„Alfa-Bank“: klientų ir darbuotojų atsiliepimai

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

„Alfa-Bank“buvo įkurtas prieš aštuoniolika metų. Šiandien kredito įstaiga yra universali struktūra, siūlanti visų rūšių bankines operacijas. Pagrindinė „Alfa-Bank“buveinė yra mūsų šalies sostinėje adresu: Kutuzovskio pr., 30/32.

Prieš ketverius metus prie holdingo prisijungė PJSC „B altic Bank“. Kontrolinis akcijų paketas priklauso AB Holding JSC, vienas procentas akcijų priklauso Kipro įmonei.

Dabartinės banko pozicijos

Praėjusią vasarą „Alfa-Bank“klientų bazė buvo 381 600 verslo klientų ir šiek tiek daugiau nei 14 milijonų asmenų. Toliau ji plėtojosi kaip universali kredito įstaiga fundamentaliomis kryptimis. Strateginiai „Alfa-Bank“tikslai – išlaikyti pirmaujančios finansų institucijos pozicijas mūsų šalyje, taip pat orientuotis į fizinių ir juridinių asmenų paslaugų kokybės bei technologijų gerinimą.

Reitingų agentūros priskiria vieną išgarbingiausi reitingai tarp mūsų šalies bankų:

• Praėjusią pavasarį „Fitch Ratings“patvirtino savo ilgalaikio kredito reitingą „BB+“ir patikslino savo perspektyvą į stabilią.
• Tų pačių metų pavasarį S&P Global Ratings patvirtino savo ilgalaikio kredito reitingą „BB“.
• Tų pačių metų gegužę Moody's Investors Service patvirtino Ba2 reitingą ir padidino kredito reitingą nuo ba3 iki ba2.

„Alfa-Bankas“yra didžiausias pagal kapitalą, padėtų ir pritrauktų lėšų kiekį mūsų šalyje. Įstaiga yra sistemiškai svarbių kredito įstaigų sąraše, kurį Rusijos bankas paskelbė prieš trejus metus.

"Alfa-Bank" yra bankas, orientuotas į socialinę pagalbą. Įstaiga aktyviai dalyvauja aukojimo akcijose. Pagrindinė kredito įstaigos labdaros kryptis – padėti pažeidžiamoms gyventojų grupėms. Bankas aktyviai plėtoja „Alfa-Chance“stipendijų programą ir padeda labdaros fondui.

Alfa-Bankas vertina savo reputaciją kaip vertingą turtą, todėl viena pirmųjų kredito įstaigų paskelbė socialinę ataskaitą.

Banko darbas

Šiuo metu banke dirba apie dvidešimt trys tūkstančiai žmonių. Remiantis darbuotojų atsiliepimais, darbas „Alfa-Bank“suteikia finansinio stabilumo ir profesinio tobulėjimo. Kąbūtina norint tapti vienos didžiausių šalies finansų įstaigų darbuotoju? Reikalavimai kandidatams yra tokie:

• Aukštasis išsilavinimas.
• Iniciatyvumas ir tikslingumas.
• Gebėjimas greitai priimti teisingus sprendimus ir prisiimti atsakomybę už juos.
• Bent trejų metų bankininkystės patirtis.
• Gebėjimas dirbti komandoje.

Remiantis darbuotojų atsiliepimais apie Alfa-Banką, šios finansų įstaigos vadovybė domisi aukštos kvalifikacijos specialistais, norinčiais daug dirbti ir sparčiai tobulėti šiose srityse:

• klientų aptarnavimas;
• rizikos valdymas;
• analizė;
• investicinė veikla;
• projekto finansavimas;
• valdymo apskaita;
• novatoriškos technologijos.

Alfa-Bank sukūrė įmonių etikos kodeksą. Ji deklaruoja darbuotojams profesinių, etinių standartų laikymosi pagrindą. Kodeksas nustato esminius elgesio principus, kurių darbuotojai turėtų laikytis kasdieniame darbe, bendraudami su visais klientais, akcininkais ir kolegomis. Įmonės etikos kodeksas yra vienodas visiems kredito įstaigos vadovams ir darbuotojams. Visi darbuotojai, nepaisant statuso ir pareigų, turėtų juo vadovautis. Darbuotojai visuose savo veiksmuose „Alfa-Bank“vardu privalo užtikrinti reguliarų jo laikymąsi, kad kiekvieną minutę būtų atsižvelgta į banko interesus.

