„Philbert“yra inkaso agentūra. Atsiliepimai apie skolininkus

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

2015 metais daugiau nei 75% banko išduotų paskolų buvo grąžinta per inkaso agentūras. Kodėl bankai mieliau kreipiasi į inkasatorius, o ne kreipiasi tiesiai į teismą? Pabandykime tai išsiaiškinti.

Filbert (surinkimo agentūra): atsiliepimai, telefono numeris, adresas

Pagrindinė agentūros buveinė yra Maskvoje (netoli Komsomolskaya metro stoties). Adresas: Komsomolskaya aikštė, 6. Karštoji linija (skambučiai nemokami): 8 800 333 01 25. Darbo laikas: nuo 9 iki 19 val.

Visi atsiliepimai apie agentūrą suskirstyti į 2 kategorijas. Neigiamus rašo skolininkai, o teigiamus – kreditoriai. Jei perskaitysite atsiliepimus internete apie inkasavimo agentūrą „Filbert“, pamatysite, kad vyrauja neigiami.

Tokius atsakymus rašo ne tik išieškotojai, bet ir buvę darbuotojai. Išstudijavus darbuotojų atsiliepimus apie Filbert (inkaso agentūra), akivaizdu, kad įmonė su savo darbuotojais elgiasi taip pat, kaip ir su skolininkais. Buvę darbuotojai k altina įmonę socialinio paketo nebuvimu, neįmanomumusukeisti pamainas ir „traukti“skolininkus vienas nuo kito. Santykiai darbo kolektyve nėra lengvi.

Istorija

Filbert surinkimo agentūra gyvuoja daugiau nei 8 metus. Ji buvo suformuota 2007 m. Pagrindinis uždavinys – teikti pradelstų prievolių išieškojimo iš fizinių asmenų paslaugas. Bendrovė dirba su įvairių Rusijos ekonomikos sektorių įmonėmis. Suteikia pilną paslaugų paketą, kad laiku grąžintų nesumokėtą skolą. Specializuojasi ikiteisminiame skolinių teisinių santykių su nemokėju sureguliavime. Jei skolininkas nenori susisiekti, inicijuoja bylos pradžią ir vėlesnę vykdymo procedūrų kontrolę.

Filbert agentūros darbo eiga

Vyksta darbas su skolininku ikiteisminio išieškojimo būdu. Kolekcininkai renka informaciją apie nemokantįjį ir ją sistemina. Tada telefoninis informavimas apie skolos būklę prasideda nuo rekomendacijų dėl pagreitinto grąžinimo, pranešimo SMS žinutėmis ir el. Jei pasiseks, yra asmeniniai kontaktai su nemokėju.

Jei skaitote atsiliepimus apie Filbert (inkasavimo agentūra), tampa akivaizdu, kad jos darbuotojai konsultuoja finansiniais ir teisiniais klausimais. Šiame etape kolekcininkai agituoja, kad įvykdytų savo finansinius įsipareigojimus.

Išieškotojas, skambindamas skolininkui, privalo išlaikyti neutralų toną, nekelti balso, nevartoti įžeidžiančios kalbos skolininkui. Bet jei išnagrinėsite žmonių atsiliepimus apie surinkimo agentūrą „Filbert“, tadaateina supratimas, kad agentūros darbuotojai net nesilaiko šių taisyklių. Be to, jie klaidina skolininką, grasindami jam arba jo artimiesiems areštu.

Skambinant surinkėjas privalo prisistatyti (balso pavardė ir vardas), nurodyti įmonės, kurios vardu skambinama, pavadinimą ir savo tikslą.

Antrame etape prasideda sunkus spaudimas: inkasatoriai skambina artimiesiems ir laiduotojams, draugams, ieško skolininko nurodytu gyvenamosios ir darbo vietos adresu. Jie socialiniuose tinkluose peržiūri nevykdančiojo puslapius ir pateikia nuotraukas su komentarais apie skolos dydį. Perskaičius atsiliepimus forumuose apie inkaso agentūrą „Filbert“, tampa akivaizdu, kad dėl neteisingo jos darbuotojų darbo skolininkas ar jo šeimos nariai rašo skundus policijai ar prokuratūrai.

