„Modulis-Bankas“: klientų ir darbuotojų atsiliepimai. Tikros vartotojų nuomonės apie "Modulbank"

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Vienintelė Rusijos finansų įstaiga, dirbanti tik su mažomis įmonėmis, yra „Modul-Bank“. Individualių verslininkų atsiliepimai rodo, kad jų darbui palengvinti siūloma daug naudingų produktų. Pavyzdžiui, nemokama buh alterija, bet kokių kortelių naudojimas darbuotojų atlyginimams, bet kokios einamosios sąskaitos atidarymas iš telefono ir daug daugiau. Be to, „Modulis-Bankas“(atsiliepimai apie tai mini) noriai dirba net ir su mažiausiu verslu, jam neabejingas dydis. Jo klientai – ir pradedantys verslininkai, ir dešimtis darbuotojų turinčios įmonės. Sąlygos, kurias „Modul-Bank“nustato klientams, vadinamos priimtinomis apžvalgomis.

Klientai

Individualiems verslininkams siūloma ne tik nemokama buh alterinė apskaita, bet ir tarifas be abonentinio mokesčio, banko kortelės gryniesiems ir pirkiniams, taip pat tarifai, kai yra procentas nuo likučio. Labai geraidarbas su didesnėmis įmonėmis, kurį vykdo „Modul-Bank“. Šių įmonių darbuotojų atsiliepimai byloja apie visišką šios paslaugos teikiamą patogumą. Pirma, vadovas turi asmeninį asistentą iš banko, teisininką ir buh alterę. Indėliai išduodami po 9% per metus, o darbuotojams atlyginimai gaunami bet kokiose kortelėse. Valiutos kontrolė atliekama per dvi valandas ir be baudų. Visa tai klientams teikia „Modulbank“. Individualių verslininkų (individualių verslininkų) atsiliepimai rodo, kad dirbti su šia finansų įstaiga yra malonu ir saugu.

Mažmeninės prekybos parduotuvės taip pat dažnai renkasi šį banką bendradarbiavimui. Tai patogu, nes mokėjimo kortelės priimamos kaip atsiskaitymo už paslaugas, darbus, prekes priemonė (tai yra, vykdomas įsigijimas – mobiliuoju, prekybiniu ir pasitelkus interneto išteklius). Kasos aparatas įrengtas tiesiai planšetėje. Esant grynųjų pinigų trūkumui, siūlomas skolinimas (overdraftas). Banko teikiama apskaita veikia pagal kasos drausmę. Agentūros „Marksweb“tyrimo duomenimis, „Modulbank“užėmė pirmąją vietą pagal visos šios paslaugos kainą. IP apžvalgos pažymi, kad toks bendradarbiavimas yra naudingas. Pagal juridinių asmenų aptarnavimą šis bankas šiame reitinge užima antrąją vietą. Aukštos technologijos ir gana mažos sąnaudos leidžia bankui nekelti tarifų.

Banko biurai

Išlaidų yra nedaug, nes bankas neišnuomoja ir nestato sau ištisų brangių biurų tinklų, neturi daug filialų irtodėl nėra nuomos ar statybos mokesčio, nereikia pirkti baldų ir kitų reikmenų personalui. Štai kodėl klientų aptarnavimas yra pigesnis nei kitų bankų. Ir visas skirtumas išskaičiuojamas iš „Modulbank“tarifų. Juridinių asmenų apžvalgos pažymi labai aukštą visų darbų kompiuterizavimo ir automatizavimo lygį. Programų pagalba tai ne tik beveik be klaidų, bet ir pigu. Pats kompiuteris ieško vertimuose padarytų klaidų, pats pildo dokumentus. Ir visa tai lemia tai, kad personalas nėra išpūstas, o tai reiškia, kad „Modulbank“vėl gauna finansinės naudos. Atsiliepimai iš juridinių asmenų teigiamai vertina šį veikimo būdą.

