Ozon LLC: darbuotojų atsiliepimai

2024 Autorius: Howard Calhoun | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 10:34

Kiekvienas šiuolaikinis žmogus bent kartą gyvenime pirko internetu. Ir daugelis tai daro kasdien ir net neįsivaizduoja savo gyvenimo be šios patogios paslaugos, kuri taupo laiką ir dažniausiai pinigus. Natūralu, kad tokie aktyvūs pirkėjai nori pasirinkti visas reikalingas prekes viename interneto š altinyje. Todėl radę tokį internetinį prekybos centrą jie tampa lojaliais jo klientais. Tarp naujų, internete veikiančių parduotuvių gausos „Ozonas“išsiskiria itin stipriai. Darbuotojų ir klientų atsiliepimai apie šį š altinį yra gana daug, todėl net nepatyrę pirkėjai internete gali susidaryti nuomonę apie tai. Pastebėtina, kad „Ozon“įmonė vis dar dinamiškai vystosi, todėl jai nuolat reikia kvalifikuotų darbuotojų. Jei galvojate, ar verta eiti dirbti į šią organizaciją, darbuotojų atsiliepimai apie Ozoną jums bus labai naudingi. O mes, savo ruožtu, stengsimės ne tik juos išanalizuoti, bet ir pateikti išsamųinformacija apie pačią organizaciją.

Įmonės istorija

Šiandien, sprendžiant iš darbuotojų ir klientų atsiliepimų apie Ozoną, bendrovė yra viena didžiausių savo segmente. Tai internetinis prekybos centras su plačiu prekių asortimentu, nors pačioje pradžioje įmonė buvo sumanyta tik kaip informacijos apie madą knygas mainų š altinis.

Šią parduotuvę beveik prieš dvidešimt metų atidarė grupė jaunų entuziastų iš šiaurės kultūros sostinės. Per šį laikotarpį svetainės puslapiuose buvo parduodamos tik knygos, tačiau, kaip paaiškėjo, š altinis tapo labai populiarus per trumpiausią įmanomą laiką. Jo kūrėjai sumanė išplėsti prekių asortimentą, taip pat sukurti specialią sistemą, kuri leistų, viena vertus, priimti, apdoroti ir išsiųsti užsakymus, o kita vertus, apsipirkimą paverstų patogiu ir lengvu procesu.

Pažodžiui po metų gyvavimo Ozono sukurta verslo strategija sulaukė pasaulinio pripažinimo. Į ją investavo užsienio investuotojai ir parduotuvė pradėjo aktyviai ir dinamiškai vystytis įvairiomis kryptimis. Maždaug tuo pačiu laikotarpiu įmonės pagrindinė buveinė persikėlė iš Sankt Peterburgo į Maskvą (Ozono darbuotojų, kuriems tuo metu pasisekė dirbti organizacijoje, atsiliepimuose tai apibūdinama kaip „auksiniais metais“).

Praėjus septyneriems metams nuo įkūrimo, įmonė išplėtė savo buitinės technikos, elektronikos ir kitų gaminių asortimentą. Šis žingsnis padidino parduotuvės klientų skaičių ir prisidėjo prie jos gerbėjų. Šiandienpirkėjai jau gali rinktis iš penkių šimtų tūkstančių svetainėje paskelbtų skirtingų kategorijų produktų.

Ozonas šiandien

Internetinio prekybos centro klientai yra žmonės iš visos Rusijos ir kaimyninių šalių. Todėl parduotuvė pasirūpino, kad prekes galėtų įsigyti patogiai. Klientams prieinama devyniolika mokėjimo būdų. Įmonė bendradarbiauja su visomis pagrindinėmis mokėjimų sistemomis, todėl labai išplečia klientų ratą.

Taip pat Ozonas siūlo apie keturiolika parduotuvėje įsigytų prekių pristatymo būdų. Klientas gali pasirinkti greičiausią ar pigiausią, bet kokiu atveju viskas priklausys tik nuo jo.

Visi svetainėje pateikiami produktai yra suskirstyti į keturiolika kategorijų, o bendras jų skaičius viršija tris su puse milijono. Ozono darbuotojai (labai dažnai palieka atsiliepimus) teigia, kad kasdien į parduotuvę užsuka septyni šimtai tūkstančių lankytojų. Kai kurie iš jų nuolat čia apsiperka, kiti tai daro retkarčiais.

