Kaip elgtis su kolekcininkais. Kaip kalbėtis su skolų išieškotojais telefonu

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Finansiniai įsipareigojimai yra sudėtinga kreditoriaus ir skolininko sąveikos sistema. Deja, daugelis skolindamiesi pinigų iki galo nesuvokia, kokios gali būti pasekmės vėluojant ir negrąžinus paskolas. Tačiau net jei tokia situacija susiklostė, nenusiminkite ir nepanikuokite. Jie daro jums spaudimą, reikalauja sumokėti baudas ir baudas. Paprastai tokius renginius organizuoja specializuotos organizacijos. Kaip teisingai bendrauti su kolekcininkais ir apsaugoti savo įstatymines teises? Stengsimės išstudijuoti visus niuansus.

Bendrieji aspektai

Pasenusios paskolos ir delspinigiai, nesugebėjimas sumokėti delspinigių – tokia situacija tikriausiai pažįstama daugeliui. Bankai perveda jūsų skolą išieškotojams, ir prasideda tikrasis „priekabiavimas“. Jums skambina, rašo ir laukia netikėčiausiose vietose. Žmogus patenka į spąstus iržino, kaip elgtis. Labai dažnai toks spaudimas būna labai efektyvus, o skolininkas sumoka ne tik paskolą, bet ir pasakiškas baudas. Reikalas tas, kad daugelis nėra susipažinę su savo teisėmis ir todėl nežino, kaip bendrauti su kolekcininkais. Ir turto prievartautojai pasinaudoja šia situacija. Bet yra išeitis! Būtina žinoti įstatymus, tada dialogas taps daug lengvesnis ir produktyvesnis.

Įstatymas tau padės

Žinokite, kad tokių organizacijų veiklą griežtai reglamentuoja įstatymai, ginantys mūsų teises ir laisves. Todėl niekas neturi teisės jų pažeisti! Pagrindinės kolekcininkų naudojamos grėsmės:

• Rusijos Federacijos baudžiamojo kodekso 177 straipsnis „Piktybinis vengimas grąžinti mokėtinas sąskaitas“. Atminkite, kad tokie grasinimai yra absoliutus blefas iš kolekcionieriaus pusės! Mūsų šalyje yra ne daugiau nei tuzinas precedentų pritraukti pagal šį straipsnį.
• 159 straipsnis Sukčiavimas. Šis argumentas yra labiausiai paplitęs. Atsiminkite, jei bent kartą sumokėjote net ir minimalią įsipareigojimų sumą, ši įstatymo „raidė“jums negalioja. Nėra tyčios ir nebūsite patrauktas baudžiamojon atsakomybėn.

Labai dažnai patys inkasatoriai nežino įstatymų, tačiau vos tik pamato kompetentingą skolininką, jų įžūlumas ir atkaklumas tiesiog išnyksta.

Psichologinis spaudimas

Praktika rodo, kad surinkimo organizacijos turi gana siauras teises. Tai komercinės įmonės, kurios gali tik įtikinti žmogų sumokėti skolą. Daugiau galiųjie, žinoma, nėra, jei klausimas nenagrinėjamas teisme ir dėl to nėra nuosprendžio, kurį jie perduoda vykdomajai tarnybai. Tokie didžiuliai, kad jie gali būti tik pokalbyje. Kaip bendrauti su skolų išieškotojais telefonu? Visų pirma, žinokite, kad jie nori jus kuo labiau įbauginti ir sujaudinti. Ir būtent tokios būsenos žmogus panikuoja ir yra pasirengęs įvykdyti bet kokius reikalavimus.

Stenkitės išlikti vėsūs ir ramūs, nerėkkite, nekeikkite, neįžeidinėkite darbuotojų. O jei jūsų adresu atkeliaus grasinimai, būtinai praneškite, kad šį faktą užfiksavote jūs, ir policija su jais jau bendraus. Patartina tokius skambučius įrašyti, kad juos būtų galima toliau pateikti teisėsaugos institucijoms. Neatsakykite į išpuolius dėl savo nesąžiningumo, nekreipkite dėmesio į tokias pastabas ir teiraukites priežasčių, dėl kurių jie išdrįso jus įbauginti ir įžeisti.

Renkama informacija

Turite būti pasiruošę dialogui su turto prievartautojais. Taip, teisingai, nes be teismo įsakymo ir vykdomojo rašto jie užsiima neteisėta veikla. Kaip teisingai kalbėtis su kolekcininkais telefonu? Atsiminkite kelis svarbius dalykus:

• Prašykite prisistatyti ir užsirašykite visą informaciją.
• Nurodykite, kuri įstaiga jums rūpi (pavadinimas, informacija).
• Koks bankas pervedė jūsų skolą, tegul patikslina sutarties detales (dokumento numeris, pasirašymo data, pretenzijų suma).
• Prašykite savo skolos perleidimo sutarties kopijos.