Finansų įstaiga taip pat neprižiūri plačių nuosavų bankomatų tinklų, o naudojasi partneriais: klientai grynųjų gali pasiimti beveik bet kuriame šalies bankomate be jokių papildomų mokesčių. Todėl „Modulbank“sulaukia daugiausia dėkingų vartotojų atsiliepimų. O jei klientas yra kažkuo nepatenkintas banko svetainėje, jei jam kyla klausimų, atsakymus jis gauna greitai ir tiksliai. Tokiame bendradarbiavime patraukliausia yra aptarnavimo greitis ir pasiūlymų išsamumas. Ne kiekviename banke atsidarius sąskaitą galima gauti savo, nors iš dalies virtualių, darbuotojų komandą: advokatą, buh alterį, asmeninį asistentą. Beveik visus profesionalumo reikalaujančius atvejus atlieka specialistai, o ne verslininkas. Retas žmogus moka viską padaryti pats – skaičiuoti mokesčius, sudaryti sutartis,net pildyti mokėjimus ar ieškoti kandidatų į laisvas darbo vietas. Padeda tam ir labai efektyviai „Modulbank“. Klientų atsiliepimai patvirtina šią padėtį.

Daugiau apie malonius dalykus

Šis bankas į klientų skambučius atsiliepia nedelsiant, be atsakiklio. Be to, jie iš karto atsako pokalbiuose, Skype ir socialiniuose tinkluose. Problemos išsprendžiamos greitai ir visą dėmesį skiriant vartotojui. Vidutiniškai vienam klientui operatorius skiria septynias minutes. Bet jei klausimas sunkus, žinoma, jo sprendimo laikas ilgėja. Klientą džiugina tik tai, kad jam nereikia perpasakoti to, kas jau buvo ištarta šimtą kartų, nes tas pats žmogus susidoros su savo problema, net jei tai užtruks valandą, dvi, ar daugiau. Bendraudami su klientais banko darbuotojai neturi oficialumo, taip pat neleidžia naudoti specialių banko terminų. Be jokių prašymų ir kelionių į banko skyrių, susijungiamos visos paslaugos, atidaromos naujos sąskaitos, perkama valiuta naudojantis internetu. Klientas visas operacijas atlieka savo asmeninėje paskyroje.

Ne visi klientai žino, kas yra Ai-Pi-Ai (API). Ir vienintelis bankas, kuris visiškai naudoja šią sąsają, yra „Modulbank“. Paslaugų apžvalgose dažnai kalbama apie tai, kaip patogi yra programų sistema - paruoštos klasės, procedūros, funkcijos, struktūros, konstantos, kurios siūlomos bankinėje operacinėje sistemoje. Išoriniuose banko siūlomuose produktuose naudojama viena programinės įrangos paslauga. Dėl to klientas gali bet kada patikrinti sąskaitų likučius, gauti išrašus ir panašiai, net neapsilankęs savo asmeninėje paskyroje finansų įstaigos svetainėje. Taip pat kas mėnesį atnaujinamos mobiliosios aplikacijos ir asmeninė paskyra, kad būtų užtikrintas darbo greitis ir saugumas. Todėl programos įvedimas užtrunka mažiau nei sekundę ir niekas negalės perimti patvirtinimo kodo.

Apie bendradarbiavimo galimybes

Bet visa tai nereiškia, kad bet kuris žmogus iš gatvės gali tapti Modulbank klientu. Tai netiesa. Čia bus kruopščiai tikrinamas kiekvieno verslo teisėtumas ir teisinis grynumas. Bankas dirba tik su smulkiomis įmonėmis, todėl neinvestuoja resursų į pašalinius dalykus. Rizikingos paskolos čia neišduodamos nei asmenims, nei tarptautinėms korporacijoms. Esami banko produktai yra skirti tik smulkiam verslui. Visi indėliai, tai yra visi pinigai Modulbank sąskaitose, yra apdrausti Indėlių draudimo agentūroje, todėl, jei individualaus verslininko sąskaitoje yra mažiau nei 1 400 000 rublių, saugumas garantuojamas. Net ir panaikinus licenciją, draudikai jas grąžins savininkui. Pagrindinis „Modulbank“akcininkas yra „Sovcombank“, kuriam priklauso 24 proc. Tai stipri ir patikima finansų institucija, suteikianti Modulbank indėlininkams dar stabilesnį pasitikėjimą.

