Iš Sberbank kortelės dingo pinigai: ką daryti, kaip juos atgauti? Sukčiavimo su banko kortelėmis rūšys

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Sberbank rūpinasi banko kortelių apsauga. Tačiau tai negali 100% apsaugoti klientų nuo sukčių veiklos. Banko ir vyriausybinių įstaigų darbuotojai nuolat susiduria su klientų, praradusių pinigus iš „Sberbank“kortelės, prašymais. Kad netaptumėte sukčių auka, turite žinoti šiuolaikinių sukčių gudrybes. „Sberbank“kortelės apsaugos būdai pateikiami straipsnyje.

Lėšų vagystės iš banko kortelės būdai

Kiekvienais metais atsiranda naujų „Sberbank“klientų apgaudinėjimo schemų, nes daugiau nei 70 milijonų rusų naudojasi emitento kortelėmis. Kaip pavagiamos lėšos?

1. Vagystė internetu arba sukčiavimas.
2. Kartojimas, ypač nugriebimas.
3. Sukčiavimas telefonu. Skambučiai banko kortelių turėtojams yra numanomi.
4. Lėšų vagystė iš plastikinių bekontakčių kortelių.

Sukčiai gali naudoti vieną ar daugiau parinkčių. Jei kyla įtarimų dėlgalimas pasikėsinimas į „Sberbank“kortelės asmens duomenis ar lėšas, rekomenduojama susisiekti su darbuotojais, patikrinti kredito kortelės likutį arba išduoti pakartotinį jos išdavimą.

Sukčiavimas – kas tai? Apsaugos metodai

Sąvoka „phishing“kilusi iš anglų kalbos „fishing“, tai yra „žvejyba“. Žodžių reikšmė identiška: grobio medžioklė, kuri sukčiams yra „Sberbank“klientų banko kortelė. Bankininkystės sektoriuje šio žodžio reikšmė yra sukčiavimo rūšis, kai kortelių turėtojai tampa aukomis naudodamiesi bet kuriais interneto ištekliais.

Sberbank kredito kortelės (Visa Gold, Master Card) sukčių objektu tampa dažniau nei debetinės. Tik kas trečias savininkas naudojasi kredito kortelės limitu, o 98 % rusų išima grynuosius iš debeto kortelių.

Kaip iš kortelės pavagiami pinigai sukčiaujant:

1. Per socialinius tinklus.
2. Per nemokamas skelbimų svetaines.
3. Šlamštas el. laiškas.
4. Internetinės bankininkystės slaptažodžių vagystė ir naudojimas.

Socialinės žiniasklaidos sukčiai

Vagys įsilaužia į klientų paskyras siųsdami pranešimą draugams. Pranešime jie prašo pervesti grynuosius pinigus į savo sąskaitą ar kortelę kaip skolą. Schema galioja 15–60 minučių, tačiau per tą laiką sukčiai gali kreiptis į 30 ar daugiau kontaktų.

Tai, kad į jų puslapį buvo įsilaužta, klientams dažnai praneša artimieji ar giminaičiai. Tačiau kai kurie pažįstami nesupranta, kad aferistas su jais bendrauja draugo vardu, ir noriai perveda nuo 500 rublių iki 10 000 „skolų“.

Problema glūdi ir tame, kad išaiškėjus sukčiavimo faktui, apgauti pažįstami gali reikalauti grąžinti skolą iš asmens, kuriam tariamai pervedė grynųjų pinigų.

Finansiniai sukčiai skelbimų pasaulyje

Parduodami arba pirkdami prekę ar paslaugą „Sberbank“kortelių turėtojai gali susidurti su interneto apgavikais. Įdėjus skelbimą, jie primygtinai reikalauja pervesti avansą arba visą sumą, dažnai pasiūlant 2-3 kartus daugiau, į kliento kortelę.

Gavę kortelės numerį, jie bando įeiti į „Sberbank Online“, įtikindami savininką, kad reikia pasakyti SMS žinute atsiųstus kodus. Jei klientas sutiks suteikti informaciją, pinigai nuo visų jo sąskaitų bus nurašyti sukčiams per 2–5 minutes.

