„SPSR Express“: atsiliepimai. „SPSR Express“– kurjerių pristatymo paslauga. Stebėjimas pagal užsakymo numerį, pristatymo laiką

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Šiandien belieka pažiūrėti, kokių atsiliepimų „SPSR“sulaukia. Kas vis dėlto per įmonė? Kokias paslaugas ir kaip gerai ji teikia? Kur yra? Ar verta vienaip ar kitaip bendradarbiauti su firma? Visa tai suprasti padės daugybė klientų, taip pat ir organizacijos darbuotojų nuomonių. Jie atspindi įmonės vientisumą. Į ką atkreipti dėmesį? Kiek SPSR Express yra sąžininga ir atsakinga organizacija?

Aprašymas

SPSR yra logistikos įmonė. Ji siūlo gyventojams įvairių prekių pakavimo, transportavimo ir pristatymo paslaugas. Galime sakyti, kad ši organizacija yra pristatymo paslauga. Ji nevykdo jokios trečiosios šalies veiklos.

„SPSR“veikia tiek Rusijoje, tiek už šalies ribų. Pristatymas vykdomas kuo greičiau. Tačiau ką apie šios įmonės darbą mano gyventojai? Kokius atsiliepimus SPSR gauna iš savo klientų,ir taip pat nuo darbininkų? Į kokius organizacijos privalumus ir trūkumus reikia atkreipti dėmesį?

Paslaugų sąrašas

Pavyzdžiui, siūlomų paslaugų sąrašas. Tai svarbus momentas, keliantis nerimą potencialiems klientams. Kokias paslaugas siūlo SPSR?

Šiandien galima išskirti šiuos pasiūlymus:

• greitas prekių pristatymas Rusijoje ir kitose šalyse;
• pašto paslaugos;
• pristatymas per kurjerį;
• krovinio pakuotė;
• siuntinių ir prekių sandėliavimas;
• gavėjų ir siuntėjų informavimas apie pristatymą;
• krovinio sekimas;
• siuntų pristatymas tam tikru laiku;
• Pristatymas nuo durų iki durų.

Organizacija dirba tiek su fiziniais, tiek su juridiniais asmenimis. Įmonė „SPSR Express“padeda išspręsti visas su siuntų pristatymu ir transportavimu susijusias problemas. Bet kaip gerai įmonei sekasi? Ką apie šią paslaugą sako darbuotojai ir klientai? Ar jie patenkinti aptarnavimu ir darbu korporacijoje?

Darbo greitis

Pirmiausia verta suprasti, kaip potencialūs ir realūs klientai yra susiję su organizacija. Būtent jų nuomonė dažnai formuoja įmonių reputaciją. „SPSR Express“dažnai sulaukia teigiamų atsiliepimų už savo darbo greitį.

Daugelis sako, kad pristatymo tarnyba tikrai greitai susidoroja su užduotimis. „SPSR“visiškai pateisina greitojo pristatymo pavadinimą.

Pristatymo laikas skiriasi. Jie priklauso nuo organizacijos, su kuria klientas dirba, taip pat nuo atstumo, į kurį turi būti siunčiamos prekės. Tarnyba siuntas paprastai pristato per 1-2 dienas. Tai labai greita. Kartais tenka laukti apie 5-7 dienas. Tačiau šie laikai vis dar laikomi greitais.

Pristatymo tarnyba "SPSR Express" siunčia visiems savo klientams pranešimą apie prekių pristatymą. Tai labai patogu. Klientai džiaugiasi tokiu būdu informuojant gyventojus.

Apie kliento pranešimą

Kaip jau minėta, faktas, kad tiriama įmonė turi pranešimą apie pristatymą, teigiamai veikia atsiliepimus. Daugelis sako, kad SMS atkeliauja laiku, be vėlavimų ir kitų netikėtumų. Tačiau kartais „SPSR“nepavyksta.

Pavyzdžiui, kai kurie klientai skundžiasi kurjerių tarnybos darbu. Iš pradžių siuntinys rodo būseną „Atvežta į miestą“. Tada kelios dienos laukimo – ir pasikeičia į „Nepristatyta“. O transporto įmonė nurodo, kad kliento nebuvo namuose. Nors iš tikrųjų nė vienas iš SPSR kurjerių tiesiog neatėjo su paketu.