Juridinių asmenų apžvalgose dažnai kyla klausimas dėl indėlių saugumo. Čia jie labai rūpinasi, kad būtų visiškai laikomasi įstatymų. Būkite ypač dėmesingi sakiniamsdėl kovos su pinigų plovimu (115-FZ straipsnis). Todėl bankas labai aiškiai nustato kliento įmonės dalykinę reputaciją, finansinę padėtį, ūkinėje veikloje siekiamus tikslus. Tai ypač pasakytina apie potencialius klientus. Išsami informacija apie atsisakymą nebus atskleista jokiomis aplinkybėmis, tačiau jei įmonės sąskaita uždrausta, tam buvo rimtų priežasčių.

Kodėl nenurodant priežasčių? Todėl, kad bankas neturi teisės jų atskleisti, nes tai susiję su priemonėmis, kurios taikomos negrynam kapitalui. Kartais tuo pačiu pretekstu blokuojama jau atidaryta sąskaita. Tikrinama visa dokumentacija – sutartys su partneriais, mokesčių deklaracijos, aktai ir viskas, kas su tuo susiję. Be to, bankas turi teisę bet kuriuo metu pareikalauti bet kokio dokumento. Tai, žinoma, sukuria tam tikrų nepatogumų klientams ir gresia prarasti potencialius vartotojus, tačiau paaukoti kitų indėlininkų saugumo ir banko reputacijos neįmanoma. Ir jei finansų įstaiga atitinka absoliučiai visus „Rusijos banko“(Centrinio banko) reikalavimus, tai neabejotinai yra pliusas. Taip veikia „Modulbank“.

Ar galiu atšaukti licenciją?

2017 m. rugsėjo mėn. pabaigoje jokia informacija apie tai neteisinga. Bankas ne tik veikia, bet ir sėkmingai veikia. Todėl nuogąstavimai, kad „Modulbank“gali būti atimta licencija, yra nepagrįsti. Žmonės bijo, nes pastarieji keleri metai buvo labai dosnūs atimant licencijas iš pažiūros sėkmingokredito įstaigos su garsiais vardais.

2015 metais „Modulbank“taip pat turėjo tam tikrų nukrypimų nuo standartų, tačiau jie nebuvo tokie mirtini, ir nuo to laiko ne tik nebuvo nė menkiausio pažeidimo, bet bankas sustiprino savo pozicijas finansų rinkoje. Ši finansų įstaiga visiškai atitinka Rusijos Federacijos centrinio banko standartus, rodo nuolatinį pelną, didina einamąsias lėšas, kurias investuoja juridiniai asmenys. Pažymėtina, kad jų augimas yra reikšmingas – 89,4 proc. Tai reiškia, kad dabar galvoti apie licencijos atėmimą iš Modulbank yra visiškai beprasmiška.

Interneto įsigijimas „Modulbank“

Apžvalgos daug pasako apie šią paslaugą, ir gana retai vartotojai atmeta šią sistemą. Paprastai nurodomi pliusai. Pirma, atsiskaitoma per svetainę, naudojant socialinius tinklus ar net tiesiog telefonu, tai yra, jis veikia kaip įprastas kasos aparatas, tik elektroninis. Svetainėje jis kainuoja pats ir gauna pinigus. Bankas neima mokesčio už aptarnavimą, tik už pirkinius – nustatytą komisinį mokestį. Jokių pirkimų – nemokamas įsigijimas. Pardavimai skaičiuojami asmeninėje paskyroje, renkama statistika, kur galima pamatyti viską: kiek ir kokių klientų atsirado, ką tiksliai pirko ir kada.