Jei jums buvo atsisakyta pateikti tokią informaciją, nedvejodami palaukiteragelis. Norint įrašyti visus skambučius ir jų laiką, bus naudinga įdiegti įrenginį su skambintojo ID. Būtinai pasakykite kolekcininkams, kad esate pasirengę skųstis policijai dėl neteisėtų jų veiksmų.

Ryšio algoritmas

Kaip pasikalbėti su kolekcininkais telefonu, kad jie suprastų jūsų ketinimus? Pirma, nebijokite ir teisintis. Nesileiskite įžeidinėjami, grasinami šeimos ar artimųjų. Tokie veiksmai kvalifikuotini kaip chuliganizmas ar turto prievartavimas. Kai tik skambučiai tampa įkyrūs, pabandykite paaiškinti surinkėjui, kad ketinate išspręsti šią problemą.

Jei situacija nesikeičia ir jus nuolat persekioja, praneškite apie priekabiavimą ir grasinimus policijai. Jokiu būdu nebendraukite su jais po 23 val. arba ankstų rytą iki 7 val., antraip tokie skambučiai taps nuolatiniai. Jei jaučiate, kad esate atvirai provokuojamas agresijai, padėkite ragelį. Sužinoję, kad šie nesąžiningi piliečiai pradėjo grasinti artimiesiems, nedelsdami praneškite policijai. Jei skambučiai į darbą prasidėjo, tai jau yra jūsų asmeninės informacijos atskleidimas. Čia jūs turite teisę paduoti jiems ieškinį dėl neteisėtos veiklos!

Ko nepranešti

Kaip bendrauti su kolekcininkais telefonu, kad nepakenktumėte sau? Neteikite jokios papildomos informacijos. Neduokite organizacijos, kurioje dirbate, telefonų numerių, nenurodykite savo namų koordinačių. Nesidalinkite informacija apie artimuosiusdraugai. Daugelis, bandydami išspręsti problemą, kolekcininkams nurodo atlyginimo gavimo datą arba nekilnojamojo turto ar turto pardavimo faktą, to daryti nereikėtų. Tai dar viena priežastis, kodėl jie gali daryti jums spaudimą ir įbauginti. Jei tikrai ketinate grąžinti skolą, galite įvardyti grąžinimo datą. Bet teisininkai iš viso nerekomenduoja jų apmokėti, geriau kreiptis į teismą, nes tai gali gerokai sumažinti netesybų dydį.

Nemalonus apsilankymas

O kaip elgtis su kolekcininkais, jei jie išdrįso jus aplankyti namuose? Visų pirma, žinokite, kad neprivalote jiems atidaryti durų ir įsileisti į savo namus. Įstatymas yra jūsų pusėje. Jei jie pradėjo rėkti ir keiktis, trukdyti kaimynams ir jus gąsdinti, nedelsdami kvieskite policijos ekipažą su pareiškimu, kad į jūsų namus įsibrauna nepažįstami piliečiai. Patikėkite, tai puikiai atvėsina jų užsidegimą. Jei vis tiek nuspręsite su jais pasikalbėti, neįleiskite jų į butą, kol jie jums nepateiks:

• Jūsų skolos perleidimas.
• Dokumentai, įrodantys jų tapatybę.
• Straipsnis, dėl kurio esate k altinamas.
• Dokumentai, patvirtinantys organizacijos teises vykdyti inkasavimo veiklą.

Paprastai pokalbis sustoja jau šiame etape. Bet jei darbininkai pradėjo tau grasinti, viską įžūliai įrašinėti į kamerą ar diktofoną, pakviesk kaimynus, kurie yra liudininkai. Ekspertai rekomenduoja kuo kruopščiau dokumentuoti visą komunikacijos procesą. Jei jie rašo jums laiškus, būtinai juos išsaugokite ir atsiųskite atsakymą registruotu paštu supridedamų dokumentų aprašymas. Puiki išeitis iš problemos – pasitelkti paskolų advokatą. Šie specialistai puikiai žino, kaip tinkamai bendrauti su kolekcininkais.

Bet kuriuo atveju nepanikuokite ir jokiu būdu nepasiduokite spaudimui, net jei klystate. Atminkite, kad žinojimas ir supratimas, kaip teisingai bendrauti su kolekcininkais, yra raktas į jūsų psichologinę sveikatą. Kreipkitės pagalbos į advokatą ar advokatą, kuris apsaugos jus nuo išpuolių ir padės susidoroti su skolomis. Juk yra daugybė mokėtinų sumų sprendimo algoritmų.