Tokie skundai nėra neįprasti. Ir iš esmės jie yra prieinami tik dirbant su kurjerių pristatymu. Jei miestiečiai patys atsiima siuntas iš atsiėmimo punktų, pranešimų sistemai priekaištų nėra. Visai kaip kurjerių darbas.

Biuro vietos

OOO „SPSR Express“renkantis pristatymo biurų vietą pasirodo ne pačiu geriausiu būdu. Už taidaugelio klientų nurodyta funkcija. Sako, rasti pašto skyrius nėra taip paprasta, kaip atrodo. Kartais tenka paskambinti į pristatymo tarnybą ir paprašyti operatoriaus, kad jis išsamiai ir suprantamai paaiškintų, kur yra tas ar kitas atsiėmimo punktas.

Paprastai „SPSR“yra kur nors kiemuose arba nepastebimose vietose. Dažnai klientai skundžiasi, kad tokiose vietose parkavimas yra problemiškas. Tačiau SPSR darbuotojai greitai paaiškina, kaip rasti vieną ar kitą biurą. Viskas daroma individualiai.

Organizacijos biurų vieta nėra didelis trūkumas, tačiau į šią savybę, kaip jau buvo minėta, dažnai atkreipiamas dėmesys. Jei kyla problemų ieškant konkretaus atsiėmimo taško, rekomenduojama susisiekti su SPSR darbuotojais telefonu.

Klientų priežiūra

Į kokias kitas funkcijas lankytojai atkreipia dėmesį? Pristatymo paslauga „SPSR Express“sulaukia prieštaringų atsiliepimų apie darbuotojų požiūrį į klientus. Reikalas tas, kad kai kurie lankytojai skundžiasi nesąžiningu, nedraugišku ir net grubiu bendravimu su lankytojais atsiėmimo punktuose. Yra net tokių frazių kaip „netoli Rusijos pašto“. Ir visa tai nepaisant to, kad telefono operatoriai bendrauja labai civilizuotai ir mandagiai.

Tačiau yra ir atsiliepimų, kuriuose nurodomas sąžiningas ir draugiškas elgesys su SPSR darbuotojais. Be to, tai taikoma tiek biuro darbuotojams, tiek kurjeriams. Po pokalbio sudarbuotojams paliekamas malonus poskonis. Jaučiasi, kad „SPSR“tikrai galvoja apie savo klientus. Taigi norite vėl ir vėl bendrauti su tarnyba.

Kuo tikėti? Neįmanoma nuspėti, kokią bendravimo su pristatymo tarnyba patirtį žmogus turės. Juk visur dirba skirtingi darbuotojai. Kai kurie žmonės yra tikrai draugiški, o kiti gali būti nemandagūs. Žmogiškojo faktoriaus negalima panaikinti. Todėl reikia turėti omenyje, kad SPSR Express LLC dažniausiai patenkina klientus darbuotojų požiūrio į lankytojus klausimais, tačiau retais atvejais čia galima susidurti ir su grubumu.

Sauga

Svarbus dalykas yra krovinio pristatymo saugumas. Ką galima pasakyti apie šį „SPSR“komponentą? Atsiliepimai nepateikia aiškaus atsakymo į klausimą.

Kai kurie sako, kad SPSR Express paštas yra ne tik greitas, bet ir saugus. Prekės pristatomos be pažeidimų, saugios ir sveikos. Net dėžutės nesusiglamžys. Tai, ko reikia klientams dirbant su logistikos organizacijomis.

Taip pat yra ne pačių geriausių atsiliepimų. „SPSR“, kai kurių klientų teigimu, nerūpestingai elgiasi su siuntiniais. Kroviniai atkeliauja ne tik vėluodami, bet ir sugadinti, suglamžytose dėžėse, kartais net nepilnos. Kažkas šios tarnybos darbą lygina su Rusijos paštu, sakydamas, kad saugumas nėra stiprioji SPSR pusė. Ir kad geriau nesivelti į tiriamą organizaciją.