Trečiajame (paskutiniame) etape inkaso agentūra pradeda teisminį procesą. Šis procesas pradedamas, kai skolos nemokėjimo laikotarpis yra nuo 150 iki 190 dienų nuo pradelstos prievolės atsiradimo momento. Vyksta teismo posėdis, po kurio priimamas sprendimas dėl vykdymo arba surašomas aktas dėl skolos nurašymo.

Studijuodami Filbert (inkasavimo agentūros) atsiliepimus apie skolininkus, sužinote, kad kartais jie naudojasi keliaujančiomis grupėmis.

Kas yra keliaujanti komanda?

Tai darbuotojai, kurių užduotis – užtikrinti pradelstos prievolės grąžinimą. Tikslailauko technikai:

1. Informuokite skolininką apie visą skolos sumą, sutelkdami dėmesį į netesybų kaupimą.
2. Praneškite skolininkui apie jo vengimo pasekmes: kreditorius kreipiasi į teismą, o visas bylinėjimosi išlaidas (jei sprendimas priimtas išieškotojams palankiu) padengia įsipareigojimų nevykdytojas.
3. Sužinokite apie įsiskolinimų priežastis.
4. Sukurkite aiškinamąjį raštą, nurodydami vėluojančių mokėjimų priežastis. Skolininkas turi jį pasirašyti.
5. Kartu su įsipareigojimų nevykdytoju sudarykite mokėjimų, skirtų laiku grąžinti pradelstą skolą, grafiką.
6. Skolininkui sutikus apžiūrėti turtą ir surašyti atitinkamą aktą.

Kiekvienas skolininkas žino, kas yra inkasatorius, tačiau dauguma nesupranta, kodėl jis turėtų kištis į banko ir skolininko santykius. Juk jei paskolos gavėjas negrąžins paskolos, bankas paduoda ieškinį, o antstoliai skolą išieškos priverstinai.

Kodėl bankas nepaduoda ieškinį?

Tai yra kelios priežastys:

1. Baudų ir netesybų kaupimas sustabdomas. Kreipdamasis į teismą su ieškiniu, bankas fiksuoja skolos dydį ir neturi teisės nuo jos kaupti nė cento. O jei pervedate skolą išieškotojams pagal atstovavimo sutartį, tai ir toliau kaupiasi netesybos ir baudos, be to, išieškotojai kažką prideda „savaime“.
2. Parduodamas skolą bankas gauna vienkartinę 20-40% pradelstos skolos sumą. O teisme str. Rusijos Federacijos civilinio kodekso 333 str., ir paskelbėsuma bus sumažinta.
3. Trūksta patvirtinančių dokumentų. Paradoksas? Bankas neturi paskolos gavėjo pasirašytos sutarties? Tačiau masinis kreditinių kortelių platinimas paštu šioms struktūroms nebuvo naudingas. Kredito gavėjas sutarties nepasirašė, o teisme praktiškai neįmanoma įrodyti, kad kortelės aktyvavimas telefonu yra ir sutarties sudarymas. Inkaso agentūrai nerūpi tokios „smulkmenos“, kaip sutarties nebuvimas.

Filbert (surinkimo agentūra): filialų adresai

Pagrindinė buveinė yra Maskvoje, tačiau filialai yra visoje šalyje. Jekaterinburge (Mamin-Sibiryak g., 52), Rostove prie Dono (Darbo aikštė, 19), Nižnij Novgorode (Maksimo Gorkio g., 50) ir 30 kitų Rusijos miestų. Agentūra nuolat plečiasi, siekdama tapti Rusijos inkasavimo rinkos lydere.