Lėšų iš kortelių vagystės naudojant el. paštą schema

Gavę laišką su kenkėjišku kodu, „Sberbank“klientai gali prarasti savo kredito kortelės duomenis iškart paspaudę nuorodą. Interneto vagys šifruoja su gerai žinomais prekių ženklais, bankais, komunalinėmis įmonėmis ir vyriausybinėmis agentūromis, kad paskatintų gavėjo pasitikėjimą.

Kartais paspaudus nuorodą nepakanka, kad pinigai dingtų iš „Sberbank“kortelės. Pasitaiko atvejų, kai piliečiai mokėjimus pervesdavo „netikrų“mokesčių tarnybai arba mobiliojo ryšio operatoriams.

Prieiga prie internetinės bankininkystės

Bet kokiomis priemonėmis gavę prisijungimo prie „Sberbank Online“duomenis, aferistai siekia pervesti visus klientų pinigusį savo sąskaitas. Tačiau tokio tipo sukčiavimas neveikia, jei nėra prieigos prie naujausio mobiliojo telefono numerio. Pagal jį kortelės turėtojas gauna vienkartinius slaptažodžius, patvirtinančius pervedimus.

Kai sukčius gauna prieigą prie mobiliojo telefono numerio arba klientas savanoriškai pateikia jam tokią informaciją, pinigai nedelsiant nurašomi nuo kliento kredito kortelės.

Apsaugos nuo sukčiavimo būdai

Sikčiavimo vagystės metodai nuolat atnaujinami. Kad išvengtumėte neteisėto lėšų nurašymo iš „Sberbank“kortelės, turėtumėte:

1. Būkite atsargūs atlikdami operacijas internetu. Apmokėjimas už kuponus, prekes, paslaugas turi būti atliktas tik patvirtinus sandorio faktą: sudarant sutartį oficialioje tiekėjo svetainėje.
2. Nepateikite nepažįstamiems asmenims asmens duomenų (vardo, pavardės, telefono numerio). Jei kredito kortelės savininkas sukčiams pasakys kortelės numerį, jie gali bandyti prisijungti prie „Sberbank Online“naudodami registracijos būdą svetainėje (negaudami prisijungimo prie terminalo).
3. Neduokite slaptažodžių nuo 900. Sukčiai gali apsimesti bet kuo, įskaitant giminaičius ir banko darbuotojus, reikalaudami pasakyti pervedimo patvirtinimo kodus. Rekomenduojama nekreipti dėmesio į įtartinų asmenų skambučius ir niekada neatskleisti vienkartinių slaptažodžių.

Kortelės arba kaip sukčiai vagia iš bankomatų

Kortelė – tai duomenų ar pinigų vagystės iš kredito kortelės būdas, kai operacija atliekama naudojant mokėjimo priemonę ar jos duomenis. Terminas turi platų pavadinimą, įskaitant daugiauRusijoje paplitusi sąvoka yra nugriebimas.

Duomenų ar lėšų banko kortelėje vagystė naudojant specialią savitarnos įrenginių įrangą vadinama nuskaitymu.

Kaip veikia schema:

• sukčius įrenginyje įdiegia manekeną, fotoaparatą ar kitą duomenų gavimo būdą arba pačią kredito kortelę;
• klientas atlieka operaciją nepastebėdamas sugavimo;
• sukčius gauna prieigą prie duomenų, pinigų arba plastikinės kortelės.

Sberbank „Visa Gold“kreditinė kortelė yra vienas iš populiariausių taikinių, skirtų mažai montuotojams. Iki 600 tūkstančių rublių riba leidžia užpuolikams tikėtis solidžios sumos sėkmingos schemos atveju.

Priklausomai nuo kortelės tipo, kredito kortelės turėtojas gali susidurti su:

1. Su skydeliu PIN kodui įvesti.
2. Magnetinių juostelių skaitytuvas. Perdanga montuojama ant kortelių skaitytuvo – toje vietoje, kur įdedama „Sberbank“banko kortelė.
3. Kamera. Tokiu atveju vagys gauna kredito kortelės duomenis, kurie leidžia pasidaryti mokėjimo priemonės kopiją ir įvesti kliento nustatytą PIN kodą.