Nėra nei patvirtinimo, nei teigiamoatsiliepimai, o ne neigiami. Nepaisant to, „SPSR Express“pristatymu gyventojai ir internetinės parduotuvės naudojasi itin dažnai. Todėl galime teigti, kad apskritai prekių ir siuntų saugumas yra užtikrinamas. Nors žala negarantuojama. Visada yra tikimybė, kad pakuotė bus pažeista transportavimo metu.

Stebėjimas

„SPSR Express“siūlo krovinių sekimą visiems savo klientams. Ir tai, kaip jau minėta, džiugina. Galite bet kada patikrinti, kur yra tas ar tas paketas. Viskas, ko jums reikia, yra interneto ryšys.

Stebėjimas atliekamas naudojant oficialų pristatymo tarnybos puslapį. Užsakymo metu klientui suteikiamas prekių gabenimo sekimo numeris. Daugelis atkreipia dėmesį į tai, kad SPSR Express sekimas veikia puikiai. Visa informacija rodoma be vėlavimų ir gedimų.

Kaip jau minėta, pristačius prekes, pilietis gaus SMS pranešimą apie siuntos paruošimą priimti. Visa tai džiugina. Manoma, kad transporto įmonei tikrai rūpi, kad klientams būtų patogu sekti siuntų vietą.

Kartais atsiliepimai būna ne patys geriausi. „SPSR“kartais skelbia informaciją apie tam tikrų krovinių padėtį su vėlavimu. Tai normalu, bet kai kuriuos klientus vargina. Laimei, tokių gedimų pasitaiko ne per dažnai. Apskritai siuntų pranešimų ir sekimo sistemos veikia puikiai.

Apie sutarties laiką

Parašykite „SPSRExpress siūlo prekių pristatymą tam tikru laiku. Tokios galimybės turėjimas džiugina klientus. Tik tuo dažnai skundžiamasi. Kodėl?

Yra nuomonių, kad vienu ar kitu metu kyla problemų organizuojant pristatymą. Sunku susitarti dėl klientui patogaus momento. Tai turi būti padaryta iš anksto. Priešingu atveju kurjeris tiesiog negalės pristatyti siuntos iki konkretaus laiko. Jį tiesiog užims kitas klientas.

Be to, kai kurie sako, kad SPSR Express kurjerių tarnyba kartais prekes pristato vėluojant. O kurjerių ir siuntų išdavimo centrų darbas nėra derinamas. Niekas negali tiksliai pasakyti, kiek darbuotojas vėluos, jei siuntos pristatymas vėluos tam tikrą laiką.

Niekas nėra apsaugotas nuo tokių situacijų. Iš tiesų, susitarti dėl pristatymo tam tikru laiku nėra taip paprasta, kaip atrodo. O kurjeriai dėl nuo jų nepriklausančių aplinkybių gali nespėti pristatyti siuntos. Tai yra gerai. Tačiau apskritai skundų nėra daug.

Kainos

Apžvalgos „SPSR“iš klientų gauna įvairias. Ypač jei kalbame apie paslaugų kainą. Kai kurie piliečiai sako, kad organizacijos kainos yra biudžetinės. Galite naudotis krovinių pristatymo paslaugomis už prieinamą kainą, dideliu greičiu ir visiškai saugiu. SPSR padės tai padaryti. Atsargus ir dėmesingas požiūris patiks, o kainos tikrai neprivers gailėtis išleistų pinigų. Daugelis sako, kad tiriama įmonė yra biudžeto pristatymo paslauga.

Tačiau yra ir atsiliepimų, kuriuose nurodoma didelė paslaugų kaina"SPSR". Kai kurie klientai pabrėžia, kad bendradarbiavimas su tiriama pristatymo tarnyba palieka daug norimų rezultatų. Teikiamų paslaugų kokybė nėra verta tiek, kiek reikalauja organizacija.

Apskritai „SPSR“nesiūlo aukščiausių kainų. Šios organizacijos negalima pavadinti biudžetine, tačiau kainos čia, remiantis apžvalgomis, yra mažesnės nei daugumos logistikos įmonių. Norėdami sutaupyti pinigų, galite susisiekti su „SPSR“.

Bendri parodymai

Ką galite pasakyti apie visą tiriamą įmonę? Kokia yra dažniausiai klientų patirtis? Atsiliepimai "SPSR" gauna įvairių. Tarp jų yra ir gerų, ir nelabai gerų nuomonių.

