„Renaissance Insurance“, OSAGO: vartotojų atsiliepimai ir nuomonės, draudimo sąlygos ir procedūros, patarimai

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Rusai nori apsidrausti privalomuoju transporto priemonės draudimu (OSAGO) pas patikimą draudiką. Viena iš populiarių įmonių, turinčių gerą reputaciją, yra „Renaissance Insurance“. Kadangi OSAGO poliso pirkimą reglamentuoja Rusijos Federacijos teisės aktai, automobilių savininkus domina ne tik tarifai, bet ir mokėjimai įvykus draudžiamajam įvykiui. Atsiliepimai apie OSAGO „Renaissance Insurance“leidžia spręsti apie draudiko patikimumo lygį ir įvertinti naudą transporto priemonių savininkams.

Išsami įmonės informacija

„Renaissance Insurance“yra viena svarbiausių figūrų Rusijos draudimo rinkoje. Ji pirmoji Rusijoje pradėjo prekiauti elektroniniais KASKO polisais. Pirmoji internetinė politika buvo išleista 2014 m.

2018 m. „Renaissance Insurance“tampa Rusijos Federacijos lyderiu pagal tiesiogiai parduotų produktų skaičių. Įmonėyra licencijuotas draudimo paslaugų teikėjas. „Renaissance Insurance“turi daugiau nei 60 rūšių licencijų.

Bendrovė teikia visą draudimo paslaugų spektrą. Automobilių draudimo srityje draudikas siūlo OSAGO ir KASKO paslaugas, įskaitant registraciją internetu. Elektroninis OSAGO draudimas „Renaissance“yra populiarus: 2018 m. kas 5 polisas buvo pirktas internetu.

OSAGO poliso įsigijimo sąlygos

Renesanso draudimo bendrovės klientai gali įsigyti OSAGO internetu arba biure. Jei norite pasirinkti bet kurią iš parinkčių, turite pateikti dokumentus ir informaciją apie transporto priemonę.

Jei apdraustasis anksčiau įsigijo polisą „Renaissance“, jis gali pratęsti sutartį. Nuolatiniams klientams sąlygos palankesnės, nes draudikas taiko nuolaidą tiems, kurie savo įmonėje jau yra apdraudę transporto priemonę.

Tiems, kurie, be privalomojo draudimo, įsigyja savanorišką KASKO polisą, taikoma 15% nuolaida. Transporto priemonių savininkai gali kreiptis dėl KASKO internetu, pasirinkę reikiamas parinktis.

Dokumentai poliso įsigijimui

Pagal Federalinį įstatymą „Dėl transporto priemonių savininkų civilinės atsakomybės privalomojo draudimo“, priimtą 2002-04-25 N 40-FZ, polisą įsigyti privalo visi vairuojantys. Draudimo bendrovės kelia reikalavimus CTPV pirkėjams dėl dokumentų.

Įsigyti arba atnaujinti OSAGO polisą „Renaissance Insurance“transporto priemonių savininkai gali pateikę šiuos dokumentus.

1. Pasai. Kadangi polisas gali būti išduotas keliems vairuotojams vienu metu, kiekvienas turi turėti vieną.
2. Vairuotojo pažymėjimas. Ją pateikia visi eismo dalyviai, įtraukti į politiką.
3. Diagnostikos kortelė. Tai privaloma automobiliams, kurių amžius yra 3 metai ir daugiau. Jei baigiasi diagnostinės kortelės galiojimo laikas, draudikas priima sprendimą pratęsti OSAGO polisą individualiai.
4. Automobilių registracijos liudijimai. PTS arba STS, taip pat kitų tipų, atsižvelgiant į transporto priemonės markę.
5. Ankstesnė OSAGO politika (aktualu atnaujinant sutartį).
6. Pareiškimai.

„Renaissance Insurance“klientas gali užpildyti prašymą biure arba internetu.

Poliso išdavimas biure ir internetu: koks skirtumas?