Kaip bebūtų, „Ozonas“užtikrintai laikosi ant delno tarp kitų Rusijos internetinių parduotuvių. Ji jau seniai pelnė klientų pasitikėjimą, o gerai koordinuotas komandos darbas prisideda prie įmonės plėtros.

Kas yra ozono pirkėjai?

Daugelis interneto technologijų srities specialistų pagrįstai mano, kad Ozono prekybos centras yra unikalus projektas. Todėl reguliariai atliekami jo pelningumo, plėtros ir sėkmingų reklaminių kampanijų tyrimai. Taipnesunku sužinoti, kas yra šios parduotuvės klientai.

Jei remsitės tokiais tyrimais, paaiškės, kad daugiau nei devyniasdešimt septyni procentai interneto vartotojų yra susipažinę su Ozono prekybos centru ir beveik pusė jų nuolat čia apsiperka.

Kiekvieną mėnesį parduotuvė sulaukia apie šešiasdešimt tūkstančių naujų vartotojų, o apskritai yra daugiau nei trys milijonai žmonių. Logistikos skyriaus specialistų teigimu, iš visų nurodytų vartotojų beveik keturi šimtai tūkstančių kas pusmetį įsigyja bent po vieną pirkinį.

Didžioji dauguma klientų yra jaunesni nei trisdešimt penkerių metų žmonės. Be to, stebina tai, kad tarp pirkėjų vyrų keliais procentais daugiau nei moterų.

Kadangi visi mūsų išvardyti duomenys leidžia efektyvinti kiekvieno „Ozono“darbuotojo darbą (apie juos atsiliepimus paskelbsime šiek tiek vėliau), ne taip seniai svetainėje buvo paleista speciali analitinė programa, kuri analizuoja nuolat.

Premijos programos

Iš darbuotojų atsiliepimų apie darbą Ozone sunku gauti informacijos apie tai, kiek įmonė rūpinasi savo klientais. Tačiau šis faktas apie ją daug pasako.

Pavyzdžiui, maždaug prieš aštuonerius metus buvo paleista premijų programa, kuri sėkmingai veikia iki šiol. Tai susideda iš to, kad kiekvienas pirkėjas, perkantis, gauna tam tikrą taškų skaičių į savo asmeninę sąskaitą. Už penkiasdešimt išleistų rublių skiriamas vienas taškas. ATvėliau jie gali būti naudojami kaip vienkartinė nuolaida arba iškeisti į metinę fiksuotą nuolaidą.

Specialios kategorijos prekės

Šiandien kelionių paslaugos labai išpopuliarėjo internetinių paslaugų rinkoje, o „Ozonas“greitai perėjo į besikeičiančią aplinką. Kalbame apie specialią skyrelį įmonės svetainėje, kurioje kiekvienas gali įsigyti lėktuvo ar traukinio bilietus.

Organizacijos klientų paslaugoms – platus maršrutų pasirinkimas ir geriausių kainų pasirinkimas. Šios prekių kategorijos atidarymas gerokai padidino įmonės darbuotojų skaičių, todėl jos darbas tapo dar efektyvesnis.

Keli žodžiai apie darbuotojus

Ozon LLC darbuotojų atsiliepimai apie jų darbą visada yra labai informatyvūs. Iš jų galite sužinoti ne tik apie laisvas darbo vietas, darbo užmokestį ir įmonės etiką, bet ir apie darbo šioje dinamiškai besivystančioje organizacijoje specifiką.

Pastaraisiais duomenimis, įmonėje dirba apie aštuoni šimtai darbuotojų. Kiekvienas iš jų yra laikomas savo srities profesionalu, ir nesvarbu, kiek laiko tas ar kitas žmogus čia dirba, jis jaučia savo poreikį ir įsitraukimą į bendrą reikalą.

Kiekvienais metais „Ozon“daug investuoja į savo darbuotojų mokymą. Tai prisideda prie darbo našumo didėjimo, motyvacijos ir lojalumo įmonei formavimo. Sprendžiant iš internetinių prekybos centrų darbuotojų rezultatų, ši strategija yra labai efektyvi ir gali būti pavyzdžiu kitose organizacijose.