Visuose sprendimuose, kadpriimtus darbuotojų, ir visuose veiksmuose, kuriuos atlieka Alfa-Bank vardu, jie turi stengtis laikytis Kodekse aprašytų profesinių, etinių principų ir galiojančių įstatymų.

Norėdami apsvarstyti kandidatą į bet kurią laisvą vietą, turite nusiųsti savo gyvenimo aprašymą bankui.

Atsiliepimai apie darbą Alfa-Banke itin teigiami, nes darbdavys sukuria patogias sąlygas darbui, tobulėjimui ir poilsiui.

Indėlis

Su privačių klientų aptarnavimu susijęs verslas yra viena esminių kredito įstaigos „Alfa-Bank“darbo sričių. Pasak banko klientų, lėšų pritraukimo iš piliečių mastai didėja vis didesniu tempu. Klientams teikiamas visas paslaugų spektras: indėliai, atsiskaitymo operacijos, banko kortelės.

Siūlomų rublių indėlių rūšys bus pateiktos lentelėje:

Indėlio pavadinimas	Pajamos, %	Minimali suma, rub.	Galimas terminas	Prailginimas	Galimybė papildyti
Pergalė+	6, 85	10 000	92 dienų iki trejų metų	Taip
Premier+	6, 7	10 000	nuo 92 dienų iki metų		Taip
Potencialas+	6, 2	10 000	92 dienų iki 1095 dienų

Asmenys, paliekantys atsiliepimus apie Alfa-Banką kaip institucijąNorėdami įdėti savo santaupas, jie pažymi, kad vertina individualų vadovų požiūrį į kiekvieną klientą, kuris nori įdėti lėšų į banką.

Debeto kortelės

Klientų atsiliepimai apie „Alfa-Bank“korteles visų pirma atkreipia dėmesį į jų įvairovę. Kredito įstaigos svetainėje yra speciali paslauga, padedanti žmogui išsirinkti jam tinkančią kortelę pagal jos rūšį ir teikiamas nuolaidos sąlygas.

Atlyginimo projekto narių klientų atsiliepimai apie Alfa-Bank korteles atkreipia dėmesį į šiuos pliusus:

• Paskolos lengvatinėmis sąlygomis.
• Mokėkite už mobilųjį ryšį, komunalines paslaugas, baudas nemokamai mobiliojoje programėlėje.
• Nemokamas grynųjų pinigų išėmimas iš 17 000 bankomatų visoje šalyje.

Kreditai

Sprendžiant iš klientų atsiliepimų apie paskolas iš „Alfa-Bank“, kredito įstaiga siūlo patrauklias sąlygas visiems mažmeninio skolinimo produktams:

• Hipoteka.
• Automobilių paskolos.
• Vartojimo skolinimas.

Paskola su automobilio užstatu išduodama šiomis sąlygomis:

• Transporto priemonė gali būti nauja arba naudota.
• Didžiausia paskolos suma yra trys milijonai rublių.
• Palūkanų norma yra 14,99.
• Paskolos terminas ne ilgesnis kaip penkeri metai.
• Kaina nepriklauso nuo to, ar automobilis draustas, ar ne.

Paskola grynaisiais išduodama tokiomis sąlygomis:

• Maksimali paskolos sumayra vienas milijonas rublių.
• Palūkanų norma yra 11,99.
• Kredito terminas yra ne trumpesnis nei vieneri metai ir ne ilgesnis kaip penkeri metai.
• Garantų nereikia.
• Kaina nepriklauso nuo to, ar automobilis draustas, ar ne.

Hipotekos paskolos

Remiantis klientų atsiliepimais, „Alfa-Bank“šiandien siūlo vieną patogiausių skolinimo su nekilnojamuoju turtu programų Rusijoje. Klientas turi galimybę kreiptis dėl paskolos jau paruoštam ar statomam būstui įsigyti. Bankas turi šias hipotekos programas:

Hipoteka baigtam būstui su minimalia 9,29 proc. palūkanų norma. Didžiausia paskolos suma yra penkiasdešimt milijonų rublių. Pradinė įmoka turi būti ne mažesnė kaip penkiolika procentų paskolos sumos. Reikalavimai skolininkui:

-mūsų ar užsienio šalies pilietybė;

-ne mažiau kaip dvidešimt vienerių metų paskolos suteikimo dieną ir ne daugiau kaip septyniasdešimties metų paskolos grąžinimo dieną;

- darbo paskutinėje darbo vietoje laikotarpis yra ne trumpesnis kaip keturi mėnesiai, bendras darbo laikotarpis ne trumpesnis kaip metai.