Dauguma klientų akcentuoja greitą įmonės darbą, žemas kainas ir mandagius darbuotojus. Jie džiaugiasi transportavimo saugumu, taip pat galimybe informuoti apie prekių padėtį bei pristatymą patiems. Noriu vėl ir vėl naudotis „SPSR“paslaugomis.

Kai kurie nurodo ne patį draugiškiausią darbuotojų ir kurjerių požiūrį. Pastebima, kad kai kuriais atvejais darbuotojai nepasako, kad planuoja pristatyti prekes konkrečiu adresu, nėra susitarimo dėl šios savybės su gavėju. Dėl to siuntiniai kartais gauna statusą „Nepristatyta“. Ir vėl tenka užsisakyti tą ar kitą prekę arba pačiam išsinešti prekes iš biuro. Retkarčiais pabrėžiamas ne per daug kruopštus požiūris į siuntinius ir netgi daiktų praradimas.

Paaiškėjo, kad klientai kalba apie „SPSR“dviprasmiškai. Apskritai tai gera organizacija, tačiau ji turi nemažai trūkumų. Jis nėra geriausias Rusijoje, tačiau daugelis žmonių juo naudojasi. Ypač užsakant prekes per internetines parduotuves.

Adresas

Kur yra ši įmonė? Filialai yra skirtinguose Rusijos miestuose. Ir dideliais kiekiais. Ką siūlo Rusija? „Express SPSR“dažniausiai vertinama kaip pristatymo paslauga Sankt Peterburge. Būtent filialai šiame mieste domina daugelį. Kur galiu rasti pristatymo paslaugų padalinius?

Šiandien Sankt Peterburge yra 3 „SPSR“biurai. Jie yra šiais adresais:

• Antra viršutinė juosta, 10 pastatas;
• Chatelain gatvė, 3 pastatas;
• Liteiny prospektas, 60 namas.

Būtent nurodytais adresais galite rasti „SPSR Express“. Sankt Peterburgas yra didelis miestas, bet yra tik 3 nurodytos pristatymo paslaugos taškai. Chatelain mieste yra išvykimo skyrius, Liteiny prospekte – klientų aptarnavimo skyrius, o 2nd Upper Lane yra organizacijos centrinio biuro adresas. Į visa tai reikia atsižvelgti.

Telefonai

„SPSR Express“telefonas toli gražu nėra vienintelis. Yra karštosios linijos numeris. Skambučiai priimami visuose Rusijos miestuose. Norėdami naudoti šį numerį, turite surinkti 8 800 555 54 45.

O jei kalbėtume apie Sankt Peterburgo filialus, tai klientams siūlomi tik 2 atskiri kambariai. Kas tiksliai? Galite skambinti SPSRtelefonu:

• 8 812 777 88 99;
• 8 812 320 04 33.

Šie deriniai tinka visiems filialams, esantiems Sankt Peterburge. Į juos patekti nėra taip sunku, operatoriai dirba greitai ir be nereikalingo negatyvo. Malonu bendrauti su darbuotojais.

Apie darbo perspektyvas

Rusija garsėja ne geriausiais darbdaviais. Ar „Express SPSR“yra geras bosas, ar ne? Tiriama įmonė gyventojams siūlo geras paslaugas. Tačiau koks sąžiningas yra šis darbdavys?

Daugelis sako, kad „SPSR Express“(adresas Sankt Peterburge jau žinomas) siūlo oficialų įrenginį ir perspektyvas dirbti ne visą darbo dieną. Ypač jei kalbame apie kurjerio karjerą. Remiantis kai kuriomis nepatvirtintomis nuomonėmis, tiriamoje įmonėje dalis darbuotojų dirba neoficialiai.

Karjera organizacijoje auga, bet ne visose pareigose. Tačiau yra profesinis tobulėjimas. Pažymima, kad darbuotojai nuolat dirbs ir tobulins savo įgūdžius tam tikroje srityje. Kasdien imamasi veiksmų, kurie tik padeda geriau atlikti savo darbo pareigas.