Informacija atnaujinama kiekvieną kartą perkant, todėl pardavėjas negali nežinoti apie savo pardavimus. Jis tiksliai žino, kam klientai teikia pirmenybę, todėl galima reguliuoti pirkimus populiariųjų naudai, sugalvoti nuolaidas ir akcijas,daug kitų dalykų. Įsigijimo galimybės yra labai didelės. Labai paprasta prisijungti – pagal pageidavimą. Be to, per tris dienas klientas gaus pranešimą iš Modulbank apie rezultatą. Darbuotojų atsiliepimai rodo, kad ši paslauga yra labai populiari.

Privalumai

Įsigijimo privalumai yra labai vertinami. Tai labai patogu tiek klientams, tiek parduotuvei. Pinigai už pirkinį atsiskaito jau kitą dieną, įskaitant mokėjimus iš užsienio. Pirkiniai apmokami bet kur – visame pasaulyje. Norint dirbti su užsienio mokėjimais, yra priimantis bankas, o vartotojui tereikia gauti pinigus. Ypač dažnai atsiliepimuose minima mobiliojoje aplikacijoje telefone egzistuojanti „Modulbank“einamoji sąskaita, nes patogesnį darbo būdą sunku įsivaizduoti.

Net kai savininkas yra toli nuo nešiojamojo kompiuterio, jis gali valdyti visas pajamas ir išlaidas, siųsti mokėjimus ir juos gauti. Ten, kaip ir dideliame ekrane, galite matyti visą pagrindinę informaciją apie įmonės finansinę padėtį: kiek ir kokiose sąskaitose yra pinigų, iš kur jie gaunami, kur nukeliauja, taip pat galima peržiūrėti statistiką. metai, ketvirtis, mėnuo, savaitė ir diena. Net ir prireikus grynųjų pinigų, mobilioji aplikacija pagal asmens buvimo vietą nustatys artimiausią bankomatą, kuriame komisinių mokesčių nereikia.

Asmeninė paskyra ir daugiau

Norėdami atidaryti einamąją sąskaitą individualiam verslininkui Modulbanke, apžvalgose siūloma pateikti paraišką ir laukti atsakymo. Nėra tikras, kad jisbus teigiamas, bet jei viskas bus gerai su įmonės reputacija, atsisakymas greičiausiai nebus. Be to, visos procedūros yra labai greitos. Jei turite klausimų, galite juos užduoti tiesiogiai pokalbyje, kur banko darbuotojai iš karto pateiks atsakymus. Ten taip pat galite paprašyti darbuotojų atlikti tam tikrą paslaugą, jei staiga negalite atlikti kokių nors veiksmų patys (pavyzdžiui, klientas yra kamštyje). Mobilioji aplikacija leidžia siųsti paskyros duomenis partneriams, tam galite naudoti el. paštą, SMS arba informuoti per Messenger.

Norint dirbti su "Modulbank" pakanka asmeninės sąskaitos, nereikia diegti papildomų programų. Įėjimas labai paprastas, nė vienas iš variantų nesukels sunkumų ar nepatogumų. Jei įmonė turi kelias individualias įmones ar UAB, visi jos struktūros elementai bus prijungti prie vienos asmeninės sąskaitos su visomis atskiromis jų sąskaitomis. Prieiga gali būti ne tik vadovui, jiems galima skirti pavaduotojus, buh alterį ir jo padėjėjus. Taip bus lengviau dirbti su sąskaitomis faktūromis, mokėjimais ir panašiai. Ten taip pat galite paruošti dokumentus, kuriuos pasirašys direktorius. Tačiau prieiga gali būti visiškai skirtingų lygių: galite tik peržiūrėti informaciją, galite dirbti tik su mokėjimais, galite tik pervesti pinigus.