-privalomas draudimas nuo daikto praradimo, turto ir gyvybės praradimo, būsto paskolos gavėjo darbingumo.

• Hipoteka statomam būstui. Sąlygos panašios į pirmąją programą. Atsiliepimai apie Alfa-Banką patvirtina, kad banko klientams, dalyvaujantiems darbo užmokesčio projekte, galioja 9,29 procento tarifas, atsižvelgiant į visų aukščiau išvardintų rizikų draudimą.
• Paskola, užtikrinta bent būstupalūkanų norma nuo 13,29 proc. Didžiausia paskolos suma yra šeši šimtai tūkstančių rublių. Paskolos terminas ne ilgesnis kaip trisdešimt metų. Paskolos sumos ir nekilnojamojo turto vertės santykis yra iki šešiasdešimties procentų tikslinėms paskoloms ir iki penkiasdešimt procentų paskoloms vartojimo reikmėms.

Ypatingos hipotekos paskolos sąlygos:

• Pagrindinis tarifas yra 9,79 %. 9,29% tarifas galioja tik darbo užmokesčio klientams, jei draudimo sutartyje bus atsižvelgta į visas rizikas.
• Klientams, kurie nedalyvauja darbo užmokesčio projektuose, tarifas mažinamas 0,2 proc., jei sandoris sudaromas ne vėliau kaip per trisdešimt dienų nuo banko sprendimo išduoti paskolą priėmimo dienos.
• Jei atsisakote apdrausti bet kokią riziką, norma padidėja dviem procentais.
• Refinansuojant paskolą gyvenamajam pastatui su žeme arba sublokuotam namui, tarifas padidėja atitinkamai 0,5 arba 0,25 procento.
• Maksimali paskolos suma: Maskvoje ir Maskvos srityje - penkiasdešimt milijonų rublių, Sankt Peterburge ir Leningrado srityje - dvidešimt penki milijonai rublių.
• Didžiausia paskolos suma atlyginimų projektų dalyviams yra: aštuoniasdešimt penki procentai būsto kainos; septyniasdešimt penkis procentus butų kainos ir penkiasdešimt procentų gyvenamojo namo su žemės sklypu kainos. Didžiausia paskolos suma nemokantiems klientams yra atitinkamai aštuoniasdešimt procentų, septyniasdešimt procentų ir penkiasdešimt procentų.

Hipotekos refinansavimas

Pagal atsiliepimus apie paskolas Alfa-BankHipotekos refinansavimui taikomos specialios griežtos sąlygos:

• Privatus klientas dabar neturi hipotekos įsiskolinimų.
• Hipoteka išduota daugiau nei prieš šešis mėnesius.
• Klientas turi nuosavybės teisę į turtą.
• Hipoteka anksčiau nebuvo refinansuota.

Reikalavimai skolininkui, besikreipiančiam dėl hipotekos refinansavimo:

• mūsų ar užsienio šalies pilietybė;
• ne jaunesnis kaip dvidešimt vienerių metų amžius paskolos suteikimo metu ir ne daugiau kaip septyniasdešimt metų paskolos grąžinimo dieną;
• darbo patirtis paskutinėje darbovietėje ne trumpesnė kaip keturi mėnesiai, bendra darbo patirtis ne mažiau kaip metai.

Kredito kortelės

Remiantis klientų atsiliepimais apie Alfa-Bank kredito korteles, siūlomos labai patrauklios kredito kortelių naudojimo sąlygos. Kreiptis dėl išdavimo galite per dešimt minučių užpildę kredito įstaigos interneto svetainėje esančią formą. Klientas per dvi minutes gaus sprendimą dėl galimybės susikurti kortelę. Kurjeris nemokamai pristato kortelę klientui jam patogiu laiku ir vietoje. Apsvarstykite pagrindinius kortelių tipus ir klientų atsiliepimus apie „Alfa-Bank“:

