Informacijos srautai logistikoje yra Sąvoka ir klasifikacija, charakteristikos ir pavyzdžiai

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Informacinė logistika susijusi su duomenų srautų, lydinčių materialines vertybes jų judėjimo procese, organizavimu. Tai leidžia susieti tiekimą, gamybą ir pardavimą. Informacijos srautai logistikoje yra įrankis, skirtas produkcijos judėjimo ir sandėliavimo procesams valdyti. Taip užtikrinamas savalaikis reikiamo kiekio, sutartos komplektacijos ir reikiamos kokybės prekių pristatymas minimaliomis sąnaudomis bei optimalus aptarnavimas.

Bendra informacija

Analizuojant logistikos informacijos srautų sampratą ir klasifikaciją, pirmiausia reikia paliesti pagrindinius elementus. Tai apima:

1. Srautas.
2. Sistema.
3. Technologija.

Informacijos srautai logistikoje yra transporto arterijos, pernešančios duomenis į valdymo sistemą ir iš jos. Visa reikalinga informacija turi būti gauta per nustatytą laiką. Tam informacijos logistika atlieka šias funkcijas:

1. Duomenų rinkimas.
2. Analizė.
3. Perkelti.
4. Sandėliavimas ir kaupimas.
5. Duomenų srauto filtravimas, kad būtų pasirinkta būtent tai, ko reikia konkrečiu atveju konkrečiam valdymo lygiui.
6. Informacijos sujungimas ir atskyrimas.
7. Atlikite elementarias transformacijas.
8. Duomenų srauto valdymas.

Ir visa tai atliekama su informacija – aibė įvairios informacijos, kuri egzistuoja ir gali būti fiksuojama, perduodama, transformuojama ir naudojama ūkinio objekto interesais (ar prieš juos). Dažniausiai jie naudojami valdymo funkcijoms, tokioms kaip planavimas, apskaita, ekonominė analizė ir reguliavimas, įgyvendinti.

Kas jie yra ir kokie jie?

Pažymėtina, kad medžiagų ir informacijos srautas logistikoje yra glaudžiai susiję. Taigi loginėse sistemose cirkuliuojantys duomenys leidžia valdyti ir kontroliuoti atliekamas operacijas. Tuo pačiu metu atsižvelgiama į daugybę klasifikavimo požymių. Taigi informacijos srautų tipai logistikoje, priklausomai nuo komunikacijos krypties, gali būti:

1. Horizontalus. Pranešimai perduodami ekonominiais ryšiais tarp to paties valdymo lygio partnerių.
2. Vertikali. Pranešimų srautas eina iš vadovybės į pavaldžias sistemos grandis.

Priklausomai nuo to, kur jie pravažiuoja:

1. Išorinis. Pranešimų srautas patenka į aplinką, esančią už sistemos ribų.
2. Vidaus. Sistemoje cirkuliuoja pranešimų srautas.

Priklausomai nuo kelionės krypties:

1. Įvestis. Pranešimų srautas siunčiamas į pačią loginę sistemą arba vieną iš jos sudedamųjų dalių.
2. Savaitgalis. Pranešimų srautas perduodamas už loginės sistemos ar vienos iš jos sudedamųjų dalių ribų.

Priklausomai nuo slaptumo laipsnio:

1. Įprasta.
2. Komercinės paslapties sudarymas.
3. Su valstybės paslaptimis.

Priklausomai nuo taikymo srities:

1. Vietinis.
2. Ne mieste.
3. Toli.
4. Tarptautinė.

Čia pateikiama trumpa logistikos informacijos srautų klasifikacija. Bet tai dar ne viskas. Kalbant apie medžiagų ir informacijos srautą logistikoje, reikia nurodyti ir sinchronizacijos laipsnį. Pavyzdžiui, duomenys gali sukelti, sekti kartu su reikšmėmis arba po jų. Be to, šie srautai gali būti nukreipti viena kryptimi arba priešingomis kryptimis. Tuo pačiu metu yra ir tokių niuansų:

1. Išplėstinis informacijos srautas yra pranešimas prieš atvykstant, kuriame paprastai pateikiama tik užsakymo informacija.
2. Informacija apie kiekybines ir kokybines charakteristikas teikiama vienu metu.
3. Duomenys po medžiagų srauto yra informacija apie prekių perdavimo rezultatus, patvirtinimus, įvairias pretenzijas ir panašiai.

