Banko „Kontaktai“: klientų atsiliepimai, filialų adresai

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

CJSC JSCB RUSSLAVBANK, įsteigta 1990 m. pabaigoje, bankininkystės ekspertų vertinama kaip viena seniausių Rusijos Federacijos finansinių paslaugų rinkos dalyvių. 2015 m. pradžioje banko regioniniame tinkle jau buvo daugiau nei 28 atstovybės.

Įmonės apžvalga

ZAO RUSSLAVBANK yra universali finansų įstaiga. Pagrindinis dalykas dirbant su klientais yra individualus požiūris, problemų sprendimas atsižvelgiant į asmenų ir SVV, besikreipiančių į konkrečią tinklo šaką, poreikius. Tokius tikslus nustato bankas Kontaktas.

Jei norite, šios finansų įstaigos biurų ir atstovybių adresus nesunku rasti. Tačiau reikia nepamiršti, kad informacija apie kai kuriuos regioninius įmonės atstovus, nurodyta oficialioje banko svetainėje, atnaujinama gana retai. Šiuo atžvilgiu kai kurie klientai, apsilankę artimiausiame filiale adresu, kuriuo turėtų būti Kontaktinis bankas (Maskva), susiduria su labai nemaloniu reiškiniu – biuro nebėra.

Paklausiausios banko paslaugos "Kontaktai"

Įstaigaspecializuojasi tokiose operacijose kaip:

• privatus skolinimas;
• pervedimų siuntimas ir gavimas;
• aptarnaujame asmenis ir įmonių savininkus;
• dirbti su gyventojų taupomosiomis sąskaitomis;
• plastikinių kortelių, galiojančių Rusijoje ir užsienyje, išdavimas;
• operacijų aptarnavimas išduotomis banko kortelėmis.

Susisiekę su Kontaktiniu banku taip pat galite naudotis kitomis paslaugomis, pvz.:

• operacijos su sąskaitomis;
• depozito operacijos;
• nuotolinė bankininkystė.

Pagrindinės buveinės vieta

Pagrindinis JSCB RUSSLAVBANK padalinys yra Rusijos sostinėje. Bankas „Kontaktas“(Maskva) užsiima laisvų asmenų lėšų pritraukimu indėliams, kreditų ir sąskaitų operacijoms, pinigų pervedimų siuntimu ir gavimu.

Centrinį banko biurą rasite adresu: 111049, Maskva, g. Donskaja, namas 14, 2 pastatas. Informacija telefonu: 8 (495) 627-57-57.

Paslaugų kokybė kontaktų banko tinklui priklausančiuose biuruose

Įmonės lankytojų atsiliepimai yra gana įvairūs. Daugelis klientų yra patenkinti JSCB RUSSLAVBANK banko paslaugų lygiu. Puikiai įvertinta indėlių operacijų (fizinių asmenų indėlių atidarymo) paslaugų kokybė. Klientai yra labai patenkinti „Contact Bank“siūlomomis terminuotųjų indėlių palūkanomis.

Apžvalgos su „+“ženklu nusipelnošios finansų įstaigos darbuotojų. Daugelis klientų rašo apie dėmesingą banko darbuotojų požiūrį ir profesionalumą, apie biuro darbuotojų kompetenciją ir efektyvumą.

Pinigų pervedimo bankinių operacijų ypatumai

CJSC RUSSLAVBANK pirmiausia žinoma dėl to paties pavadinimo perdavimo sistemos. Mokėjimo sistema CONTACT buvo įkurta 1999 m. Tokių bankų agentų Rusijoje anksčiau nebuvo. Pervedimų sistema CONTACT, kuriai nereikia atidaryti sąskaitų fiziniams asmenims, iki šiol laikoma viena paprasčiausių, patogiausių ir patikimiausių bankinių sistemų. Pabandykime išsiaiškinti, kaip patys klientai vertina vertimą „Susisiekite“.

Bankai suteikia asmenims galimybę siųsti pinigus be adreso beveik į visas Rusijos Federacijos gyvenvietes. Gana paprasta gauti informaciją apie tai, ar konkretus bankas siunčia ir gauna tokius pavedimus. Informacija apie tai pateikiama oficialiuose š altiniuose (banko svetainėje). Arba galite tiesiog apsilankyti viename iš artimiausių bankų ir pasiteirauti operacinėje dirbančio personalo, ar įmonė turi sutartį su UAB „RUSSLAVBANK“atlikti tokius pavedimus. Bankai, kurie gauna ir išmoka lėšas per „Kontaktų“sistemą, turi turėti skelbimą su šios mokėjimo sistemos logotipu.