• "100 dienų be %". 100 dienų laikotarpis be palūkanų pradedamas skaičiuoti nuo skolos atsiradimo momento ir atsinaujina po visiško jos grąžinimo. Kredito limitas iki trijų šimtų tūkstančių rublių. „Alfa-Bank“apžvalgose beveik visi teigiamai vertina 100 dienų atidėjimo laikotarpį kortelėjeskolininkai.
• „Įmokų kortelė vietoj pinigų“. Atsiliepimai apie Alfa-Bank kredito kortelės sąlygas patvirtina, kad su šia kortele prekes išsimokėtinai galite įsigyti bet kurioje pasaulio parduotuvėje. Įmokos laikotarpis partneriams (drabužių parduotuvės, mobiliojo ryšio operatoriai ir kt.) iki dvejų metų, kitose parduotuvėse - keturi mėnesiai.
• Aeroflot, Alfa-Miles, „Rusijos geležinkelių kreditinės kortelės“kortelės buvo sukurtos keliautojams. Su Aeroflot kortele mylias galima iškeisti į lėktuvo bilietus, viešbučius ir automobilių nuomą.
• Pinigų grąžinimo, „M. Video-Bonus“, „Crossroads“, „Fifa World Cup 2018 Card“kortelės sukurtos apsipirkimo mėgėjams. Pagrindinė futbolo čempionato kortelės siūloma galimybė – gauti laimėtus bilietus ar vertingus prizus.
• Unikali korta „Dvyniai“. Kortelės ypatumas yra debeto ir kredito kortelės derinys.

Kredito kortelės draudimas

Bet kuriame filiale, sprendžiant iš Alfa-Bank kredito kortelės apžvalgų, klientas gali apsidrausti kaip kredito kortelės savininkas nedarbingumo ar mirties atveju. Draudimo programos privalumai yra tokie:

• Šimtaprocentinė apsauga įvykus draudiminiam įvykiui.
• Mokestis imamas pagal mokėtiną sumą.
• Spartaus apdorojimo patogumas.

Reikalavimai apdraustajam asmeniui:

• Asmuo turi „Alfa-Bank“kortelę su limituskolinimas.
• Kliento amžius ne mažiau kaip aštuoniolika ir ne daugiau kaip šešiasdešimt.

Draudimo atsakomybės limitas nustatomas lygus tikrosios skolos sumai kortelėje. Ji negali viršyti pusės milijono rublių.

Suma, kurią klientas gaus įvykus draudžiamajam įvykiui, vadinama draudimo išmoka:

• Mirties rizikos draudimo išmoka lygi šimtui procentų draudimo sumos.
• Draudimo išmoka dėl invalidumo rizikos apibrėžiama kaip 0,3 procento draudimo sumos, skaičiuojant nuo dvidešimt pirmos nepertraukiamo invalidumo dienos, bet ne ilgiau kaip šešiasdešimt dienų.

Vertimai

Pervedimų Alfa-Bank ypatybės:

• Galimi pervedimai nacionaline valiuta tarp šalies kredito įstaigų išduotų banko kortelių.
• Norėdami perkelti, turite įvesti siuntėjo ir gavėjo kortelių duomenis. Gavėjo kortelės galiojimo laikas nebūtinas.
• Jums nereikia turėti sąskaitos ar kortelės Alfa-Bank, kad galėtumėte pervesti.
• Pinigai į gavėjo kortelę įskaitomi beveik akimirksniu, nereikia niekur vykti norint gauti pinigų.
• Jei siuntėjo kortelė palaiko 3DSecure technologiją, pervedimas atliekamas.
• Galimi pervedimai tarp skirtingų mokėjimo sistemų.

Perkėlimai draudžiami bet kuriuose vertimo kanaluose:

• Kortelėse, kurios nepalaiko 3dSecure technologijos.
• Pervedimai iš įmonės kortelių.
• Siųskite lėšas iš bet kurio banko „Visa“korteliųkitos valstijos.
• Siuntėjo arba gavėjo bankas gali atsisakyti atlikti pervedimą.

Pervedimų limitai:

• Didžiausia vieno pavedimo suma yra šimtas tūkstančių rublių.
• Didžiausia visų pervedimų suma per dieną vienoje siuntėjo kortelėje yra šimtas penkiasdešimt tūkstančių rublių.
• Didžiausia visų pervedimų suma per kalendorinį mėnesį vienai kortelei yra pusantro milijono rublių.
• Visų pervedimų skaičius per kalendorinį mėnesį vienoje kortelėje yra ne daugiau kaip penkiasdešimt operacijų.

