėl negalėjimo teikti paslaugas atsisakius draudimo. European Legal Service LLC, kaip ir daugelis kitų komercinių organizacijų, savo noru primeta klientams draudimo produktus. Kad nepatektumėte į nemalonią situaciją, geriau skirti kelias minutes savo laiko ir atidžiai išstudijuoti visas sutartyje numatytas pareigas.