Tyrimo metodai vadyboje ir jų esmė

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Vadybos tyrimo metodai yra įrankiai, reikalingi valdymo problemoms spręsti bet kurioje įmonėje. Straipsnyje pateikiami pagrindiniai organizacijos valdymo klausimų tyrimo metodai.

Kas yra tyrimai?

Pati „tyrimo“sąvoka apima aibę veiksmų, kuriais siekiama nustatyti problemines problemas, nustatyti jų vaidmenį ir vietą tiriamoje srityje, tirti ir apibūdinti objektų, reiškinių ir jų savybių kaitos ryšius ir modelius. Taip pat sprendimų, kaip panaudoti įgytas žinias tobulinant tiriamą sistemą ar sprendžiant tyrimo metu iškeltas problemas, paieška ir pagrindimas.

Visi tyrimai turi tikslą. Vadyboje moksliniais tyrimais siekiama gerinti vadybos sistemos efektyvumą. Kartu galima išsikelti įvairias užduotis, kurios išsprendžia valdymo problemas arba pagerina pastarųjų kokybę.

Vadybos studijų dalykas ir objektas

Visi vadybos tyrimo metodai yra nukreipti į objekto – valdymo sistemos – tyrimą. Kas ji?

Remiantisvadovybė – tai žmogus, kurio lyderio savybės leidžia aplink save suformuoti tarpusavyje susietų kontrolės, veikiančių pagal nustatytas taisykles, tinklą. Jeigu vadybos tyrimo objektas yra valdymo sistema, tai valdymo objektas yra firma (organizacija). Taigi į tyrimo objektą įtraukiama ir pastarųjų gerovė bei tobulėjimas.

Vadybos tyrimo objektas dažniausiai yra valdymo proceso prieštaravimas ar problema.

Tyrimo metodologijos pagrindai vadybos sistemoje

Vadybos metodika ir tyrimo metodai visiškai priklauso nuo pasirinkto požiūrio. Pastarieji gali būti konceptualūs, aspektiniai ir sisteminiai.

Ta pati problema gali turėti skirtingą aspektą, pavyzdžiui, socialinį ar ekonominį, atsižvelgiant į jos svarstymo „perspektyvą“.

Sąvoka yra platesnė sąvoka ir apima pagrindinių mokslinių tyrimų nuostatų sukūrimą prieš pradedant problemos tyrimo procesą.

Šiandien populiariausias yra sistemingas požiūris į tyrimus. Sistema, kaip minėta aukščiau, yra tarpusavyje susijusių elementų tinklas, todėl toks požiūris leidžia plačiausiai ir visapusiškiausiai ištirti tiriamąjį objektą ir pasiekti tikslą. Sisteminis požiūris taip pat apima išorinių veiksnių, reiškinių ir objektų, galinčių paveikti tiriamąjį objektą, tyrimą. Nurodęs sistemos vientisumą, taip pat galima nuodugniau ištirti jos vidinius santykius, stabilumą ir riziką.

Tikslo nustatymas yra vienas iš pagrindiniųvadybos tyrimo metodologijos aspektai. Bet kuriai valdymo sistemai reikia dviejų tikslų grupių – išorinių ir vidinių, kurios turi būti tarpusavyje susijusios ir neprieštarauti viena kitai.

Požiūris į tyrimą taip pat gali būti empirinis arba mokslinis. Empirinis arba eksperimentinis metodas, apimantis konkrečias eksperimentines priemones, skirtas naujoms žinioms įgyti.

Antrasis požiūris apima vadybos mokslinių tyrimų metodus. Šis metodas leidžia tiksliau ištirti organizacijos valdymo problemas ir pasirinkti pakankamai efektyvų sprendimą.

Kokie yra valdymo tyrimo metodai?

Valdymo sistemoms tirti yra daug įrankių, metodų, metodų ir metodų. Kaip susidoroti su tokia įvairove? Į ką atkreipti dėmesį?

Atsakymų į visus šiuos klausimus kiekvienas vadovas ieško pats, tačiau paieškos procesą galima supaprastinti kompetentingai sugrupavus.

Vadybos tyrimo metodų klasifikacija apima dvi pagrindines grupes: teorinį ir empirinį.

Teoriniai metodai yra pagrįsti žinių baze ir loginėmis išvadomis, esančiomis knygose, vadovėliuose, monografijose, straipsniuose. Empiriniai (eksperimentiniai, pragmatiniai) metodai veikia remiantis eksperimentais ir specialistų nuomonėmis. Neįmanoma autoritetingai teigti, kurie metodai yra geresni, nes jie tą pačią problemą sprendžia skirtingai. Todėl valdymo praktikoje, kaip taisyklė, yra kelių metodų sintezė irįrankiai.

Teoriniai metodai

Vadybos problemų tyrimo metodai dažnai yra pagrįsti vadybos teorija, kaip pagrindine moksline baze.

Pirmoji grupė apima pakilimo nuo abstrakčios iki konkretaus metodą. Jis kviečia tyrėją pereiti nuo bendro prie konkretaus, tai yra, remiantis objektyviomis žiniomis, padaryti išvadas apie konkrečios valdymo problemos sprendimą.