Visi limitai, išskyrus dienos limitą, gali būti taikomi tiek siuntėjo, tiek gavėjo kortelėms per bet kurį paslaugos gavimo kanalą.

Pervedimų tarifai:

• Jokio komisinio mokesčio tarp „Alfa-Bank“kortelių, jei siuntėjo kortelė nėra kredito kortelė.
• Jokio komisinio mokesčio iš kito banko kortelės į Alfa-Bank kortelę.
• Nuo mokėjimo kortelės į kitos šalies kredito įstaigos kortelę arba tarp skirtingų įstaigų kortelių imamas 1,95 proc. mokestis.

Lėšų pervedimo sąlygos: iš karto - į Alfa-Bank korteles ir iki valandos - į kitų bankų korteles.

Smulkus verslas

Įmonių vadovams ir individualiems verslininkams „Alfa-Bank“apžvalgose svarbiausia yra aukščiausios klasės internetinė bankininkystė. Pagrindiniai jo pranašumai:

• Grynuosius pinigus iš bankomatų galima bet kada pasiimti be išankstinio užsakymo.
• Klientas gali mokėti savo partneriams nuo 1 valpusę devynių vakaro, o kitiems Alfa-Bank klientams bet kuriuo metu.
• Jei sumokėsite už paslaugą tris ketvirčius iš karto, klientas gaus dar tris mėnesius nemokamos paslaugos.

Alfa-Bank sukūrė tarifus bet kokio dydžio įmonėms:

Kaina	Pradėti	Elektroninė	Sėkmės	Alfa Business FEA	Viskas, ko jums reikia
Paslaugos kaina	490	1290	2300	3200	9900
Kaina per mėnesį, kai mokama iš karto už metus	490	968	1725	2400	7425
Mokėjimai nacionaline valiuta, rubliai	nuo ketvirtos įmokos iki penkiasdešimties	16	Nemokama dešimt įmokų per mėnesį	30	Nemokama
Mokėjimai doleriais ir eurais, %	0, 25	0, 25	0, 25	0, 13	0, 15
Grynųjų pinigų įnašas, %	Nemokama	0, 23	Nemokama	0, 28	Nemokama
Grynųjų pinigų išėmimas, %	nuo 1, 25	iš 1	Nemokama iki penkiasdešimties tūkstančių rublių per mėnesį	1, 5	Nemokama iki pusės milijono rublių per mėnesį

Įmonių vadovai ir individualūs verslininkai gali tobulėti kartu su Alfa-Banko klientų klubu. Bankas organizacijoms siūlo visas reikalingas banko paslaugas:

• Valiutų kontrolė. Įmonių tarptautinių sandorių lydimas ir pagalba rengiant reikiamus dokumentus.
• Atlyginimo projektai. Darbo užmokesčio pervedimas atliekamas akimirksniu. Įmonių darbuotojams sukurti specialūs pasiūlymai.
• Spartūs mokėjimai ir pervedimai.
• Skolinimas realiuoju laiku visiems klientams. Paslauga, skirta parduoti prekes ir paslaugas klientams už kreditą internetu.
• Neužtikrintas skolinimas iki dešimties milijonų rublių verslo plėtrai.
• Indėliai mėnesiui su galimybe papildyti ir iš dalies atsiimti.

Rezultatai

Apžvalgos apie „Alfa-Bank“rodo, kad ši finansų įstaiga sėkmingai įsitvirtino kaip universalus bankas. Jis gali pasiūlyti platų paslaugų spektrą privatiems ir verslo klientams. Vienas iš populiariausių produktų šiandien, sprendžiant iš atsiliepimų, yra "Alfa-Bank" kortelė "100 dienų be%". Bankas dinamiškai vystosi ir demonstruoja stabilius finansinius rezultatus. Profesionalios komandos darbas nukreiptas į rezultatą, tai yra banko plėtrą finansų rinkose.

Apžvalgos apie „Alfa-Bank“įmonės darbuotojus įstaigą apibūdina kaip patikimą darbdavį. Regioninis „Alfa-Bank“tinklas užima nemažą mūsų šalies teritorijos dalį. Tai leidžia piliečiams ir įmonėms gauti visą kokybiškų paslaugų spektrą bankiniame sektoriuje, nepaisant jų buvimo vietos šalyje. Pagal klientų atsiliepimusapie Alfa-Banką, visi filialai yra patogiai išdėstyti greitkelių ir viešojo transporto stotelių atžvilgiu.