Apie atlyginimą

Apžvalgos „SPSR“iš darbuotojų uždirba įvairiai. Daugelis sako, kad ši įmonė turi geras uždarbio perspektyvas. Tariamai būtent šioje kurjerių tarnyboje galite gauti gerą uždarbį. Užsakymų visada yra, juos priima speciali elektroninė apyrankė. Jeigu nebūsite tingus ir sąžiningas savo pareigų atlikimo, tuomet „SPSR“sumokėsgeri pinigai už atliktą darbą.

Tuo pačiu metu tirta korporacija nesulaukia pačių geriausių darbuotojų nuomonių dėl darbo užmokesčio. Pažymima, kad „SPSR“atlyginimas mažas beveik visose pareigose. Reikia sunkiai dirbti, bet darbas apmokamas pigiai. Kai kurie darbuotojai sako, kad pristatymo tarnyboje neįmanoma gerai uždirbti. Perspektyvų yra, tačiau tik nedaugelis gali jas įgyvendinti. Todėl „SPSR“yra vieta su mažu atlyginimu.

Bet atlyginimai mokami laiku, nedelsdami. Beveik visi darbuotojai apie tai kalba. Asmenys skundžiasi dėl vėlavimo. Niekas nuo jų neapsaugotas. Atsiliepimai „SPSR“gauna teigiamą tipą būtent todėl, kad visų pavaldinių uždarbis ateina laiku. Nedideli vėlavimai pasitaiko, bet ne taip dažnai.

Be to, darbuotojai yra patenkinti „b altųjų“atlyginimų buvimu. „Pilkas“uždarbis organizacijoje nėra sveikintinas. Tai leidžia tikėtis socialinių garantijų. Jie siūlomi visiems darbuotojams, tačiau naujokams gali būti labai sunku jais naudotis.

Kolektyvinis

Įrašas "SPSR Express" sulaukia teigiamų atsiliepimų apie darbo kolektyvą. Jei tikėti darbuotojų nuomone, tai čia dirba daug jaunų ir aktyvių žmonių. Kolektyvas draugiškas ir padeda naujokams priprasti prie naujos darbo vietos. Nėra konkurencijos ar kitų neigiamų taškų.

„SPSR“darbuotojai visada pasirengę padėti vieni kitiems, pakeistiarba prisidengti valdžios akivaizdoje. Ši įmonė dažnai vadinama naujų pelningų pažinčių užmezgimo vieta. Puiki vieta bendraujantiems žmonėms.

Nedraugiškų ir grubių darbuotojų „SPSR“taip pat randama, bet gana retai. Paprastai tiriama organizacija garsėja draugiška ir reaguojančia darbo komanda.

Bosai

Apžvalgos "SPSR" gauna įvairių. Ne pačią geriausią nuomonę darbuotojai reiškia viršininkams. Pažymima, kad jis nėra per daug draugiškas ir sąžiningas pavaldinių atžvilgiu. Daug neteisybės, darbuotojai nuolat verčiami dirbti viršvalandžius, nepavyksta susitarti su valdžia.

Nors apie kai kuriuos „SPSR“lyderius liko teigiamų atsiliepimų. Čia yra viršininkų, kurie yra dėmesingi savo pavaldiniams, eina link jų. Tačiau mainais jie reikalauja sąžiningo požiūrio į darbą ir tinginystės nebuvimo.

Dėl to, kad „SPSR Express“sulaukia neigiamų atsiliepimų apie valdžią, įmonė dažnai patenka į juoduosius darbdavių sąrašus. Neturėtumėte to bijoti – daugelis sąžiningų organizacijų patenka į tokius sąrašus dėl nepagrįsto negatyvumo.

Rezultatai

Dabar aišku, kas yra „SPSR“. Apskritai tai gera įmonė, siūlanti siuntų, dokumentų ir krovinių pristatymo paslaugas. Neveikia idealiai, yra keletas defektu. Bet važtaraštis „SPSR Express“užpildomas be didelių sunkumų, prekės pristatomos greitai. Tai mane džiuginadaug.

Kaip darbdavys, įmonė taip pat gerai įsitvirtino. Ir tai nepaisant to, kad UAB „SPSR Express“galite rasti juoduosiuose įdarbinimą siūlančių įmonių sąrašuose. Negalite padaryti karjeros pristatymo tarnyboje, tačiau galite gauti stabilias ir laiku pajamas. Pristatymas "SPSR Express" veikia greitai, patikimai ir efektyviai!