Apskaita

Internetinė apskaita prijungta prie sąskaitos „Modulbanke“. Tai gali būti „Mano verslas“, „Elba“arba 1C. Sąskaitos išrašai bus sudaromi automatiškai, tokiu pat būduTokiu būdu buh alterija apskaičiuos įmokas ir mokesčius, ruoš mokėjimus nedalyvaujant šiame žmogiškojo faktoriaus procese. Bet kuriuo metu galite gauti išrašą iš savo asmeninės paskyros bet kokiu formatu - csv, pdf, 1C arba html. Kai kurie mokėjimai, ypač pasikartojantys, gali būti įtraukti į mėgstamiausius, kad sutaupytumėte laiko, taip pat galite pakartoti bet kurį mokėjimą, net jei jis paskutinį kartą buvo atliktas prieš daug mėnesių. Visa informacija yra kruopščiai saugoma istorijoje, todėl jums nereikės iš naujo pildyti mokėjimo, nebent reikės redaguoti mokėjimo tikslą ir sumą.

"Modulbank" klientas gali atsidaryti tiek sąskaitų, kiek nori, tačiau tai galioja tik rublio sąskaitoms. Dažnai, sprendžiant iš atsiliepimų, to reikia norint mokėti už skirtingas paslaugas skirtingose vietose. Pavyzdžiui, sporto įrangos pardavimas ir personalo mokymas. Patogumas pažymimas ir tuo, kad pranešimai iš asmeninės sąskaitos visada siunčiami kartu su mokėjimu, todėl partneriams nereikės sukti galvos dėl apmokėjimo, jei gaunamas pranešimas, kad pinigai jau išėjo iš sąskaitos. Visada galite analizuoti įmonės finansų būklę, nes Jūsų asmeninės paskyros statistika, kaip jau minėta, rodo bet kurį veiklos momentą ir laikotarpį. Todėl verslininkas gali sudaryti grafiką, kuriame būtų parodyta, kaip įmonės pajamų augimas priklauso, pavyzdžiui, nuo sezono. Be to, asmeninė sąskaita pati analizuoja visą finansinę statistiką ir kas savaitę verslininkui siunčia finansinę ataskaitą el. paštu.

Kai kurios detalės

ApžvalgosModulbank darbuotojai labai dažnai sako, kad patys klientai siūlo tobulinti asmeninių sąskaitų programą, o jų idėjomis dažnai pasinaudojama. Ankstesnėje versijoje buvo atlikta šimtas trisdešimt šių pakeitimų, nes klientai pasiūlė labai protingų patobulinimų. Dėl to užėmėme pirmąją vietą geriausių bankininkystės programų konkurse (įsteigė Rusijos prekybos ir pramonės rūmai), kuriame pagal trylika kriterijų buvo išrinkta geriausia. Jei telefone yra pirštų atspaudų atpažinimo funkcija, tai Modulbank programa taip pat leis į asmeninę paskyrą. Tai patogu, nes greita. Galite prisijungti naudodami keturių skaitmenų PIN kodą, kad nereikėtų prisiminti ilgų slaptažodžių ir ilgai jų neįvesti. Atsiliepimai apie „Modulbank“pasakoja apie daugybę įdomių premijų. Pavyzdžiui, vos vienu programos paspaudimu galite nusiųsti nuorodą kolegai ir pakviesti jį bendradarbiauti su banku. Jei šis draugas pasirašys sutartį su banku, abu klientai mėnesį gaus nemokamą paslaugą.

Vertinant pagal reitingą, „Modulbank“paslaugos kaina yra pati pelningiausia. Artimiausias konkurentas už tai ima lygiai dvigubai daugiau. O bankas labai kruopščiai valdo indėlininkų pinigus, rizikos minimalios. Jie investuoja tik į patikimiausius Centrinio banko rekomenduojamus vertybinius popierius, nors jų pelningumas nėra pats didžiausias, tačiau rizika nedidelė. Jei bankai turi indėlių su dvylika procentų per metus, jiems reikia didelės grąžos, todėl jie rizikuoja, duodami pelnąinvesticijos į pelningiausias priemones. Modulbanke tokių indėlių nėra. Tačiau saugumas yra aukščiausio lygio. Kliento sąskaitoje pasirodžius neįprastam mokėjimui, detalės iš karto patikslinamos telefonu. Įtaręs sukčiavimą, bankas sustabdo mokėjimą ir blokuoja asmeninę sąskaitą, kad sukčiai negalėtų pakenkti kliento indėliams.