Atviros laisvos darbo vietos

Įmonėje yra laisvų darbo vietų kategorija, kuriai visada reikia darbuotojų. Taip yra dėl to, kad ne kiekvienas naujokas gali neatsilikti nuo nustatyto tempo. Štai kodėl naujokai dažnai išvyksta po poros mėnesių ir palieka skirtingus atsiliepimus apie šį laikotarpį.

Šiose laisvose darbo vietose dirba kurjeriai ir vairuotojai. Ozone jų visada nepakanka, todėl atsiliepimų apie šias pozicijas internete yra gana daug. Nusprendėme juos išanalizuoti ir pateikti skaitytojams darbo įmonėje privalumus ir trūkumus.

Darbas Ozone: kurjerių darbuotojų atsiliepimai

Nuo pat savo veiklos pradžios įmonė teikia didelę reikšmę užsakymų pristatymui. Didžiuosiuose miestuose nuo užsakymo pateikimo iki kliento gavimo praeina ne daugiau kaip para. Maskvoje ir Sankt Peterburge kasdien dirba apie šimtas kurjerių, pristatančių klientams daugiau nei keturis tūkstančius užsakymų.

Nenuostabu, kad kiekvienas kurjeris turi atlikti bent dvidešimt užsakymų per dieną. Dažnai jie dirba savo transportu. Jei pretendentas į laisvą vietą neturi tokios galimybės, Ozonas kurjeriui suteiks įmonės automobilį, kuriuo jis pristatys.

Verta turėti omenyje, kad kiekvienas kurjeris privalo turėti vairuotojo pažymėjimą. Priešingu atveju jis neturi galimybių įsidarbinti įmonėje. Darbuotojai prie darbo privalumų priskiria daugybę veiksnių:

• oficialus darbas;
• b altas atlyginimas;
• socialinis paketas;
• mokamos atostogos;
• didelispremijų skaičius;
• draugiškas kolektyvas;
• greitas karjeros augimas;
• darbo užmokestis.

Pavyzdžiui, „Ozono“darbuotojų Tverėje atsiliepimuose dažnai girdimi žodžiai, kad tokių darbo sąlygų kaip įmonėje mūsų šalies atvirose erdvėse beveik neįmanoma rasti. Tačiau nepamirškite apie kurjerio darbo trūkumus, kuriuos išsako ir darbuotojai:

• nepatogi rangų sistema;
• būtina iš pradžių mokėti už automobilių stovėjimą iš savo pinigų;
• ilgas dizainas;
• problemos dėl specialių programų, per kurias saugomi užsakymai, nustatymų;
• paslėpti kai kuriuos darbo niuansus prieš įsidarbinant.

Nepaisant neigiamų atsiliepimų, dauguma kurjerių rekomenduoja bendrovę bendradarbiauti.

Ozonas: vairuotojų darbuotojų atsiliepimai

Vairuotojai taip pat visada yra paklausūs įmonėje. Be jų neįmanoma pristatyti prekių į atsiėmimo punktus ir sandėlius, tačiau ši laisva vieta Ozone visada atvira. Apie ką tai?

Vairuotojai, kurie dirba arba kadaise dirbo įmonėje, dažniausiai palieka teigiamų atsiliepimų. Juos tenkina atlyginimas, valdžios požiūris, kompensacijos už kurą ir korinį ryšį. Be to, privalumai yra patogus pamaininis darbo grafikas, draudimas ir didelis atlyginimas.

Šiame darbe yra keletas minusų. Iš esmės jie susiję su skirtingų biurų trūkumais, todėl jų neišvardinsime.

Trumpa santrauka

Jei nerimaujate, ar pasitikėti Ozonu ir pradėti bendradarbiauti su įmone, dauguma jos darbuotojų jums atsakys vienareikšmiškai „taip“. Jie mano, kad ši organizacija yra pati geriausia ir pelnė ne tik savo klientų, bet ir darbuotojų pripažinimą. Tai reiškia, kad čia jūs visada būsite vertinami, gerbiami ir jums bus suteikta galimybė kilti karjeros laiptais.