2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34
Rusijos banko kortelių rinka nuo 2016 m. džiugina klientus galimybe dar greičiau apsipirkti parduotuvėse. Tai tapo įmanoma pasitelkus bekontaktes technologijas – PayPass ir PayWave. PJSC „Sberbank“buvo viena pirmųjų Rusijoje, pradėjusių naudoti technologiją naujų kredito ir debeto kortelių gamyboje. Tie, kurie anksčiau mokėjo už pirkinius naudodami PIN kodą, pradėjo mokytis naudotis bekontakte „Sberbank“kortele.
Kas yra bekontakčio mokėjimo technologija?
Anksčiau, prieš pasirodant plastikinėms kortelėms su PayPass ir PayWave, bankinių produktų savininkai pirkdami rinkdavo PIN kodą. Mokėjimo procesas užtruko nuo 45 sekundžių iki 1,5 minutės.
Klientams įdiegus bekontakčio mokėjimo technologijąatsiskaityti už pirkinius tapo įmanoma ne ilgiau kaip per 5 sekundes.
Bekontakčių mokėjimų technologija – tai debeto operacijos atlikimo procesas neįvedus banko kortelės PIN kodo POS terminale, kai atsiskaitoma už pirkinį iki 1000 rublių. Sumos limitas pasirinktas neatsitiktinai: nepaisant patogumo, jis apsaugo kliento lėšas vagystės atveju.
Pirkimai, kurių vertė viršija 1000 rublių, atliekami įprastu būdu – įvedus kliento kodą. Kaip naudotis bekontakte „Sberbank“kortele bankomate neįvedus PIN kodo ir atsiskaityti už pirkinius parduotuvėje, klientas galės neviršydamas limito.
Kaip sužinoti, ar mano kortelėje yra bekontaktė technologija?
Kortelės, kuriomis galima atsiskaityti neįvedus PIN kodo, skiriasi nuo įprastų mokėjimo priemonių tuo, kad yra piktograma su „bangų“atvaizdu (kaip naudojant „Wi-Fi“ryšį). Jis yra priekinėje plastiko pusėje, dažniausiai dešiniajame kortelės kampe.
Jei kortelė turi šią piktogramą, tai reiškia, kad ji yra bekontaktė. Nuo 2017 m. visose „Sberbank“kortelėse, išskyrus momentines ir socialines, įdiegta bekontakčio mokėjimo technologija. Klientai, turintys korteles, kurie anksčiau negalėjo atsiskaityti už pirkinius neįvedę PIN kodo, po suplanuoto pakartotinio išdavimo gavo naujas kredito korteles su bekontakčio mokėjimo piktograma priekinėje pusėje.
Tokių kortelių ypatybė yra ta, kad mokėjimo technologija įjungiama automatiškai. Mokėjimo priemonės savininkui nereikia nieko daryti, kad tai padarytųnaudokite kortelę pirkdami neįvesdami PIN kodo.
Kaip padaryti kortelę bekontaktę?
Jei klientas žino, kaip naudotis bekontakte „Sberbank“banko kortele, bet jo kredito kortelė to neleidžia, jis gali užsisakyti naują arba išduoti pakartotinę išdavimą.
Naujos arba pakartotinai išleistos kortelės pagaminimo laikas yra nuo 1 iki 14 dienų. Naujoje kortelėje, pakartotinio išdavimo atveju, bus nurodyta viskas, kas buvo ankstesnėje mokėjimo priemonėje, įskaitant specialią piktogramą priekinėje pusėje. Ankstyvo pakartotinio išdavimo atveju turėsite sumokėti 150 rublių komisinį mokestį. Pasikeis banko kortelės numeris (16 arba 15 skaitmenų priekinėje pusėje).
Kur galiu atsiskaityti bekontakte kortele?
Vienas iš trūkumų, anot tokių mokėjimo priemonių savininkų, yra nesugebėjimas 100% naudotis kortelių technologija daugelyje parduotuvių. Mes kalbame tik apie bekontaktį mokėjimą, tai yra, neįvedant PIN kodo iki 1000 rublių. Pirkti įvedus kodą galima bet kuriame POS terminale, nepriklausomai nuo techninės pagalbos.
