Kuban Universal Bank LLC: klientų atsiliepimai

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Kuban Universal Bank yra palyginti mažas, bet gana patikimas finansų rinkos dalyvis. Tai regioninė institucija, kurios būstinė yra Krasnodaro mieste. Finansų įstaigos veikla vykdoma vadovaujant vietos administracijai. Banko klientai – regione gyvenantys žmonės. Jų atsiliepimai apie įstaigą yra labai teigiami, nes paslaugų lygis gana aukštas.

Pagrindinė veikla

„Kuban Universal Bank“aktyviai dalyvauja įgyvendinant ne tik ekonomines, bet ir socialines urbanistines programas. Pagrindinė įstaigos veikla – darbas su verslo klientais, jų aptarnavimas ir skolinimas. Instituto veiklos finansavimas didesne apimtimi vykdomas asmenų indėlių sąskaita. Jų apimtis lygi 40,88% viso turto apimties. Instituto pagrindinis akcininkas yra Krasnodaro miesto savivaldybės administracija. Banko klientų teigimu, ribotas paslaugų sąrašas, be konkrečių produktų ir pasiūlymų, visiškai patenkina gyventojų poreikius. Indėliai ir paskolos suteikiamos palankiomis palūkanomis. Pinigų pervedimai ir mokėjimai nėra lydimi didelių komisinių. Banko kortelių sąrašas leidžia patenkinti visus klientų poreikius.

Požiūris į verslo klientus

Kuban Universal Bank veikia finansų rinkoje nuo 1994 m. Per 21 darbo metus verslo klientų skaičius tik didėja. Iš pradžių savarankiškas kreditinis ir finansinis švietimas buvo skirtas savivaldybių lygmens problemoms spręsti. Šiandien finansų įstaigos paslaugomis naudojasi savivaldybių ir komercinės įmonės, prekybos įmonės bei vidutinio ir smulkaus verslo struktūros, asmenys ir ne pelno visuomeninės organizacijos. Dauguma klientų teigia, kad bankas labai greitai užmezga produktyvius ir abipusiai naudingus santykius su kiekvienu paslaugų vartotoju. Ilgą laiką bankiniame sektoriuje dirbantys specialistai randa puikų požiūrį į kiekvieną, kuo produktyviau išsprendžia neatidėliotinas problemas.

Narystė vyriausybinėse organizacijose

Kuban Universal Bank yra visateisis „Visa International“sistemos narys, yra Regioninių bankų asociacijos ir Rusijos bankų asociacijos narys, taip pat yra Indėlių draudimo sistemos narys. 2010 metais finansų įstaiga tapo Smulkaus verslo subjektų rėmimo garantinio fondo visateise nare. Ryšys su valstybinio lygio organizacijomis, taip pat daug teigiamų partnerystės nuorodųsu finansų įstaiga liudija apie aukštą darbo lygį ir patvirtina gerą reputaciją.

Finansinė pagalba privatiems klientams

Regionuose veikiančiomis ir nedidelį tinklą turinčiomis finansų institucijomis dažnai labai pasitikima. Ši finansų įstaiga (Krasnodaras) nėra išimtis. „Kuban Universal Bank“, turėdamas tik du papildomus biurus, puikiai susidoroja su savo įsipareigojimais. Kaip sako klientai, visos finansinės operacijos atliekamos laiku, jokių vėlavimų ar vėlavimų. Smulkieji verslininkai ypač patenkinti finansų įstaigos darbu, nes bet kokios atskaitomybės ir atsiskaitymo operacijos atliekamos greitai. Palyginti su finansų rinkos milžinais, Kuban Universal Bank, kuris vertinamas teigiamai, nepaisant nedidelio įstatinio kapitalo (669 960 000 rublių), likvidumo problemų nepatiria. Įsipareigojimai gyventojams buvo įvykdyti iki 2014 m. krizės ir vykdomi šiandien.

Patrauklūs indėliai ir kokybiškos paslaugos

Daugelis indėlininkų gerai kalba apie patrauklias indėlių programas. Naujiems produktams skiriamas ypatingas dėmesys:

• Indėlis „Atšilimas“. Indėlio terminas – 200 dienų. Palūkanų norma yra 16 %, o tai yra eilės tvarka didesnė nei siūlo daugelis kitų finansų įstaigų. Sukaupto pelno išmokėjimas vykdomas pasibaigus sutarties terminui.
• Užstatas „Verslo žmonės“. Indėlio terminas – 400 dienų. Per pirmuosius 200partnerystės dienų, už indėlį bus skaičiuojamos 14% palūkanos, antroje termino pusėje palūkanos už indėlį bus 16%. Palūkanos mokamos kiekvieno ketvirčio pabaigoje su kapitalizacija.

