NPF "Europos pensijų fondas" (JSC): paslaugos, išmokos. Europos pensijų fondas (NPF): klientų ir darbuotojų atsiliepimai

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

NPF Evropeisky yra viena iš Rusijos Federacijos finansų rinkos lyderių, kurios klientais jau tapo 1,8 mln. Vykdydamas OPS ir NVO sutarčių dėl Rusijos gyventojų draudimo sudarymo veiklą 22 metus, Europos pensijų fondas (NPF, UAB) neslepia atsiliepimų apie agentų darbą ir pensijų įmokų mokėjimą - tiek patenkintus klientus, tiek apgauti. indėlininkų galima rasti internete.

Iš kasos aparato į NPF

Iš pradžių fondas vadino save „Pensijų fondu“ir teikė tik pensijų paslaugas. Nuo 2012 m. „Evropeisky NPF“produktų linija leido klientams pasiūlyti draudimo ir saugos paslaugas kiekvienam skoniui: nuo standartinių OPS sutarčių sudarymo iki individualių ir įmonių pensijų programų, įskaitant konsultacijas pensijų klausimais, motinystės kapitalo įgyvendinimą ir bendrą pensijų finansavimą. Pagrindinė įmonės buveinė yra Maskvoje, tačiau įmonės geografija apima ir kitus regioninius centrus. Internete dažnai randama NPF „Europos pensijų fondo“apžvalgų - iš labai specializuotos įstaigos, kuri priima metalurgijos įmonių darbuotojų paraiškas, ji tapo plataus masto draudimu.įmonė, aptarnaujanti tiek individualias sutartis, tiek verslo programas.

Fondo partneriai

Pagrindinės įmonės, bendradarbiaujančios su Europos NPF fondu (jų veiklos apžvalgos žinomos visame pasaulyje):

• Bankai „Opening“ir „Bin Bank“(„Atidarymas“suteikia einamąją sąskaitą OPS sutartims, „Bin Bank“– pensijoms (NPO)), „City Bank“, „Europos rekonstrukcijos bankas ir Plėtra“, „Renaissance Capital Bank“, „Credit Europe Bank“.
• Vakarų partneriai: Morgan Stanley (Amerikos komercinis bankas, didelės holdingo dalis), Deutsche Bank – Vokietijos bankas, pagrindinis tarptautinis agentas.
• Rusijos lyderiai metalo apdirbimo pramonėje – Čeliabinsko ir 2 Uralo vamzdžių valcavimo gamyklos.

NPF Evropeysky savininkai

Didžioji dalis įmonės akcijų, ty 30%, 2012 m. tapo Europos rekonstrukcijos ir plėtros banko (ERPB) nuosavybe. Tačiau banko veikla neapsiribojo tik 1/3 NPF turto įsigijimu, o po sandorio sudarymo kartu su Čeliabinsko vamzdžių valcavimo gamykla finansinė struktūra nupirko dar 25 %.

Taigi įmonėms pradėjo priklausyti didžioji dalis fondo turto (55%), kuri, viena vertus, išugdė pastovumą vidinėje aplinkoje (kai įmonės savininkai keičiasi vienas po kito, jie atsineša su savimi naujas darbuotojų ir pasekėjų kolektyvas, kurių kiekvienas nori nukreipti veiklą „sava linkme“), o kita vertus, sunaikintaskitų įmonių konkurencingumą turėti tokią patrauklią finansų įstaigą.

Tačiau tai neturėjo įtakos perėjusių į NPF Evropeisky atsiliepimams – apskritai klientai juridinio asmens veiklą vertina kaip nuolat besivystančią, tačiau nepritariamai kalba apie draudimo agentų sutarčių sudarymo būdus. nebijo grįžti namo pas potencialius investuotojus ir įtikinamai prašyti pasirinkti jų įmonę kaip galutinę pensijų kaupimo išteklių pervedimo vietą.

Nevalstybinio pensijų fondo "Europos" reitingas iš "Expert RA"

Jei įmonė, kuri aktyviai parduoda finansinius ir draudimo produktus Rusijos gyventojams, nebijo dalyvauti nepriklausomų ekspertų agentūrų reitinguose, tai jau turi teigiamą poveikį atmosferai komandoje ir apie NPF apžvalgas.

Europos pensijų fondas yra vienas ryškiausių įmonių, dalyvaujančių reitinguose, pavyzdžių. Įmonė buvo įvertinta trijų pagrindinių agentūrų: „Expert RA“, „Independent Rating Agency“ir „RusRating“.

„Ekspertas RA“bankams ir nevalstybiniams pensijų fondams yra toks pat svarbus kaip ir spauda: į šių ūkinės ir draudimo veiklos „teisėjų“nuomonę neįsiklauso tik tos organizacijos, kurios nenori turėti stabilus klientų srautas, o jie to nedaro, svarbu, kaip potencialūs draudėjai pasirinks savo ateitį. 2015 m. leido įmonei gauti aukščiausią stabilumo ir ilgaamžiškumo įvertinimąfinansinių ir draudimo paslaugų rinka - A ++. Tokį aukštą balą gavusios įmonės iš karto tampa patrauklios visuomenei – dabar klientai vis dažniau atkreipia dėmesį į ankstesnių apdraustųjų nuomones, kurias jie palieka interneto puslapiuose.