Ne visi klientai pasitiki elektronine politika, bijodami galimų problemų tikrinant dokumentą. Remiantis atsiliepimais apie OSAGO, „Renaissance Insurance“elektroninės dokumentų versijos nenusileidžia draudimo popieriams, išduodamiems bendrovės biuruose.

Klientai neturėtų bijoti išduoti eOSAGO. Vienintelis skirtumas tarp politikos ir klasikinės versijos yra dokumento gavimo būdas. Polisas išduodamas tik po apmokėjimo internetu. Klientas gali pervesti lėšas polisui įsigyti iš banko kortelės.

Pirkdami eOSAGO sutaupysite laiko: nereikia laukti eilėje Renaissance Insurance biuruose. Svetainė veikia visą parą, todėl transporto priemonės savininkas gali bet kada sutvarkyti dokumentus.

OSAGO ir elektroninio dokumento pirkimo tarifai yra vienodi. Remiantis atsiliepimais apie OSAGO „Renesanso draudime“, draudikas laikosi įstatymų nustatytų tarifų ir nepervertina dokumento pirkimo kainos.

OSAGO išvalymas su nuolaida: kaip jį gauti?

„Renaissance Insurance“klientai gali išduoti polisą su nuolaida iki 50%. Paslauga nėra pasiūlymas. Norėdami jį gauti, turite įvykdyti draudiko sąlygas.

Kas gali išduoti OSAGO polisą 2 kartus pigiau? Kelių eismo taisyklių nepažeidžiantiems vairuotojams taikomos specialios sąlygos. Skaičiuojant nuolaidą, naudojamas CBM korekcijos koeficientas - bonus-malus. Jis nustatytas įstatymų leidybos lygmeniu.

Bonus-malus leidžia kasmet įsigyti CMTPL 5 % pigiau, jei praėjusiais metais vairuotojas nebuvo atsakingas už avariją. KBM nuolaida yra kaupiama. Jis „perdega“, jei transporto priemonės savininkas neatnaujino OSAGO ilgiau nei 1 metus.

OSAGO politikos atnaujinimas

Pagal Rusijos Federacijos centrinio banko direktyvos 4190-U 2016-11-14 7 punktą klientai turi įsigyti eOSAGO ne vėliau kaip likus 3 dienoms iki ankstesnės politikos pabaigos. Priešingu atveju jie negalės vairuoti transporto priemonės.

Atnaujinant poliso kopija išsiunčiama ir pirkėjo el. Jis turi būti atspausdintas ir saugomas kartu su kitais privalomais vairavimo dokumentais. Atspausdintos eOSAGO versijos nebuvimas yra pagrindas skirti administracinę nuobaudą kelių policijos baudos forma.

Klientai gali pratęsti OSAGO „Renaissance Insurance“per 30 minučių atsiųsdami prašymą draudiko svetainėje.

Biurai "Renesanso draudimas" Maskvoje

Draudimo kompanijų klientus, norinčius įsigyti prekes asmeniškai, domina ne tik paslaugų tarifai. Jie nori sužinoti Renaissance Insurance adresus, susijusius su OSAGO ir įsigyti kitų rūšių apsaugą.

Maskvoje transporto priemonių savininkai gali susisiekti su filialais šiais adresais:

• emb. Derbenevskaya, 7, pastatas 22;
• st. Gilyarovsky, 10, 1 pastatas;
• st. Bolshaya Serpukhovskaya, 14/13с1;
• st. Dubninskaya, 13;
• st. Zoologijos, 2;
• st. Aleksandra Solženicyn, 23A, pastatas 4.

Biurų tvarkaraštis pateikiamas finansų įstaigos svetainėje. Norėdami gauti patarimų dėl biurų vietos kituose regionuose, klientai gali kreiptis į draudiko karštąją liniją.

Internete yra daug atsiliepimų apie OSAGO in Renesanso draudimas Maskvoje. Daugiau nei 89% pirkėjų yra patenkinti filialų darbu ir konsultuoja draudiką.