Taip pat verta paminėti, kad prasidėjus krizei Rusijoje, tuo metu, kai doleris pradėjo augti neįtikėtinai sparčiai, daugelis bankų klientų paniškai pradėjo atsiimti savo indėlius. Nepaisant gana didelio paraiškų srauto, Kuban Universal Bank paprašius sumokėjo visus indėlius. Jokių vėlavimų. Darbai buvo atlikti pagal grafiką.

Nuotolinė paslauga

Kaip ir daugelis finansų įstaigų, Krasnodaro bankas savo klientams siūlo internetinės bankininkystės paslaugą. Daugeliu galimų banko paslaugų galite naudotis neišeidami iš namų per savo asmeninę sąskaitą. Asmenys atkreipia dėmesį į atsiskaitymo už paslaugas patogumą, bendradarbiavimo su internetinėmis parduotuvėmis naudą bei atsiskaitymo internetu naudą. Taip sutaupoma daug laiko ir pinigų.

Palaikymas galimas visą parą. Verslininkai ir verslininkai teigiamai atsiliepia apie galimybę mokėti mokesčius ir rinkliavas, atsiskaityti smulkmenomis. Iš finansų įstaigos klientų gauta informacija, kad paslauga su pertraukomis dirbo nuo vasario pabaigos iki kovo pradžios. Tai sukėlė ne tik nepatogumų, bet ir pasipiktinimo. Kita vertus, oficialioje banko svetainėje buvo pranešta apie galimus techninius gedimus. Šiuo metu ši problema yra visiškai išspręsta, ir paslaugayra visiškai veikiantis.

Ką klientai sako apie internetinę bankininkystę?

Gavę kortelę banke, daugelis klientų internetinėje sistemoje susikūrė asmenines paskyras. Daugelio žmonių teigimu, šis funkcionalumas leidžia be jokių komplikacijų sumokėti komunalinius mokesčius, papildyti telefono sąskaitą ir sumokėti mokesčius už fiksuotojo ryšio telefoną bei internetą.

Daugelį žmonių džiugina automatinių mokėjimų paslauga, pagal kurią lėšos nurašomos nuo kliento sąskaitos nurodyta suma ir nukreipiamos tinkama linkme. Be to, viena iš klientų parašė padėką už tai, kad su paslauga ji netgi galėjo susimokėti už vaiko pamokas muzikos mokykloje.

Nedideli sunkumai

Pushkinskaya gatvė, 36, yra Kubano universalaus banko adresas. Įstaigos bankomatai yra visame Krasnodare, jų yra 10. Ne kartą buvo užfiksuotas klientų pasipiktinimas dėl bankomatų neveiksnumo. Jei pažvelgsite į tai išsamiai, visos pretenzijos buvo susijusios su įrenginiu, esančiu Raudonosios aikštės teritorijoje. Daugybė atsiliepimų apie neveikiančią įrangos būklę greitai patraukė finansų įstaigos darbuotojų dėmesį. Kaip vėliau paaiškėjo, problemos buvo susijusios su programinės įrangos tiekėju. Greitas atsakymas į klientų signalus leido mums greitai išspręsti problemą.

Didelis komisinis atlyginimas, arba Kaip apsisaugoti nuo nuostolių?

Kuban Universal Bank (Krasnodaras), kurio biurų adresus labai lengva rasti, kaip ir visos finansinės institucijos, ima mokestį už grynųjų pinigų išėmimą iš bankomatų, kurie nepriklauso banko struktūrai ir nėra tarp partnerių finansų įstaigos. Minimalus komisinis dydis yra 100 rublių. Šis momentas aprašytas partnerystės sutartyse, nors ir labai smulkiu šriftu. Kai kurie banko klientai buvo nemaloniai nustebinti, kai nuimant 100 rublių nuo jų sąskaitos buvo nurašyta 200. Tokia situacija sukėlė didelį pasipiktinimą ir negatyvą. Kita vertus, jei būsite atsargūs ir naudositės tik partnerių finansų įstaigos bankomatais, problemų nekils. CB "Kuban Universal Bank" (LLC) siūlo savo klientams išsiimti pinigus iš kortelių tiesiai filiale, o tai visiškai pašalins papildomus komisinius. Nors tai ir nepatogu, bet padės atsikratyti neplanuotų išlaidų. Komisinis atlyginimas yra vienas iš nedaugelio neigiamų dalykų, su kuriais susiduria klientai ir į kurį daugelis užmerkia akis, nes kiti partnerystės privalumai lengvai kompensuoja šią akimirką.