Šiuolaikiniai valdymo metodai. Būdingi šiuolaikinio valdymo bruožai

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Kintančiame pasaulyje įmonei neįmanoma išlikti, naudojant tik tradicines valdymo sistemas. Visose šalyse kuriami ir diegiami modernūs valdymo metodai, metodai ir modeliai. Daugelis jų įrodė savo veiksmingumą ir yra plačiai naudojami.

Pagrindiniai šiuolaikinio valdymo metodai. Proceso metodas

Valdymas suprantamas kaip nenutrūkstama funkcijų grandinė, kuri priklauso nuo daugelio tarpusavyje susijusių veiksmų atlikimo.

Funkcijas galima atskirti taip:

• planavimas;
• organizacija;
• motyvacija;
• kontrolė;
• kontrolė;
• koordinavimas;
• bendravimas;
• analizė ir įvertinimas;
• sprendimų priėmimas.

Visas valdymo procesas gali būti išreikštas planavimo, organizavimo, kontrolės, motyvavimo funkcijomis. Juos sieja komunikacijos ir sprendimų priėmimo procesai.

Sistema

Ši teorija kilusi iš šeštojo dešimtmečio ir vis dar atlieka svarbų vaidmenį valdant. Čia veikia grįžtamojo ryšio tarp dalių ir visumos, visumos ir aplinkos, dalių ir aplinkos principas.

Bet kuri organizacija suvokiama kaip vienas mechanizmas, kuriame veikia įvairūs posistemiai, kurie yra glaudžiai tarpusavyje susiję. Tai yra integruotas požiūris, jame atsižvelgiama į visas sritis, skyrius, valdymo lygius, techninius komponentus, socialinius veiksnius.

Organizacija prasideda nuo tikslų ir uždavinių, kai produkcija yra gatavi produktai. Taip atsižvelgiama į visus ryšius tarp vadovų, darbuotojų, klientų. Išorinė įtaka teisės aktų forma, ekonominė įtaka, konkurentai taip pat nelieka nepastebėti.

Šiai valdymo koncepcijai svarbūs keli veiksmai:

• Nurodytas tyrimo objektas.
• Paryškinami sistemos tikslai ir jų įtaka posistemiams.
• Nustatoma organizacijos ir visų jos polygių tarpusavio įtaka.
• Atsižvelgiama į poveikį aplinkai.
• Paryškinami našumo gerinimo būdai.

Situacinis požiūris

Vadyboje imama konkreti situacija, kuri šiuo metu yra svarbi organizacijai ir ją veikia. Valdymo metodai parenkami atsižvelgiant į esamą situaciją.

Nėra nustatytos taisyklės ar gairių rinkinio, tai intelektualus metodas, mąstymo būdas.

Situacinis valdymo metodas grindžiamas 4 pagrindiniais principais:

1. Sistemų analizės, planavimo, valdymo procesų supratimo, grupės elgesio ir įvairių sprendimų priėmimo metodų išmanymas.
2. Gebėjimas numatyti įmanomajų veiksmų rezultatai ir specifinių technikų naudojimas.
3. Gebėjimas analizuoti situaciją akimirksniu. Pabrėžkite svarbiausius veiksnius ir jų pokyčių pasekmes.
4. Teisingas pasirinkimas ir naudojimas tų metodų ir metodų, kurie turės minimalių neigiamų pasekmių. Veiksmingiausių būdų paieškai organizacijai.

Kiekybinis

Matematikos, kompiuterių technologijų, inžinerijos mokslų naudojimas padeda sukurti tikslius valdymo modelius. Jie kuriami atsižvelgiant į didelių organizacijų problemas.

Žodinį samprotavimą keičia skaitmeniniai modeliai, yra orientacija į kiekybines reikšmes.

Taip buvo sukurti resursų paskirstymo, eilių, plėtros strategijos parinkimo ir kt. modeliai.