Norėdamas įvertinti, ar galima atsiskaityti už pirkinį neįvedus PIN kodo, klientas turi:
- patikrinkite šią funkciją su kasininkais. Jie pirmieji sužino apie bekontakčio atsiskaitymo galimybę parduotuvėje. Kasininkai visada padės teisingai atsiskaityti kredito kortele ir nurodys galimas klaidas.
- pažiūrėkite, ar šalia kasos aparato yra radijo bangos piktograma, nurodanti bekontakčio mokėjimo technologiją. Kartais vietojnurodyti technologijų pavadinimai – PayPass ir PayWave.
- mokėdami pamatykite terminale užrašą „Pateikite arba įdėkite kortelę“+ technologijos piktogramą.
Kokiais atvejais neįmanoma sumokėti neįvedus PIN kodo?
Žinodami, kaip naudotis „Sberbank“kortele su bekontakčiu mokėjimu, klientai ne visada gali ja naudotis. Viena iš priežasčių – per didelė mokėjimo suma.
Svarbu atsiminti, kad atsiskaityti neįvedus PIN kodo galima tik 1000 rublių ar mažiau. Pirkiniai, viršijantys limitą, apmokami kaip ir anksčiau – įvedus kliento kodą. Tokiu atveju klientas neprivalo įdėti kortelės į terminalą. Jis gali atremti jį į įrenginį ir įvesti PIN kodą.
Šios technologijos nebus galima naudoti senuose POS terminaluose. Jie yra mažose parduotuvėse arba privačiose prekybos vietose.
Įvedus PayPass ir PayWave technologijas, dauguma didelių parduotuvių ir tinklų pradėjo masiškai pirkti naujus mokėjimo įrenginius. Tai pritraukia šiuolaikinius banko kortelių vartotojus ir pagreitina atsiskaitymo už prekes procesą. Apmokėjimo už pirkinį procesas sutrumpėjo iki 5 sekundžių. Be to, klientai tokiuose terminaluose gali atsiskaityti mobiliuoju telefonu, taip pat naudodamiesi bekontakte technologija.
Kaip naudotis bekontakte „Sberbank“kortele: instrukcijos
Norint sumokėti neįvedus PIN kodo, nereikia jokių specialių žinių ir įgūdžių, o pati operacija trunka ne ilgiau kaip 5 sekundes. Klientas neprivalo išimti kortelės iš piniginės arkredito kortelės: technologija leidžia atlikti debeto operaciją net nedideliu atstumu.
Kaip naudoti bekontaktę „Sberbank“kortelę parduotuvėje:
- Palaukite, kol terminalo ekrane pasirodys raginimas „Rodyti arba įdėti kortelę“.
- Lengvai palieskite arba pritraukite vienos iš šalių mokėjimo priemonę arčiau POS terminalo.
- Palaukite, kol pasigirs signalas arba iš kasos prietaiso pasirodys čekis.
Ką daryti, jei mokėjimas nepavyko?
Net klientai, išmokę naudotis „Sberbank“kortele su bekontakte technologija, kartais nesugeba atsiskaityti pateikdami kredito kortelę.
To priežastis gali būti:
- kortelės gedimas. Jei problema kartojasi pakartotinai, rekomenduojama pakartotinai išduoti per Kontaktų centrą, „Sberbank Online“arba vieną iš „Sberbank“biurų;
- netinkamas technologijų naudojimas. Per didelis atstumas iki terminalo arba ankštas dėklas gali trukdyti mokėti;
- Terminalo gedimas. Ne visi nauji įrenginiai veikia tinkamai. Kartais net ir esant išoriniams galimo mokėjimo neįvedus PIN kodo požymiams, pirkėjas gali patirti sunkumų;
- bendravimo su banku trūkumas. Tai laikini sunkumai, neleidžiantys atlikti mokėjimo negrynaisiais pinigais, įskaitant PIN kodo įvedimą.
Mokėkite išmaniuoju telefonu be „Sberbank“kortelės
Pažangiausi savininkai ne tik išmoko mokėti neįvesdami PIN kodo –kodą parduotuvėse, bet tam pasitelkite ir išmaniojo telefono galimybes. Galite atsiskaityti kortele nenaudodami jos naudodami šias programas: Samsung Pay, Apple Pay arba Android Pay. Juos galima atsisiųsti ir įdiegti nemokamai.
Prieš naudodamas programą klientas turi pridėti kortelę. Tai galima padaryti įvedus visus duomenis į sistemą arba tiesiog nufotografavus mokėjimo priemonę.