Kur galiu apdrausti transporto priemonę Sankt Peterburge?

Šiaurinėje sostinėje dėl OSAGO galite kreiptis į Renaissance Insurance biurus adresu:

• Ave. Maskva,e.97a;
• sh. Pulkovskoe, 40, pastatas 4a;
• Ave. Apšvietimas, d.84, 1 pastatas;
• sh. Vyborgskoye, 13a;
• Ave. Komendantsky, 17, pastatas 1.

Organizacijos filialuose klientai gali ne tik išduoti ar atnaujinti OSAGO, bet ir įsigyti kitų draudiko produktų.

Politikos išdavimas internetu: funkcijos

Perkant polisą internetu, atsakomybė už duomenų pateikimą ir įvedimą tenka transporto priemonės savininkui. Elektroninis OSAGO polisas „Renaissance Insurance“leidžia gauti draudimo apsaugą per 30 minučių nuo paraiškos užpildymo.

eOSAGO klientui išduodamas praėjus 24 valandoms po apmokėjimo. El. paštu išsiuntus politiką, ji bus aktyvuota ne anksčiau kaip po 72 valandų nuo pirkimo.

Automobilio savininkas gali pasitikrinti eOSAGO galiojimą Rusijos transporto priemonių draudikų sąjungos svetainėje. Testas nemokamas, rezultatas rodomas internete per 5 minutes.

Instrukcijos, kaip pateikti paraišką dėl poliso internetu

Norėdamas kreiptis dėl poliso internetu, klientas turi:

1. Iš sąrašo pasirinkite gyvenamosios vietos regioną. Jei teritorija, kurioje registruotas automobilio savininkas, neįtraukta į pateiktų plotų skaičių, polisą galite išduoti tik draudimo bendrovės biure.
2. Įveskite duomenis. Reikalingas visas transporto priemonės savininko vardas, pavardė, jo amžius, adresas, informacija apie automobilį. Automobiliui nurodoma markė, pagaminimo metai, galia, savininkų skaičius, rida.
3. Užpildykite dokumentus apietransporto priemonės registracija, vairuotojo pažymėjimas ir diagnostinės kortelės duomenys.
4. Skaičiuoklėje patikrinkite poliso kainą. Jei viskas teisingai paskaičiuota, patvirtinkite operaciją ir sumokėkite už draudimą.

Klientų atsiliepimai apie draudimo įmonę

Prieš kreipdamiesi į draudimo bendrovę, klientai atidžiai išstudijuoja atsiliepimus apie tai internete. Jie leidžia įvertinti teikiamų paslaugų kokybę, aptarnavimo lygį, atitikimą nurodytiems reikalavimams. Kadangi OSAGO poliso įsigijimas yra paklausi paslauga draudimo versle, visi automobilių savininkai nori sužinoti apie organizacijos veiklą. Draudimo bendrovės yra žinomos dėl savo geros darbo etikos.

Klientų atsiliepimai apie OSAGO „Renesanso draudime“8 iš 10 atvejų yra teigiami. Kas patinka klientams:

• galimybė įsigyti polisą internetu;
• keli filialai mieste. Dauguma biurų yra centrinėje dalyje;
• suprantamos draudimo sąlygos;
• vyriausybinių tarifų laikymasis;
• darbuotojų reagavimas ir kompetencija.

Tačiau bet kurioje didelėje organizacijoje yra nepatenkintų įmonės ar jos darbuotojų darbu. Neigiamų atsiliepimų buvimas leidžia iš tikrųjų įvertinti draudiko trūkumus, siekiant nuspręsti, ar pirkti OSAGO įmonėje.