Be pagrindinių metodų, šiuolaikinėje vadyboje naudojami ir kiti. Pavyzdžiui, ne mažiau svarbus yra normatyvinis požiūris – elgsenos ar rinkodaros. Skaitykite daugiau apie juos.

Normatyvinis

Taikant normatyvinį metodą, įmonė nustato tam tikrus valdymo standartus. Juose atsižvelgiama į visus svarbius tikslinių, valdomų, palaikančių posistemių elementus.

Standartai kiekvienoje sistemoje nustatomi individualiai ir gali atsižvelgti į nuostolių ir gamybos atliekų dydį, atskaitymus iš pelno, darbuotojų poreikius.

Optimizavimas

Su šia valdymo koncepcija pereinama nuo kokybinių prie kiekybinių vertinimų. Tam naudojami specialūs statistiniai skaičiavimaimetodai, ekspertų vertinimai ir kt.

Atsižvelgiama į masto ir laiko ekonomijos dėsnius. Tiriamas ekonominis ryšys tarp gaminio kokybės ir jo pagaminimo kaštų.

Katalogas

Direktyviniu požiūriu funkcijos, teisės, pareigos, išlaidos reglamentuojamos norminiuose aktuose. Rengiami įsakymai, instrukcijos, planai ir nurodymai, kurių visi privalo laikytis.

Elgesys

Tai švelnesnis požiūris, padedantis darbuotojams atskleisti savo stipriąsias puses ir kūrybiškumą. Įmonės efektyvumą didina teisingas požiūris į žmogiškuosius išteklius.

Lyderis naudoja ne tik prievartos metodą, bet ir stengiasi žmones motyvuoti, nukreipti, įtikinti judėti tikslo link.

Kai kurios mokyklos kompetencijomis pagrįstą valdymą laiko elgsenos požiūrio variantu.

Jo autorius – D. McClellandas – tyrinėjo žmogaus darbo procesą, siekdamas surasti idealias darbuotojų kompetencijas. Jis nustatė pagrindinius kriterijus, o vėliau jo metodika buvo aktyviai kuriama JAV.

Šis metodas padeda modeliuoti efektyvų darbo elgesį, padidinti darbuotojų pasitenkinimą ir padidinti įmonės pelną

Kompetencijos metodas valdant naudojamas įvairiuose valdymo procesuose. Jis naudojamas personalo atrankai ir rotacijai, sertifikavimui, įmonės kultūroje.

Rinkodara

Požiūrio esmė – padidinti įmonės prekybos efektyvumą. Lyderiai pirmiausia turipasukite sutelkti dėmesį į rinką, laiku reaguokite į besikeičiančias situacijas ir padarykite įtaką aplinkybėms.

Rinkodaros metodas visų pirma apima:

• rinkos analizė;
• tikslinės auditorijos pasirinkimas;
• rinkodaros rinkinio kūrimas;
• rinkodaros iniciatyvų įgyvendinimas.

Kuo skiriasi šiuolaikinis valdymas

Šiuolaikinė ekonomika prisidėjo prie šių modernių valdymo metodų kūrimo:

• Asmeninės vadovo savybės ir savybės išryškėja. Jiems keliami aukšti reikalavimai. Vertinama intelektuali lyderystė, gebėjimas kompetentingai valdyti komandą, kurti unikalius projektus. Vieno žmogaus asmenybė gali aktyviai paveikti visos organizacijos įvaizdį.
• Valdymas, viena vertus, sujungia daugybę funkcijų vienu metu, kita vertus, yra padalintas į modulius. Atsiranda įvairių naujų tipų – rinkodaros valdymas, biudžeto naujovės ir kt.
• Vadybos kultūra aktyviai vystosi, nuolat gimsta naujovės, atsiranda daug vadybos kursų.
• Išorinės ir vidinės sąlygos yra tokios nestabilios, kad vadovai yra priversti nuolat keisti kursą ir pertvarkyti tikslus.
• Šiuolaikinis valdymas neskatina autoritarizmo ir suteikia maksimalią laisvę vadovui, jei jo veiksmai yra nukreipti į efektyvią transformaciją. Skatinama kurti komandas ir darbo grupes, kurios dirbtų prie organizacijos plėtros.
• Plačiai naudojami naujoviški metodaiplanavimas ir aukštosios technologijos. Šiuolaikinių metodų įvaldymas daugiausia lemia vadovų kvalifikaciją.
• Šiuolaikinio valdymo metodo rizikos veiksnys yra vienas svarbiausių priimant bet kokius sprendimus.