Kaip naudotis bekontakte „Sberbank“kortele iš telefono:
- prisijunkite prie programos.
- pasirinkite banko kortelę.
- atnešk telefoną prie mokėjimo terminalo.
- palaukite, kol apmokėsite pirkinį.
Jei naudojate Apple Pay, mokėjimo proceso metu turite laikyti Touch ID. Kitoms programoms to nereikia.
Šio metodo trūkumas yra tas, kad ne visi platinimo tinklo darbuotojai žino, kaip naudotis „Sberbank“bekontakte kortele be pačios kortelės. Todėl kai kurie kasininkai stebisi tokiu atsiskaitymo būdu, net praėjus 2 metams nuo jo įgyvendinimo. Tačiau jie neturi teisės atsisakyti klientų mokėti už pirkinius naudojant išmanųjį telefoną, jei jų terminalas palaiko šią funkciją.
Ar saugu mokėti kortele be PIN kodo? Patarimai savininkams
Bekontakčių technologijų naudojimas žymiai sumažina laiką, tačiau taip pat kelia papildomą pavojų klientams.
Pirma, technologijų atsiradimas paskatino aktyvius sukčių veiksmus. Tokių kortelių vagys nesunkiai gali pasidaryti mažasapsipirkti negaišdami laiko ieškant konfidencialaus kodo.
Antra, yra įrenginių, kurie leidžia pavogti lėšas iš klientų sąskaitų. Bekontaktė technologija yra silpnai apsaugota, todėl užpuolikai gali pasiekti savininkų paskyras. Kreipdamiesi į klientus, turinčius tokias kredito korteles, jie naudojasi specialiomis programomis duomenims nuskaityti ir lėšoms pavogti.
Trečia, naudojant bekontakčius mokėjimus, daugelis klientų ne kartą skundėsi dėl pakartotinio lėšų nurašymo terminalo užšalimo atveju. Norint išvengti permokėjimo, nereikia išimti kortelės nelaukiant mokėjimo signalo arba čekio išleidimo.
Kaip naudoti bekontaktę „Sberbank“kortelę, kad apsisaugotumėte nuo sukčių:
- Piniginėje nenešiokite mokėjimo priemonių.
- Nesiartinkite prie nepažįstamų piliečių kortelės kišenėse lauke.
- Nedelsdami užblokuokite, jei jį pametėte, pavogėte arba jį „prarijo“bankomatas.
Rekomenduojamas:
Momentum kortelė („Sberbank“): kaip gauti ir kaip naudotis. Sąlygos, instrukcijos ir apžvalgos
Sberbank momentinės išdavimo kortelės yra paprastos ir neregistruotos pradinio lygio banko kortelės. Šiuo atžvilgiu jie turi minimalias galimybes. Svarbiausias „Momentum“kortelės („Sberbank“) pranašumas yra galimybė ją išduoti ir gauti paruoštą ne ilgiau kaip per 15 minučių bet kuriame filiale
Kaip išsiųsti pinigus į „Sberbank“kortelę. Kaip pervesti pinigus iš „Sberbank“kortelės į kitą kortelę
Sberbank tikrai yra Rusijos Federacijos liaudies bankas, kuris jau kelis dešimtmečius deda, taupo ir didina tiek paprastų piliečių, tiek verslininkų ir organizacijų lėšas
Kaip naudotis „Sberbank“bankomatu: žingsnis po žingsnio instrukcijos
Sberbank yra populiarus Rusijos bankas. Šiame straipsnyje bus pasakyta, kaip naudotis šios įmonės bankomatais
Banko bekontaktė kortelė: atsiliepimai
Bankinių paslaugų rinkoje periodiškai pristatomi naujoviški sprendimai, siekiant pagerinti klientų aptarnavimą. Bekontakčių mokėjimo būdų dėka kortelių naudotojai gali atsiskaityti už prekes ir paslaugas visame pasaulyje. Straipsnyje pateikta medžiaga skirta šiam klausimui
Sberbank debeto kortelė: kas tai yra ir kaip ja naudotis?
Kartais nutinka taip, kad kasdieniame gyvenime naudojame tokius daiktus, kurių reikšmė ar pavadinimas mums visiškai nežinomi. Pavyzdžiui, dauguma klientų, turinčių „Sberbank“debeto kortelę, kartais net nežino, kas tai yra. Išsiaiškinkime