Kaip apsisaugoti nuo karšimo?

Bankomatų ir terminalų naudojimas už banko aptarnavimo zonos ribų yra viena iš kredito kortelių turėtojų rizikos rūšių. Užpuolikai, kurie renkasi kortavimą kaip prieigą prie banko kortelių, 9 iš 10 atvejų renkasi aparatus, esančius atokiau nuo „Sberbank“biurų.

Tai padidina sėkmės tikimybę: prie tokių terminalų nėra apsaugininkų, o klientai priversti naudotis automatų paslaugomis, nes artimiausias įrenginys yra bent 300 metrų atstumu. Vienas iš būdų apsaugoti Sberbank kortelę nuo kortelių yra naudoti kredito kortelę tik terminaluose prie filialų.

Kad pinigai nedingtų iš Sberbank kortelės dėl nugriebimo, turėtumėte:

1. Suteikite pirmenybę naujiems bankomatams. Banko sistema reguliariai atnaujinama, todėl sukčiai užtrunka, kol sugalvoja naują terminalo sąsają.
2. Atkreipkite dėmesį į kortelių skaitytuvą, kamerą ir PIN kodo įvedimo skydelį. Jei įrenginyje yra įtartinų dalių, nubyra dažai, neteisingai išdėstyti banko ženklai, pastebimi skirtumai nuo kitų terminalų, neturėtumėte rizikuoti kredito kortele.
3. Įvesdami PIN kodą ranka uždenkite skaičius. Tai neleis kamerai nuskaityti informacijos ir neleis kitiems klientams sužinoti informacijos.
4. Užblokuokite kredito kortelę, jei įtariamas nugriebimas. Norėdami atlikti operaciją, skambinkite 900 arba užblokuokite „Sberbank Online“.

Kortelės telefono sukčiavimas

Norint gauti informaciją apie kortelę, internetas nereikalingas: užpuolikai gali apgauti piliečius naudodami mobiliojo arba namų klientų telefono numerį. „Sberbank“kortelės apsauga šiuo atveju visiškai priklauso nuo savininko veiklos, nes sukčiavimas grindžiamas piliečių pasitikėjimu.

Schemos variantas: klientui tariamai skambina „Sberbank“darbuotojas irsiūlo palankias indėlio sąlygas. Norėdami tai padaryti, savininkas turi įvardyti kortelės duomenis ir kodą, kad vadovas patvirtintų kliento tapatybę. Gavęs informaciją netikras darbuotojas reikalauja duoti slaptažodį, su kuriuo „perves“pinigus į depozitą su maksimaliu tarifu.

Taikant šią schemą, sukčiams nesvarbu, kokią kortelę turi „Sberbank“klientas – „Visa“ar „MasterCard“. Jie yra pasirengę pervesti grynuosius pinigus, jei gaus prieigą prie interneto banko. Tam reikia kortelės numerio, slaptažodžio ir patvirtinimo kodų.

Tiesą sakant, klientas pats pateikia duomenis užpuolikams, tikėdamasis pelno ar kitų palankių sąlygų (paskola su sumažinta palūkanų norma).

Kaip apsaugoti kortelę nuo sukčių?

Sunku atsekti užpuolikus, naudojančius telefono schemą, nes jie naudoja niekšybes. Jei sukčius paskambino kredito kortelės savininkui, kol pinigai iš Sberbank kortelės dingo, turėtumėte:

• atsisakykite visų pasiūlymų, kuriems reikalinga registracija telefonu arba per interneto banką. „Sberbank“vadovai skambina ir kviečia į biurą, o ne kviesdami kortelių turėtojus įsigyti banko produktų telefonu;
• neatskleisti asmeninės informacijos, dokumentų ar kortelių, nenurodyti registracijos ar gyvenamosios vietos adreso;
• nurodykite, iš kurios įstaigos darbuotojas skambina, ir jo vardą ir pavardę. Jei susisiekia tikras „Sberbank“darbuotojas, jis turi prisistatyti, įvardydamas pareigas ir papildomo biuro numerį. Mažai tikėtina, kad sukčius sugebės teisingai nurodyti filialą arba atsisakys tęsti pokalbį.
• baik kalbėti. Geriausias būdas išvengti kontakto ir sutaupyti bankokortelė.