Būdingi šiuolaikinio valdymo bruožai

Skirtingai nei tradiciniai metodai, modernūs metodai žymiai išplečia vadovo atsakomybės sritį. Ji turi atsižvelgti į visus veiksnius, turinčius įtakos įmonei ir jos darbo rezultatams. Išoriniai, vidiniai, kontroliuojami ir netgi tie, kurių negalima niekaip paveikti.

Šiuolaikinis valdymas yra strateginis požiūris visuose valdymo lygiuose, o žmogiškasis faktorius čia naudojamas kaip pagrindinis.

Pažymimi šie teigiami dalykai:

1. 100% asmeninė vadovo atsakomybė.
2. Išplėtotas bendravimas visais lygiais.
3. Nuolatiniai darbuotojų ir vadovų mokymai.
4. Darbo aplinka, padedanti darbuotojams išnaudoti visą savo potencialą.
5. Kiekvienas darbuotojas sąmoningai prisideda prie bendro rezultato.
6. Atsisakyti autoritarinio vadovavimo stiliaus ir pradėti vadovauti.
7. Išugdyti bendravimo įgūdžiai norint bendrauti su klientais.
8. Verslo etika.
9. Atvirumas ir pasitikėjimas žmonėmis.
10. Pagrindinio valdymo žinojimas ir naudojimas.
11. Aiški įmonės kelio vizija.
12. Nuolatinis savęs tobulėjimas ir noras gerinti savo darbo kokybę.
13. Išsamus požiūris.

PraktiškaiĮgyvendinti visus šiuos valdymo principus nėra lengva, tačiau daugelis šiuolaikinių įmonių trokšta naujovių.

Tarp valdymo modelių išsiskiria amerikiečiai ir japonai. Jų pagrindu formuojamas modernus požiūris į vadybą kitose šalyse.

Amerikietiškas modelis

Šis modelis buvo lemiamas daugelyje šalių. Tačiau vadovai, kurie domisi šiuolaikišku požiūriu į vadybą, stengiasi nuo jo atsitraukti, daugiau dėmesio skirdami Japonijos sistemai.

Šį modelį lemia Amerikos žmonių mentalitetas. Valdymo sistema naudojasi jų gebėjimu kovoti iki galo, pabrėžti išskirtinumą, siekti greitos sėkmės.

Amerikietiškas modelis pagrįstas kova dėl lyderystės. Dar visai neseniai JAV įmonėse valdymo stilius buvo vieno žmogaus, buvo nustatyta griežta disciplina. Jie reikalavo visiško darbininkų paklusnumo, demokratija buvo tik išorinė.

Reklama greitai vyksta tarp tų, kurie sugeba išsiskirti. Darbo vieta nuolat keičiasi priklausomai nuo to, kur didesnis atlyginimas.

Japoniškas modelis

Japonijos vadybos pagrindai pripažįstami visame pasaulyje. Ji susiformavo veikiant užsienio, įskaitant amerikietišką, patirtį, tačiau kartu išlaikė geriausias nacionalines tradicijas.

Japoniška sistema yra pati efektyviausia pasaulyje ir pagrįsta gebėjimu dirbti su žmonėmis. Kadangi šalis nėra turtinga gamtos ištekliais, iš pradžių buvo sužavėtas žmogiškieji ištekliai. Tai leido Japonijos ekonomikai pasitrauktipirmauja tarp kitų šalių. Dėl to modelis aktyviai įtakoja šiuolaikinio valdymo bruožų formavimąsi.