Informacijos perdavimo ypatumai

Turėtųatkreipkite dėmesį, kad keliai, kuriais juda upeliai, gali nesutapti. Tuo pačiu metu cirkuliuojančiai informacijai įtakos turi:

1. Jų atsiradimo š altinis.
2. Judėjimo kryptis.
3. Srauto greitis.
4. Gavimo ir perdavimo greitis.

Norint suformuoti kokybiškas informacines sistemas, būtina tirti srautus tam tikrų rodiklių kontekste. Ką tai reiškia praktiškai? Tarkime, turime išspręsti darbo vietos aprūpinimo kompiuteriais problemą. Tuo pačiu metu nėra duomenų, kokie informacijos kiekiai per jį praeina, o gaunamos informacijos apdorojimo greitis nenustatytas. Norėdami susidaryti supratimą apie srautus, turite juos įvertinti naudodami kelias charakteristikas:

1. Įvykių š altiniai. Informaciją gali kurti tiek loginių grandinių dalyviai, tiek susijusios organizacijos.
2. Kryptis išskiria tiesioginę, netiesioginę, horizontalią ir vertikalią. Pirmuoju atveju daroma prielaida, kad pranešime yra reikalavimų, kuriuos būtina įvykdyti. Netiesioginis – tai duomenų perdavimas norint susipažinti su problema. Horizontalūs srautai sukuriami tarp to paties lygio dalyvių, o vertikalūs srautai, kai vadovai bendrauja su pavaldiniais.
3. Duomenų perdavimo apimtis. Yra keletas būdų, kaip tai atsiskaityti. Populiariausias apima dokumentų ar lapų (puslapių) skaičiaus nustatymą sraute. Be to, vertinimas atliekamas specialiuose kompiuterinių sistemų matavimo vienetuose. Mažiems srautams gali būti naudojamas dokumento eilučių skaičius arba naudojami žodžiai.(liet.).
4. Periodiškumas, tai yra, kaip dažnai generuojami perduodami duomenys.

Ryšys tarp medžiagų ir informacijos srautų logistikoje yra labai glaudus, o visi reikalingi duomenys turi būti perduoti laiku, antraip tai užtruks vykstančius verslo procesus.

Biurokratinės akimirkos

Visiems dokumentinio pobūdžio informacijos srautams turi būti taikoma patvirtinimo procedūra. Taigi, pavyzdžiui, planuojamus pranešimus patvirtina įmonės vadovybė ir jie perduoda parduotuvių valdymui. Kiekvienas dokumentas turi būti pasirašytas konkretaus asmens. Tai daroma siekiant apibrėžti asmenų galias ir atsakomybę tam tikrose veiklos srityse. Jei parašo nėra, dokumentas pripažįstamas negaliojančiu. Reikėtų pažymėti, kad jei dėl to nėra problemų, kyla klausimų dėl galiojimo ir laikymo laiko. Tai visiškai taikoma informaciniams pranešimams. Kai kuriuos iš jų galima surinkti į pakuotes, kiti saugomi elektroninėse laikmenose.

Informacijos srautai ir sistemos logistikoje – medžiagų judėjimams užtikrinti. Optimalu, jei visi pakeitimai vyksta sinchroniškai. Tačiau praktikoje su reikiamų dokumentų pristatymu dažnai susiduriama anksčiau ir atvirkščiai. Pirmuoju atveju gavėjas laikomas prekių saugotoju, kol bus gauti visi popieriai. Tačiau geriau numatyti informacijos srautą, o ne materialųjį. Jo dydis matuojamas informacijos kiekiu, kuris apdorojamas arba perduodamas per vieną laiko vienetą. Kibernetika tai tiria išsamiau. Informacijos srauto vienetas logistikoje yra šiek tiek. Jei naudojama elektroninė skaičiavimo technologija, tada pagrindas yra baitas. Jį sudaro aštuoni bitai. Kodėl būtent? Faktas yra tas, kad baitas yra mašininio žodžio dalis ir naudojamas kaip visuma apdorojant turimą informaciją elektroniniu kompiuteriu. Reikia atsiminti, kad be logistikos operacijų atliekamos ir kitos, kurios lemia duomenų srautų atsiradimą ir perdavimą.