Vertimo sistemos CONTACT naudotojų nuomonės

Žinoma, ne visi klientai yra patenkinti banko „Kontaktai“darbu. Atsiliepimaipasitaiko ir nemokančių, dažnai jie ateina iš pinigų siuntėjų ir gavėjų, kurie buvo nepatenkinti mokėjimo sistemos darbu. Dažniausiai klientai išsako tokią neigiamą informaciją apie banką:

• Pinigų pristatymas pavedimu į buvusias sovietines respublikas, taip pat iš kaimyninių šalių į Rusiją užtrunka per ilgai. Pinigai gavėjui išmokami ne iš karto – daugelis bankų reikalauja, kad klientai pateiktų išankstinę paraišką tam tikrai pinigų sumai gauti grynaisiais.



• Siunčiant pavedimus į užsienį kai kuriais mokėjimo sistemos bazėje nurodytais adresais yra tik pašto skyriai, o „Kontaktų“sistemos kasos punktų nėra. Todėl pinigai nepasiekia paskirties vietos, o sumokėto komisinio mokesčio kaina siuntėjui negrąžinama.
• Siųsti rublio pavedimo iš Rusijos Federacijos į Ukrainą negalima, nes šios valstybės bankai atsisako dirbti su Rusijos valiuta. Siuntėjas bus paragintas išsiųsti pavedimą eurais arba doleriais.
• Išsiųstą pavedimą galite grąžinti tik toje banko įstaigoje, kurioje buvo tvarkomi dokumentai. Lėšos, pervestos elektroniniais terminalais, siuntėjui negrąžinamos, nes šie mokėjimo įrenginiai siunčia tik mokėjimus ir pervedimus.

CJSC JSCB "RUSSLAVBANK": kredito lėšų išdavimo ypatybės

Kokios sąlygos gauti paskolas Kontaktų banke? Kreditas, kaip žinote, yra vienas iš pagrindiniųįmonės teikiamos paslaugos privatiems asmenims ir verslininkams. Šiuo metu bankas savo klientams siūlo daug įdomių programų. Paskolą gali gauti bet kuris Rusijos pilietis nuo 25 iki 75 metų. Privalomas reikalavimas – turėti leidimą gyventi arba laikinai užsiregistruoti regione, kuriame yra banko biurai. Paskolos gavėjais galės tapti visi besikreipiantys į vieną iš Kontaktinio banko atstovybių, jei turės tam tikrą darbo patirtį (bendrai – ne mažiau 12 mėn., paskutinėje vietoje – ne mažiau 4 mėn.). Pareiškėjai, kurie yra užtarnautame poilsyje ir gauna pensiją regione, kuriame yra Kontaktinis bankas, taip pat galės gauti paskolą.

Paskolą iki 600 tūkstančių rublių galima išduoti labai greitai – tą dieną, kai pareiškėjas kreipiasi į finansų įstaigą. Maksimalus paskolos sutarties terminas – 60 mėnesių. Palūkanas nustato paskolos gavėjas individualiai. Iš dokumentų reikalingas tik pasas. Likę popieriai pateikiami paprašius (pažymos, patvirtinančios stabilias pajamas, ir darbo knygelės kopija).

Buvusių banko skolininkų nuomonė: atsiliepimai su pliuso ženklu

• Skolininkai turi puikią galimybę pratęsti UAB „RUSSLAVBANK“išduotos paskolos sutarties terminą, taip pat restruktūrizuoti skolą pagal paskolą iš kitos finansų įstaigos. Dėl paskolos termino ir naujo įsipareigojimo sąlygos derinamasi su paskolos gavėju individualiai.
• Mažas banko paskolas galimagauti net asmenis, kurie neturi Rusijos pilietybės. Trumpalaikės paskolos nuo 10 iki 30 tūkstančių rublių išduodamos turint pasą, migracijos kortelę ir dokumentą, patvirtinantį skolininko registraciją (nuolatinę ar laikiną) mūsų šalyje. Be to, klientas turi patvirtinti savo darbo faktą.

Buvusių banko skolininkų nuomonė: atsiliepimai su minuso ženklu

• Klientai dažniausiai skundžiasi banko „Kontaktai“vykdomomis SMS žinutėmis. Neigiami atsiliepimai taip pat susiję su įmonės darbuotojų skambučiais, reikalaujančiais grąžinti neegzistuojančią skolą. Daugybė klientų laiškų ir skundų rodo, kad bankas nesilaiko įstatymo reikalavimų dėl skolininkų asmens duomenų.
• Organizacijos svetainėje nurodyta informacija apie paskolų produktus labai skiriasi nuo realių duomenų apie palūkanų normas ir kitas paskolų gavimo sąlygas.
• Nelabai atsakingi ir mokūs klientai susiduria su paskolų pareigūnų šiurkštumu ir nemandagumu, kurie sistemingai jiems skambina dėl kito mokėjimo ar visos skolos grąžinimo.
• Skolininkai patiria sunkumų mokėdami paskolą, nes gana sunku rasti Kontaktinio banko tinklo (Ufa) mokėjimo punktus.
• Klientų atsiliepimai rodo, kad šios finansų įmonės darbuotojai gana griežtai primeta klientams įvairių rizikų draudimo paslaugą.