Įmonės aktyviai propaguoja principą „Mes visi esame viena šeima“. Pagrindinis vadovų tikslas – užmegzti gerus santykius su darbuotojais, sukurti vientisą komandą.

Pati vadovybė yra ne autoritarinė, o rekomendacinė. Nereikia nubrėžti darbuotojo pareigų apimties, nes kiekvienas yra pasirengęs daryti tai, ko reikia komandai. Visi yra pavaldūs vienai idėjai, siekiant bendro tikslo.

Japonai yra taip atsidavę savo verslui, kad dažnai nenaudoja savaitgalių ir mokamų švenčių. Be to, darbo pakeitimas nėra sveikintinas. Pereidamas į kitą įmonę žmogus netenka nuopelnų, patirties ir yra priverstas pradėti karjerą nuo nulio. Tokie darbuotojai laikomi antra klase.

Reklama vyksta kas 4–7 metus. Kadangi žmonės dažniausiai visą gyvenimą dirba vienoje įmonėje, savo veiklą stengiasi paįvairinti. Visų pirma paaukštinami padoriausi, kukliausi ir darbštiausi žmonės.

Labai skatinamas glaudus darbuotojų bendravimas. Visi pradeda dieną nuo pratimų ir firmos dainos, sėdi biuruose be pertvaros su savo viršininku. Lyderiai neturėtų turėti atskiro biuro, kad nebūtų sugriauta vienybės atmosfera. Privilegijų, priklausomai nuo rango, nėra, naujoko ir vadovo atlyginimai skiriasi, bet tik 7-8 kartus. Be to, krizės metu pirmiausia mažinamas vadovybės atlyginimas.

Skatinama kurti dirbančias dinastijas. Firmos noriai samdo vaikus ir giminessavo darbuotojų artimieji. 45 % atvejų personalas įdarbinamas remiantis rekomendacijomis. Ir už tai atsakingas tas, kuris jį rekomendavo.

Toks valdymas, atsižvelgiant į žmonių psichologiją, patobulino tradicinius metodus ir leido Japonijai pasiekti puikių rezultatų. Sistema dabar diegiama kitose pažangios ekonomikos šalyse.

Rusijos valdymo padėtis

Valdymas Rusijos Federacijoje tik pradeda veikti, jo efektyvumas vis dar žemas. Iškyla opi gerų šios srities specialistų rengimo problema. Trūksta tikrai veiksmingų valdymo kursų.

Yra trys sąlyginiai Rusijos valdymo modeliai.

„Sveiko proto“modelis

Dešimtajame dešimtmetyje visi, kurie norėjo tapti lyderiais, net neturėdami jokio valdymo išsilavinimo. Tais metais verslui valdyti pakako „sveiko proto“. Tačiau organizacijoms plečiantis, šis modelis pradėjo rodyti savo nesėkmę.

"Sovietinių valdymo metodų" modelis

Ne visoms organizacijoms pavyko judėti į priekį. Jų valdymo sistema nedaug skiriasi nuo tos, kuri buvo prieš 50 metų.

Vakarų kultūros modelis

Visų pirma, šalis perima išorinę vakarietiškos vadybos atributiką – eleganciją, gerą interjero dizainą, mandagumą. Taip pat aktyviai diegiamos technologinės struktūros – kompiuterizavimas, specialios programos, ryšių sistemos.

Vakarietiško įmonių valdymo modelio įsisavinimasprogresavo lėtai, bet pastaraisiais metais paspartėjo. Įtaka Rusijos vadybos kultūrai didėja ir prisideda prie moderniausių vadybos tendencijų diegimo Rusijoje.

Perspektyvos

Lankstumas ir paprastumas yra tai, ko siekia šiuolaikinė vadyba. Visi pakeitimai ir naujovės yra skirti konkurencingumui ir efektyvumui užtikrinti.

Daugiau organizacijų siekia palikti vadovybės hierarchinius santykius ir sutelkti dėmesį į geriausių personalo savybių kėlimą.