Abstrakcija kaip tyrimo metodas siūlo nepaisyti nedidelių valdymo sistemos elementų, siekiant nustatyti pagrindinius ryšius, įskaitant verslo procesų modeliavimą.

Teorinių metodų grupė neapima analizės ir sintezės, leidžiančios padalyti (išskaidyti) tyrimo objektą tolesniam savarankiškam tyrimui ir sujungimui, siekiant atkurti ankstesnį dizainą, suvokiant sistemoje vykstančius procesus.

Išskaičiavimas ir indukcija taip pat yra ryškūs pirmosios grupės, pagrįstos loginėmis išraiškomis, atstovai: nuo konkretaus prie bendro (indukcija), nuo bendro prie konkretaus (dukcija), nuo konkretaus prie konkretaus (transdukcija).

Praktiniai metodai

Pirminiam problemos vertinimui dažnai naudojami pragmatiniai organizacijų valdymo tyrimo metodai.

Stebėjimas yra akivaizdžiausias iš empirinių metodų. Informacija renkama iš visų įmonės padalinių, dalyvaujančių valdymo procese. Pagrindinis kriterijus – tyrėjo nesikišimas į verslo procesą stebėjimo proceso metu.

Lyginamasis metodas daro prielaidą, kad yra analogas arba standartas, su kuriuo bus galima palyginti tiriamo objekto rodiklius.

Polemikos (diskusijos) metodas taip pat vadinamas pragmatišku. Toks argumentuotas organizacijos valdymo klausimų aptarimas, kaip taisyklė, atliekamas kaip pirminio esamos situacijos įvertinimo dalis (planinis susitikimas su direktoriumi). Taip pat gali kilti ginčų tarp tyrinėtojų.

Modeliavimo metodai

Modeliavimas yra vienas populiariausių teorinių metodų, leidžiančių įvertinti valdymo sistemos efektyvumą ir atlikti tyrimus siekiant tobulinti.

Modelis yra realaus objekto „vaizdas“, bet ne statinės būsenos, o veikimo padėtyje, artimoje faktinėms sąlygoms. Modeliuojant taip pat reikia pasitelkti abstrakcijos metodą, ty neįtraukti į pagrindinius veiksnius ir procesus. Modelio vykdymas gali parodyti ne tik esamas valdymo problemas, bet ir numatyti neigiamų veiksnių įtaką sistemai ateityje.

Ekspertiniai metodai

Ekspertinių vertinimų metodas yra plačiai naudojamas empirinis metodas, pagrįstas kompetentingų specialistų nuomone. Nepaisant to, kad tokius įvertinimus lengva gauti, yra daug pavyzdžių, kai jie neteisingai surinkti arba interpretuojami, o tai lemia neigiamus tyrimų rezultatus.

Tarpinės peržiūros procesą sudaro keli žingsniai.

Pirma, yraparengiamieji darbai suburti ekspertų grupę ir parengti reikiamus dokumentus.

Tada atliekamas išsamus problemos tyrimas.

Tyrimai tęsiami kuriant problemos sprendimo galimybes.

Paruošto sprendimo įgyvendinimas nevyksta be ekspertų dalyvavimo.

Paprastai jie atlieka grupinį egzaminą, kurio metu specialistų atrankos procesas iškeliamas į priekį. Norėdami tai padaryti, verta nuspręsti dėl egzamino laikymo formos: ekspertai gali kartu aptarti problemą ir pateikti paruoštą kolektyvinį sprendimą arba dirbti savarankiškai ir reikšti savo mintis raštu kiekvienas atskirai.

Kad ir kokie tyrimo metodai būtų naudojami vadyboje, galutinis dokumentas yra svarbiausias visų darbų užbaigimas. Taigi, taikant ekspertizės metodą, svarbu teisingai užpildyti formas ir užrašyti nuomones bei idėjas, tiksliai išryškinant esmę.

Užsienio vadybos tyrimo metodai

Valdymo tyrimų metodai neseniai apima tokį ekspertinį metodą kaip SSGG analizė. Tai užsienio keturių fazių analizės praktika, kuri apima įmonės stipriųjų ir silpnųjų pusių bei jos galimybių ir išorinių grėsmių įvertinimą.

Dažnai naudojamas ir „Smegenų šturmas“. Jo esmė – per vieną ar kelias valandas surasti maksimalų idėjų skaičių tam tikra tema. Tai irgi ekspertinio metodo porūšis, tačiau vadybos tyrimo metodų analizė tą parodėSprendžiant kūrybines problemas metodas „Idėjas per kelias minutes“pasirodo esąs vienas geriausių.

Apibendrinant verta paminėti, kad šiandien yra daug literatūros, kurioje pateikiami įvairūs vadybos tyrimo metodai. Šios temos vadovėlis ar monografija tikrai pravers renkantis tyrimo priemonę, tačiau nepamirškite apie vadybos sistemų specifiką įvairiose organizacijose.