Kaip pavagiami grynieji iš bekontakčių kortelių?

Sutaupyti pinigų kortelių turėtojams atsiskaitant neįvedus PIN kodo yra sunkiau. Yra įrenginys, leidžiantis nurašyti pinigus iš kreditinės kortelės susisiekus 1-10 cm atstumu.

Šią schemą naudoja sukčiai metro, autobusuose, fiksuoto maršruto taksi, kur visada yra glaudus keleivių kontaktas. Artėdamas prie aukos, užpuolikas laukia 1-5 sekundes, kol nurašys. Po vagystės, kaip taisyklė, sukčius palieka transporto priemonę.

Kaip sutaupyti grynųjų bekontaktėje kredito kortelėje:

1. Įsigykite nuo skaitymo apsaugotą kortelės dėklą. Jo kaina yra 500-1500 rublių. Tai neleidžia atsiskaityti neįvedus PIN kodo ir taip apsaugo kortelės grynuosius pinigus.
2. Nenešiokite mokėjimo priemonių marškinių, švarko ar kelnių kišenėje, skyriuose priekinėje krepšio pusėje. Banko korteles geriausia laikyti piniginėse, esančiose maišelio viduje, po kitais kliento daiktais. Jei jums reikia greitos prieigos prie mokėjimo priemonės, geriau ją įdėkite į bagažo galinę kišenę su užtrauktuku.
3. Nesiremkite į kitus keleivius kortelių saugojimo zonoje. Jei visiškai išvengti kontakto neįmanoma, reikia pasirūpinti, kad niekas nebandytų priartėti prie kredito kortelės arčiau nei 10 cm.
4. Perveskite pinigus iš kortelės į sąskaitą per internetinę bankininkystę. Tai išspręs visas problemas, nes naudojant šį sukčiavimo būdą neįmanoma pavogti grynųjų iš indėlio ar taupomosios sąskaitos.

Iš „Sberbank“kortelės dingo pinigai: ką daryti? Instrukcija

Jei nebuvo galimybės sutaupyti grynųjų kredito kortelėje, turėtumėte:

• blokuoti ir pakartotinai išduoti kortelę;
• rašyk pareiškimą policijai;
• susisiekite su „Sberbank“biuru.

Blokavimas yra pirmas dalykas, kurį turėtų padaryti auka. Jei kortelė aktyvi, užpuolikas galės pakartoti operaciją. Užblokavus kredito kortelę reikia išduoti iš naujo. Operaciją galima atlikti banko skyriuje, „Sberbank Online“, mobiliojoje programėlėje, naudojant SMS paslaugą ir kontaktų centrą.

Norėdamas pateikti apeliaciją banko skyriuje, klientas pirmiausia turi parašyti pareiškimą apie sukčiavimą banko kortele. Dokumentą išduoda policija. Reikalingas pasas, kortelė, sąskaitos paraiška arba sutartis.

Surašydamas aktą apie sukčiavimo faktą, kortelės savininkas turi detaliai nurodyti sukčiavimo sąlygas, aprašyti žalos dydį. Turėdami dokumento kopiją turite apsilankyti „Sberbank“padalinyje.

Vadovai padės pateikti apeliaciją dėl pinigų grąžinimo ir patars dėl svarstymo laiko. 67% atvejų bankas grąžina grynuosius pinigus, jei klientas nedelsdamas kreipėsi dėl problemos sprendimo.

Lėšų negrąžinimas galimas, jei bankui kyla įtarimų dėl kortelės turėtojo sąžiningumo arba jis nevykdo finansinių įsipareigojimų (vėluoja paskolas).