Darbo pavyzdys

Taigi, mes jau daugiau ar mažiau apsvarstėme, kas yra informacijos srautai logistikoje. Tai geras pagrindas, bet to nepakanka. Norėdami konsoliduoti informaciją, apsvarstykite kitą pavyzdį. Įvestis: Yra didelė maisto prekių parduotuvė. Ji turi didelį kaupiamąjį informacijos srautą. Didžiąją jos apimties dalį (daugiau nei 50 proc.) sudaro tiekėjų duomenys. Paprastai tai yra dokumentai, kurie pridedami prie gautų prekių. Jie sudaro gaunamos informacijos srautą. Tačiau logistikos operacijos tuo neapsiriboja. Taip pat vyksta prekybos parduotuvės viduje ir technologinis procesas. Tai apima daugybę logistinių operacijų, kurias nuolat lydi sukurta ir perduodama informacija, skirta naudoti komercinėje struktūroje. Tuo pačiu metu jo dalis bendrame tūryje yra apie 20%. Apskritai, apie 2/3 visų parduotuvėje tvarkomų duomenų reikalingi logistikos operacijų kontrolei ir valdymui užtikrinti.

Informacijos srautų tyrimo metodai

Pasirinkimas yra gana didelis, todėl galite pasirinkti būtent tai, kas jums labiausiai patinka:

1. Sprendimo priėmimo normų analizės metodas. Užsiima išorinių veiksnių, asmeninių žmonių savybių, alternatyvų, atrankos kriterijų, pasiruošimo ir priėmimo etapų ir kt. Tai apima aktyvų diagramų ir grafikų naudojimą.
2. Modulio metodas. Naudojamas esamos informacijos srauto struktūros analizei pritaikius kitus įrankius. Taigi šiuo atveju turėtų būti sudarytos standartinės kortelės, kurios siunčiamos į dominančius kanalus. Jo dėka galite gauti informacijos apie duomenų kiekį, skaičiavimo galią, pralaidumą. Taip pat šis metodas naudojamas siekiant nustatyti dubliavimąsi, nustatyti informacijos gavimo dažnumą ir dažnumą bei kitas kiekybines / kokybines charakteristikas.
3. Grafinis metodas. Dokumentai čia yra pagrindiniai elementai. Tarp jų egzistuojantys santykiai pavaizduoti grafine schema. Koordinačių sistema yra dvimatė. Naudojamas dokumentų formavimo momentams nustatyti, jų keliui sekti, vykdomoms operacijoms.
4. Grafinis-analitinis metodas duomenų srautams tirti. Leidžia gauti informaciją apie planavimo įstaigos veiklą, nurodo atliekamų pertvarkų tipus, jų seką, judėjimo kryptį ir adresą. Jis pagrįstas informacinio grafiko sudarymu ir vėlesne gretimų matricos analize. Veikia su valdymo sistemos įėjimais, išėjimais ir vidine atmintimi.
5. Funkcinės ir operacinės analizės metodas. Sukurta informacijai rinkti ir apdoroti. Turi daugiau funkcinės paskirties.

Įvairių tipų informacijos srautai logistikoje, priklausomai nuo tikslo, bus tiriami skirtingais metodais.

Apie valdymą

Informacijos srauto samprata logistikoje nebus iki galo apgalvota, jei nekreipsite dėmesio į įvairius lyderystės aspektus. Valdymas šiuo atveju skirstomas į išorinį ir vidinį. Kartu pažymėtina, kad įmonė yra savarankiškas veiklos subjektas, turintis didelę veiksmų laisvę. Todėl išorinė kontrolė apsiriboja tam tikromis situacijomis. Jo esmė slypi tame, kad įmonė arba pateko į tam tikrą situaciją, arba vykdo reguliuojamą elgesį. Išorinis valdymas išreiškiamas informacijos produktų perdavimu, taip pat elgesio sekimu ir kontrole. Tačiau kartu yra labai svarbus specifinis momentas: įtaka nukreipta ne tiesiogiai į konkrečią komercinę struktūrą, o į viso sektoriaus informacinį lauką. Vidinis valdymas tam tikru mastu yra orientuotas į išorinį valdymą. Šiuo atveju tai reiškia, kad vadovas nustato tikslus, numato, planuoja, organizuoja, skatina ir motyvuoja, reguliuoja ir kontroliuoja, vertina veiklos kokybę ir interpretuoja rezultatus. Kiekvienas žingsnis reikalauja kruopštaus svarstymovaldymo sprendimas. Tam padeda informacijos srautų valdymo logistika, kuri yra atsakinga už tai, kad visi reikalingi duomenys būtų pateikti laiku.