Gavęs aukštą balą, Europos NPF sugebėjo savo veiklos apžvalgas pakreipti tinkama finansine linkme – internete nebuvo apdraustųjų skundų, kad klientai abejojo įmonės stabilumu ar nebuvo tikri, kad jų santaupos iš darbdavio įmokų yra patikimose rankose.

Nepriklausomas RA įvertinimas yra svarbi bet kurio NPF statistika

Ir nors fondo stabilumas nekelia abejonių net tarp tokių įtakingų analitikų kaip „Expert RA“komandos, Nepriklausoma reitingų agentūra įmonę įvertino kiek kukliau ir fondui skyrė tik 15 vietą pagal svarbą tarp visų NPF. Rusijos Federacijos 2015 m., tačiau tai neturėjo didelės įtakos kuriant bendrą organizacijos vaizdą („Europos NPF“apžvalgos, susijusios su finansine padėtimi rinkoje, nusipelnė tik gerų, ir jos pasitvirtina pagal skaičius, pavyzdžiui, 3,42 % visos nuosavybės dalies rinkoje ir 11 vieta pagal apdraustųjų pensijų santaupas).

RusRating – Rusijos ir tarptautinių finansinių kompanijų ekspertas

NPF veiklą vertino ir kita įtakinga analitinė agentūra – RusRating. Įmonė įmonei vidaus „arenoje“suteikė stabilų pelningumo ir stiprumo rodiklį – AA. Bet tarptautinė juridinio asmens veikla paliekanorisi daug – 2015 m. buvo įvertinta labai kukliai – BBB, o tai reiškia besivystančią jauną organizaciją, kuri negali garantuoti 100% sėkmės pasaulinėje pensijų draudimo produktų srityje.

Tačiau internete apie NPF „Europos pensijų fondą“nerasite klientų atsiliepimų iš kitų šalių – taip yra dėl minimalios rinkos dalies (mažiau nei 0,01 proc.) ir apdraustųjų skaičiaus, kuris m. iš viso neviršija 2 tūkstančių žmonių.

Taip, o įmonės politika daugiausia skirta pritraukti vietinius klientus – srautų diferenciacija bus nedidelė, tačiau draudimo agentams daug lengviau perteikti savo piliečiams pagrindinius perėjimo prie šio NPF privalumus ir sudaryti sutartį nelaukiant teisininkų leidimo ar biurokratinių niuansų pašalinimo.

Štai kodėl didžioji dalis pensininkų ir būsimų naudos gavėjų, kurie paliko atsiliepimus apie NPF "European", yra rusai (99,98%).

Juridinio asmens NPF „Europos PF“UAB finansinės veiklos rodikliai

Nr., kaip tai daro tiksliniai nevalstybiniai fondai, įpareigojantys savo darbuotojus, dirbančius šioje įmonėje savanoriškai-privaloma, pervesti savo santaupas į susijusį ar bendradarbiaujantį fondą), o turint platų klientų sektorių, kiekvienas gali pervesti savo pensijų įmokas. Rusijos piliečiai.

Sutarčių, kurios aktyviai auga dėl gerai koordinuoto draudimo agentų darbo, skaičius turi įtakos NPF verslo rezultatams.

Nr. Bendra lėšų suma, panaudota savo įsipareigojimams apdraustiesiems užtikrinti, pagal praėjusio laikotarpio rezultatus sudarė 49 319,04 tūkst. rublių OPS ir 15 586,29 tūkst. rublių NVO. Tai puikus rodiklis ir turi įtakos tiek potencialių apdraustų klientų požiūriui, tiek tai, kad indėlininkai, jau sudarę sutartį dėl „Evropeisky“(NPF) įsipareigojimų vykdymo, palieka tik teigiamus atsiliepimus.

Europos PF juridinio asmens finansinė sėkmė pagal apdraustųjų, pervedusių pensijos finansuojamąją dalį įmonėje sutartis, buvo nuolat didelė: 2015 m. palūkanų norma siekė 13,63 proc. Kalbant apie nevalstybinį užstatą, pelningumo rezultatai Europos fonde siekė 15,64%.

Reitinguojančių įmonių, analizuojančių finansinę fondo plėtros dalį, statistiniais duomenimis, 2010–2015 m. finansų įstaigos apdraustųjų pensijų įmokų suma padidėjo 101,4%.

Žinančių, apie ką kalba, atsiliepimai. Ką fondo darbuotojai mano apie savo įmonę?