Pabandykime išsiaiškinti, ką darbuotojai sako apie šios įstaigos darbą.

Darbuotojų atsiliepimaiCJSC JSCB RUSSLAVBANK su reitingu „5“

Paprastai padėkos žodžius rašo darbuotojai, pasiekę tam tikros sėkmės darbe viename iš „Kontakt Bank“turtingų biurų. Šių žmonių atsiliepimai leidžia išsiaiškinti, kad įstaigoje kiekvienas gali pasiekti gerą karjerą ir asmeninį augimą su tinkamu atlyginimu. Daugelis įmonės darbuotojų tiki, kad dirba gerame ir draugiškame kolektyve.

Teigiamo įvertinimo nusipelnė ir įstaigos vadovybė. Tačiau šis taškas 100 % priklauso nuo to, kurioje įstaigoje asmuo dirba.

Darbas finansų įmonėje leidžia derinti pagrindinę veiklą su studijomis. Nekyla problemų dėl atostogų ir poilsio dienų suteikimo.

CJSC JSCB "RUSSLAVBANK" darbuotojų atsiliepimai, kurių reitingas "2"

Visiškai kitokios nuomonės laikosi jau išėję iš Kontakt banko darbuotojai. Atsiliepimai apie banką atskleidžia šiuos trūkumus.

• Pokalbio metu potencialus banko darbuotojas negali gauti patikimos informacijos apie savo darbo sąlygas (darbo vietą dėl atlyginimo).
• Gana dažnai įmonė atleidžia darbuotojus tariamai „savo noru“, nemokėdama kompensacijos.
• Įstaigos vadovybė, neįspėjusi darbuotojų, mažina jiems atlyginimus ir atima priedus iš banko darbuotojų. Daugelis darbuotojų mano, kad vadovybė turėtų būti švelnesnė su savo pavaldiniais – nepersistenkite dėl bausmės.

Priimdami į darbą turėtumėte atidžiaisusipažinti su visomis darbo sutarties sąlygomis.

Banko skambučių centro darbas

Klientai, kuriems kyla problemų dėl mokėjimų, bando sužinoti juos dominančių bankinių operacijų detales naudodamiesi turimais telefono numeriais. Tačiau jie negali gauti, nes šie skaičiai neveikia. Tie, kuriems labiau pasisekė, dažnai susiduria su tiesioginiu skambučių centro darbuotojų šiurkštumu. Išgirdęs tam tikrą frazę, pavyzdžiui, „išsiuntė pavedimą“, banko darbuotojas persijungia į kitą numerį, po kurio ryšys tiesiog nutrūksta.

E-piniginės veiksmas „Susisiekite su 24“

Ši paslauga yra alternatyva daugeliui užsienio piniginių, tokių kaip „WebMoney“ir „Qiwi“. Elektroninių mokėjimo priemonių kūrėjas – bankas „Kontaktai“.

Vietinės piniginės naudotojų atsiliepimai rodo, kad ši paslauga yra gana populiari ir paklausi mūsų tautiečių. Daugelis pradeda juo naudotis iš smalsumo, o tada visiškai atsisako kitų atsiskaitymo už paslaugas ir prekes būdų. Siekiant užtikrinti maksimalų operacijų, atliekamų naudojant „Contact 24“, saugumą, turite būti identifikuotas atitinkamoje svetainėje.

Neigiama pusė: interneto klientai pastebi, kad nėra lengva išsiaiškinti, į kurią svetainę eiti, kai reikia naudoti šį mokėjimo būdą. Faktas yra tas, kad internetinė paslauga „Contact 24“ir pati „Contact“mokėjimo sistema skelbia informaciją įvairiose svetainėse. IšskyrusBe to, gali būti sunku susidoroti su situacija, kai kliento išsiųsti pinigai nepatenka į sąskaitą, kur jie turėtų būti įskaityti, nes bendravimas su banku nėra labai geras.

Pažymėtina, kad tai nėra visas „Kontakt Bank“teikiamų paslaugų asmenims ir įmonių savininkams sąrašas. Indėlių, kredito operacijų, pervedimų ir grynųjų pinigų paslaugų apžvalgos padeda potencialiems įmonės klientams priimti teisingą sprendimą. Tačiau nepamirškite, kad kiek žmonių – tiek nuomonių, nes pasirinkimas visada yra jūsų!