Apie įtaką ir susipynimą

Atskleidžiant temą iki galo, tiesiog neįmanoma nepaminėti logistikos informacijos ir finansinių srautų. Tai yra piniginiai ištekliai ir juos lydintys duomenys judėjime. Jų sukūrimas ir išdėstymas neatitinka vadovų poreikių ir norų. Tačiau vis dėlto jų pagalba sukuriama bazė pirminei finansinei informacijai, kuri gali būti tiek momentinė, tiek uždelsta, rinkti. Tuo pačiu, kuo geresnis bendradarbiavimas tarp skirtingų srautų, tuo greičiau duomenys perduodami reikiamiems gavėjams, tuo didesnis įmonės konkurencingumas išorinėje aplinkoje. Tuo pačiu metu būtina atsižvelgti į informaciją, kuri ateina iš išorės ir formuojasi įmonėje. Informacijos srautai logistikoje yra tai, kas gali vesti ir į sėkmę, ir klestėjimą, ir į įmonės žlugimą. Į juos reikia atkreipti ypatingą dėmesį. Tačiau dėl to kyla jų supratimo ir tolesnio naudojimo klausimas.

Taigi, praktikoje gana įprasta, kad gavėjas turi turėti tam tikrą žinių bagažą, kad galėtų sėkmingai susidoroti su srautų teikiama informacijos apkrova. Kartu nuolat vykdomas specialistų rengimas, kurį vykdo nuolatiniai vidinės ir išorinės aplinkos pokyčiai. Jis atliekamas remiantisžinių ir įgūdžių tam tikrose galimybėse. Norėdami jį išplėsti, dažniausiai specialistai siunčiami į parengiamuosius kursus, nors tai galima daryti ir individualiai.

Informacinių paslaugų sistemos (ISS)

Tai patogus ir funkcionalus būdas pagerinti valdymo kokybę. Panagrinėkime dar vieną pavyzdį. Tarkime, turime transporto logistikos informacinius srautus. Tuo pačiu metu yra daug juostų, informacijos priėmimo ir siuntimo taškų. Taigi, pavyzdžiui, klientų gali būti paprašyta sekti siuntas naudojantis įmonės svetaine ar mobiliąja programėle. Tuo pačiu juose vairuotojai pažymimi, kur ir koks krovinys pristatomas (jei vienu vilkiku pristatomi keli užsakymai). Tai yra, SIS leidžia gauti reikiamą informaciją minimaliomis sąnaudomis. Tai taip pat leidžia sekti situaciją naudojant naudojamus duomenis. Taigi, jei jų yra daug, jie sulėtina prieigos prie saugyklų ir diskų, perdavimo, apdorojimo ir išėmimo greitį. Todėl visi šie punktai taip pat turi būti išnagrinėti. Reikia atsiminti, kad informacinių paslaugų sistemos pačios savaime neturi įtakos priimamų sprendimų kokybei logistikos srityje. Jie tik leidžia supaprastinti, palengvinti ir pagreitinti šį procesą.

Išvada

Dirbant su informacijos srautais, svarbus vaidmuo tenka visos organizacijos adekvatumui. Tai yra, dokumentus turėtų gauti tik tie žmonės, kuriems jie skirti, o ne visi. Būtų pageidautina juos atskirti pagal prioritetų lygį. Pavyzdžiui, negalima siųsti įrenginio instrukcijų kopijos, o sąskaita apmokėjimui yra privaloma. Jei bus sukurta adekvati informacijos srautų struktūra, tai labai gerai paveiks komercinės struktūros veiklą ir leis lengviau užimti savo nišą rinkoje.