Klientai nėra patenkinti šiais dalykais:

1. Vėluojama teikti paraišką dėl draudimo. Pinigų grąžinimo laikotarpis už automobilio remontą gali būti iki 3 mėnesių.
2. Prašymą dėl išlaidų kompensavimo galite pateikti tik viename biuremiestai. Tai verčia draudėjus laukti eilėje keletą valandų.
3. Nepateikus dokumentų draudimo išmoka bus atmesta. Atimant kompensaciją rekomenduojama pasiimti ne tik k alto asmens draudimo poliso numerį, bet ir automobilio dokumentus, pasą bei informaciją apie savo draudiką. Be sertifikatų, mokėjimai klientams neatliekami, net jei jie patys įsigijo polisą iš įmonės.
4. Žalos įvertinimą atlieka draudimo bendrovės specialistas. Transporto priemonės savininkų nuomonė apie padarytą žalą ne visada sutampa su profesionaliu darbuotojo įvertinimu. Tai sukelia klientų, manančių, kad draudimo bendrovė per mažai sumokėjo už OSAGO, nepasitenkinimą.

Nėra jokių nusiskundimų dėl mokamos eOSAGO politikos internete kokybės. Jie lengvai išlaiko patikrinimą RSA svetainėje. Elektroninė kopija visiškai atitinka teisinius reikalavimus.

Nepaisant neigiamų atsiliepimų, apskritai įmonės „Renaissance Insurance“darbas klientų vertinamas teigiamai. Organizacija stengiasi pasiūlyti šiuolaikiškas draudimo apsaugos įsigijimo galimybes ir įsiklauso į savo klientų nuomones.

Automobilių savininkų nuomonė apie mokėjimus pagal OSAGO

Vienas pagrindinių draudiko veiklos punktų, kuris domina visus klientus, yra mokėjimai dėl draudžiamojo įvykio. Kadangi pagal OSAGO kompensacija mokama ne apdraustajam, o nukentėjusiam dėl nelaimingo atsitikimo, informaciją palieka asmenys, kurie nesidomi draudiko reputacija.

OSAGO mokėjimų klientų atsiliepimai apie „RenaissanceDraudimas 78% teigiamas. Draudikas visada vykdo finansinius įsipareigojimus, jei dėl nelaimingo atsitikimo reikalaujama kompensacijos.

Kai kurie naudos gavėjai skundėsi dėl vėluojančių mokėjimų. Tačiau jų pasitaiko kiekvienam draudikui dėl didelio paraiškų kiekio. Remiantis OSAGO apžvalgomis „Renaissance Insurance“, galima spręsti apie įmonės patikimumą. Mokėjimai į nukentėjusiųjų sąskaitą buvo pervesti ne vėliau kaip per 3 mėnesius nuo kreipimosi dienos. Maždaug 5 % piliečių gavo lėšų per 10 dienų nuo paraiškos pateikimo.

Nė viena apžvalga internete nepalieka be draudimo bendrovės darbuotojo komentaro. Specialistai tiria kiekvieno kliento problemą. Remiantis patikrinimo rezultatais, priimamas sprendimas dėl galimo pinigų grąžinimo.

Orientacija į klientą leido „Renaissance Insurance“pelnyti draudėjų pasitikėjimą ir patekti į TOP-15 geriausių Rusijos draudikų.

Sutarties nutraukimo sąlygos

Rusijos banko 2015 m. lapkričio 20 d. nurodymu Nr. 3854-U „Dėl minimalių tam tikrų savanoriško draudimo rūšių įgyvendinimo sąlygų ir tvarkos reikalavimų“klientai gali atsisakyti draudimo per 2015 m. „atšalimo laikotarpis“. Tai yra 14 dienų nuo poliso įsigijimo datos.

Pagal įstatymus pirkėjas turi teisę grąžinti lėšas, net jei tai nenurodyta sutarties sąlygose. Grąžinti OSAGO polisą iš „Renaissance Insurance“galima asmeninio vizito metu su dokumentais į draudiko biurą.

Norėdami grįžti į Maskvą, transporto priemonių savininkai gali susisiekti su biuru adresu emb. Derbenevskaya, 7, pastatas 22, ir Šv. Sankt Peterburgas – adresu Moskovsky Ave., 97A.