Nepaisant to, kad nuomonė apie veiklą betįmonę, teikiančią paslaugas gyventojams, objektyviai gali suformuoti tik pats klientas kreipdamasis į juridinį asmenį, rinkdamiesi NPF piliečiai vis dažniau atkreipia dėmesį į pačių įmonės darbuotojų atsiliepimus. Taip yra dėl to, kad atsakingai žiūrint į vidinį darbo organizavimą, įmonė sukuria sau draugišką aplinką kolektyve, taip pat įtakoja tai, kad draudimo agentai nori prisidėti prie įmonės plėtros ir yra aktyviau dalyvauja OPS ir NPO sutarčių sudarymo technologijoje.

Darbas „Evropeisky NPF“, kurio apžvalgos skelbiamos internete, nedaug kuo skiriasi nuo agentų veiklos kitose nevalstybinėse įmonėse – tiek ten, tiek čia draudiko pareigos apima aktyvų pensijų produktų reklamavimą, nes taip pat klientų, jau pervedusių pensijų santaupas organizacijai, konsultacijos. Dažnai jie yra priversti suktis „nuo durų iki durų“, nes įeinantis klientų srautas ne visada galės užtikrinti 100% verslo rodiklių įvykdymą.

Nr. nepavyko pritraukti naujų klientų. Bet tai nereiškia, kad vidinė atmosfera kolektyve „šlubuoja“– dauguma darbuotojų yra patenkinti esama darbo vieta. Visur sunku pasiekti verslo tikslus, nesvarbu, ar tai būtų bankai, ar kitos finansinės institucijos, betTuo pačiu metu ne kiekviena įmonė gali sau leisti dirbti biure patogiomis sąlygomis.

NPF „Europos pensijų fondas“darbuotojų, besiskundžiančių dėl plano nevykdymo, apžvalgas atsižvelgia tik tuo atveju, jei jų sprendimai yra pagrįsti. Tuo pačiu nė vienas iš jų 100% netvirtina, kad čia pati prasčiausia vieta dirbti – įmonė sudarė sąlygas aktyviems pardavimams, veda mokymus ir mokymus naujokams, daro nuolaidas ir yra pasirengusi paremti žinančius, kaip skatinti draudimą. Produktai. Tačiau, skirtingai nuo bankų ir mikrofinansų, gali būti sunkiau padidinti visų NPF dėl ne tokios ryškios personalo struktūros - didžiąją dalį darbuotojų užima pardavėjai, mažiau nei 5% viso personalo užima vadovaujančias pareigas..

Tie, kurie mato savo ateitį draudimo agentūroje ar NPF, turėtų būti pasiruošę, kad be pardavėjo įgūdžių vargu ar pavyks peržengti agento pareigas.

Klientų atsiliepimai apie fondo „Europos“veiklą

Tokia įmonė kaip Europos pensijų fondas (NPF, JSC) internete neslepia atsiliepimų apie savo veiklą – privatumo politika bankininkystės ir pensijų versle niekada nebuvo veiksminga. Priešingai, potencialūs draudėjai yra labai suinteresuoti, kad juridinis asmuo, kurį jie laiko galutine santaupų pervedimo vieta, žinotų kuo daugiau.

Tačiau ne visada visiškas atvirumas yra sąžiningo darbo rodiklis. Atvirkščiai, fondo, kaip ir daugelio kitų nevalstybinių draudimo įstaigų, veikla, deja, to nedaroranda paramą iš daugiau nei 20 % klientų. Jie palieka nepalankias pastabas, ypač apie tai, kad Europos fondas (NPF) tiesiog ignoruoja klientų, norinčių gauti kortelę, kad galėtų patekti į savo asmeninę sąskaitą, atsiliepimus. Ši problema yra pagrindinis skundas tarp kitų apdraustų asmenų internetinių atsiliepimų.

Antra populiariausia prekė, kuri kategoriškai netinka klientams, yra asmeninis agentų apsilankymas. Šis draudimo produktų pardavimo būdas populiariausias tarp nevalstybinių fondų, kurie, skirtingai nei bankai, neatsiduria šimtuose klientų, norinčių pervesti santaupas iš darbdavio. Atvirkščiai, patys agentai yra priversti ieškoti klientų naudodamiesi savo duomenų bazėmis ir programomis, tačiau, skirtingai nei skambinimas, kurio klientams lengva atsisakyti, asmeninis apsilankymas yra efektyviausias būdas parduoti NVO ir NVO.

NPF „Europos pensijų fondas“atsižvelgia į klientų atsiliepimus atsisakius draudimo produkto, tačiau tuomet draudimo agentams keliami griežtesni reikalavimai.

Tarp teigiamų aspektų yra greita prieiga naudojant Kliento asmeninę kortelę, dėmesys Europos paslaugų standartams ir savalaikė kvalifikuota pagalbos tarnybos pagalba.

Kas laukia NPF „Europos“?

Nepaisant to, kad internete apie Europos pensijų fondo veiklą klientų atsiliepimai skiriasi, bendrovė rinkoje veikia akivaizdžiai sėkmingai ir toliauplėtoti savo veiklą, susijusią su NVO ir NVO sutarčių sudarymu.

Nr. dar daugiau pajamų įmonei.